Reseñas de Club Paradiso

Los niños han crecido y decidimos ir a Alanya. Nos gustó el formato del hotel desde la etapa de selección. ..Transporte y alojamiento: El trayecto desde el aeropuerto se prolongó debido a la "excursión por los hoteles": el hotel está ubicado en Kestel, que está fuera de Alanya en dirección a Mersin. Llegamos al hotel después del almuerzo (hubo un retraso en el vuelo de más de 2 horas + el tiempo de vuelo se incrementó), luego hubo un pequeño retraso en el registro debido al cambio de edificio: nos ofrecieron el "J", pero nos negamos de inmediato y nos alojamos en el "A". En los edificios J, I, E y F (disco del hotel vecino) puede haber ruido. Si no tienes miedo de subir escaleras, los edificios A, B, C son una excelente elección. ¡Por la mañana y por la tarde, la piscina está completamente a tu disposición! ¡Los recorridos antes del desayuno son geniales! Ruta corta: desde el lobby subimos en el ascensor hasta el tercer piso y luego caminamos a lo largo de los edificios. ¡Y aquí, finalmente, desempaqué las maletas! ..Hotel: TODAS las preocupaciones, retrasos, etc. terminaron y el hotel nos recibió en sus "cómodos brazos". Quiero destacar de inmediato la amabilidad del personal y el trabajo de los chicos de animación (aunque parece que el personal trabaja las 24 horas). Me gustó mucho la multiculturalidad del hotel. ¡La comida en el hotel es buena, el helado es genial! El parque acuático y el área para niños, los toboganes acuáticos son geniales, PERO pueden haber problemas con las tumbonas alrededor. El gimnasio es grande: la llave magnética se obtiene en la recepción. Sauna y hammam a pedido. Recomiendo tomar café recién hecho en los bares (no de la máquina). ..Playa: El mar nos recibió en este hotel con olas frecuentes y corrientes energizantes del río "Dim", que desemboca cerca. La entrada al mar es de guijarros - ¡las zapatillas de coral te salvan! Un muelle grande y conveniente. No hay deportes acuáticos gratuitos. Fuimos al hotel para almorzar, ya que la comida en la playa es débil. Caminar es lejos y depende del gusto (fuimos varias veces), nos hubiera gustado tener autobuses adicionales a las 13:00 y las 19:00. ..Ubicación: El hotel está cerca del centro de Alanya (fortaleza, playa de Cleopatra, tiendas, mercado) = 15 minutos en minibús (11,25 TL) o autobús desde el hotel por 1 EU según el horario, taxi de 5 a 7 $. En este viaje descubrimos 2 tiendas: Collins (busca a la estilista Maya) y Kult - calzado de cuero (busca a Nina). PD: Recomiendo visitar el castillo y la cueva de Dim. Tuvimos problemas para pagar con la tarjeta Mir VTB, ¡Tinkoff Mir nos salvó!

