Reseñas de Xafira Deluxe Resort&Spa

Llegamos mi hermana y yo desde San Petersburgo, el viaje tomó 4,3 horas en avión y 2,5 horas en autobús hasta el hotel. Nuestro problema fue que no leímos las reseñas y fuimos, y nos horrorizamos el segundo día. Comencemos con la habitación. Nos asignaron una habitación con vista al mar, a primera vista la habitación estaba bien, pero si te sientas allí durante una hora, sentirás el olor a moho. No hay insonorización, puedes escuchar cómo el vecino va al baño o tose al lado, es molesto. Además, en la habitación de mi hermana no funcionaba la ducha, no había agua caliente y solo después de cuatro veces le cambiaron la ducha. Esto significa que tuvo que bajar cuatro veces y explicar el problema, y recién le cambiaron la ducha dos días después. La comida era repugnante, no había nada para el desayuno, los huevos tenían un olor extraño, el aceite goteaba del revuelto de huevo, la avena estaba cruda, no había frutas y el café era muy malo. Para la cena y el almuerzo, era más de lo mismo, olía como una cafetería barata y daba náuseas. El personal en el restaurante era grosero, siempre se acercaban y nos preguntaban de dónde éramos, qué hacíamos, en resumen, seguían haciendo aún más preguntas mientras nosotros no decíamos nada. Al final de nuestras vacaciones, hubo una conferencia en el hotel y llegaron importantes invitados, y ¿qué crees? Comenzaron a cocinar deliciosamente, aparecieron frutas, huevos decentes, almuerzo y cena deliciosos. Todo cambió rápidamente. La animación era una tontería, los chicos eran tan perezosos que no hacían nada más que actividades acuáticas y dardos. Ni siquiera fuimos a la animación nocturna porque solo había BINGO, compras un boleto y vas, quizás tengas suerte y eso es todo. Pero volvamos a la historia de los invitados importantes, también apareció la animación cuando llegaron. La playa también era una decepción, el hotel está diseñado para una persona, tal vez había espacio para 5 personas en la playa, había piedras, guijarros y la carpa era horrible. La playa era lejos, en resumen, no se tenía una experiencia relajante al ver el mar. En resumen, nos subíamos al autobús y íbamos al centro a la playa, comíamos y paseábamos, eso era lo genial. El personal, por cierto, no habla ruso, uno o dos, pero principalmente hablan inglés. No recomiendo ni considerar este hotel para vacacionar.

No recomiendo este hotel, la playa está lejos y no hay nada. Hemos estado viajando a Turquía durante varios años, pero nunca he visto un trato así. Los platos están sucios y solo hay pollo para comer, el menú nunca cambia. Es la primera vez que veo que en un hotel turco solo hay un tipo de salchicha y un tipo de queso para el desayuno. El precio del hotel está muy elevado para ser de tres estrellas. Recomiendo al propietario que cambie al jefe de cocina y al responsable de entretenimiento. El único entretenimiento para los niños son los toboganes. Lo único bueno es el personal amable. El comedor es muy pequeño y la gente hace fila para conseguir pollo y pavo. Ni siquiera se tomaron la molestia de preparar carne de res o cordero para la noche turca. El desayuno con solo un tipo de queso fue un desastre, y cuando vi que tampoco había salchichas, fue aún peor.

