Reseñas de Bone Club Svs Hotel Alanya

Fuimos al hotel en un traslado de aproximadamente 3 horas, llegando a la 1. Nos recibieron bien y nos informaron que el check-in sería a las 14:00, pero podíamos acercarnos a las 12:00, ya que si alguna habitación se desocupaba, nos la darían (lo cual sucedió). Mi mamá y yo nos dirigimos directamente al comedor. Objetivamente, la variedad de comida no es muy grande. Al principio parece que hay muchas opciones, pero luego te das cuenta de que no hay tantas cosas realmente deliciosas. Sin embargo, la comida es de buena calidad y está bien preparada. Para el desayuno había diferentes cereales con leche, arroz con leche, bollos y pretzels muy suaves, ensaladas, quesos, mermeladas en recipientes pequeños, etc. También hacían panqueques y tortillas en la parrilla. El almuerzo y la cena eran similares y típicos de Turquía. A veces había cola para la carne, que se acababa rápidamente (servían pavo y pollo, y en otros platos hamburguesas de carne de pollo). En el comedor había máquinas expendedoras de jugo, té, bebederos y máquinas de café (lo cual es muy triste, no hay chocolate caliente, solo en la playa). El comedor tenía suficientes mesas y siempre había lugares, solo que algunos están en los laterales y no todos lo saben. También en la playa hacen nuggets, papas fritas, donas (no dulces), etc. Cerca de la piscina grande hacen pide. Lo que es decepcionante es que solo hay 2 bares en todo el hotel: uno cerca de la piscina grande y otro en la playa, además de 2 bebederos en la playa y en el comedor. El área del hotel no es muy grande, hay una tienda donde los precios son incluso mejores que en el supermercado. Además, el hotel cuenta con 2 piscinas, una de ellas con tobogán (es divertido, pero las costuras pueden ser incómodas). Si no te fijas mucho, el área está bastante limpia. Nos alojamos en el edificio C, y según nos dijeron, era el mejor en cuanto a habitaciones y limpieza. La habitación era normal, con muebles un poco antiguos, pero estaba bastante limpia. El balcón tenía vista a la zona residencial. Como puntos negativos, las almohadas parecían estar llenas de servilletas, no limpiaron la arena de la ducha, cuando llegamos el control remoto del televisor estaba roto (lo arreglaron rápidamente) y el secador de pelo solo funcionaba durante unos 40 segundos y luego se apagaba debido al sobrecalentamiento. El personal es muy amable, especialmente en la playa. PERO, en la recepción solo trabajan 2 hombres: uno moreno muy educado y otro delgado y canoso, creo que se llama Renat. Cuando nos enteramos del control remoto roto, bajamos a la recepción y le informamos del problema de manera tranquila, a lo que él respondió con sarcasmo "qué pena" y al preguntarnos sobre la ubicación de nuestra habitación, elevó la voz y nos miró como si fuéramos idiotas. Pero eso no fue lo peor. Un día el agua fría no funcionaba en nuestra habitación y, por alguna razón, se interrumpía ocasionalmente. En el almuerzo parecía que todo se había solucionado y fui a bañarme. Justo en ese momento se cortó el agua fría. Mi mamá fue a la recepción, informó del problema y de mi situación, a lo que él bromeó de manera "muy graciosa": "que salte en la piscina". Por cierto, el técnico era muy bueno y solucionó el problema en literalmente 4 minutos. En general, los demás empleados son excelentes. En cuanto a la playa, es de arena y tiene una entrada tallada, pero hay un escalón. Si no tienes problemas en las piernas o sobrepeso, no te será difícil superarlo, pero personalmente hemos visto cómo personas mayores o con sobrepeso casi se caen. El agua es perfectamente transparente y cálida. El hotel está bien situado, cerca de muchos cafés (por cierto, si quieres comer allí sin gastar mucho dinero, ve a lugares lejos de los hoteles, los precios son mucho más bajos), tiendas y cerca hay un bazar. No puedo decir nada sobre la animación, apenas participamos. En resumen, el hotel no está mal y todas las cosas negativas que mencioné no afectaron nuestras vacaciones. Si no buscas lujos y una limpieza impecable hasta en los pisos que crujen, entonces el bieno club svs es definitivamente para ti, pero personalmente no volvería aquí.