Descansamos en el departamento en junio/julio. Tres adultos y un niño. Ya hemos estado en Turquía varias veces y en diferentes regiones. Escogimos el paquete de viaje muy rápido debido al aumento constante de los precios, nos dejamos llevar por la alta calificación en TopHotels y reservamos este hotel. Fue precisamente después de visitar este hotel que empecé a desconfiar mucho de las reseñas..... Este hotel se encuentra muy lejos del aeropuerto de Antalya. Solo nos detuvimos en tres hoteles en el camino y aún así nos tomó al menos 3 horas. Además, todavía hay tráfico por todas partes en Alanya. Llegamos al hotel a las 11. En recepción nos dijeron que esperáramos hasta las 14 para hacer el check-in, estábamos preparados para eso, pero en recepción ya nos informaron en qué edificio y número de habitación estaríamos. Fuimos a verla y regresamos a recepción impactados, rogando que nos prepararan otra habitación. El caso es que nos ofrecieron el edificio C. Está ubicado en el punto más alto del hotel con una cantidad terrible de escaleras. Yo llevaba una carta de bienvenida de TopHotels, pero no ayudó en absoluto. También ofrecimos dinero, pero tampoco fue una opción. La respuesta fue siempre la misma: no hay habitaciones disponibles. Durante todo el tiempo que esperamos por la habitación, gasté mi tiempo en convencer al empleado de recepción de que nos cambie de habitación. Pero fue en vano, se negaban rotundamente a ceder. En recepción los turcos hablan y entienden muy mal el ruso, es extraño, dado la cantidad de rusos en el hotel y que no pueden tener un empleado que hable ruso correctamente. Finalmente, al darme cuenta de la futilidad de mis súplicas, no tuve más opción que aceptar este terrible edificio C. En agradecimiento por mi abnegación, ¡me dieron 2 llaves de la habitación! Y enfatizaron que fue un bono de su parte. Aunque en otros hoteles nos daban una llave por cada persona en la habitación. Aquí, para 4 personas solo nos dieron 2 llaves, ¡y resulta que fue un bono! ¡Qué divertido! La habitación que nos tocó era de tres habitaciones, con dos balcones. La vista era hermosa. Pero la habitación en sí estaba deteriorada, la fontanería no funcionaba bien, las puertas eran viejas, olía a alcantarilla en el baño. Pero las camas eran cómodas. Cambiaron las sábanas solo una vez en 12 días de estancia, pero es cierto que a menudo poníamos el letrero "No molestar". La zona es el principal inconveniente para mí. Todo el hotel está ubicado en una colina, la zona es promedio, no muy grande pero tampoco pequeña. Hay demasiadas escaleras, piénsalo bien antes de ir con un cochecito a este hotel, durante mi estancia vi cómo los hombres sudaban a causa del calor, subiendo y bajando escaleras con cochecitos que componen toda la zona. Además, el principio de alojar a familias con cochecitos en los pisos inferiores del hotel claramente no se ha respetado. Al final de las vacaciones, mi familia empezó a tener calambres en las piernas debido a la carga excesiva en los pies. Para llegar desde el comedor hasta nuestra habitación había que subir 12 escalones. Si quieres ir desde la habitación hasta el lobby, hay al menos 3 escalones. Si olvidas algo en la habitación, olvídalo... es más fácil simplemente dejarlo y no volver. Los pies se cansan usando sandalias mientras caminas por la zona. La zona es bastante verde y no hay mosquitos. Había una pequeña cantidad de moscas (principalmente en el comedor). Junto a nuestro edificio había una piscina de relax. En otros hoteles, una piscina de relax implica un lugar tranquilo y apartado donde puedes descansar de los ruidosos juegos infantiles en otras piscinas. No es raro que incluso pongan un cartel de "mayores de 18 años" cerca de esas piscinas. En este hotel, la piscina de relax solo tiene el nombre. Es simplemente una piscina normal con niños, solo que está en el piso más alto. No entiendo por qué no dan aperitivos y helados como en otros hoteles de cinco estrellas, eso sigue siendo un misterio para mí. Junto a esta piscina solo había un pequeño bar donde los camareros siempre desaparecían y todos los huéspedes iban dentro y se servían por sí mismos las bebidas. También es extraño que los niños no recibieran helados allí....todos los niños iban de un lado a otro subiendo y bajando muchas escaleras por helado. La piscina principal estaba en el segundo piso, donde también No había ninguna baya en absoluto (tuve que ir al mercado para conseguirlas). Había manzanas, naranjas, a veces plátanos pequeños y albaricoques amarillos. La sandía