Fuimos una familia de 4 adultos durante 7 noches a mediados de julio del año 23. Fue nuestra primera vez y no tengo con qué comparar. Solo puedo comparar con las reseñas del hotel antes de nuestro viaje y explicar por qué elegimos este hotel. Antes de nuestro viaje, leí muchas reseñas negativas sobre la limpieza y la vajilla sucia. Esto es cierto. Había mucha vajilla sin lavar, tazas con manchas de café. Todo eso estaba ahí. Buscaba vajilla más o menos limpia, alguien limpiaba con servilletas. Parecía que la lavaban, pero no de forma muy cuidadosa. La limpieza de la habitación se realizaba cada 3 días al principio, la basura se acumulaba, pero al final del tercer día, el personal comenzaba a limpiar. No dimos propina, así que no entendí por qué dependía de eso. Limpiaban de manera diligente, no tengo quejas sobre el personal en ese sentido, pero las sábanas y las mantas tenían manchas que pueden hacer que las personas escrupulosas sientan náuseas. No soy una persona escrupulosa, así que simplemente las cubrí con una toalla. Repito de nuevo que las sábanas en sí estaban limpias o, más precisamente, lavadas. También me sorprendió que no hubiera ambientadores en el baño. No es gran cosa, pero aún así. Otra de las malas reseñas decía que la playa era pequeña y de guijarros. De hecho, te acostumbras rápidamente a las piedras, todos están en las tumbonas. Había suficientes tumbonas para todos. También había suficiente espacio para nadar, la profundidad era normal y gradualmente aumentaba, no había grandes olas ni arrecifes. El mar estaba limpio. A excepción de algunos peces, no había vida acuática, pero tampoco tiburones, obviamente. Cerca hay actividades como paseos en banana, motos acuáticas y parapente. Entonces, de los aspectos negativos: hay que entrar al mar con cuidado debido a las piedras y no hay ganchos en los vestuarios, que nadie más, excepto yo, parecía usar, pero por lo demás todo estuvo genial. Otra de las quejas en las reseñas era que el hotel estaba lejos del aeropuerto. Verás, llegamos al aeropuerto de Antalya junto con los turistas de los hoteles de Antalya a Alanya y más adelante a lo largo de la costa. El hotel está en la localidad de Turkler, que está entre Antalya y Alanya, y está más cerca de Alanya, alrededor de media hora en coche desde Alanya y 2 horas desde Antalya. Cuando llegamos al aeropuerto, aproximadamente unas 1,5 horas, hubo un retraso con el equipaje, y luego esperamos otra hora a que se reuniera el autobús. El autobús tenía aire acondicionado, así que esperar fue cómodo, pero el cansancio fue acumulándose, así que nos preparamos para que nos llevaran al hotel por último, basado en las reseñas que leímos el día anterior. Cuando unas 4 personas se reunieron en nuestro caso, anunciaron quiénes serían los primeros en ser llevados. Sorprendentemente, resultó que fuimos los primeros, así que tuvimos suerte. Éramos 8 personas desde nuestro hotel. No había nadie desde Side. Y todos los demás ya estaban en Alanya y más allá. Sobre la comida: no espere probar mariscos o frutas exóticas raras como mango o maracuyá, cuidado con las frutas no maduras. No espere platos servidos en restaurantes, platos de cerdo, tenga cuidado con los platos con leche, y tampoco el té y el café son para los gourmets. Pero en general, todo es genial: hay suficiente selección de comida común y no súper exótica, no te quedarás con hambre, la pastelería del hotel es muy buena. No vi miedos graves y que necesiten atención en las reseñas. Pero voy a describir mis impresiones del hotel en general. Nos trajeron alrededor de las 2-2:30 de la madrugada y nos recibieron en recepción amablemente, nos explicaron rápidamente y nos dijeron dónde ir a nuestra habitación, comer y dónde recoger toallas por la mañana. No pagamos por nada. Decidimos ver qué pasaba. Al final, teníamos una habitación bastante normal con un aire acondicionado excelente. Si no nos fijamos en los detalles, todo está bien. También comimos muy bien en el restaurante y nos fuimos a dormir. En el futuro, nos dirigimos a recepción con preguntas: todos los empleados son razonables y no hay quejas, te