Reseñas de Eftalia Resort Hotel

En este momento estamos de vacaciones en este hotel. ¡La situación que ocurrió hoy requiere una investigación inmediata por parte de la administración del hotel! Mi familia y yo hemos estado visitando la sauna desde el primer día de nuestra estancia en el tiempo especial asignado de forma gratuita. Después de rechazar los servicios pagados que nos ofrecieron (masajes, mascarillas, etc.), comenzaron a criticarnos injustificadamente, en particular: 1) que mi hijo y yo compartimos una toalla (a pesar de que muchos niños vienen sin toalla después de la piscina para calentarse); 2) Según él, debemos pedirle permiso para visitar la sauna (aunque los visitantes encuestados no tenían ninguna queja al respecto). En nuestra siguiente visita a la sauna, no me permitió entrar y empezó a empujarme de manera grosera, lo que casi lleva a una pelea con mi esposo, también se expresó de forma inapropiada delante de mi hijo (dijo que nos podía enviar a ..., y que podíamos ir y quejarnos al guía, porque no le importaba). Este comportamiento del personal del hotel hacia los huéspedes merece una crítica y es inaceptable. También quiero señalar que no hay una ducha funcionando en la sauna, comenzaron a encender la sala de vapor a partir de hoy después de múltiples quejas de los visitantes. La piscina en el spa está cerrada, hay un cartel correspondiente que dice "cerrado". ¡Solo es posible cambiar las toallas de playa dos veces a la semana!

La comida y las bebidas son decentes, las bebidas envasadas en tetra pack, las gaseosas en botella, pero eso es lo único positivo. El servicio es realmente deficiente. Aparentemente la administración está ahorrando en personal, ya que trabajan muy mal. No logran limpiar las mesas a tiempo, después de limpiar no las vuelven a preparar, tuvimos que buscar nuestros propios cubiertos. La camarera solo limpiaba si le dejábamos una nota con la solicitud. Comienzan a limpiar las piscinas a las 8 de la mañana, cuando la gente ya está llegando. Llegamos a las 7:30 y encontramos ceniceros sucios, toallas y vasos en el suelo. En la playa solo trabaja un chico extraño, le resulta difícil limpiar la suciedad de todos nosotros, por lo que la playa está muy sucia. La entrada al mar es horrible.

Elegí el hotel y lo encontré por recomendación de conocidos. Decidí arriesgarme y ir por primera vez a un hotel de 5 estrellas y otro de 4 estrellas. Había muchos temores y dudas, ya que viajaba sola con los niños y mi esposo se quedó trabajando. En Internet había comentarios negativos sobre la zona de Konakli y sobre la playa y los platos en el mar, pero nada de eso se confirmó. En realidad, es un buen hotel por el precio, muy cerca de la playa, con un acceso adecuado al agua, siempre había suficientes tumbonas tanto en la playa como en las piscinas del hotel. En la playa hay un bar donde se puede comer algo y obtener un helado gratuito para la merienda (2 tipos). Sirven hamburguesas, papas fritas, sandía, manzanas. Uno se sirve a sí mismo. En el bar solo hay cerveza y bebidas refrescantes. En el propio hotel hay 3 piscinas al aire libre, + 1 para niños, y una cubierta, un hammam (no muy caliente) y una sauna, donde se puede hacer masajes, gimnasio. Fui a un peeling de jabón y a un masaje cuando llegué y a un masaje con aceite durante mi estancia. La comida nos satisfizo. Muchas verduras frescas y ensaladas, verduras estofadas, platos dietéticos. Todo es picante y salado, adecuado para personas a dieta. Pescado y varios tipos de carne para el almuerzo y la cena. Solo había sandías, manzanas y naranjas como frutas. Rara vez había pomelo para el desayuno. Lo que me gustó fue la variedad de verduras frescas con las que podía hacer ensaladas yo misma. Me gustaron mucho los primeros platos: el borsch se servía varias veces a la semana, también había una sopa crema de champiñones. Deliciosas tortillas rellenas para el desayuno, naranjas dulces y una gran selección de aceitunas y aceitunas. Solo bebí vino, el rosado era bastante aceptable. Lo sirven en botellas grandes. Las bebidas alcohólicas fuertes se sirven en mini botellas. El bar del lobby está abierto las 24 horas. Los bartenders son muy agradables. También se puede pedir café turco de forma gratuita, es delicioso, a diferencia del café de las máquinas expendedoras en el comedor. En la zona hay máquinas expendedoras de agua limpia, se puede llenar vasos o botellas de agua fría. El área es limpia, se limpia y la playa también está limpia. La animación es discreta pero presente, se realizan aeróbicos acuáticos y entretenimiento en un trampolín inflable, SUP, discoteca de espuma, dardos y otras actividades. Los toboganes funcionan por horas por la mañana y después del almuerzo, hay socorristas tanto en la piscina como en los toboganes y en la playa. La seguridad del hotel también es vigilante. Hay una pastelería en la zona del hotel. Y se puede disfrutar de deliciosos postres. En la recepción hay una mujer rusa, muy atenta y un joven encantador que habla bastante bien ruso. La limpieza es húmeda todos los días, pero las toallas de cambio en la habitación ninguna vez en 9 días. Las toallas de playa se cambiaron 2 veces a la semana.

Hola a todos, hoy regresamos del hotel, no escribiré mucho, ya está casi todo escrito, pero me gustaría agregar algunos comentarios al hotel por si los leen. Me gustaría que los aires acondicionados funcionaran en el vestíbulo, en la recepción y en el restaurante, ya que es imposible estar allí sin sudar. En el menú, agregar más opciones de carne, las hamburguesas son incomibles y similares, estoy cansado de comer pollo todos los días. No vi ningún reloj en el hotel, me gustaría saber la hora, la temperatura del aire y del agua. En la ducha de la habitación, es necesario reemplazar los accesorios, no hay puerta y el agua se sale por el suelo, el grifo es antiguo y hay que regular el agua durante mucho tiempo, la alcachofa de ducha rociaba en todas direcciones. En la habitación solo limpian la mitad, no limpian los accesorios, cambian las sábanas y las toallas solo cada 6 días. Durante toda la estancia, el mar estaba tormentoso, incluso colgaron la bandera roja. La playa está muy sucia y los otros turistas arrojan colillas de cigarrillos y basura directamente en la arena, también flotan restos de manzanas y cáscaras de semillas en el mar. No hay un muelle cerca de la playa, ni siquiera en los hoteles vecinos, el acceso al mar no es muy conveniente para personas mayores o con limitaciones físicas. Hay un muelle cercano, pero parecía estar cerrado. Si caminas hacia la izquierda, hay una playa de arena de otro hotel. El viaje desde el aeropuerto hasta el hotel es largo, nos dejaron los últimos y nos recogieron primero, pasamos 2 horas dando vueltas por los hoteles recogiendo a otros turistas y después otras 2 horas hasta el aeropuerto. Además de eso, el hotel es bueno, estamos satisfechos con nuestras vacaciones. Recomiendo el hotel.

Me gustó el hotel, el personal es amigable y lo más importante es que hay personas que hablan ruso. Los animadores son divertidos y geniales, no te aburrirás 😀 La comida es deliciosa, hay abundancia de todo 😋 Todos los centros comerciales están a poca distancia