Pavo, Yaniklar

Reseñas de Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Yaniklar Koyu Yaniklar, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 81 EUR Ver oferta
Club Tuana Fethiye - All Inclusive
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Reseñas verificadas de huéspedes de Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Total 67 reseñas

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Buenos días. Nos hospedamos en el Club Tuana del 8 al 17 de julio. Tenemos sentimientos muy mezclados sobre nuestra estadía, podrías decir... Inicialmente, reservamos un tour en el vecino hotel Likia Botanik basándonos en la recomendación del operador turístico, pero luego de leer las reseñas, cambiamos nuestra reserva al Tuana de al lado. El costo total del tour para dos adultos y un niño fue de más de 400 mil, y este hotel no vale ese dinero. Ni siquiera iría por 200 mil. ¡Ni siquiera gratis! Porque el hotel tiene un gran inconveniente. No hay aislamiento acústico en las áreas de Park y Club de todas las habitaciones. Las noches sin dormir durante las vacaciones son una pesadilla. No solo hay falta de aislamiento acústico, sino que todas las ventanas son de madera y las puertas no están selladas. Como resultado, todos los sonidos de los vecinos, la calle y el lobby llegan constantemente a tu habitación. Y la peor parte son las pesadas sillas de madera sobre baldosas que los vecinos mueven constantemente por la habitación, y se puede escuchar en todo el edificio. La falta de sueño debido al ruido nocturno constante, el ruido de las sillas (un sonido fuerte y penetrante que te pone los nervios de punta), llevó a que al final de las "vacaciones", el nivel de estrés fuera máximo (tanto por mis propios sentimientos, los de mi esposo y el informe del reloj inteligente). Nos alojamos en el área del Club, pagamos 22,000 adicionales al reservar, pero todo fue en vano. Las reparaciones allí solo son bonitas en las fotos, en realidad son solo reparaciones cosméticas. Cambiamos tres habitaciones, pero nada cambió. El ruido estaba en todas partes. La última habitación estaba justo al lado del zoológico, donde había un ruido adicional de un gallo cantando a las 4 a. m. y una cabra balando a las 6 a. m. Fui a Atención al Cliente, lloré, mis nervios no lo soportaban, pero no pudieron ayudar en absoluto. Todas las habitaciones son iguales. Por 100 dólares adicionales, nos ofrecieron el tercer piso de la Zona de Laguna, subimos allí, fue un desastre, una pequeña habitación de ático bajo el techo (sauna), y el aire acondicionado colgaba justo sobre las camas y soplaba sobre la cama. Por supuesto, rechazamos. Además, tuvimos problemas para encontrar tumbonas después de las 8 a. m., tuvimos que reservarlas por la mañana por primera vez en nuestras vidas (odio eso), pero si no lo haces, no habrá un lugar para ti. Y terminamos no junto al mar (no había lugares disponibles a las 7 a. m. y estaba lleno), sino en el césped junto al bar. Aquí hay algunas otras cosas negativas: Al viajar, elegimos Turkish Airlines, pero al final, recibimos a su compañía subsidiaria, similar a nuestra Pobeda Airlines, con pasillos muy estrechos entre los asientos, nos sirvieron con un sándwich y jugo. Y tuvimos que pagar extra por eso, para evitar volar con Azur, pero al final, fue lo mismo. Descubrimos que esta es ahora la única opción que Turquía nos ofrece. En el pasado, volábamos con la verdadera Turkish Airlines, y era genial. Pero ahora Turkish Airlines no es lo mismo, tenlo en cuenta. Servicio en el hotel y bares. No hay ninguno. Simplemente cumplen sus funciones. Sin sonrisas, sin saludos, solo sirven y entregan. Mientras sirven, todo se derrama en las manos. Jóvenes chicos sin experiencia trabajan en el bar. Cada uno prepara el cóctel como quiere. Tuve que buscar entre los bares a aquellos (cambian todo el tiempo de un bar a otro) que los preparan decentemente. Las propinas no ayudaron. Bebía principalmente análogos de champán (blanco y rosado) y Aperol Spritz (no hecho con Aperol, sino con Aperitivo). También hay ginebras Beefeater y Gordon's, Baileys, Red Label y algunas otras marcas extranjeras. Pero por supuesto, tienes que pedir específicamente cócteles con ellos. Los cócteles no son muy sabrosos porque se hacen con jugo de dispensador. Y vi cómo vertían Coca-Cola, Fanta y Sprite desde el dispensador a botellas por la mañana... La Coca-Cola siempre está sin gas en todos los bares, incluso de las botellas. Lo más triste es que nadie sonríe, todos tienen cara de póker, no te dan la bienvenida en este hotel. No esperes que nadie cree un ambiente de alegría. No, nunca sentimos emociones alegres, como lo hicimos en otros hoteles donde el personal realmente trabaja. Esto también es un gran negativo. Da la sensación de que el personal fue