ayudan y te explican todo. Así que el personal del hotel es bueno. Si no fuera por la limpieza en los primeros días, podría darle 5 puntos sin problema. Sobre la animación: no me gustó. Aunque debería haber 15 animadores, cuando los necesitas, no están cerca. Había aeróbicos acuáticos, pero no es para mí. El juego de dardos y el ping-pong se cancelaban y te daban raquetas con una tarjeta, o las mesas estaban ocupadas (solo había dos, pensé que había solo una). El water polo tenía un horario incómodo. No había vóley, que supuestamente estaba incluido en mi paquete. Y en general, ninguno de los animadores invitaba a nadie, no entretenían. Un animador se me acercó una vez ofreciéndome comprar un boleto de lotería. Había un programa nocturno todos los días. Solo fui una vez en la primera noche y no fui más. En resumen, no me gustó. Pero supongo, basado en la cantidad de personas en el programa nocturno, que te gustará el programa nocturno. Sobre el hammam: no entiendo a quién le puede gustar. Pero la sauna me gustó. Conclusión general: Si eres muy exigente con la idea de un hotel de 5 estrellas o no soportas ni la más mínima mancha en la vajilla o las sábanas, si estás acostumbrado a que todo a tu alrededor sea perfecto, esto no es para ti. Este hotel no es para ti si buscas una animación fantástica y exótica comida. Si tienes un presupuesto limitado, si no te importa mucho la animación y estás dispuesto a lidiar con la necesidad de

Estuvimos en este hotel en el año 19, decidimos no arriesgarnos y visitarlo en el año 23, a pesar de que no presto atención a los detalles para no arruinar mis vacaciones, estas vacaciones fueron desalentadoras. Desde el personal al que no le importa en absoluto cuando escuchan hablar ruso, hasta los platos sucios en el restaurante, las colas para conseguir Sprite o cualquier otra cosa, la comida caliente se enfriaba mientras conseguías una bebida en el bar. En la habitación sólo había jabón líquido para todo, no importaba si te lavabas el pelo o el trasero. Las toallas estaban sucias, me sorprendió mucho que no dieran zapatillas. La comida era monótona, el pollo estaba al comienzo donde había colas. No vale la pena mencionar sus bebidas alcohólicas. Sólo hay un camarero en el bar, lo más gracioso es que te entregan dos vasitos y eso es todo, incluso si tienes todo incluido, por eso hay tanta gente, algún cóctel con líquido rojo y verde que hizo que mi hijo se enfermara el estómago. La limpieza del área deja mucho que desear, además hay ruido de la construcción, no se entiende para quién están construyendo edificios adicionales si no pueden atender a los que ya están. La entrada al mar en la playa no es posible, hay piedras y la orilla también es rocosa.

Me alojé en este hotel en junio de 223 con mi hijo. Desde el aeropuerto de Antalya hasta el hotel se tardaba aproximadamente una hora y media en autobús. Llegamos al hotel a la 1 a.m. El check-in comienza a las 14. Pero en la recepción nos ofrecieron un check-in instantáneo por un costo adicional (4 dólares) y el empleado prometió una buena habitación (lo cual resultó no ser cierto). Al principio nos llevó a una habitación en la que la ducha estaba rota, fingió estar muy sorprendido y dijo que eso no ocurría en el hotel. Inmediatamente nos llevó a otra habitación. Parecía que la revisé y acepté quedarme en ella. Al final, negocié 3 dólares. Resultó que esta habitación tenía vistas a la piscina, lo cual me arrepentí mucho más tarde. Si vas a este hotel, elige una habitación con vistas a la carretera. Será más tranquilo. La música suena todo el día y desde las 10 p.m. hasta la 1 a.m. el ruido es insoportable. No hay aislamiento acústico en la habitación. Parece que esos altavoces estaban en nuestra habitación. Sobre la habitación: los muebles estaban viejos, se podía ver en las fotos. Había daños en la mesa del balcón y una baranda se había caído. El papel de las paredes estaba rasgado. Las superficies de vidrio y los espejos estaban sucios, nunca los limpiaron (estaban escupidos). En el baño siempre había un charco que caía del techo, tal vez el aire acondicionado estaba