Reseñas de Sayanora Park Hotel

Llegamos al hotel tarde en la noche. Compramos una habitación de dos habitaciones. En recepción nos dijeron que nuestra habitación estaba ocupada y que solo estaría disponible en 3 días. No se disculparon, simplemente constataron el hecho y encogieron los hombros. Nos alojaron en una pequeña habitación con 2 camas (en la foto). No pudimos dormir la primera noche porque el aire acondicionado no funcionaba en la habitación. Por la mañana, pedimos al menos una habitación con un aire acondicionado adecuado. Nos negaron la habitación y nos dijeron que enviarían a un técnico de reparaciones. La reparación no ayudó mucho. Pero nos dejaron 2 llaves para que el aire acondicionado funcionara constantemente, no solo cuando estuviéramos en la habitación. En la playa, entablamos conversación con personas de nuestro hotel. Resulta que también tenían problemas con el aire acondicionado. Nos aconsejaron desconectar el refrigerador. Realmente se alivió la situación. Cuando preguntamos acerca de la disponibilidad de nuestra habitación, el administrador nos aconsejó no mudarnos allí porque solo había un aire acondicionado para dos habitaciones (aunque en las fotos de las habitaciones había dos aires acondicionados) y hacía mucho calor en la segunda habitación. Recordamos la noche de insomnio y decidimos quedarnos en esta habitación. Cada día dejamos propina a la camarera, pero olvidaba periódicamente que éramos 3 personas en la habitación y solo dejaba 2 botellas de agua y 2 juegos de toallas. Una vez estábamos en la habitación cuando llegó la camarera a hacer la limpieza. El niño (en inglés) le pidió que esperara un minuto, ella asintió con la cabeza. Cuando regresamos a la habitación por la noche, después de la playa, no había ni limpieza ni toallas limpias. Fuimos a recepción en busca de toallas. Nos dijeron que la camarera se había ido y que solo habría toallas por la mañana. Junto a la piscina del edificio principal no hay ducha. En la cena, se hacía carne a la parrilla. El cocinero ponía la carne en los platos. A las mujeres les daban 4 pedazos de carne y a los hombres, 2. Mi esposo pidió inmediatamente más carne. Le dijeron que costaba 5 dólares. Un hombre ruso se sentó en nuestra mesa, también era su primera vez enfrentando esta situación. Propuse que todos fueran a conseguir carne. Era una especie de extraño todo incluido. El pescado se sirvió solo una vez durante los 9 días. Lo cocinaron en la parrilla y se secó demasiado. La comida en el hotel era mediocre. Solo disfrutamos de los panqueques por la mañana (los hicieron 2 veces). En una mañana, la mayor parte del tiempo del desayuno había pasado, la masa para los panqueques ya estaba en la estufa, pero el personal no tenía prisa por hacerlos. Tuvimos que pedirles que los hicieran. Hay un pequeño y desvencijado autobús que va a la playa. Dos veces por la mañana y dos veces por la noche (si hay personas interesadas). Para llegar a la playa, se camina 2-25 minutos a través de terrenos baldíos, un estacionamiento de autobuses y basureros. Es muy difícil bajo el sol. En la playa hay una ducha, un baño y un puesto para cambiarse de ropa. No hay internet.

Horrible hotel. Scammers. We booked through Booking and arrived at night with three children. We had been communicating with the manager beforehand, confirming the beds we needed. But when we arrived at night, they lied and said there was no reservation and that they didn't work with Booking. They charged the money immediately and there was no free cancellation. The police cover for them. The town is small and everyone knows each other. Many people don't get in touch and leave, losing their money because not everyone has a connection. Booking support only responds after a day. Later, Booking confirmed that they do work with this hotel and that the reservation existed. We fought for a day, slept on the street with the children, and barely managed to get our money back two weeks later when the hotel itself cancelled the reservation on Booking that allegedly didn't exist. The scheme is that there is no free cancellation, and if you leave, the hotel still gets the money as if you never arrived. When it was confirmed that the reservation was made, they said to us, "What are you going to do about it?" The police are in cahoots with them. My friend understands Turkish and overheard them discussing barbecues with the police. We had paid a significant sum of $45 for the hotel. The hotel itself looks like a slum. Everything is old, smelly, and dirty. Later, other hotel guests told us that these situations happen frequently here. When the hotel calls the police and you show the reservation from Booking and the charged money, they won't give you their names or surnames; it seems the call isn't official. We fell for the good reviews on our own accord. Apparently, all the reviews are fake. I can provide screenshots of payment confirmation and correspondence with the hotel and Booking.