era dulce y normal, pero el melón era como algodón. En general, la mesa de frutas fue decepcionante. Ni siquiera había frutas en jarabe, que suelen estar en cualquier hotel de cinco estrellas. Visitamos 2 restaurantes... uno de pescado y una barbacoa. No los recomendaría a nadie. La comida era la misma que en una cafetería. Estás sentado en el calor, todo rojo y sudado, esperando la comida. Entre platos, había una pausa de 2-3 minutos. El sudor de los camareros literalmente caía en mi vaso. ¿Por qué no ponen aire acondicionado o ventiladores en el restaurante? ¿Por qué sirven los mismos platos que se sirven en la cafetería todos los días? ¿Por qué hay tantas pausas al servir los platos? Como resultado, la visita al restaurante se prolonga durante 2 horas. Los niños se ponen inquietos, muchos se van... yo lamenté haber ido. Mi hijo de 9 años se quedó dormido en la mesa con la cabeza apoyada, exhausto del calor y la espera. También había platos grasientos y vasos con lápiz labial. Las moscas se posaban en el plato. La limpieza es algo en lo que este hotel todavía tiene que trabajar. El autobús a la playa es una "canción" aparte... un autobús viejo y desvencijado que emite un humo negro insoportable que los vacacionistas tienen que inhalar, ya que el autobús no tiene ventanas. El horario del autobús es incómodo, pasa cada hora y también tiene un descanso para comer. El trayecto a la playa dura al menos 15 minutos, no creas lo que alguien escribió en los comentarios sobre 5 minutos. El viaje es largo, se queda detenido en todos los semáforos. El autobús se llena hasta los topes, especialmente antes del almuerzo en el hotel. No es cerca ni fácil llegar caminando hasta el hotel y hace mucho calor. Tienes que caminar junto al cementerio, bajar por un paso subterráneo debajo de la carretera y luego subir durante 15 minutos cuesta arriba a +4 grados. Cuando finalmente llegas al hotel, ya estás completamente exhausto, pero todavía tienes que subir todos los escalones para llegar a tu edificio. Cuando llegas, simplemente te tumbas en la cama - comprobado :) En la playa, poca gente se queda a almorzar, ya que solo sirven sopa, ensalada de verduras y hamburguesas con una hamburguesa seca adentro. Solo los aros de cebolla saben bien. Me sorprendió mucho que el helado en la playa sea de pago, creo que es excesivo para un hotel de 5 estrellas. Incluso en un hotel de cuatro estrellas en la playa, el helado es gratuito, puede haber ciertos horarios, pero es gratis. Y aquí, 5 estrellas y el helado cuesta 2 dólares... es extraño... La playa tiene una amplia franja de arena, algo incómoda al entrar y salir, es mejor llevar sandalias. El agua en este lugar tiene capas, especialmente por la mañana. El agua helada y el agua tibia se alternan de manera muy perceptible. No nos sentimos cómodos para bañarnos. Por supuesto, sabía acerca de las capas de agua en este lugar, pero no pensé que fueran tan desagradables, ya que en las reseñas la gente decía que incluso te revitalizaba. No sé... no me revitalizó, solo quería salir del agua lo más rápido posible. Afortunadamente, no había capas todos los días... Si a alguien le interesan las bebidas alcohólicas, todas son locales. En el lobby no sirven directamente desde la botella, sino que te entregan una porción de alcohol con un botón en la máquina. Por ejemplo, el barman presiona el botón una vez y se sirve una porción de 3 gramos de ron, luego le echan un vaso lleno de hielo y le añaden coca cola. Como resultado, no sientes nada de ron y solo bebes cola con hielo toda la noche. El vino es agrio, al parecer el melón era bueno (solo en el lobby). El champagne también es agrio. La cerveza Efes no está mal, pero no tiene más de 3 grados... no hay cerveza oscura. No saben hacer cócteles en absoluto, el mojito ni siquiera se parece a un mojito... es solo agua dulce con una enorme cantidad de azúcar y alguna hierba... En el lobby, también apagan el aire acondicionado periódicamente para ahorrar energía. Se vuelve sofocante y te dan ganas de irte de inmediato, ya que no puedes sentarte en ese calor... Cuando llegamos, había un refrigerador en la cafetería con botellas de agua y ayran. Durante los primeros 4 días, tomamos agua y ayran de allí, luego todo desapareció y el refrigerador quedó vacío durante los días restantes. La animación: he leído tantos comentarios elogiosos al respecto :))) Los chicos lo hacen bien, se esfuerzan. Misha es guapísimo y tiene un gran sentido del humor. El Wi-Fi en el lobby es de pago, si pagas funciona muy bien. No entiendo