goteando. El minibar estaba lleno de bebidas (cola, fanta, sprite, agua con gas y agua normal). Solo trajeron agua a la habitación dos veces en un día de estancia durante 0.5 litros por 2 botellas. Pero afortunadamente, en la zona del hotel hay refrigeradores con agua por todas partes, así que usábamos eso y nos salvábamos de la sed. Hacían la limpieza de la habitación todos los días. Pero limpiaban mal. No limpiaban debajo de las camas. Limpiaban las superficies de manera deficiente. En el baño no había artículos que se encuentran en todos los hoteles respetables. Solo había botellas de gel en la ducha y jabón líquido en el lavabo. Ni siquiera había un vaso simple para colocar la pasta de dientes y los cepillos de dientes. Las superficies estaban todas cubiertas de manchas de agua. El agua de los lavabos apenas se iba (estaba obstruido). No había mantas, solo cubrecamas delgados en las camas. Sí había aire acondicionado y funcionaba bien. Cambiaban las sábanas y las toallas todos los días. En la habitación había una caja fuerte gratuita. Hay conexión a internet gratuita en el vestíbulo del hotel, pero casi no llegaba, solo logramos conectarnos un par de veces. También hay internet de pago, 2 dólares por 7 días. Pero nos dijeron que era muy malo y no lo usamos. En el territorio del hotel hay una gran piscina. Hay una piscina cubierta, pero estaba en reparación. Nos bañamos en la piscina un par de veces y luego fuimos al mar todos los días. El mar está a 1 minuto a pie. Un tractor pasa cada 15 minutos. A veces nos subíamos a él, pero preferíamos caminar, en su mayoría no era molesto. En la playa, las tumbonas están muy juntas, hay poco espacio entre ellas. Los cojines de las tumbonas siempre están sucios con arena, parece que nunca los lavan. Llegábamos temprano, alrededor de las 9 a.m., todavía había lugar, pero al mediodía todo estaba lleno y no había suficientes tumbonas para todos. No todos recogen su basura, fuman allí mismo y entierran colillas en la arena. La playa está sucia y llena de piedras. Además, no son piedras de mar, sino piedras de construcción, que se clavaban dolorosamente en los pies. El acceso al mar no es muy cómodo debido a esto. Pero cuando te alejas un poco, más allá de las piedras, hay arena y agua limpia. Nos alejamos hacia la izquierda de la playa y nos bañamos allí, había poca gente y agua limpia. En la playa hay un bar donde había diferentes aperitivos (papas, nuggets, aros de cebolla, champiñones, juegos para hamburguesas, etc.), bebidas (cerveza, vino, café, refrescos diluidos), helados de pago y naranjas como frutas. Una vez dieron cerezas, pero estaban todas podridas. Sobre el comedor: La comida es variada, pero todos los días es lo mismo. Después de tres días nos aburrimos. Siempre había una cola para la cena, tanto para la pasta como para las bebidas. Había mucha gente en la cena, todas las mesas estaban ocupadas y siempre teníamos que buscar un lugar durante mucho tiempo. Para el desayuno, íbamos temprano a las 8 a.m., había poca gente, era cómodo. Hacían panqueques deliciosos y también había una cola para ellos. En el comedor había vajilla sucia varias veces (los platos y las tazas estaban mal lavados). Sobre el parque acuático: La entrada al parque acuático es a través de un paso subterráneo. Está todo lleno de agua y huele a moho horrible. Parece que nunca lo limpian. En el territorio del parque acuático hay toboganes para adultos y para niños. Fuimos un par de veces durante las vacaciones. Funciona de 1 a 12 y de 14 a 16. Animación: nada. Durante el día, no se veía ni se escuchaba a los animadores. Muy aburridos. Por la noche solo había buenos espectáculos y discotecas infantiles. Después de los espectáculos, ponían música y había una fiesta en el bar hasta las 12 o 1 de la mañana. Cerca del hotel hay algunas tiendas, una farmacia, un mercado y tiendas libres de impuestos. Alanya está un poco lejos, solo se puede llegar en autobús o taxi. Salimos del hotel temprano en la mañana a las 5:45 a.m. Y nos dejaron sin desayuno. Incluso se negaron a prepararnos un almuerzo para llevar. Muy extraño. Aunque teníamos pagado hasta