contratado solo para encontrar y ahorrar dinero. Comida. No tengo quejas sobre la comida, es variada. Pero hay muchos platos picantes. A mí me gusta, pero incluso yo a menudo tenía acidez. Un día fue de mariscos, y había mucho de una vez: pargo rojo, varios tipos de pescado, camarones, mejillones, calamares, todo en diferentes preparaciones. Sería genial si estos mariscos no estuvieran todos en un día, sino que aparecieran un poco cada día. Pero cada día había carne y pescado blanco. Pero nos gustó la comida. El ayran, por cierto, está disponible desde el almuerzo desde un dispensador. Pero lo probé una vez, y me sentó mal. Tomé algo de medicina. Creo que no han cambiado el dispensador durante mucho tiempo. Las bebidas no se sirven, debes ir por ellas. Rara vez limpian, a menudo no recogen los platos. El café de las máquinas en el restaurante principal es malo, pero me gustó el capuchino frío en los bares. Las frutas como sandía y melón están cortadas. Duraznos, nectarinas, albaricoques, ciruelas (no siempre todos), manzanas, peras ácidas (siempre). Las sandías están cortadas y arrojadas en la mesa como para animales. No las colocan, simplemente las arrojan. El helado y los panqueques están disponibles en la zona de zoológico. No nos gustó el helado, no es cremoso, es algo extraño. Pero los panqueques son sabrosos, aunque muy grasos. Restaurantes a la carta. Visitamos dos de tres, ya que los niños no están permitidos en el japonés, a pesar de estar justo en la playa y haber niños alrededor. Por variedad, puedes ir, pero no es un restaurante típico donde eliges platos de un menú o al menos de una selección, aquí te traen lo que está disponible. Y no te sirven. Te traen y se van. Y si tienes suerte, te traen lo que pediste, pero usualmente no. Pides Sprite, te traen agua, pides vino blanco, te traen rosado, y así sucesivamente. Y lleva mucho tiempo. Pero la Taverna sirve pescado con puré de apio muy sabroso, y Olive tiene tres bistecs de res muy deliciosos. Vale la pena visitarlos. Pero no en el día de mariscos en el restaurante principal. Recepción: nada acogedora en absoluto. Solo tratan de deshacerse de ti. Daba miedo acercarse a ellos. Solo un chico joven era agradable, pero no podía tomar decisiones, era una mujer quien se encargaba de todo, y dejaba claro con su actitud lo molestos que éramos todos. Algunas cosas buenas 🤗 El entretenimiento, o más bien los espectáculos nocturnos para adultos, fueron excelentes. Algunos shows eran simplemente hermosos, mejores que en hoteles de clase superior. Los miembros del equipo de animación son amigables; muchos de ellos hablan ruso. El resto del personal, hay que decirlo, no habla ruso. Sin embargo, el entretenimiento para niños no es genial; principalmente consiste en entregar camisetas o bolsas a los niños que asistieron a un taller durante el día y pagaron extra por ello, luego les entregan estas camisetas y bolsas en el escenario y les piden que bailen o canten. Mayormente no lo hacen, por lo que no es interesante en la segunda noche. Los viernes, hay una disco en la playa al atardecer. Es hermoso y divertido. Definitivamente vale la pena asistir. El mar. Un gran punto a favor es que el hotel está justo al lado del mar, y puedes verlo desde casi cualquier lugar del hotel (excepto desde las habitaciones). El mar y las montañas parecen fondos de pantalla. Muy hermoso. El mar está tranquilo por la mañana y se vuelve un poco turbio por la noche. Pero no es cristalino, siempre está un poco turbio, pero aún así, el mar es hermoso. La entrada al agua es desafiante, con enormes rocas. Hay una corriente fría, así que es mejor nadar lejos del río. Saltamos desde el muelle, es genial que esté permitido. La profundidad comienza justo en la orilla. Naturaleza. Es genial que no haya hoteles cercanos, puedes dar un paseo. Caminamos en diferentes direcciones, hay una hermosa vista desde la montaña a la izquierda, una playa de arena muy genial cerca, asegúrate de visitarla. También caminé sola a Fethiye, a la playa de la ciudad en el bosque. No vale la pena ir allí. Hay muchos lugareños haciendo picnics, sandías, alcohol y más. Pero disfruté la costa completamente desierta mientras caminaba allí. También visitamos el hotel Botanik. Gracias a Dios no fuimos allí, aunque por otro lado, el tour allí era más barato por 110 mil. Pero es exagerado llamarlo un hotel de 3 estrellas. Muy sucio, descuidado. Música alta en todas partes. El sendero ecológico es agradable, pero creo que caminarlo todos los días no traería mucho placer. Al comparar Tuana y Botanik, Tuana es mucho mejor. Pero al comparar Tuana con otros hoteles, Tuana es mucho peor. El año pasado estuvimos en el TUI Blue Tropical, y el año anterior en el Selectum Luxury. Antes de eso, visitamos el mar en Grecia, Chipre, Bulgaria y España.

