Reseñas de R Degrees

Vivimos en este hotel por 2 días (nos mudamos temporalmente desde otro, parece que es normal en Sri Lanka). Estuvimos del 18 al 20 de enero. Nos gustó todo, incluyendo las cenas, especialmente el bar genial en la playa si caminas un poco hacia la derecha detrás de las rocas.

¡Nunca te alojes en este hotel! Voy a explicar por qué. Mi esposa y yo llegamos al hotel el 21 de enero por la noche y nos dijeron que estaba sobre-reservado, no había habitaciones, que fuéramos a otro hotel. Como resultado, nos quedamos dos días en un hotel a 6 km de la playa. El operador turístico no pudo hacer nada, solo nos dijeron que ese hotel siempre tenía ese problema. Luego nos trasladaron a R Degrees, los desayunos son simplemente horribles, no hay opciones aparte de huevos, mermelada y mantequilla que tienes que pedir por separado, el café solo en bolsitas, el hervidor de agua está cubierto con un platito en lugar de una tapa, una opción muy económica. En la piscina, el agua no tiene menos de 45 grados y está turbia, no es agradable bañarse después del mar. La playa es buena, limpia y sin olas. Fuimos a restaurantes cercanos porque los cocineros del hotel no saben cocinar en absoluto. Luego comenzó lo más interesante: el segundo día, se acercó el gerente y nos preguntó si queríamos mudarnos de su hotel por un par de días, por supuesto, le dijimos que no. Después de un tiempo, una chica joven se acercó y nos dijo que sería despedida si no resolvía el problema de nuestro traslado. Le pregunté por qué nosotros, ya que había otros huéspedes, y ella dijo que estaban trasladando a todos los huéspedes. Volví a negarme y comenzó la presión, ella se acercó, se arrodilló y comenzó a llorar diciendo que perdería su trabajo, que su madre estaba enferma, etc. El operador turístico estuvo discutiendo con el hotel sobre este incidente durante mucho tiempo, y el personal no nos dejaba en paz ni por un momento. Al final, por compasión y por la presión total del personal, acordamos quedarnos en otro hotel, solo para no quedarnos en este lugar horrible. En resumen, nuestras cortas vacaciones se arruinaron gracias a R Degrees.

Descansamos durante 10 días en el R Degrees Hotel del 16 al 26 de noviembre. Nos recibieron con una bebida de bienvenida - un zumo en una bonita copa. Al llegar, tuvimos problemas con el check-in. No encontraban nuestra reserva y estuvimos esperando en el vestíbulo hasta que se solucionó el problema. Tuvimos suerte de haber contratado un traslado con Anex y el guía del hotel resolvió la situación. Si optan por un traslado individual, es mejor comprar una tarjeta SIM y obtener el número de un representante para poder comunicarse rápidamente con él. Nos dieron 2 habitaciones para elegir y nos trajeron un plato de frutas como disculpa. La habitación Deluxe estaba en la planta baja, y no se puede presumir de una bonita vista. En general, la habitación era muy espaciosa: había una gran cama doble, un armario grande, una caja fuerte, una televisión (que no usamos), una mini nevera (con cargo para el minibar), un tocador, un sofá y una mesa. Teníamos una cama plegable en la habitación, por lo que supongo que se podía alojar a una tercera persona :D En cuanto al estado de la habitación, estaba un poco vieja, había azulejos rotos en la ducha. Pero eso es si se mira con mucho detalle. Había un conjunto de miniaturas: champú, gel de ducha, acondicionador para el cabello, loción corporal, jabón, cepillo de dientes y pasta de dientes, cuchillas de afeitar, hisopos, limas de uñas, zapatillas. Cambiaban el jabón 3 veces y los envases con productos 2 veces. Pero llevamos nuestros propios productos, así que casi no los usamos. Había té, café, azúcar (reponían cada 2 días) y agua en botellas de vidrio (reponían todos los días). Los posavasos para los vasos estaban muy desgastados y sucios. En las habitaciones del segundo piso, eran mucho más presentables (al igual que las habitaciones en sí). Cambiaban las toallas todos los días, y la ropa de cama con bastante frecuencia. No eran completamente blancas, pero las manchas no eran significativas. Solo teníamos incluido el desayuno. Cuando el hotel no estaba muy lleno, el formato era a la carta. Había bastante para elegir, y en caso de necesidad, podías llevártelo a la habitación y terminarlo después. Cuando el hotel estuvo completamente lleno, hicieron una especie de buffet: siempre había arroz, una especie de avena, salchichas de pollo/tocino, panqueques o tostadas francesas, judías en salsa de tomate, tostadas con mantequilla y mermelada, a veces había hash browns, y como fruta: plátanos, papayas, piñas, mangos. Creo que también se podía pedir un omelette o huevos revueltos. Pero a veces lo ofrecían y a veces no. Nunca entendimos si eso era una opción o no. ¡Un agradecimiento especial al personal! Los chicos hacen todo lo posible para resolver cualquier problema y se preocupan por tu comodidad. Nos permitieron traer nuestras propias bebidas a la cena que habíamos pedido en el restaurante del hotel. Por cierto, también puedes comprar pescado/mariscos y pedir al chef que los prepare. Pagamos 3000 rupias + 300 rupias por el servicio (el 10% siempre se incluye en la cuenta). Una vez añadieron ensaladas y salsa, y la segunda vez no. Siempre dejábamos propina por la limpieza: a veces 100 rupias, a veces un dólar. Solo hicieron animales con toallas los primeros 2 días, luego dejaron de hacerlo, sin importar cuánto les dejáramos para el té. Incluso dejé una nota el último día pidiendo una toalla en forma de elefante, pero no la hicieron :D Sin embargo, encontramos una báscula y nos preparamos para el control de peso en el aeropuerto. El terreno es pequeño. Lo cuidan: lo pintan, limpian los caminos, arreglan la pequeña piscina de peces. No vi que cambiaran el agua de la piscina. Así que no puedo decir nada sobre su limpieza. Poda de palmas en el área, cortan ramas y cocos (algunos se cayeron), ofrecían cocos gratis a todos los que quisieran, incluso a los huéspedes de otros hoteles. La cantidad de tumbonas era suficiente para el número de huéspedes, por lo que no hubo problema para encontrar un lugar cómodo. Hay hamacas en las que puedes balancearte bajo las palmeras. Las toallas de playa se dan por separado: en la recepción o estarán esperándote en cada tumbona (también depende de la ocupación del hotel). El acceso al océano es impresionante. El agua es cristalina, puedes ver todo. La playa es de arena, y en su mayoría, también lo es el fondo. A veces hay piedras puntiagudas, así que cuidado al caminar. Las olas estuvieron presentes casi todo el tiempo, pero en la playa se puede encontrar un lugar donde no haya tantas. En resumen, el hotel cumple totalmente con la relación calidad-precio. Quedamos satisfechos y recomendamos visitar R Degrees. :)