Pavo, Side

Reseñas de Hane Sun Hotel

Çolaklı Manavgat Side, Pavo Hotel
7 ofertas desde 93 EUR Ver oferta
Hane Sun Hotel
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Reseñas verificadas de huéspedes de Hane Sun Hotel

Total 134 reseñas

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Descansamos a mediados de septiembre de 222. Llegamos en un vuelo chárter de Azur Air. Cuando reservamos el tour, el vuelo era a las 11:15, luego lo cambiaron al horario de las 12:15, luego al de las 13:15 y luego nos retrasaron una hora más en el momento de embarque. Como resultado, el microbús de traslado nos llevó al hotel a las 22:00. Originalmente esperábamos llegar a tiempo para la cena. No llegamos, pero los empleados organizaron una merienda especial para nosotros en el restaurante. El hotel estaba prácticamente vacío, nos alojaron en una habitación muy pequeña, pero al día siguiente, gracias a Elena en la recepción, nos cambiaron a una habitación estándar normal. En general, el hotel se caracteriza por su compacidad y habitaciones bastante pequeñas en general, excepto las habitaciones de dos habitaciones en un edificio separado. A pesar de su pequeño tamaño, la habitación es bastante acogedora, tiene todo, incluso una tetera con té y café, los muebles son decentes y están recién renovados, todo está pintado con una buena pintura blanca, las instalaciones sanitarias funcionan perfectamente, no hay problemas con el agua, el aire acondicionado enfría muy bien, aunque es ruidoso. La limpieza de la habitación y de todas las áreas comunes es excelente, todo está limpio y se puede ver a los empleados trabajando. La comida es muy buena. En general, es un conjunto normal de cocina turca. Pero lo que lo diferencia es que la comida está disponible prácticamente las 24 horas. Nos alegró la disponibilidad de té, café y pasteles durante todo el día en la pastelería BAKERY. No solo de 16:00 a 17:00, sino desde la 1:00 hasta las 18:00. También hay comida en el restaurante principal, según un horario, incluyendo una sopa nocturna, un bar-cafetería en la playa, un bar y una cafetería junto a la piscina, un bar cervecero independiente en el jardín y una comida rápida junto a la piscina. Probé el kebab local una vez, era un pan seco como una salchicha caliente, en el que pusieron trozos pequeños de carne frita y grasosa. Apenas pude comerlo con cerveza. Tal vez debería haber buscado algún lugar con verduras y salsa. Pero lo que realmente me impresionó fue la pizza, a veces la hacían en el horno del restaurante, el gozleme con espinacas, siempre las papas fritas eran deliciosas y las cazuelas resultaron muy buenas también. El pescado era así, para quienes les gusta. Para el desayuno, los panqueques y los donuts eran excelentes, el resto era estándar, huevos, yogures y otros aperitivos matutinos. Me gustó el menú a la carta, realmente preparan platos de carne en la parrilla por separado, y son muy sabrosos. También hay una gran variedad de mermeladas. Las bebidas alcohólicas locales, como es costumbre en los hoteles más baratos, la cerveza es aceptable, el vino es terrible y el whisky es normal. Se hacen cócteles por un cargo adicional en la piscina, no en el bar del vestíbulo. También hay jugos recién exprimidos por un cargo adicional en el desayuno y en la playa. El spa es realmente bueno, nos inscribimos para un masaje y no nos arrepentimos. De verdad se esfuerzan y lo hacen bien, me gustó Ali, el masajista, a mi esposa le gustó mucho Gulya, es una buena especialista, incluyendo esteticista. Las articulaciones y las rodillas se recuperaron. La tienda, como siempre, ofrecía viajes para comprar cuero, piel y joyas. Sin embargo, solo fuimos un par de veces y fueron muy amables, así que gracias a ellos. Hay muchas tiendas, cerca hay un mercado, pero si caminas un kilómetro hacia Side o tomas el autobús, hay innumerables tiendas. Fuimos a Side por nuestra cuenta, el viaje para dos personas costó tres dólares. La parada está cerca del hotel. A partir del 16 de septiembre, la tarjeta Mir de todos los bancos dejó de funcionar, excepto en algunos lugares donde todavía funcionaba la tarjeta Mir del banco Tinkoff. Los cajeros automáticos ya no entregaban liras en efectivo con tarjeta en ningún lugar. Por lo tanto, es mejor tener efectivo. Logré cambiar un poco de efectivo en liras en WESTERN UNION, a una tasa de 4 rublos por lira, lo cual no es muy bueno. La playa está a un minuto a pie sin prisa, pero el autobús realmente pasa cada minuto, sin problemas. La playa es excelente, aunque se comparte con otro hotel, Side West Park. Por lo tanto, en horas pico, todas las tumbonas están ocupadas. Probablemente cambiarán las tumbonas en la playa el próximo año. En la piscina del hotel, todas las tumbonas son nuevas. El toldo en la playa es excelente, son lonas continuas en un marco, no sombrillas. La entrada al mar es suave, no se notó basura en la arena. En septiembre hizo inusualmente calor, 32 grados o más, el mar estaba a 29 grados. El personal es muy amable y servicial. Todos son realmente buenos, es muy agradable. En general, descansamos bien, el hotel es tranquilo, acogedor y te invita a relajarte. Probablemente no sea adecuado para jóvenes que buscan fiestas, pero puedo recomendarlo para unas tranquilas vacaciones en familia.

