Reseñas de Kleopatra Beach Hotel

Qué puedo decir, el hotel ni siquiera cumplió con las expectativas modestas. Francamente, ni siquiera merece tres estrellas. Es comprensible que por ese precio sea difícil esperar algo impresionante, pero aun así sería deseable al menos un mínimo de calidad en los servicios prestados. Los recepcionistas apenas hablan ruso, por ejemplo, el teléfono en la habitación no funcionaba, aunque podríamos haber llamado y nunca logramos conseguir nada. Sorprendentemente, había muchos europeos en el hotel y aparentemente los recepcionistas del hotel los entendían perfectamente. Nos registramos bastante rápido, sorprendentemente, el botones ni siquiera pedía propina. La fontanería en la habitación estaba en muy mal estado, el cuarto de baño no se cerraba por completo. En el primer día, el soporte del rollo de papel higiénico se cayó de la pared. Los muebles son viejos e incómodos, la limpieza se realiza todos los días, aunque no muy minuciosamente. La habitación daba al edificio contiguo, lo que causaba inconvenientes tanto para nosotros como, supongo, para los vecinos de enfrente. Debajo de la ventana había una campana extractora de la cocina que funcionaba ruidosamente y siempre había olores específicos, ya sea a pescado o aceite rancio. El hotel prácticamente no tiene su propio territorio, solo tres edificios y un par de áreas con piscinas. Para los niños, prácticamente no se prevé nada, excepto tal vez pequeñas piscinas. Fue sorprendente que el hotel no proporcionara agua embotellada en las habitaciones ni en los bares, la gente tenía que comprarla en una tienda o recoger sus viejas botellas del dispensador (lo cual, por cierto, estaba prohibido según las pegatinas en los dispensadores). La selección de comida es bastante escasa, pollo, salchichas y salchichones de origen desconocido, pescado pequeño y huesudo. El niño vomitó durante dos o tres días, fuimos al médico y le diagnosticaron una infección intestinal de etiología vírica, aunque había razones para sospechar intoxicación alimentaria. Solo comimos carne de verdad una vez, cuando había una fiesta religiosa, Kurban Bayram, servían cordero a la parrilla. Teníamos que comer más verduras, frutas, quesos, aunque la selección de estos últimos podría haber sido más abundante. Las tumbonas y sombrillas en la playa son de pago, no se proporcionan toallas de playa. La playa está abierta a cualquier persona, la arena es gruesa pero muy sucia, el mar arrastra trozos de plástico y polietileno, en la orilla hay montones de colillas y no parece que las limpien de manera notable. En resumen, no es el tipo de hotel al que uno querría volver.

Hola. Llegamos al hotel a las 4:30 de la mañana (tomó aproximadamente 3 horas desde el aeropuerto, ya que fuimos los últimos en ser dejados). El check-in fue rápido. Nos asignaron la habitación 2119 en el edificio principal, que en realidad es el tercer piso. El ascensor funciona, aunque es muy lento. El balcón daba a un edificio vecino (con balcones cercanos) si mirabas hacia adelante. Pero si mirabas hacia la derecha, podías ver el mar. En general, todo estaba bien (adjunto fotos). HABITACIÓN No tuvimos problemas con la habitación en sí. Lo único que tuvimos que hacer fue traer una cuerda para secar la ropa, ya que el tendedero estaba fijo en una esquina de la habitación, constaba de 4 piezas de plástico de unos 3 cm cada una, lo cual no era muy conveniente. No hay hervidor de agua en la habitación. Hay 2 vasos, un cenicero y al llegar había 2 botellas de agua en el refrigerador. ¡No reponen el suministro de agua! La ropa de cama está limpia, al igual que las toallas (2 de baño y 2 para los pies). También hay 2 botellas de champú (no volvieron a reponerlas), 2 jabones (reponían una vez) y 4 rollos de papel higiénico (obviamente quedaron de otros huéspedes). Durante el día no prestas mucha atención, pero por la noche se oye mucho el ruido de los aires acondicionados de la cocina, así que cerrábamos la puerta del balcón y no teníamos problemas. No vimos cucarachas ni otros bichos. En cuanto al ruido del hotel que mencionó el comentarista anterior, estoy de acuerdo, pero a nosotros no nos molestó en absoluto, nuestra habitación no estaba ubicada de tal manera. COMIDA Nadie se quedará con hambre, eso seguro. Desayuno: huevos preparados de varias formas, cereales, mantequilla, panecillos con mermelada, salchichas, quesos, embutidos. Puedes hacerte tostadas tú mismo, los utensilios están en la mesa junto a donde rebanan el pan. Té, café, agua, zumos. Almuerzo y cena son similares en algunos aspectos. Almuerzo: pasta siempre presente, patatas (estofadas o en rodajas), arroz, 2 sopas, pollo (todos los días), unas albóndigas de carne (no sé, no las probé), salsa para acompañar. Cena: arroz, papas fritas o en rodajas, puré, guisos de carne, pollo (estofado o a la parrilla), pavo, pescado (todos los días), nuggets de patata y pollo, börek de queso, repollo estofado, algunos guisos de carne, berenjenas, calabacines con queso, pimientos, diversas ensaladas, cortes de carne y verduras, etc. Si los platos se acababan, los reponían inmediatamente, alcanzaba para todos. El personal es muy eficiente, tanto en la entrega de comida como en la limpieza de los platos de las mesas. Todo esto al ritmo de un señor que canta y toca la guitarra en la calle. Es agradable cenar en las mesas de afuera por la noche, se está fresco y se puede disfrutar del mar, aunque haya un par de gatos paseando entre las mesas. Hay postres durante el almuerzo y la cena, y a veces había tortitas. También había galletas de diferentes tipos hechas con sémola y algo más. Había naranjas y manzanas de fruta, y los últimos 3 días también hubo sandía. MAR Para llegar a la playa desde el hotel, cruzas la calle a la izquierda, pero ten cuidado, nadie se detiene. Es asombroso... en su mayoría está limpia, a veces había algas, es cálida y se puede nadar con gusto. Estábamos en la playa número 16. Hay una plataforma que comienza a unos dos metros de la orilla y se extiende hacia el mar unos 4 metros, pero es plana y no resbaladiza. Luego de ella hay arena, puedes pararte y caminar si las olas lo permiten. Las olas siempre están presentes, aunque no son muy grandes. Sin embargo, hubo 2 días de tormenta y no permitían nadar lejos. 2 hamacas y una sombrilla cuestan 15 liras. Solo 1 hamaca con sombrilla cuesta 10 liras y solo una sombrilla cuesta 5 liras. Puedes estar en tu propia toalla de playa sin costo alguno. No puedo decir si eso de obtener un 1% de descuento en las hamacas con sombrilla en el hotel es más barato que en la playa, porque no probé eso. Algunas mujeres conocidas pagaron en el hotel y dijeron que salía lo mismo. Puedes pedirle al chico del bar que te dé la contraseña del Wi-Fi, él se encarga de conectarte, la señal es buena y es posible hacer videollamadas sin problemas. Fuimos a la playa número 1 nadando por el mar, hacia la montaña. Muchas personas dicen que allí no hay plataforma, pero no es cierto; hay un tramo de unos 5-7 metros a ambos lados sin plataforma. El agua es muy bonita, de color turquesa. ANIMACIÓN No hay entretenimiento en el hotel. Por las noches, la gente simplemente se sienta en las mesas bajo la música. Una vez vimos danza del vientre

Este es mi sexto viaje a Turquía, el tercero a Alanya. No soy un viajero exigente, pero esta vez mis vacaciones se arruinaron realmente debido al alojamiento en este hotel. Fui de vacaciones con mi hijo de 11 años para nadar y descansar. Compré el paquete de viaje a última hora, a través del operador turístico Sun and Fun. En Alanya, todos los hoteles son de tipo urbano, sin áreas exteriores, son pequeños y a menudo están pegados uno al otro. Elegimos este hotel basándonos en las fotos de las habitaciones (parecía que todo sería como en un hotel normal) y en su ubicación, cerca de la playa y del centro de Alanya. Llegamos tarde para el check-in, alrededor de las 11 de la noche. Al ingresar a la habitación, ni siquiera había agua para beber. Perdónanos y nos ofrecieron beber del dispensador. Nos acomodaron en una habitación muy pequeña, pero no le di mucha importancia al principio, pensé que estaríamos ajustados pero no me importaba. Fuimos a ducharnos y encontramos una cucaracha gigante en la cabina de la ducha, de unos 5 centímetros de largo. Mi hijo se asustó, así que tuve que matarla con un zapato, una actividad desagradable que me quitó el apetito para comer algo antes de dormir. Por la mañana encontramos otra cucaracha medio muerta cerca de la cama, estaba tumbada boca arriba y aún se movía (más tarde noté que las trabajadoras de limpieza tienen productos para acabar con las cucarachas, las están envenenando allí). Fui a recepción y les mostré la foto de la cucaracha, me pidieron que volviera después de las 12 para cambiar de habitación. A las 12 me dijeron que el problema estaba resuelto, que todo estaba bien y que no habría más cucarachas. Bueno, les creí. Parece que el personal de recepción guardaba resentimiento hacia mí por este incidente. Y ahora sobre la habitación. El hotel tiene 3 edificios, los primeros dos son los más antiguos y el tercer edificio, en el que nos alojamos, es más nuevo, lo habrán construido entre los dos primeros para ganar más dinero