Pavo, Alanya

Reseñas de Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Pavo Hotel
7 ofertas desde 47 EUR Ver oferta
Club Sun Heaven
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Reseñas verificadas de huéspedes de Club Sun Heaven

Total 239 reseñas

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El hotel no es tacaño, vale la pena ir. Fuimos en familia durante 26 días y nos gustó. Invitamos a nuestros amigos a venir y también les gustó en 11 días. Teníamos todo lo necesario para descansar. El hotel es familiar y es perfecto para descansar. No aceptaban huéspedes de un "país no amigable", por lo tanto, a diferencia de otros hoteles vecinos, no hubo problemas. El animador infantil Marina y el personal que mantenía la limpieza, el orden y el funcionamiento de todo recibieron una calificación muy buena. La comida, aunque sin platos muy sofisticados, era bastante buena y a menudo nos sentimos satisfechos con la sensación de "qué bien hemos comido". El helado se servía dos veces al día, con 4 sabores diferentes y de manera prolongada y rápida.

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¡Hola a todos! Por circunstancias de la vida, después de un año, hemos vuelto a Sun Heaven. El año pasado estuvimos aquí mi amiga y yo solas, pero este año hemos venido con nuestros esposos. Cuando llegamos el año pasado a las 23:30 (habíamos reservado una habitación económica), nos alojaron en habitaciones nuevas por solo 3$. Este año llegamos al hotel a la 1 de la mañana, nos enviaron a desayunar y, por supuesto, nos ofrecieron alojarnos en nuevas habitaciones por solo 1$. Pero nos negamos... y no nos arrepentimos. A mi esposo y a mí nos asignaron una habitación de 3 habitaciones en el tercer piso, con dos balcones, uno en cada lado. Nuestros amigos tienen una igual en el bloque 33. Vamos a Alanya y a la playa de Cleopatra por nuestra cuenta, y tomamos excursiones con Svetlana (salimos del hotel y giramos a la izquierda). En cuanto a la comida, este año me gustó casi todo, el año pasado era muy exigente. En cuanto al mar, el primer día compramos gafas de bucear (aprendimos la lección del año pasado), así que disfrutamos mucho nadando. Estamos contentos con nuestras vacaciones. Gracias, Sun Heaven.

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De los aspectos positivos del hotel, solo puedo destacar el área hermosa y bastante grande, pero en cuanto a los aspectos negativos, hay muchos. 1. Al registrarnos en la habitación, descubrimos que las sábanas estaban sucias y una de las almohadas tenía manchas de origen desconocido. No teníamos zapatillas, pensamos que no estaban incluidas, pero luego nos enteramos de que en otras habitaciones (algunas) las tenían (habitaciones de la misma categoría que la nuestra). 2. Cambian las toallas y la ropa de cama cada 3 días, aunque solo nos las cambiaron una vez en 5 días. Los geles de ducha y champús nuevos los traen cuando les da la gana, a veces una botella, a veces dos, durante varios días no trajeron nada. Cuando nos registramos, teníamos 3 paquetes de hisopos de algodón con 2 unidades cada uno, y durante una semana nunca nos trajeron más. 3. Hay una falta catastrófica de tumbonas junto a las piscinas, y también influyen ciertos individuos que piensan que son los más inteligentes y ocupan las tumbonas con sus cosas, que permanecen allí durante 3 días, y ellos solo vienen a nadar una vez al día como máximo. 4. La playa del hotel deja mucho que desear, el acceso al mar es horrible, hay enormes piedras irregulares, hay que tener mucho cuidado para no lastimarse, cómo se las arreglan para nadar con niños es un misterio para mí. Las tumbonas son gratuitas, pero no sirven de nada, tuvimos que ir a la Alanya a una playa de pago adecuada. 5. Y tal vez el mayor inconveniente sea la comida en el hotel. La elección es limitada, y es muuuy difícil encontrar algo más o menos sabroso, las bebidas también son malas, solo se puede beber cola y agua normal. El UAI en general no cumple las expectativas, es mejor pagar el hotel sin comida y comer en otros lugares. 6. No hay nada interesante cerca del hotel para dar un simple paseo, hay que ir a Alanya (unos 3-4 minutos en autobús).

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Llegamos a este hotel el 21.8.222. No hay 5 estrellas declaradas en absoluto. Son más bien 3 estrellas. Tenemos experiencia en comparación, no es la primera vez en Turquía. La selección de alimentos es escasa y monótona, se repite todos los días. En cuanto a las bebidas, en la playa hay jugos y cerveza, en la piscina hay jugos, vodka y whisky. No hay limpieza en la habitación en absoluto. Traen agua cada 3 días y eso es todo. No vienen hasta que te quejas en recepción. Olvida el Wi-Fi por completo. En nuestro nuevo edificio, había señal pero no se conectaba en absoluto. Y si tienes conexión a Internet, es muy lenta. La playa es de piedras, la entrada al mar también está hecha de piedra, grandes piedras incluso, es fácil lastimarse el pie. Tuvimos una habitación grande en el nuevo edificio. Te dan toallas de playa a cambio de un depósito de $5, pero al momento de hacer el check-out no quieren devolverlas.

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El hotel es decente. Nos alojamos en una habitación de 3 personas. La habitación estaba en el edificio antiguo, pero ya la habíamos pagado. Algunas personas se quejaban de que les habían asignado habitaciones antiguas a pesar de que en el voucher estaba escrito "economía". Gritaban y trataban de demostrar que habían pagado mucho dinero y que querían habitaciones nuevas. Limpiaban la habitación todos los días y cambiaban la ropa de cama dos veces en 12 días. Extrañamente, solo aceptaban propinas cada dos días, aunque las dejábamos a diario. Había suficiente comida, carne, pollo y pescado todos los días. Ensaladas y verduras. Frutas como melocotones, albaricoques, manzanas, etc. Había una gran mesa para niños. Muchas opciones de pasteles. Empanadas. Snacks como pizza, nuggets, papas fritas, verduras. Helado desde la mañana hasta la noche. Bebidas: vino, licor, whisky, ginebra, vodka, cerveza. No puedo decir cómo sabían, pero por las noches hacían cócteles deliciosos. La animación era genial, especialmente para los niños. Mamá Masha era increíble, entregaba diplomas y organizaba concursos. Pedí una sorpresa para el cumpleaños de mi hijo de 6 años, hubo fuentes y globos, fue una gran alegría. Volveremos el próximo año sin falta. ¡Gracias!

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