Reseñas de Saphir Hotel - All Inclusive

SAPHIR HOTEL & VILLAS. Estuve de vacaciones del 8 al 19 de mayo de 2023. Este fue mi séptimo hotel en Turquía en los últimos 14 años (además de haberme alojado en muchos otros países), así que tengo con qué comparar y hacer algunas conclusiones. En general, todo estuvo bien. Ubicación en la primera línea de la playa. La playa es agradable. El acceso al mar es bueno. Es genial que haya un muelle con un tobogán desde el cual se puede tirar al mar. Había suficientes tumbonas. Suficientes puntos de refrigerio y bebidas. El mar es limpio. Tiene la bandera azul desde el año 222. Pero durante un par de días (17-18 de mayo de 2023), el mar en la orilla estaba sucio, no era agradable bañarse cerca de la costa. Las piscinas no me interesan cuando el mar es excelente. El check-in fue malo: el hombre en recepción no era amigable en absoluto: me asignó una habitación en la noche del 8 de mayo de 2023 siguiendo el principio de que, si no lo incentivaba personalmente, me daría lo peor. Al principio me dieron una habitación supuestamente con vista al mar (ya que había pagado una habitación con vista al mar), pero en realidad era la habitación más alejada del mar, en otro edificio (no en el edificio principal). Cuando salí al balcón, me di cuenta de que la habitación estaba justo al lado de una ruidosa y congestionada carretera que conducía a Alanya. Me negué. El gerente me informó que no había otras habitaciones con vista al mar. Me ofreció una habitación en el edificio principal, pero sin vista al mar. Dijo que no había otras disponibles en absoluto, lo cual seguramente fue una mentira. A regañadientes acepté la habitación (en el segundo piso, pero en realidad en el tercer piso), pero resultó que el balcón estaba justo encima de la entrada principal del hotel, donde constantemente, incluso por la noche, llegaban y salían autobuses. Y como el espacio para que los autobuses dieran la vuelta en esta área frente a las puertas del hotel era limitado, los autobuses tenían que retroceder y, naturalmente, se activaba la alarma de marcha atrás automáticamente, lo que dificultaba conciliar el sueño con la puerta del balcón abierta. Además, la vista desde el balcón (en la barrera de entrada, esta área para autobuses, en la carretera, en otro hotel y parcialmente en el parque de su hotel (SAPHIR)) obviamente era inferior a las habitaciones opuestas en el pasillo, cuyos balcones tenían vista al patio interior de su hotel: piscina, restaurante, bares, parque , mar. La habitación era buena, espaciosa. A veces por la noche se sentía un olor rancio en el baño. En los últimos días aparecieron mosquitos y nos picaron. La limpieza fue excelente y regular. Nunca fui muy exigente con la habitación, ya que principalmente la necesito para pasar la noche y dormir después del almuerzo. Pero cuando te dan las peores habitaciones, eso es decepcionante. La sauna en el salón de spa era buena. Hay un gimnasio. Jugaba vóley playa con mucho gusto. Siempre se formaban equipos. La comida era como en cualquier otro lugar: muchísima variedad, muchos quesos deliciosos, muchas aceitunas, muchas pastelerías. Pero los mariscos solo estaban disponibles los miércoles y no eran la mejor opción: los cangrejos eran pequeños y peores que los camarones: mucho trabajo y poca carne. Y los pequeños cangrejitos también eran igualmente decepcionantes: muy poca carne y mucho trabajo. En el día de pescado también había mejillones. La trucha no era todos los días, pero estaba en la cena. La caballa y otros pescados se preparaban a la parrilla o se horneaban de manera insípida: sin cebolla, sin aceite de girasol, sin sal. En cuanto a la carne, principalmente era ave. Para el desayuno, además de los quesos y los platos de huevos tradicionales como tortilla, había muchas variedades de carne fría, pero todo lo que probé no fue sabroso: nada parecido a nuestro "buzhenina", jamón, etc. No había crema agria en absoluto. Las principales verduras eran pepinos y tomates en invernadero, insípidos y de plástico. Los tomates cherry eran muy sabrosos, pero no siempre estaban disponibles. Varias noches para la cena servían sandías. Las fresas (así como el melón e incluso una vez kiwi) solo aparecían en pedazos en varios pasteles, postres, etc. Además, para los amantes de los dulces, aquí, como en cualquier otro lugar, era el paraíso: mucha pastelería, postres, mermeladas, miel, etc. Pero a mí casi no me interesaba. También había mucha repostería, como panqueques, etc., pero no me encontré con una muy sabrosa, como la achan, por ejemplo. En cuanto a las frutas: naranjas, manzanas y "de madera": peras incomestibles. También había albaricoques y ciruelas, pero principalmente verdes. Las naranjas y los pomelos se sirvieron cortados, lo cual, en mi opinión, fue bueno. Había orejones, ciruelas pasas y pasas como frutas secas. Solo había maní como nueces. Había todo tipo de bebidas alcohólicas, incluyendo algunas bastante buenas, tanto en cantidad como en variedad. Según mi opinión, el vino "Granate" estaba bastante bien, pero lamentablemente no había granadas en absoluto. Las sopas eran mediocres, como en casi todas partes, excepto las deliciosas sopas Tom Yam en Tailandia. Sin duda, el departamento de comida se esforzó mucho, considerando la cantidad limitada de alimentos delicatessen y otros productos disponibles, hicieron todo lo posible. Durante la noche turca, con acompañamiento musical de tambores y fuegos artificiales, organizaron una cena festiva con la presentación de una enorme tarta para los huéspedes. Pero es lamentable que, por ejemplo, en otro hotel de este grupo (donde mis conocidos también se alojaron esos mismos días), la comida estuviera organizada mucho mejor: mariscos (incluidos camarones, etc.) se servían a diario; frutas (sandía, melón) se ofrecían todos los días en cualquier cantidad en cualquier momento, también había fresas y albaricoques todos los días. Por cierto, para comparar. Si antes mencioné que la comida más deliciosa se ofrecía en el programa "Todo incluido", por ejemplo, en el "Holliwood" en Berlín, en "Tara" en Montenegro, después de mi estancia en el hotel "Azimut" en San Petersburgo, me di cuenta de que la comida en los hoteles de Turquía y otros países no está ni cerca de tener el nivel magnífico, la deliciosa de todos los platos y bebidas en "Azimut". La principal decepción fue en el entretenimiento nocturno: como en todas partes, fue una tontería: shows de fuego baratos, danzas del vientre y algo más interesante, bailes turcos latinoamericanos y tradicionales en el anfiteatro. Uno de mis principales criterios al elegir un hotel es que sea grande, con varias opciones, con la esperanza de que en un hotel grande el entretenimiento esté mejor organizado, música en vivo en los restaurantes y bares. De los 11 noches, lo que más me gustó personalmente fue el acompañamiento musical en vivo durante las cenas al aire libre en el restaurante principal, cuando un hombre cantaba y una mujer lo acompañaba: el hombre cantaba en muchos idiomas, incluido el ruso, canciones populares tanto lentas como rápidas de los años 8 y 9. Por supuesto, muchos turistas también bailaron. También me gustó un acto similar una vez durante las 11 noches de otra pareja en el restaurante: una solista y un acompañante. (Por cierto, de los hoteles turcos, me gustó más la organización de las actividades nocturnas en el hotel "Tui magic Jacaranda", donde un grupo cantaba en un bar bastante grande todos los días y la gente bailaba). La discoteca (de 23 a 2) es un desastre total. Está orientada únicamente a los jóvenes de hoy en día. Es increíblemente ruidosa. Los decibelios están por las nubes. Fui un par de veces y observé que bailaron un máximo de 1-15 personas (aunque los movimientos