Poco espacio en el restaurante, poco espacio en la piscina y en la playa. Elección limitada de comida, personal insuficiente para el número de huéspedes, el personal es amable y se esfuerza mucho, pero no puede manejar tanta gente. La entrada al mar es resbaladiza debido a las baldosas, pero hay una pequeña zona de acceso y no está bien diseñada, lo que hace casi imposible entrar cuando el mar está agitado. No es adecuado para vacaciones con niños, especialmente los más pequeños. En el bar de la piscina, sirven las bebidas en vasos de vidrio, todos los días se rompen vasos cerca de la piscina y los niños se cortan los pies, pero la dirección no reacciona de ninguna manera y siguen sirviendo en vasos de vidrio. Las habitaciones son buenas, las camas son cómodas y espaciosas. El ascensor es antiguo y en nuestro edificio se averiaba varias veces al día. Además, como ventajas, hay un bar en la playa con bebidas sin alcohol y aperitivos.

Descansamos con nuestra hija en agosto. Siempre hemos estado de vacaciones en hoteles económicos en Turquía, por lo que evaluaré según eso. Llegamos al hotel alrededor de la 1 de la tarde y nos llevaron directamente a desayunar. Nos dijeron que nos registrarían a las 14 horas, pero podríamos acercarnos a las 12 y, si la habitación estaba lista, nos registrarían antes. Desayunamos y fuimos a la playa. Regresamos a la recepción a las 11:5 y nos asignaron inmediatamente una habitación en el edificio C. Leyendo los comentarios, esperaba algo terrible, pero la habitación resultó estar bastante bien. Sí, los electrodomésticos y los muebles son muy antiguos, pero todo estaba limpio. El agua caliente tenía buena presión. El aire acondicionado funcionaba bien. La habitación tenía vistas a una zona residencial y a los lados al mar y a las montañas. El aislamiento acústico era bueno, no se escuchaban ni la calle ni los vecinos. Lo único horrible eran las almohadas, eran como bolsas llenas de bultos duros. Deberían reemplazarlas. Hicieron la limpieza todos los días, pasaron la aspiradora, limpiaron el suelo, lavaron el inodoro y sacaron la basura, pero no siempre limpiaban la ducha. Pero tal vez tuvimos suerte, la gente de los otros edificios dijo que nunca limpiaban en absoluto. La comida era buena. No muy variada, pero todo fresco y sabroso. En el desayuno: huevos, porridge de arroz, salchichas, quesos, embutidos, ensaladas, cereales, mermelada, pasta de nueces, verduras cocidas. También preparaban panqueques o tortillas. Los panqueques eran deliciosos. También me gustaron mucho los bagels de sésamo. El té y el café de la máquina eran bastante decentes. Almuerzo: generalmente 1-2 platos de pollo, pavo o pescado (el pescado no era sabroso). De guarnición había arroz, bulgur, pasta, patatas, verduras. Ensaladas en diferentes variaciones. Algunos aperitivos locales en forma de pasta. Los postres eran tanto locales como pasteles bastante sabrosos. Me gustaron mucho los trozos de chocolate, parecidos a un pastelito de chocolate. Las frutas eran melón, sandía, manzanas y naranjas. Cena: similar al almuerzo, pero también cocinaban algo en la parrilla, pollo, pescado, rollos de carne con lavash. A veces había que buscar lugares en el comedor, pero generalmente había mesas, ya sea en el salón principal o en el pasillo lateral junto a la piscina. Las bebidas eran las estándar: Coca-Cola, Sprite, Fanta, jugos como Yoppi. En el bar de la piscina había cerveza, vino, algo más, pero no me interesé mucho. En cuanto al agua, honestamente, fue un problema. Cuando llegamos, había 3 dispensadores. En el comedor, en la piscina y en la playa. Pero después de 2 días, cerraron el dispensador de la piscina. No podías entrar en el comedor en cualquier momento, no podías acercarte a la playa, en resumen, compramos agua. La playa. Sabía que