Reseñas de Club Side Coast Hotel

Fuimos de vacaciones con nuestros nietos de 4 y 8 años. A nuestra llegada, a la 1 de la mañana, nos llevaron a desayunar y a las 11 ya nos acomodaron en la habitación. El hotel tiene 2 edificios: uno antiguo y otro más nuevo. Los que se alojaban en el antiguo se quejaban de la humedad y de las habitaciones pequeñas. A nosotros nos asignaron una habitación en el edificio nuevo, que constaba de 2 habitaciones: una de aproximadamente 1 metro cuadrado, con una litera infantil y acceso a un gran balcón, y otra de unos 15 metros cuadrados, con una cama doble y una cama individual, mesitas de noche, acceso al balcón, mesas, espejos y televisión en ambas habitaciones. También había un pequeño vestíbulo de unos 6-7 metros cuadrados, con un armario empotrado y una nevera pequeña. Desde allí se accedía a las habitaciones y al cuarto de baño. Había una caja fuerte en funcionamiento. El cuarto de baño era normal, con bañera y mampara de ducha, y había un secador de pelo. La habitación nos pareció bien. En cuanto a la limpieza, nuestro guía nos advirtió que limpiaban cada 3 días, cambiaban las sábanas y pasaban la aspiradora. Había moqueta en el suelo de las habitaciones, mientras que el vestíbulo y el cuarto de baño tenían baldosas. El suelo se limpiaba todos los días, no sé si pasaban la aspiradora o no. Hacían la cama en la habitación grande, pero en la habitación infantil solo un par de veces durante toda la estancia. El ascensor funcionaba, al principio había poca gente y luego había mucho más, especialmente durante la cena. Aproximadamente la mitad de los huéspedes eran rusos, los demás eran polacos, alemanes y checos. Había algunas familias de Bielorrusia y creo que también algunas de Ucrania. Las relaciones entre todos eran normales, nadie se metía ni molestaba a nadie. El personal del hotel era educado, amable y hablaban mucho ruso. Siempre había hamacas libres junto a la piscina y también en la playa no había problemas. Había suficientes mesas en el restaurante para todos y no hubo quejas sobre la vajilla. La comida era suficiente para nosotros y nuestros nietos, siempre teníamos dónde elegir. Carne de pollo y pavo siempre estaban disponibles en el almuerzo y en la cena en diferentes variantes, muchas verduras y postres. El problema eran las frutas, solo había manzanas y naranjas. En los últimos 3 días comenzaron a servir sandía, de sabor regular. Había cerveza como cerveza de barril, también había vino y licores fuertes. En el bar de la noche también servían las mismas bebidas. De calidad regular. Cada noche había helado y en todas partes había máquinas de café, incluso en la playa. No hubo problemas con el agua. En la playa hay un pequeño restaurante, un día comimos allí. La selección de platos era pequeña, pero suficiente para no tener que ir al hotel. Hay un bar de aperitivos donde se puede comer durante el día, ensaladas, hamburguesas, galletas en la merienda y donas fritas, que eran muy populares y se acababan en 25 minutos. Hay un minibús que va a la playa, se tarda 5 minutos en llegar. Funciona constantemente. Íbamos a pie con los niños, tomaba 1 minuto, eran como paseos. Hay una mini discoteca para niños, durante unos 3-4 minutos en la pantalla bailaban personajes animados, música y los niños también bailaban mirando la pantalla. Un par de veces una animadora también bailó con ellos. Todos los días era lo mismo. Después de unos días, a mis hijos les aburrió y dejaron de ir allí. El parque infantil era muy simple, había toboganes para niños pequeños y varios columpios. Los niños simplemente corrían en manada por los terrenos adyacentes. Hay un mini club que funciona 2 horas por la mañana y 2 horas por la tarde, hacen manualidades. A mis hijos les gustaba. La animación para adultos era muy pobre, al nivel de un club rural: karaoke, bailes con "casete", concursos, todo se repetía cada 4 días. Solo una vez hubo un grupo musical con bailes y actuaciones. Fuimos varias veces y luego dejamos de ir. La mayoría de la gente no iba allí, simplemente se sentaban en el bar detrás de la pared. La música era ruidosa, así que hasta las 12 de la noche se escuchaba todo perfectamente en las habitaciones del hotel. Hay varios hoteles cercanos donde también se oía y veía mucho, grupos musicales y de baile todos los días. No hay nada más cerca para ir, solo un minimercado y un centro comercial de ropa. La parada de autobús está cerca del hotel. Hay que ir a todos los lugares de interés. La playa es de arena, la entrada es buena, hay algunas rocas grandes en algunos lugares, pero no es crítico. El mar es limpio y cálido. El hotel tiene un hammam y una sauna. El gimnasio y la piscina para aeróbic acuático no están en funcionamiento. No hay más entretenimiento para adultos. El restaurante a la carta no funciona desde los tiempos de la COVID-19. Hay internet en la recepción y en las áreas circundantes, como el restaurante y el bar cercano. En general, todo nos satisfizo, las vacaciones fueron buenas. ¡Recomiendo el hotel!