por qué el Wi-Fi sigue siendo de pago en un hotel de cinco estrellas, eso sigue siendo un misterio para mí. Solo hay internet gratuito en el lobby y aun así es muy débil. En general, nos dimos cuenta de que literalmente todos los días había escándalos en la recepción... algunos se quejaban del caro internet, otros tenían una fuga en el baño y llevaban 3 días sin que un maestro los atendiera, a otros los alojaron en el edificio más lejano y en el último piso con un cochecito... en general, había muchos motivos para discutir:)) y los alemanes y los rusos discutían igualmente... En resumen, sé que este hotel tiene una gran cantidad de fanáticos según las críticas. Son personas que están en el extranjero por primera vez o que se hospedan en un hotel de cinco estrellas por primera vez. Porque aquellos que han viajado, han visto el nivel de otros hoteles de cinco estrellas, no pueden darle altas calificaciones a este hotel, es simplemente imposible no darse cuenta de los inconvenientes que he mencionado... Quiero mencionar aparte que no noté ninguna diferencia en el servicio entre las personas, los camareros

Estuvimos de vacaciones en este hotel del 12 al 19 de junio. El check-in es estrictamente a partir de las 14:00, nos dieron la habitación tal como fue anunciada al hacer la reserva, una excelente habitación de dos habitaciones cerca de la piscina. Conocimos a personas que tenían una habitación estándar, un cubículo en lugar de una habitación, y generalmente tenían vistas a la construcción. Bueno, depende de la suerte de cada uno. La comida en el hotel es de calidad de 5 estrellas, solo no hay mariscos ni en frío ni en caliente. Carne todos los días: ternera, pavo, pollo. Pescado cada dos días: lubina, dorada, trucha. El internet solo está disponible en el lobby, pero se puede comprar por 2 euros a la semana para estar siempre conectado. En la playa, el wifi del hotel vecino Labranda funciona muy bien. Hay un autobús que lleva a la playa cada hora, el trayecto dura unos 5 minutos. En el bar de la playa solo sirven vino y cerveza. Siempre hay suficientes tumbonas. El acceso al mar es rocoso, hay muchas piedras, así que lleve zapatos. El área del hotel está llena de flores, todo está bien cuidado, hay muchos escalones. La animación es simplemente genial todas las noches. En resumen, si alguien tiene preguntas, estaré encantado de responder. Este hotel definitivamente no es ultra como se describe. Fuimos por 155 mil para 7 noches. Claramente no vale más caro.

Descansamos del 8 al 17 de septiembre de 2022. El hotel está ubicado en una colina y casi no hay nada cerca (solo algunas tiendas con precios elevados). El hotel en sí no está mal, pero tiene algunas desventajas importantes. 1) En ningún lugar se menciona que las habitaciones estándar están SOLO en el primer piso. Nos asignaron una habitación con vista al estacionamiento del hotel durante la noche. Por la mañana, comenzamos a enfocar la atención en este problema. A lo que nos respondieron "2 dólares y tendrán una buena habitación". La primera impresión se echó a perder. 2) Las habitaciones no tienen insonorización en absoluto. Se puede escuchar a alguien sonarse la nariz detrás de la puerta a 3 metros de distancia de la habitación. Cada noche tendrán que escuchar las travesuras de los vecinos DESDE TODOS LOS LADOS. Si no les importa la comodidad nocturna, esto no será un problema para ustedes. 3) En una de las noches, durante las actividades junto a la piscina, alguien intentó entrar por el balcón. Tan pronto como se acercó a la puerta (afortunadamente, esa noche nos quedamos en casa), la persona huyó. La recepción no reaccionó de ninguna manera... Llegamos a la conclusión de que cualquier cosa que se pierda, incluso por culpa del hotel, será solo su problema. 4) La playa está literalmente junto a un cementerio. Al lado del bar de la playa se pueden ver las tumbas a través de la pared. Podrán apreciarlo mejor cuando se vayan del mar en el autobús del hotel (el muro está a unos 2-3 metros y todo se puede ver claramente). 5) Las habitaciones son bonitas si no se fijan demasiado. Teníamos un azulejo roto en el suelo (un gran agujero frente a la cama), no hay cortinas en el aire acondicionado y todo está desgastado y lejos de estar fresco. 6) El personal muestra una actitud negligente. Un día, la puerta de la habitación estaba abierta de par en par. Resultó que la camarera se olvidó de cerrarla (a sumar a la falta de seguridad de las pertenencias). En general, el hotel no está mal, pero no merece las 5 estrellas.