corporales al ritmo de esta música "ácida" apenas podrían considerarse como bailes). La villa (con las habitaciones más caras) está muy cerca. Supongo que es imposible dormir con las puertas abiertas en el balcón hasta las 2 de la madrugada. La actitud del personal es bastante amigable. El servicio es de calidad. Todos los camareros y bartenders están bien vestidos y aseados. Los bartenders en los bares te atienden rápido, son amables, sonrientes, agradables, saben hacer malabarismos con las botellas, pero muchos no están familiarizados con las normas básicas de cortesía: no saben cómo sostener adecuadamente los vasos con sus manos al servir las bebidas y ofrecérselas a los turistas: toman los vasos tocando con los dedos tanto la parte superior externa como interna del vaso (por ejemplo, toman 3-4 vasos con una mano). Algunos bartenders también ponen (o insertan ellos mismos) las pajitas para los cócteles tocando la parte superior de la pajita con los dedos. Me parece que las vacaciones en el hotel serían mucho más atractivas si cada noche, no solo una vez a la semana y en los meses cálidos, se organizaran actuaciones de grupos vocales, parejas o incluso solistas con un repertorio de éxitos de baile de los años 8 y 9 en el escenario del restaurante principal al aire libre. Supongo que los gastos financieros para pagar este tipo de entretenimiento musical durante las cenas y el tiempo de ocio de los huéspedes son simplemente ridículos. Además, se pueden encontrar oportunidades financieras para el entretenimiento cultural de los huéspedes reduciendo los gastos en bebidas alcohólicas. ¿Recomendaría el hotel? Sí, lo recomendaría. Pero personalmente, es poco probable que elija este hotel nuevamente. Me gusta lo mejor. Por cierto, volé con "Turkish Airlines". Fue una experiencia agradable. Nos alimentaron bastante bien durante el vuelo e incluso ofrecieron vino.

Escribo al calor del momento. Regresamos del hotel el 11 de julio. La primera vez que estuvimos en el hotel fue en 1929, cuando conocí a mi esposo. Debo admitir que el hotel ha mejorado y me sorprendió gratamente. El check-in fue por la mañana, alrededor de la 1 pm. Nos registraron rápidamente, en menos de 2 minutos y sin cargo adicional, por lo que agradezco enormemente. Entiendo que esto es práctica habitual en el hotel, siempre y cuando haya habitaciones disponibles. La habitación era estándar (sin vista al mar), para 2 adultos y 2 niños. Una cama doble y dos camas individuales, balcón y baño. Había dispensadores de jabón y champú. También había un pequeño kit con gorros de ducha, hisopos de algodón y discos. El minibar contenía cerveza, agua y agua con gas, todas de producción local. Lo reponían si estabas en la habitación, ya que no tenían tarjetas magnéticas para las puertas. Me atraparon solo una vez y lo reabastecieron. La limpieza era estándar, sin quejas. Estaba limpio. Cambiaban las sábanas y las toallas todos los días. La amplia y hermosa área verde con setos recortados era impresionante. En cuanto a la comida, siempre encontrábamos algo para nosotros: pescado, carne de vaca, pollo e incluso cordero en algunas ocasiones. Había una gran mesa con una variedad de quesos, verduras frescas y ensaladas. En cuanto a las frutas, tenían sandía, duraznos, nectarinas, albaricoques, naranjas, manzanas, plátanos, peras, kiwis y cerezas. En resumen, una gran variedad. No como dulces ni embutidos, pero también había mucha de esa oferta. Teníamos a nuestra disposición cola local, té frío, Sprite, Mirinda, limonada y agua en pequeñas botellas. También había leche de fresa, plátano y chocolate en pequeñas cajas. Comida para bebés enlatada (frutas). ¡Los helados en el refrigerador eran una verdadera delicia para los niños! Algida, Twister, Oreo y otros. Los niños se llenaban de ellos. En general, quedamos muy satisfechos con nuestra visita al hotel. ¡Lo recomiendo con mucho gusto!