El hotel está situado cerca del aeropuerto, lo cual fue una de las razones por las que lo elegimos. Viajamos aproximadamente una hora y nos detuvimos durante 25 minutos en el mercado (nos ofrecieron ir al baño, tomar café y comprar algo). Llegamos al hotel alrededor de la 1.30, llegamos tarde para el desayuno, que termina a la 1. En la recepción nos pusieron pulseras y nos pidieron que esperáramos. Lo que inmediatamente llamó la atención fue lo amigables que eran todos, sonreían. Sabíamos que el check-in era a las 2, pero la chica de recepción nos entregó la llave de la habitación y las tarjetas para las toallas después de 2 minutos, y nos indicó cómo llegar a nuestro edificio. Los chicos de la recepción hablan ruso. La chica y el chico, siempre respondían nuestras preguntas y resolvían problemas. Cuando nos entregaron las llaves de la habitación, tuvimos que buscar un poco para encontrarla. No prestamos atención a las señales, resulta que había una parte izquierda y derecha del nuevo edificio. Tuvimos que usar el ascensor para buscar nuestra habitación. Nuestra habitación estaba en el sexto piso, al principio nos decepcionamos, pero luego nos dimos cuenta de que siempre había tranquilidad en nuestra parte. La habitación estaba limpia, tenía aire acondicionado, televisión, nevera (en el día de llegada había una botella grande de Fanta, Coca-Cola) y cada día nos dejaron dos botellas de agua. El baño tenía una cabina de ducha grande. Cada día reponían los champús y jabones de barra, papel higiénico. Había 2 toallas grandes y 2 pequeñas, zapatillas, secador de pelo. Las toallas se cambiaban alrededor del tercer día, pero había que dejarlas en el suelo. No se realizaba limpieza en la habitación, realmente no lo hacían. Ponían papel, champú y sacaban la basura, y eso era todo. En el sexto día esperamos al personal de limpieza para que limpiaran y pasaran la aspiradora. Agitaron la fregona mientras iban a buscar la aspiradora, nosotros recogimos la suciedad con la fregona en la cabina de ducha, el baño, el balcón y la habitación. El área del hotel no es grande, pero muy limpia, bien cuidada, llena de vegetación y flores. Hay lugares donde se pueden tomar fotos bonitas para el recuerdo. El internet solo funciona en el lobby y en el restaurante. El hotel tiene dos piscinas con toboganes. Las tumbonas junto a la piscina son buenas y siempre están disponibles. Se proporcionan toallas de playa con tarjetas, en el spa se pueden obtener desde las 8.30 de la mañana. Por la mañana desayunamos y fuimos a recogerlas y luego fuimos al mar. El desayuno en el hotel comienza a las 7 a.m. En el restaurante, los camareros trabajaban bien. Después de cada comida, cambiaban los manteles y limpiaban rápidamente las mesas. En el hotel hay cuatro bares. El snack bar está cerca de la piscina del nuevo edificio, allí se puede comer pizza, hamburguesa, papas fritas, verduras a partir de las 11.30 a.m. El bar de la playa abre a la 1 p.m., allí se pueden tomar bebidas, cerveza, jugos como Yoppy a partir de las 12 p.m. se puede tener un almuerzo completo con brochetas y pollo a la parrilla, y también hacen un delicioso gözleme. El almuerzo en el restaurante es de 12.30 a 2 p.m. A las 4 p.m. en el snack bar hacen deliciosas donas y se pueden tomar diferentes galletas. La cena en el restaurante es de 7 p.m. a 9 p.m. Sirven helado de limón, pistacho, fresa y chocolate desde las 2 p.m. hasta las 9 p.m. El bar del lobby y el bar de la discoteca ofrecen cerveza, vino tinto, blanco, rosado, whisky, vodka, ginebra y raki, los cócteles son de pago, pero si dices la palabra "mix" te darán un delicioso cóctel multicolor. La playa es maravillosa, la entrada es suave, es mejor entrar desde la derecha o izquierda, por el centro hay piedras. El mar es transparente, hay peces nadando. Siempre se pueden encontrar tumbonas disponibles en la playa. Nos gustó el hotel. Claro que es una opción económica de cinco estrellas. El restaurante a la carta está cerrado. La piscina cubierta y el gimnasio no están disponibles. Y la comida empieza a ser un poco monótona a partir del cuarto día. Sí, nadie pasó hambre, pero la carne era solo pollo y pavo, y el pescado era siempre mackerel (caballa) frito o a la parrilla.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladas sobre mi estancia en el hotel.