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El hotel es bueno, pero tiene sus inconvenientes. Pero el principal inconveniente son los guías del hotel que colaboran con estafadores, en nuestro caso fue Vasip Khaidar y Kamilla Sultanova. Los guías ofrecen llevarnos gratis en autobús a Manavgat a través de una tienda de pieles o joyería, Olimpia Jewelry. Fuimos por la segunda opción. "Pasee, eche un vistazo, a lo mejor le gusta algo". Nos hablaron de Sultanit. El autobús recoge a personas de varios hoteles, en la tienda a todos nos separan, nos asignan un "vendedor" que nos lleva a una habitación separada para "procesar" y nos cuenta que tienen una tienda seria, que todo está certificado, que tienen sucursales en tres ciudades de Turquía y una oficina en Moscú (cuya dirección no pudieron darme, al igual que la identificación fiscal). Luego seleccionan joyas, dan supuestamente un "certificado" de la posibilidad de cambiar las piezas en el plazo de 5 años. El certificado tiene errores en el idioma ruso, y el vendedor me aseguró que en Rusia también escribirían en turco con errores. Fue nuestra primera vez en Turquía y caímos en esta estafa. Queríamos llevar a casa Sultanit del que todos hablan. Compramos un juego de plata y un anillo de oro con esta piedra. Nos confiamos en las recomendaciones de los guías y el supuesto despacho en Moscú. En la habitación del hotel descubrimos manchas en la plata. Como si la joya estuviera recubierta con una capa de plata que se despegó. Fue entonces cuando buscamos opiniones en Internet. Le pedimos al guía que nos reservara otro autobús, queríamos intentar devolver las joyas, pero en la tienda nos dijeron que nadie nos devolvería el dinero, pero podíamos cambiar las piezas. Y también el vendedor, casi gritando, Vakif Azir, me argumentaba que las joyas eran de plata. Llevó otro anillo completamente diferente y dibujó con él en papel, tomó las joyas para cubrirlas con rodio. Pero incluso después de eso, las manchas seguían siendo visibles. Después de evaluar las opciones, decidí no cambiar peras por manzanas. Pero mi madre no quería ni siquiera ver el anillo de oro que había comprado. Decidimos cambiarlo por unos pendientes para mi hermana. Los pendientes eran más baratos, pero nadie quería pagar la diferencia. Después de mis protestas, me ofrecieron un colgante de plata. Decidimos quedarnos con esa opción. Pero eso no es todo. Mi hermana se puso los pendientes de inmediato y cuando regresamos al hotel todavía estaban en su lugar. Fuimos a nadar en la piscina. Cuando llegamos a la habitación, solo quedó la parte trasera del cierre en el oído. Bromearon que el oro turco simplemente se disolvió en el agua)) No encontramos el pendiente. Un momento muy desagradable. Me comuniqué con el guía de la tienda esta vez, dijo que como PERDIMOS el segundo pendiente, no podrían hacer el cambio. Pero solo podrían convertir un pendiente en un colgante. Aceptamos esto, ya que no nos ofrecieron más opciones. Nadie nos informó sobre el colgante terminado hasta que yo mismo lo pregunté antes de partir. Nos dieron un colgante que tenía mucho menos oro que un solo pendiente. Además, devolvieron por alguna razón la parte trasera del cierre. El guía Vasip nos contó cómo estaba decepcionado por este incidente, que nunca le había sucedido algo así, que retiró el catálogo de su escritorio y no volvería a ofrecer esta tienda, y su colega Kamilla también, y que su director lo sabe y está completamente de acuerdo. Sin embargo, antes de irnos, cuando me acerqué para preguntar por qué el autobús se estaba retrasando, el catálogo de esta tienda estaba en su lugar en su escritorio. En el autobús desde / hacia el aeropuerto y también durante las excursiones, los guías constantemente insinuaban las propinas. Al mismo tiempo, con nosotros, dejaron a algunos clientes a unos 1 metro del hotel sin parar, para no tener que dar vuelta. Las propinas son una recompensa por un trabajo bien hecho, mendigarlas es una vergüenza para todo el operador turístico. En el propio hotel hubo un momento confuso con las toallas. Para dos adultos y un niño de 1 año teníamos: 1 para los pies, 2 (luego trajeron la tercera) para el cuerpo y 2 para la cara. Un par de días antes de partir, nos dieron otras 2 para el cuerpo y no recogieron las antiguas. El champú / gel también fue proporcionado solo para dos personas, un día antes de la salida solo pusieron para una persona. La comida es bastante normal, no te quedarás con hambre. No comimos en el hotel con frecuencia, pero la cena siempre fue buena. Muchos platos y pasteles deliciosos. No fuimos al club infantil ni una sola vez. Pero en la piscina, los animadores nos invitaban a jugar y competir. Fue interesante. No tengo con qué comparar, por lo que se puede decir que el hotel es bastante bueno. Solo el incidente con las joyas arruinó nuestras vacaciones. ¡Ten cuidado!