No me atreví a escribir una reseña negativa sobre este hotel debido al respeto que tengo por su personal, pero al ver su alta calificación ahora entiendo claramente que no es acorde a la realidad. Hemos estado de vacaciones muchas veces en Turquía, pero nunca antes había visto un servicio y unas condiciones en las habitaciones como estas. Mi hijo y yo somos alérgicos, y durante la temporada de floración buscábamos refugio en Turquía. Después de leer varias reseñas sobre las habitaciones económicas, reservamos de inmediato una habitación estándar en el edificio principal del hotel. Nos registramos de inmediato, en una habitación en el segundo piso, y a primera vista todo parecía genial. Durante los primeros días no podíamos entender la razón de nuestro malestar. Todo estaba bien afuera, pero cuando regresábamos a la habitación por la noche comenzábamos a tener dificultades para respirar. Después de la limpieza diaria, las habitaciones quedaban con un agradable olor a flores que duraba todo el día. Pero un día nos lavaron la habitación simplemente con agua sin agregar fragancia y de inmediato entendimos todo: el olor a gato estaba por todas partes desde el principio. Fue entonces cuando descubrimos la causa de nuestro malestar: ¡había GATOS por todas partes en este hotel! Mientras que en otros hoteles los gatos deambulan por la propiedad y piden comida en el restaurante, en este hotel se les permitía TODO. Por la noche, duermen a la intemperie en el pasillo sobre pilas de toallas limpias y ropa de cama en el carrito de la asistente de limpieza. Durante el día, pasean por los balcones del edificio principal como si estuvieran en un paseo y se meten en cualquier habitación con la puerta abierta. La mayoría de los huéspedes del hotel son pensionistas europeos amantes de los gatos, que llevan gatos a sus habitaciones, ponen bandejas de comida en las habitaciones y duermen con ellos en la cama. Por supuesto, incluso en las habitaciones donde no hay amantes de los gatos, la asistente de limpieza esparce todo esto por todo el hotel con la misma toallita. El gerente principal del hotel ni siquiera escondía este hecho... Simplemente se encogía de hombros y echaba la culpa a los huéspedes del hotel. Nuestros intentos de cambiar de habitación no tuvieron éxito, todas las habitaciones estándar estaban ocupadas. Tuvimos que mudarnos a la zona del parque, también en el segundo piso. Mi corazón estallaba de rabia, porque nadie iba a devolvernos el dinero extra que pagamos por las habitaciones caras, y ahora teníamos que vivir en condiciones horribles. Era una habitación oscura y húmeda, donde todo se caía y se rompía, y del baño emanaba constantemente un fuerte olor a alcantarilla. Por primera vez nos encontramos ante una elección difícil: respirar el olor a gato o a alcantarilla. El aire acondicionado apenas ayudaba, también olía a polvo y hacía un ruido como un cohete espacial a punto de despegar. La puerta del armario se desprendía dos veces y ya dejamos de prestarle atención. Los secadores de pelo eran otra historia, se sobrecalentaban cada 2 minutos y se apagaban hasta que se enfriaban... Secarse el pelo para cualquier mujer se convertía en una serie interminable. Desesperadamente necesitábamos estantes y armarios para guardar nuestras cosas. Y las mantas... Horrendas mantitas finas (realmente quería creer que las lavaban de vez en cuando), sin sábanas. Para las frías noches de primavera era miserable. El hotel anunció una playa alquilada, pero en mayo no estaba disponible, a pesar del alto precio que pagamos por alojarnos en un hotel cerca del mar, tuvimos que arreglárnoslas por nuestra cuenta para conseguir tumbonas y sombrillas. Tampoco recomendaría el centro de spa del hotel, en una prueba de masaje pincharon un nervio (el masajista aplicaba demasiada presión), la mitad de mis vacaciones las pasé con dolor en la zona lumbar, algo que nunca me había pasado en todos los años que he estado en Turquía. No había personal en el hotel que hablara ruso, nos salvamos usando el traductor en el teléfono. Su trato hacia nosotros fue bueno, siempre estaban dispuestos a ayudar. El internet me alegró mucho, funcionaba bastante bien en toda la zona y en las habitaciones. Era suficiente para comunicarse y usar las redes sociales. La comida es otra ventaja del hotel. Había muchas fresas deliciosas y excelentes postres. Las opciones de carnes también eran buenas y cada tres días preparaban unos hígados muy sabrosos. La selección era modesta, pero todo estaba muy rico y se esforzaban por cambiar el menú todos los días. La animación del hotel consistía solo en una noche turca una vez por semana, donde el personal del hotel creaba la mayor parte del espectáculo. Era lindo, en plan casero... Pero personalmente me dio mucha pena ver a los cocineros y camareros cansados que, después de un día completo de trabajo, tenían que bailar danzas turcas frente a los invitados. Las tres bailarinas profesionales que interpretaban de 3 a 4 números rápidamente se volvieron aburridas.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir de manera más detallada mis experiencias sobre mi estadía en el hotel.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.