Quiero dejar claro que no hay ninguna estrella en la fachada (como se muestra en las fotos del sitio web) ni en los certificados del hotel. Esta es información antigua que utiliza el operador turístico. Tampoco hay ninguna opción de alojamiento de lujo con presupuesto ajustado. Los propietarios del hotel (no es una cadena hotelera) claramente han decidido minimizar los gastos para atraer aunque sea a algunos turistas. Los primeros tres días simplemente no entendía dónde estaba. Sabía que era económico, pero no tanto. Después te acostumbras a todo y empiezas a adaptarte y encontrar aspectos positivos. En la recepción los aires acondicionados no funcionan en absoluto, simplemente tienen las ventanas y las puertas completamente abiertas. El wifi gratuito solo está disponible en el vestíbulo. La habitación estaba en un edificio nuevo. Tenía la sensación de estar en un edificio abandonado y oscuro. Los ascensores funcionaban. Todos los ascensores eran utilizados tanto por los turistas como por el personal. No se realiza ninguna limpieza en la habitación (los dólares, euros o liras no ayudan). Simplemente añaden agua al minibar a diario (0,5 litros por persona) y arreglan las sábanas en las camas. Había basura en la moqueta en la habitación desde los anteriores huéspedes al momento del check-in. Siguió ahí y todavía estaba allí después de nuestra salida. Al momento del check-in, teníamos una botella de Coca Cola y una botella de Fanta en el minibar. Había parches de reparación en las paredes. Podrían haber lijado y pintado el suelo en medio día, pero a nadie le importaba. El grifo del lavabo estaba bloqueado y el agua salía con poca presión. Estaba claro que no era la primera vez que eso pasaba... No se hicieron nada al respecto. El olor a alcantarilla en la ducha nos llevó a Migros a comprar ambientadores de aire. El agua se acumulaba y no se iba por el desagüe. El agua caliente estaba disponible, el inodoro funcionaba, el secador de pelo funcionaba, la ducha funcionaba. La caja fuerte tenía un costo de 2 euros por día. El televisor era de pantalla plana de alrededor de 22-24 pulgadas, en resumen, pequeño. Hay canales rusos: TNT, Planet RTR, Pervyy. El control remoto no funcionaba, cambiábamos los canales en el televisor directamente (no nos molestamos en llamar al servicio técnico). El balcón daba al territorio del hotel vecino, Diamond Elite, que realmente se veía como un hotel de 5 estrellas y fue agradable ver su bien organizado descanso. No tengo ninguna queja sobre las piscinas de los edificios del hotel, excepto por la cantidad de cloro (en la mañana del primer día, el olor a cloro era insoportable debido a la falta de costumbre). Pero considerando la cantidad de niños que nadaban con pañales, supongo que se puede entender. Las atracciones acuáticas estaban abiertas de 1 pm a 12 pm y de 3 pm a 5 pm. La comida era prácticamente la misma todos los días, pero en diferentes variaciones. Para el desayuno: diferentes tipos de cereales más leche, yogures sin aderezos que puedes agregar tú mismo, huevos pasados por agua durante 5 minutos, huevos pasados por agua durante 3 minutos (realmente aplastados, y no había cucharitas pequeñas). También había tortillas, panqueques con la opción de agregar aderezos dulces (miel, mermeladas, pasta de chocolate...), verduras frescas. Siempre había patatas fritas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Los acompañamientos para el almuerzo y la cena eran arroz, spaghetti y puré de patatas. Los guisos eran de pavo y pollo. La carne principal era principalmente de pavo en diferentes estilos: a la parrilla, frita y estofada. A veces había pollo, ternera (en forma de estofado una vez en 8 días). Para la cena, había una especie de pastel de pizza en el horno en 2 variedades y helado a partir de las 2 pm. Había colas para la comida caliente y el helado, y el límite de personas era de hasta 3 personas (era imposible ignorarlo). Tanto en el hotel como en el bar de la playa, podías disfrutar de una