en esta región había plataformas, pero generalmente hay una entrada gradual al agua. Aquí hay un escalón bastante alto. Se puede ver en la foto. A la derecha, la entrada es un poco mejor. Si eres saludable y móvil, no será un gran problema. Pero los niños pequeños, los ancianos y las personas con sobrepeso tenían dificultades para entrar y salir. El mar en sí es maravilloso, el agua muy limpia, muchos peces, lleva una máscara de buceo contigo. Hay muchas tumbonas, hay suficientes para todos. En la playa hay un bar con bebidas sin alcohol, además, de 11 a 16 horas sirven comida en la playa. La mayoría de las veces preparan nuggets, a veces donuts, aros de cebolla, salchichas. Siempre incluyen verduras. Las piscinas. Limpias, el agua es más fría que en el mar. Pero no esperes encontrar una tumbona después de las 6 de la mañana. Hay pocas y la gente las ocupa temprano por la mañana. Hay un tobogán acuático que funciona en determinados horarios. El personal es bueno, se esfuerzan, algunos son mejores, otros peores, pero hablan ruso. Solo me decepcionó una persona, un hombre delgado y canoso en la recepción. Nos acercamos a él para resolver algunos problemas y siempre hacía comentarios mordaces y desagradables. Pero no voy a reducir la puntuación por una sola persona. El internet es gratuito en el lobby, es suficiente para enviar un par de fotos. Nosotros pagamos por internet, funciona bien, la conexión es estable. 14 euros por 7 días, pero solo para un dispositivo. Es decir, conectamos 2 teléfonos, pero por turnos. En resumen, no recomendaré este hotel directamente, pero si ya has comprado el tour y ahora estás leyendo malas críticas, te animo a no desanimarte, todo es bastante decente. Nuestras vacaciones fueron estupendas.

- El primer tesis del título fue confirmado por los agentes de viajes. - Los trabajadores indiferentes de recepción, a quienes se les ha dado la directiva de no resolver problemas de reubicación en caso de disputas e incluso por dinero, oficialmente. Si no funciona el grifo, nos mudamos al primer piso.

Nos alojamos en este hotel con dos familias, yo con mi hermana y mi hija, y una amiga con su hija. Tardamos 3 horas en llegar al hotel y nos llevaron al hotel a las 2 de la madrugada, los últimos. Al llegar al mostrador de recepción no estábamos solos, esperamos mucho tiempo para que nos dieran una habitación. Estábamos muy cansados y hambrientos, pero no solo no nos dieron comida, ni siquiera nos dieron agua. Nos dieron dos llaves de la habitación, una en el edificio de recepción y otra en el edificio donde está el restaurante. ¿Cómo es posible? La habitación era horrible, todo estaba sucio (he adjuntado algunas fotos), la habitación era muy pequeña, la ropa de cama tenía agujeros y en el colchón había arena. En la habitación de mi amiga, el refrigerador no funcionaba y también había arena por todas partes. ¡No había agua embotellada en las habitaciones! ¿Cómo puede ser? ¡En todas partes te dan agua al hacer el check-in! Fuimos a pedir un cambio de habitación y que estuvieran cerca, pero nos dimos cuenta de que era inútil porque los empleados de recepción tenían problemas más serios, ¡HABÍA CHINCHES y la habitación no había sido limpiada después de los huéspedes anteriores! Nuestros amigos tuvieron que pasar la noche en casa de otros amigos. Pedimos al menos agua, un chico maleducado nos señaló el restaurante. Un señor amable, que ayuda con las maletas, amablemente nos llevó al restaurante en la oscuridad, donde había un dispensador de agua. El agua era repugnante, no se podía beber. Todo el tiempo compramos agua en la tienda. Por la mañana, durante la reunión con el guía de turismo, mencionamos todo esto, presentamos una queja, ¡pero nunca recibimos una respuesta! Nos recibió un empleado del hammam llamado Marcus, le