El hotel me gustó mucho, no tengo nada de qué quejarme (sí, a veces el internet falla, pero es insignificante). En general, el área, las habitaciones, la ubicación, el servicio, la comida, la limpieza, todo es excelente. Lo recomiendo sin dudarlo, tanto para familias con niños como para jóvenes y otros. Nos alojamos en una villa, es tranquila y silenciosa. Si te alojas en el edificio principal, puede ser ruidoso ya que hay música y entretenimiento cerca de la piscina. Pero también hay otra piscina más cerca de las villas, donde hay paz y tranquilidad. La playa es pequeña, pero nos gustó. Puede no ser muy conveniente con niños pequeños, ya que la profundidad comienza casi de inmediato y las piedras son un poco grandes (se soluciona con zapatos adecuados). La comida es fantástica. A veces ocurre que hay mucha comida pero no es sabrosa. Aquí, sin embargo, no solo es variada, sino también deliciosa. Los empleados constantemente limpian y arreglan todo, no se puede decir que el hotel esté sucio, definitivamente no lo está. El único inconveniente es que hay muy pocos baños en esta área, aunque no es crítico en absoluto. Justo al otro lado de la calle hay un mercado, un centro comercial y atracciones para niños. No es necesario ir a ningún lado, todo está a un minuto caminando.

Estamos descansando actualmente en este hotel del 17 al 28 de enero. Habitación 1211, ¡recuerda! ¡Es la peor habitación! Y aún así nos la cambiaron, antes nos dieron una especie de sótano. Somos tres y esta es la habitación más pequeña que recuerdo en los hoteles, no solo es pequeña, sino minúscula, es imposible ni siquiera salir al balcón en pareja, además el baño es horrible, no se puede ni girar. Nos quejamos en recepción, por favor cambien nuestra habitación, pero parece que no entienden cuál es el problema, señora. En cambio, a mis padres les dieron la habitación 1526, el doble de grande, se puede bailar en el balcón. Así que recuerden el número. ¡Los mosquitos en la habitación son horribles! Nos devoran, no se puede dormir por el ruido de las discotecas por la noche.

Estuvimos en el hotel del 6 al 2 de octubre. Esta es nuestra segunda visita al hotel. El terreno es igual de maravilloso que hace 8 años. Los edificios han sido reconstruidos y renovados, ha mejorado. Al llegar (después de las 21:00) nos alojamos en el segundo edificio en el quinto piso. No pudimos dormir durante la noche porque la música de los establecimientos vecinos sonaba hasta las 4 de la mañana. Por la mañana pedimos que nos trasladaran a una habitación más tranquila. A partir de la tercera noche y en adelante, todo fue tranquilo. Esta vez fue en el primer edificio, pero en el segundo piso. La primera habitación era más espaciosa y lo más importante, tenía una iluminación adecuada. Por qué no era así en la segunda habitación es un misterio. Por la noche, incluso con todas las fuentes de luz encendidas, era difícil leer o ver algo en la maleta. En el baño solo había dispensadores con jabón y champú. ¡También había papel higiénico! Al momento del check-in había tres juegos de toallas, luego solo había dos. También hubo, desde el principio, solo dos juegos de vasos y tazas. Al igual que en otros hoteles, tienen problemas con el recuento hasta tres. La limpieza fue buena. Los trabajadores en recepción son buenos, siempre dispuestos a ayudar. Tienen una persona indispensable que puede responder absolutamente todas las preguntas (para nosotros). Incluso las relacionadas con la historia del hotel. ¡Se llama Tatiana! Sobre el restaurante. Tal vez se deba al final de la temporada. La selección de platos se volvía más escasa cada día y su calidad dejaba mucho que desear. Cada uno de nosotros sufrió pequeñas intoxicaciones en diferentes días. Estuvimos satisfechos con el servicio de los bares, pero no había un café turco tan delicioso como hace 8 años. En ese momento, lo preparaban en un mostrador aparte, si la memoria no me falla, y la chica que preparaba el café siempre se refería a mi esposo como "abuelita". No sabía ruso, pero fue muy agradable. El muelle en la playa es mucho más grande y lujoso. Al parecer, trajeron arena a la playa y arruinaron la entrada al mar. La entrada ya era bastante abrupta hace 8 años, pero ahora es aún más difícil entrar al mar, especialmente cuando hay olas.