hamburguesa hecha por ti mismo a partir de las 12 pm. En el bar de la playa, sin necesidad de entrar al hotel, podías comer durante el almuerzo: pasta, verduras, sopa, platos a la parrilla, té, jugos, cerveza. En el bar de la playa, debías hacer cola para el helado primero y luego, a partir de las 4 pm, en el hotel. Durante todo el día, los gerentes del hotel (con camisetas azules) estaban presentes tanto en los bares como en el restaurante. Hay animación tanto para niños como para adultos. Nada fuera de lo común. Hubo una fiesta de espuma en la pista de tenis. Es bueno que haya un supermercado Migros y una farmacia cerca del hotel. Hay un paseo con muchas tiendas cerca si caminas en dirección a Side. También puedes tomar un autobús por 1 dólar por persona. Pero también hay un bazar cubierto cerca del hotel. La playa está sucia. No hay lugar para tirar la basura. No hay ceniceros. Por lo tanto, hay basura en la arena que no se recoge. Se recogen los vasos y los platos. Las tumbonas están muy juntas bajo un tejado viejo, por lo que no puedes tomar el sol si no sales de la sombra. Hay una zona de bebidas en la misma playa (agua, jugos) debajo de las escaleras. Todos los días hay olas en el mar (no puedes nadar tranquilamente en el agua clara), pero esto también tiene sus ventajas. Es mejor ir a la izquierda para nadar de inmediato (allí es más limpio, hay menos gente y hay columpios y un muelle con cangrejos). En general, al final te das cuenta de que todas las infraestructuras están presentes... ¡pero simplemente no hay dueño!

Actualmente estamos alojados en un hotel. Del 5.9.23 al 18.9.23. El gran inconveniente es la comida. Trabajo en el negocio de restaurantes desde hace 2 años y estoy bien informado sobre la calidad de los productos y la tecnología de su preparación. Le pedí al administrador de recepción que llamara al chef para que pudiéramos revisar la calidad de los platos. Me respondieron que no entiende ruso, así que sugerí que podrían traducir. Me negaron. Esto es una violación de los derechos del consumidor. El chef debe acercarse al huésped y averiguar la razón de su insatisfacción en cuanto a la calidad de los platos. 1. Rudeza en recepción. El administrador principal se dirige a mí con un tono elevado, me dice "ven a mi oficina". Por favor, respete la cortesía y la subordinación. De lo contrario, no tiene lugar en esta profesión. 2. Los productos son todos de bajo costo. De carne, pollo y pavo, crudos o muy cocidos. Las hamburguesas saben a papel y no tienen absolutamente carne. También faltan productos cárnicos. 3. Al preguntar por los dulces orientales (boguelá, halva), el administrador principal respondió: "¿viste cuánto cuestan en la tienda?". De los dulces, solo hay postres sin sabor, como gelatina, estilo Egipto. 4. Las frutas están podridas, manzanas, naranjas y sandías inmaduras. Supuestamente estamos en temporada de frutas. 5. No hay nada de repostería dulce (croissants, etc.). No necesitamos langostas y langostinos. Queremos comida turca normal y deliciosa que esté a la altura de un hotel de 5 estrellas. 6. Todos los días sirven el mismo pescado, caballa frita que nadie come. El restaurante está completamente sucio e insalubre. 7. No hay nadie que reciba o despida a los huéspedes. 8. Los utensilios de cocina están en un estado del 5%. 9. Las mesas no están preparadas, los cubiertos limpios están junto con la vajilla sucia en la estación de los camareros, que debemos tomar nosotros mismos. Los utensilios de limpieza están junto a la máquina de café en el restaurante. No es la primera vez que vengo a Turquía, pero es la primera vez que me encuentro con este desorden. Estimado propietario del hotel, por favor, ponga orden en su hotel. No está a la altura de las 5 estrellas. Y el término "hotel de cinco estrellas económico" no existe. Si no puede cumplir, reduzca las estrellas. El chef no sabe cocinar delicioso, reemplácelo. Lamenté cada centavo gastado. Las vacaciones están arruinadas. No recomiendo este hotel en absoluto.