con el hotel. Hay habitaciones normales en este edificio, pero nos tocó una de las peores. Tiene un tamaño de 3 por 3 metros, un balcón estrecho, 2 camas, una de las cuales estaba justo al lado de la puerta, a solo 5 cm de distancia. Si te acuestas con los pies hacia la puerta del baño, la cabeza queda a solo unos centímetros de la puerta. A la derecha de la puerta del baño, entre un espejo y la puerta, había un televisor LCD minúsculo. En la cabecera de las camas había una pared, detrás de la cual estaba la escalera. Los ascensores son viejos y están en mal estado, así que todo el mundo usa la escalera y cada paso resuena en la pared, tacones, golpes, maletas con ruedas. Me gusta tomar una siesta de una o dos horas durante el día para descansar, pero en esta habitación era imposible. Si quería tomar una siesta, me ponía auriculares y dormía con ellos. Además, resultó que dormir en la habitación también era imposible durante la noche. El trasiego continuaba hasta las 11 de la noche, mientras el bar junto a la piscina estaba abierto. En la segunda o tercera noche, prácticamente no dormí, ya que el ruido de las personas caminando y arrastrando las maletas continuaba toda la noche, cada media hora se escuchaba cómo rodaban las maletas por la escalera, hablaban en voz alta y golpeaban puertas. Y hablando de las puertas, no sé si había corrientes de aire constantes por allí, pero las puertas se cerraban de golpe tan fuerte que las paredes temblaban y el ruido era tan fuerte que te sobresaltabas en la cama. En la tercera o cuarta noche sin dormir fui a quejarme a recepción a las 4 de la mañana. Me pidieron que fuera durante el día. Fui y el gerente me escuchó, puso cara de sorpresa y empezó a decir que hablaría con los huéspedes para que no hicieran ruido. Le dije: "¿Vas a hablar con los dos huéspedes?". Le dije que quería que me cambiaran de habitación. Pero él se negó rotundamente, dijo que no había habitaciones libres, que el hotel estaba lleno. Me dijo que lo arregle con mi guía. Me puse en contacto con mi guía y con el operador turístico Sun and Fun (su soporte de chat es bastante deficiente, responden cada 5 horas). En recepción, también le dijeron a mi guía que no había habitaciones disponibles. Le dije que entonces me cambiaran a otro hotel, que no quería quedarme en esa habitación. Además, había pagado por una habitación estándar y me alojaron en una promoción o habitación económica. Después de exigir el cambio de habitación, de repente apareció una habitación normal en el hotel y nos trasladaron al segundo edificio. Los 3-4 días restantes de nuestras vacaciones transcurrieron sin problemas. Sobre el hotel: Buena ubicación cerca de la mejor playa, Cleopatra. Las tiendas están todas cerca. La comida era aceptable, lo típico de todos los hoteles. El hotel está descuidado, solo limpian en las áreas donde hay gente - la zona de la piscina, la recepción y el restaurante. El personal es horrible, especialmente el gerente de recepción.

Nos alojamos en un hotel con mi hija de 12 años. La mayoría de las cosas nos dejaron satisfechos y en general disfrutamos de nuestras vacaciones. Llegamos después de las 2 de la tarde y nos pidieron que esperáramos un minuto, luego nos dieron las llaves de la habitación. En la recepción no hablan ruso, pero entienden bastante bien el discurso dirigido hacia ellos. Responden en inglés o alemán. La habitación tenía un balcón que daba al edificio vecino, lo cual fue uno de los inconvenientes, ya que los edificios están muy cerca y tienes que mantener las cortinas cerradas, de lo contrario, tus vecinos te verán claramente. Otro inconveniente es que las habitaciones entre los edificios están encima de la cocina o de algún sistema que sirve a la cocina o a las piscinas. Este sistema emite algunos ruidos infernales periódicamente, y aunque durante el día no es crítico, por la noche no es muy agradable. Así que si tienes problemas para dormir, entonces no es recomendable que te hospedes en estas habitaciones. En mi opinión, las habitaciones más tranquilas eran las que están encima del hammam. Las habitaciones son un poco antiguas, pero el baño ha sido renovado recientemente y es lo suficientemente grande. Otro inconveniente para nosotros fue el encuentro con una persona que llevaba nuestras maletas a la habitación, a pesar de que le dijimos que no necesitábamos ayuda. Se agarró de nuestras maletas y las arrastró. No teníamos monedas pequeñas, solo billetes grandes y 1 lira que nos quedaba del viaje anterior, y eso es lo que le dimos. A cambio, él nos habló durante cinco minutos sobre lo poco que era eso y no tuvo prisa