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Nos alojamos en este hotel por segunda vez. La primera vez fue en el año 217, en ese momento el hotel era independiente. Ahora pertenece a la compañía TUI. No ha habido cambios significativos desde entonces. Algunas habitaciones han sido renovadas y se ha introducido el concepto de Tukan para niños, pero no lo utilizamos a pesar de viajar con tres niños. Por lo tanto, no puedo decir nada al respecto.

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Descansamos en este hotel a finales de julio. En general, todo nos gustó mucho. Excepto la limpieza, fuimos con un niño pequeño, y eso era importante. Las tarjetas que pedían que se hiciera la limpieza estaban colgadas las 24 horas, excepto durante una siesta de una hora, y las limpiadoras parecían acercarse a nuestra habitación precisamente a esa hora. Incluso fui a recepción, y dijeron que sí, que limpiarían por la mañana, pero en realidad se olvidaron de nosotros otra vez. La limpieza se hacía cada dos días. Nos registramos tarde por la noche, no llegamos a cenar y nos alegró mucho tener un tentempié nocturno, que fue sopa. En general, la comida en el hotel estaba muy bien, había variedad. Casi todas las cenas tenían pescado, a veces también había marisco. Ternera en diferentes formas, pavo, pollo, verduras, pasta, papas, frutas, dulces. Todo estaba muy sabroso. Siempre encontré algo para alimentar a mi hija, que tiene 1,5 años. Solo que algunas verduras estaban demasiado crujientes para ella, solo le quedan los dientes delanteros, así que me gustaría que las verduras fueran más suaves. En el desayuno después de las 8 am, siempre había una chica que preparaba huevos fritos en la piscina, muy sabrosos. El terreno en sí era pequeño, nos resultó difícil para nosotros y para nuestro hijo, él necesita correr, pero no había mucho espacio, así que exploramos todas las escaleras del hotel. Hay un parque infantil, con tres columpios, un tobogán, un caballo y una motocicleta. Es más divertido para los niños más grandes, juegan con los animadores y hay mini discoteca por la noche, muy divertido. El mar estaba cerca, principalmente íbamos caminando. Fuimos en autobús un par de veces, el conductor era genial, ayudaba a subir y bajar el cochecito. El trayecto duraba unos 5 minutos. El bar en el mar era muy bonito. Y siempre había muchas tumbonas libres. Le conseguimos a nuestra pequeña una piscina y un flotador, pero a ella le gustaba más correr hacia el mar. El mar, la arena, todo era genial. Si caminas por el paseo marítimo, llegarás al río, donde hay grandes tortugas nadando. Al lado del hotel hay un mercado, buenos precios, hay que regatear. Si bajas por la colina desde el hotel y giras a la izquierda, encontrarás una tienda Migros, donde hay precios muy baratos en algunos productos. Y si sigues más adelante, hay un mercado enorme. Fuimos a Manavgat al centro comercial Novomall, solo puedes llamar a un taxi en recepción, el coche llegó en unos 5 minutos y cuesta 2 dólares. El trayecto duró unos 15 minutos. De regreso, frente al centro comercial hay un lugar para taxis, esperamos un minuto y nos fuimos, también por 2 dólares. También hay un autobús que va allí, pero como estábamos con un niño, no nos complicamos. En los supermercados del centro comercial, todo era muy barato en nuestra moneda. Compramos tantas cosas que tuvimos que comprar una bolsa adicional. Gracias a Turquía soleada y amable por nuestras vacaciones. Me gustó mucho todo.