contamos todo y él nos prometió ayudarnos, nos preguntó si queríamos una habitación juntos y aceptamos, pero hasta el final dudamos de que realmente nos ayudara. Al final, nos dieron una habitación familiar de dos habitaciones durante el día y ¡era mejor que las dos anteriores! ¡Gracias, Marcus! En agradecimiento, todos visitamos el hammam. ¡Lo recomiendo! ¡Nos gustó mucho! El hotel en sí es pequeño, ¡siempre hay falta de espacio en la piscina! A las 7 de la mañana todo está ocupado y solo hay toallas en las tumbonas. ¿Dónde están las personas? ¡Las personas están durmiendo! Nuestros hijos querían bañarse en la piscina durante la primera mitad del día, así que se levantaban a las 6 de la mañana para reservar las tumbonas, pero a las 8 de la mañana ya estábamos tumbados, ¡mientras que algunos llegaban a sus tumbonas ocupadas solo a las 11 de la mañana! La playa está bien. Nos gustaban las olas rompiendo en las rocas, montamos en las olas en círculos, fue muy divertido. También nos gustaba sentarnos en las rocas. En la playa no hay sombra, solo sombrillas. No es conveniente para esconderse del sol. En la playa solo hay refrescos, no hay alcohol. En cuanto a la comida en la playa, a veces había mucha, a veces no había nada. A veces solo había donas, otras veces también papas, nuggets y verduras. En la piscina daban unas deliciosas empanadas. La comida en el restaurante era simplemente para no morir de hambre ... He estado de vacaciones en hoteles de cuatro estrellas antes, pero esto es algo diferente. Para el desayuno solo hacían tortillas un par de veces y solo si se lo decías a la dueña de la casa. Solo había huevos cocidos, verduras, bollería, cereales ... Los almuerzos y cenas eran repetitivos, el pescado no estaba bueno. Mi hija se alimentó de sandía, tomates y pepinos durante todo el viaje, no es broma. Todo era algo insípido, comíamos para no morir de hambre. El alcohol no estaba bueno. Intentamos tomar cócteles, pero siempre se terminaban por la noche. ¿Cómo es esto? ¿Y qué pasa con todo incluido? Luego descubrimos que los camareros simplemente no tenían ganas de molestar con ellos y al final se formaban largas colas por la noche. El personal no es amigable, solo hay algunas personas amables. También es la primera vez que nos encontramos con eso. Nos encontramos con una grosería una vez. Durante la comida no había espacio, vimos una mesa libre en el restaurante y le pedimos al hombre de gafas rizadas que la quitara, a lo que él nos respondió: "¡Vayan a sentarse allí! ¡Hay espacio allí!" y nos señaló la calle. ¡Y allí hacía mucho sol! Le pregunté: "¿Por qué nos indicas dónde sentarnos? ¿Cuál es la dificultad de quitar la mesa?" a lo que él, enfadado, cogió los platos y se fue. Adjunto una foto de esta persona. Y todo el personal era así, todos con caras insatisfechas. Se permite fumar narguile en el hotel, ¡lo recomiendo! La animación, una palabra, no vale la pena. Cerca del hotel hay una antigua ciudad llamada Naula, se puede pasear allí. Buscamos en Google el camino y también preguntamos a los locales. ¡ES ÚTIL, LEELO! Nos recomendaron una casa de cambio donde compramos liras al tipo de cambio actual de 3.65. Sal de la recepción hacia la derecha y ve directo hasta los relojes (ver foto). Un poco más lejos, a la derecha, habrá un edificio amarillo con el letrero "Zolotaya Korona" ("Corona de Oro"). En el segundo piso hay una persona que cambia dinero. Le enviamos 25 mil a su número de teléfono (número ruso) y él nos dio liras. No sé cuál es su beneficio, pero lamentamos no haberlo sabido antes. Hay un centro comercial llamado Alanium cerca de Alanya. Compramos ropa de marca allí. Este año, todo es más caro que en el 2012. Nuestras vacaciones fueron buenas, pero no gracias al hotel. ¡Definitivamente no recomendaría este hotel a nadie!