en abandonar nuestra habitación, casi exigiendo un pago adicional, a pesar de que le explicamos que no teníamos más dinero. Una persona muy desagradable. Estos son los únicos inconvenientes que tuvimos en el hotel personalmente. La comida en el hotel es excelente. Siempre hay opciones de carne, cada cena hay algo a la parrilla. A menudo sirven pescado. Todo es muy sabroso. Las frutas incluyen mandarinas, peras, manzanas, uvas y naranjas. Me decepcionó un poco la ausencia de sandía. Buena selección de postres. Varias ensaladas y guarniciones. A pesar de eso, a veces encontramos hombres insatisfechos afirmando que no había nada para comer. Estaba realmente interesado en qué comían en casa. Los camareros son muy agradables, retiran los platos rápidamente y son muy educados. En general, notamos que el personal del hotel es de una edad bastante avanzada. Personalmente, me gustó eso. El hotel tiene dos piscinas grandes (una de ellas con tobogán) y dos para niños pequeños. Las piscinas están limpias y hay muchas tumbonas. El hotel no tiene un área propia. El mar está al otro lado de la carretera. La playa tiene 16 entradas, es magnífica y con arena. Las tumbonas son de pago. No hay animación en el hotel, pero de vez en cuando llegan artistas invitados con programas. El hotel es perfecto para adultos y familias con hijos mayores, que no necesitan demasiado entretenimiento. En general, nuestras vacaciones fueron exitosas. Recomiendo el hotel. Definitivamente volvería. Nuestros principales criterios para elegir un hotel son buena comida y ubicación, y eso se cumple completamente aquí.

Por primera vez después de 1 año de viajar, decidí escribir una reseña, y todo porque escriben algo completamente diferente a lo que realmente es, aunque las reseñas son viejas, quizás antes era peor y espero que mi reseña reciente ayude a alguien. Viajé sola con un niño de 1.3 años, por lo tanto, no puedo decir nada sobre el alcohol, por ejemplo, ni siquiera lo probé. 1. Nos dirigimos desde el aeropuerto de 2.1 a 2.15, teniendo en cuenta una parada para comer o ir al baño de 15 minutos, nuestro hotel fue el primero (es la primera vez que sucede, tuve suerte). Como ya llegamos de noche, nos registraron de inmediato. Una agradable y amable chica llevó mi maleta y el cochecito, no entendía ruso ni inglés, pero con gestos le pedí agua y ella me trajo 3 botellas de agua, además de las 2 que ya estaban en el refrigerador, pero las descubrí tarde. Y en general, todo el personal que se encarga de la limpieza no entiende ni ruso ni inglés. Nos dieron una habitación en el tercer edificio, en el quinto piso, con vista al mar, en su mayoría tienen habitaciones con vista parcial al mar. Por la mañana, el ascensor no funcionaba, después del desayuno me acerqué y el problema ya se había solucionado. 2. Playa. No voy a escribir mucho, la playa es excelente, lo único es que en octubre había olas, así que no me atreví a entrar con un niño pequeño. 3. Comida. Bastante decente. Siempre había un par de tipos de carne, el pescado se servía 3 veces a la semana (caballa y rebozado pequeño), muchas verduras en todas sus formas, había poca fruta (ciruelas, manzanas, mandarinas, peras). Varios tipos de postres, no te quedarás con hambre, siempre asaban carne por la noche, todo lo que tomé estaba delicioso. Por supuesto, no es un hotel de 5 estrellas, pero es bastante aceptable e incluso variado. 4. Personal. No puedo pasar por alto esto, ya que fui con mi pequeña hija, todo el personal se mostró atento con ella, cómo tratan a los niños es algo valioso, la adoran, juegan con ellos, intentan cargar al niño en sus brazos con las mejores intenciones, muy amables, amigables, serviciales, reaccionan rápidamente a las peticiones, siempre se esfuerzan por ayudar. 5. Limpieza. Limpiaban mi habitación todos los días, a pesar de que el hotel estaba lleno, también cambiaban las toallas todos los días, me sorprendió mucho, no tengo ninguna queja, excelentes. 6. Habitación. Sí, los muebles no son nuevos, pero son aceptables, se puede dormir y vivir. No había nada roto. La única cosa es que la insonorización es muy buena. 7. Hotel. Excelente hotel, me gustó mucho, tengo con qué comparar. El Wi-Fi en el lobby es gratuito y se captan señales incluso en el comedor en esa parte que está más cerca del lobby, se cargaba lentamente pero seguro, siempre funcionaba, aunque no muy rápido. En resumen, el hotel merece un buen 5, no esperes una comida súper y todo eso, después de todo, no estás pagando millones, debes saber lo que eliges y por cuánto dinero y no esperar nada sobrenatural. Me encantaría volver aquí de nuevo.