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Estuvimos en el hotel del 11 al 25 de julio. Volamos con la compañía turca Corendon. Nos decepcionó. Ni siquiera nos dieron un vaso de agua gratis a bordo. Una botella de 0.33 cuesta 2.5 euros. Un sándwich cuesta 6 euros. El equipaje permitido era de 2 + 5. Pero el combustible fue más caro que en Azura, tres dólares por persona. Llegamos al hotel alrededor de las 22:00. Nos dieron algo de comer. Meze turco, no había mucho para elegir, pero al menos algo. También había festividades musulmanas y en lugar de dos habitaciones, nos dieron una. Por eso nos prometieron un masaje de cortesía y vino con frutas. Al día siguiente, a las 11 en punto, después de hablar tres veces en recepción, nos dieron una segunda habitación individual en el ático. Alguien se quejaba en las reseñas anteriores, no entiendo de qué. Para una persona, es una excelente habitación, techo tipo cabaña, pero con suficiente altura. Habitación acogedora. El ascensor funciona. La insonorización es buena. El interior del hotel es muy sencillo, paredes blancas. ¡Si cuelgan cuadros en las paredes, el aspecto será completamente diferente! La mayor desventaja son los colchones muy duros. Tan duros que no sientes la espalda por la mañana. Pregunté en recepción. Hicieron algo al respecto. Pero no fue suficiente. El guía de Sun & Fun es un simple charlatán. Permanecen en el hotel de 9 a 19, pero tienen poco conocimiento. ¡La recepción funciona de maravilla! Resuelven los problemas al instante. Hay chicas rusas trabajando. Y en general, todo el personal trabaja de maravilla. Todos son amables, amigables y sonríen. A pesar de que la mitad de los huéspedes del hotel son alemanes y polacos, nadie hizo ninguna diferencia entre ellos y nosotros. Pero también hay turistas de nuestro propio país que están descontentos. Durante la cena, no podían encontrar una mesa libre y armaron un escándalo. La camarera siempre sonríe, incluso después de que el gerente la reprendió, siempre se acerca preguntando qué bebidas traer. Y los turistas le cuentan en ruso que van a quejarse de ella en recepción, aunque ella no tiene la culpa de nada. La comida es variada y muy bien preparada. Es la primera vez que estoy en un hotel donde toda la comida es comestible. En otros lugares también había mucha comida y una presentación bonita, ¡pero era imposible comerla! Aquí todo es delicioso, incluyendo la comida guisada, la parrilla y todos los postres. Este año no nos dieron batas y zapatillas en los estándares. El servicio de autobús a la playa estaba puntualmente cada 5-10 minutos de espera. ¡El conductor es excelente! ¡Tan servicial! Un gerente de control de calidad se acercó a nosotros y preguntó detalladamente sobre todas las deficiencias y problemas. ¡El hotel se preocupa por el nivel de servicio! En los cajeros automáticos cercanos al hotel no pudimos retirar dinero con una tarjeta MIR. La mayoría de las tiendas aceptan MIR. Solo hubo una excepción, una tienda en Manavgat, creo que se llama Denim, ropa de denim. Tengo una gran queja con la compañía Sun & Fun por el traslado al aeropuerto. ¡No solo el autobús llegó tarde por 4 minutos! El conductor no se orientaba en los hoteles, no sabía dónde estaba cada uno. ¡Y también se quedó dormido al volante! ¡Y no había un asistente de traslado! ¿Para qué están dos guías sentados en el hotel de 9 a 19??? ¡No tienen absolutamente nada que hacer! ¿Por qué no los envían en el traslado? ¡Ninguna compañía viaja sin acompañantes! Este año se pierden días debido al horario de vuelo. Llegas a las 22:00 si no hay retrasos. Y nos recogen del hotel a las 4:30 de la mañana. Es decir, se pierden completamente el desayuno, el almuerzo y la cena. Además, ahorraron un día en la habitación individual.

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