Hola a todos. Estoy escribiendo una reseña honesta porque tengo algo con qué comparar. Comencemos con el camino, llegamos al hotel en 3.5 horas (sabíamos esto al elegir el hotel), tuvimos suerte de que en recepción había una administradora que hablaba un poco de ruso. Intentó explicarnos algo. Nos pusieron en un auto junto con nuestras maletas y nos llevaron a algún lugar (fue aterrador porque era de noche). Nos llevaron a nuestro edificio A, nos ayudaron a llevar nuestras maletas. Nuestra habitación estaba en el último piso, pero resulta que en una puerta hay dos habitaciones (una en el cuarto piso y la nuestra en el quinto, es decir, hay que subir escaleras). Nos quedamos impactados. La habitación no era grande pero acogedora, y tenía un balcón muy grande con una vista increíble. Nos dieron un mapa del complejo y logramos comprender todo en tres días. Salimos a buscar dónde comer a las 12 de la noche. Había un bar abierto, allí se podía picar algo pero no era una comida completa (ensalada, sopa del almuerzo, sándwiches). Sinceramente, el primer día nos sorprendimos desagradablemente, porque otros hoteles tenían restaurantes principales abiertos por la noche y personal que hablaba ruso. La animación era buena, tuvimos suerte de que había tres animadores que hablaban ruso. Había bailes, aeróbicos acuáticos, dardos, entre otras actividades. El camino a la playa era en un autobús grande y amarillo sin ventanas, más o menos dura un minuto. La playa se encuentra justo enfrente del cementerio, lo cual es una gran desventaja. El mar está limpio y cálido. Hay un muelle grande y muchos tumbonas. En el bar, puedes encontrar cualquier tipo de bebida y algo para picar (frutas, sopa, papas, hamburguesas, etc.). Hay toboganes y tres piscinas, una de ellas es una piscina de relajación, ubicada cerca del edificio A (pero no es muy relajante, siempre está llena de gente). La mayoría de los huéspedes son alemanes ruidosos. La variedad de comida en el restaurante principal es grande, siempre encontramos algo para comer (aunque solo había 1-2 tipos de sopa y cereales). Fuimos al spa, lo recomiendo mucho, y también visitamos el restaurante temático de pescado, nos gustó, pero tendrás que esperar mucho tiempo. Hay un autobús que va desde el hotel hasta el centro de Alanya por 1 dólar. Antes de partir al aeropuerto, olvidamos una bolsa en el sofá de la recepción, cuando volvimos, la bolsa no estaba, revisamos las cámaras y resulta que un hombre la tomó con sus propias bolsas y se fue... Pero justo antes de irnos al aeropuerto, el jefe de seguridad se nos acerca y nos devuelve nuestra bolsa. Le estuvimos muy agradecidos. En general, como tenemos con qué comparar, la próxima vez elegiremos otro hotel, pero aún así nos quedan buenos recuerdos.