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PROS: ▫️Hermoso territorio, hotel compacto, mucha vegetación y flores. ▫️Un deleite especial para los amantes de los animales: patio de aves, gansos, estanque de peces, cabras, ovejas... ▫️Zona de laguna: maravillosa, moderna, hermosa, tranquila lejos del bullicio, con su propio y encantador bar, muy cómoda. ▫️En general, el personal de servicio realiza sus deberes muy bien (limpieza, restaurante, bares...) CONTRAS: ▫️Habitaciones de laguna: ¡había hormigas en la habitación! Relaciones con el huésped prometieron encargarse de ello (por cierto, dijeron que todas las habitaciones se tratan cada 2 semanas, ¡así que es un problema conocido!). No sé si lo solucionaron o no, seguimos quejándonos porque las hormigas no desaparecían. Y Relaciones con el huésped enviaron un mensaje pidiendo que no lleváramos comida abierta a la habitación (lo cual nunca hicimos). Así que simplemente nos desestimaron. Este fue el peor recuerdo de las vacaciones: hormigas caminando por el suelo, en la mesa, entrando en las mesitas de noche e incluso en las vitaminas del niño 🥶 ▫️En general, el trabajo de Relaciones con el huésped es muy deficiente. En todos los lugares donde nos hemos alojado, este fue el servicio más proactivo para resolver todos los problemas. En este hotel, fue un departamento inútil que solo desatiende a los huéspedes y absolutamente no ayuda ni quiere ayudar. ▫️Habíamos reservado una habitación en el segundo piso, la elegimos específicamente porque no queríamos quedarnos en el primer piso con acceso directo a la piscina (la habitación con acceso directo era un poco más cara, pero no se trataba del precio, sino de nuestro confort). Al final, al hacer el registro, nos dieron una habitación en el primer piso, justificándolo diciendo que era más cara y supuestamente dándonos una mejora gratuita. Solo empeoró las cosas para nosotros, pero no había otras habitaciones disponibles. Así que no hay garantía de que obtendrás la habitación que elegiste. ▫️La playa: guijarros muy afilados, mar turbio, arena gris. Sinceramente, esperaba más del mar y la naturaleza (paisaje y belleza), no estaba tan verde y azul como se esperaba)))) ▫️A las 9 a.m., todas las tumbonas de playa ya están ocupadas, a las 10 a.m. también en los jardines. Así que hubo días en los que en realidad no había tumbonas disponibles (algunos huéspedes discutieron al respecto)... las tumbonas de playa están alineadas bajo un gran toldo, por lo que no hay sombrillas separadas, estás acostado en fila con tus vecinos))) ▫️Restaurante y comida. Selección muy limitada, calidad de la comida un 3, carne mal cocida. Pocas frutas y de mala calidad. Tienes que buscar e ir específicamente a por helado, ya que está disponible en un sitio lejos de la playa y las piscinas. ▫️WIFI: el internet es simplemente terrible, se desconecta constantemente y es lento. Imposible trabajar. Las preguntas de ayuda son ignoradas. ▫️Servicio de minibar: la primera vez es de cortesía al hacer el registro, luego tiene un cargo. Nunca había encontrado este "milagro" en Turquía antes. Sinceramente, elegimos este hotel solo por las habitaciones de laguna. Pero nos decepcionamos en el check-in y con las hormigas. Definitivamente no regresaremos. El hotel claramente no es de 5 estrellas, más bien de 3-4 estrellas.

