Reseñas de Kleopatra Ada Hotel

¡Horrible hotel! ¡Ni siquiera sé por dónde empezar con tanto horror! El hotel está muy sucio, los manteles de las mesas siempre están sucios y las sillas y mesitas de la piscina están pegajosas de la suciedad. ¡No hay servicio de limpieza en la habitación! Nos robaron una toalla nueva de la maleta y las gafas de sol de los vecinos, pero el administrador dice que eso no puede ser cierto. La comida, o mejor dicho, su falta, es imposible de comer, huele rancio. Tuvimos que comer en cafeterías. La habitación es horrible, está toda desgastada, el baño tiene moho y encima nos cobraron 2 dólares diciendo que era una habitación muy buena. ¡No vayan a este hotel bajo ninguna circunstancia!

En realidad: el hotel es muy antiguo y necesita reparaciones desde hace mucho tiempo. En la habitación, la cama es como un instrumento de tortura medieval, después de una noche en la espalda quedan marcas de los muelles sobresalientes, es prácticamente imposible dormir. Los muebles están desalineados y desgastados. Pero todo esto palidece en comparación con el horrible hedor pantanoso del baño. El asiento del inodoro es indecentemente amarillo. Las instalaciones sanitarias son viejas y sucias. La nevera (minibar) causa náuseas. La luz tenue en la habitación permite reconciliarse de alguna manera con la realidad por la noche. No se hizo limpieza en la habitación, no se cambiaron las toallas ni la ropa de cama. Los vasos en el restaurante y el bar están todos amarillos por años de uso. No se realizó una limpieza de calidad en las instalaciones del hotel (hay un olor proveniente del baño común del primer piso). La infraestructura es vieja y deteriorada. Las habitaciones humillan la dignidad humana y no cumplen con ningún estándar de estrellas de los hoteles.

El hotel no cumple en absoluto con las 4 estrellas, como mucho serían 2 estrellas. Nosotros vamos dos veces al año a Turquía, por lo que podemos comparar. Los puntos positivos son el mar, el sol, estar cerca del mar y del mercado Migros. No hay agua embotellada, el wifi es de pago y la comida es horrible y fría (los niños casi pasaron hambre), las frutas aparecieron en el quinto día. Comimos bien solo 5 días de los 10. Al hacer el check-in pensamos que tuvimos suerte, nos dieron una habitación de 2 habitaciones, ¡pero resulta que había chinches! (Probablemente las trajeron con las mantas). Pedimos que nos cambiaran de habitación, pero también había chinches allí. Las sábanas y toallas estaban sucias, las camareras de piso eran desagradables y colgaban las toallas sucias del suelo de nuevo en el colgador. Un especial "agradecimiento" al guía de Pegaso, que no se presentó a la reunión y luego, con la ayuda de la agencia de viajes (Alina Tour), se puso en contacto con nosotros, pero no resolvió nuestro problema, simplemente nos ignoró. Al salir, inexplicablemente nos llevaron al aeropuerto 4 horas antes del vuelo, apenas pudimos esperar a salir. En resumen, no recomendaría en absoluto este hotel.

¡El hotel no tiene ningún derecho a alojar a personas para descansar! Al hacer el check-in, a los huéspedes los colocan en habitaciones donde no cambian las sábanas ni las toallas de los anteriores ocupantes. ¡Es algo inadmisible! Al hacer el check-in, informé de inmediato que no habían cambiado las sábanas. Prometieron cambiarlas, pero no hicieron nada al respecto. Por la mañana, junto con el guía, volvimos a pedir que cambiaran las sábanas. ¡Las cambiaron por la noche! Tuve que comprar unas sábanas para no dormir en unas usadas y sucias. Cuando le pedí a la limpiadora que cambiara las toallas de los anteriores ocupantes, le di un dólar, pero ella empezó a hacer gestos con los dedos, insinuando que cada toalla y cada sábana costaría un dólar. ¡Es lo más indignante que puede haber! La vajilla está sucia, los vasos y los cubiertos. La comida es normal, pero hay que elegir, ya que siempre hay algunos platos pasados. La ubicación del hotel no está mal, el mar está cerca y el centro no está lejos. La playa es de pago, alrededor de 5 rublos por persona. El internet es de pago, 3$ al día. ¡Estoy segura de que ningún turista volverá aquí!

En la recepción, los groseros de la administración del hotel pueden gritarte e incluso expulsarte si no te gusta el hotel y todo lo que sucede en él, es verdad. El trato hacia los huéspedes es brusco y grosero. ¡Escriben sus propias reseñas de 5 estrellas, todo el colectivo! El hotel no es de 4 estrellas, es como menos 4 estrellas. La comida es la misma todos los días. Solo hay naranjas como frutas, pepinos y tomates como verduras. No hay carne ni pescado, solo hamburguesas de soja. La ensalada es de macarrones y papas viejas, ¡puaj! No hay jugo, solo jugo en polvo Juicy. Todas las mesas del bar están sucias y pegajosas, los manteles en el área de comedor están sucios y manchados. No los han lavado ni una vez en las últimas 2 semanas. Hay un montón de gatos pulgosos mendigando cuando comes, todos los días, en cada comida. El Wi-Fi es de pago y no funciona bien. La piscina nunca fue limpiada. Hay música muy fuerte al lado de la piscina, se repite una y otra vez una lista de reproducción de una canción terrible. Las habitaciones están desgastadas, los colchones hundidos, las almohadas viejas y todo está manchado. La ropa de cama y las toallas huelen a lejía y están en mal estado, hay hilos colgando y muchas manchas, ¡puaj! Hay problemas con el agua caliente y la presión del agua, las cabinas de ducha tienen fugas. El aire acondicionado zumba pero no enfría. La nevera de la habitación y el aire acondicionado no funcionan. Solo hay un enchufe en la habitación. La insonorización del hotel es excelente, se puede oír ronquidos, conversaciones de los vecinos, se puede oír con claridad de qué están hablando, es imposible dormir por la noche. Limpian casi todos los días, pero usan las mismas trapeadoras malolientes tanto en el pasillo como en la habitación, el agua en los cubos está negra y tiene un olor desagradable. Sería mejor que no limpiaran en absoluto. Cuelgas un letrero de "No molestar", pero te despiertan golpeando la puerta y gritando "¡Limpiezaaa!" No recomiendo este hotel, es una completa decepción.