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Así que, ¿quién encontrará la información sobre la plancha relevante?)) No proporcionan una plancha; dijeron que puedes llenar una solicitud para nuestra lavandería - el paquete para los artículos y las condiciones están en tu habitación. Intentamos negociar durante mucho tiempo, diciendo que estábamos dispuestos a pagar - solo danos la plancha, pero dijeron que por 10 artículos son 10 euros y nos la darían. Pero en general, decidimos ir sin la plancha) Estamos en nuestro primer día, después de un vuelo nocturno todo se siente confuso) Comida - estamos bien, hay suficiente para nosotros, muchas verduras, carne, hay mucha variedad. Es sabroso para nosotros, y mi amigo y yo somos bastante exigentes. Realmente depende de la dieta habitual. Personalmente, no necesito más opciones; no quiero caminar mucho tiempo para elegir)) pero aquí también hacemos un recorrido para decidir)) El mar, por cierto, me gustó, estoy contento de que haya un muelle; no sé sobre los demás, pero no notamos problemas con las tumbonas - no tuvimos que reservarlas por la mañana. Hay mucha gente, pero puedes encontrar un lugar, solo toma y mueve una tumbona a la sombra tú mismo. En resumen, día uno - todo va bien) No llegamos al fútbol, pero tenemos canchas de tenis al lado de nuestra habitación, vi billar - estaba muy feliz, estilo americano)) hoy jugamos al voleibol)) En resumen, ven de visita)) Habitación deluxe club, realmente nos gusta la habitación - todo coincide con lo que está en el sitio web) todo es genial en la habitación, no tenemos quejas.

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Actualmente estamos alojados en este hotel. En general está bien. Las tumbonas, sí, necesitas reservarlas antes de las 8 a.m., especialmente si necesitas 3-4 o más juntas. La comida es decente, bastante variada, disponible las 24 horas del día, pero el niño está descontento porque no hacen gofres y porque la pasta es insípida. Yo no bebo alcohol, así que no puedo aconsejar sobre eso. En general, el personal es amigable, tuvimos un par de problemas que se resolvieron rápidamente. Hay muchos rusos, más que otros, si se tiene en cuenta el recuento antes del entretenimiento. También escucho a menudo a huéspedes polacos y turcos. El guía que estuvo allí el primer día nos cambió liras a una tasa de 3 rublos/lira. Compramos el paquete a través de Pegas. Él dice que puede cambiar cualquier cantidad, te da un número de teléfono, transfieres la cantidad en línea en rublos, y él te da inmediatamente efectivo. Parece que también cambia dólares y euros. No vi una oficina de cambio cerca del hotel. En el aeropuerto (en la zona de reclamo de equipaje), la tasa la semana pasada era una especie de robo a 4.18, si mal no recuerdo. Pero eso es para el rublo, no recuerdo la tasa para dólares. En general, probablemente puedas cambiar una pequeña cantidad. Hoy visitamos Fethiye, allí en la tienda Waikiki aceptan la tarjeta Gazprom Union Pay, el pago se realizó a una tasa de 2.83 rublos por lira. También aceptan dólares allí, como la mayoría de las tiendas (te darán el cambio en liras).

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Hola. Estuvimos allí a principios de junio de 2024. No hubo problemas con el menú, suficiente carne en cualquier forma. Cada día había pollo, pavo, ternera, cordero no a diario, pero presente. Para cenar, había enormes trozos de ternera o cordero del tandoor. Verduras, frutas, hierbas, dulces - todo era abundante. El único problema es con las sopas tradicionales (las nuestras) 🤗 - solo una sopa de fideos con pollo excelente. En el mar - tranquilo y limpio hasta el mediodía, después de eso - olas con distintos grados de fuerza y, en consecuencia, basura que llega a la orilla... En general, la impresión del hotel es buena. Hay matices, al no ser completamente nuevo. Y elige habitaciones solo en la zona del Club o Laguna. En cuanto al alcohol - hay importado, de gama media. Vino local y vino espumoso, de calidad decente. Para asegurarse con marcas importadas - es mejor nombrar específicamente el tipo. Buen café solo está disponible en el bar en la zona de Laguna. Y además - recomiendo encarecidamente dar un paseo por la playa, por el río, hasta la laguna de arena y subir la montaña: las vistas son cautivadoras. Solo ponte zapatos cómodos y no te olvides el traje de baño 😉

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