Reseñas de Seher Resort & Spa - All Inclusive

Llegamos el 27 de septiembre por la noche, nos alojamos tres adultos en una habitación pequeña para dos. Los turcos en la recepción son malhumorados y groseros, pero bueno, no vinimos a quedarnos en la habitación. El restaurante es bueno, la comida es deliciosa, el mar está cerca pero un poco sucio y maloliente, hay muchas tumbonas. Queda residuo de los turistas de nacionalidad alemana, prepárense porque son el 98% y se comportan de manera vergonzosa, parece que no se les permite comportarse así en casa, pero en Turquía se desatan completamente, sin comentarios. El año pasado todo ha subido de precio. Lo único, en el spa trabajan buenos chicos, son amables y sonrientes, ¡se ajustan a cualquier presupuesto para un masaje! ¿Volveré a este hotel? Por supuesto que no, llevo varios años viniendo a Turquía y nunca había sentido tanta tristeza.

Ventajas: 1. Proximidad al mar, playa amplia y limpia, muchas tumbonas, arena, fácil acceso, bebidas junto al mar. 2. Muchos snacks disponibles - gofres, helados, pizzas y demás (funciona en horarios determinados, pero se puede probar todo), mucha comida en desayunos, almuerzos y cenas, y seguramente encontrarás algo de tu agrado (solo el pescado es un problema). 3. Excelente habitación familiar de dos habitaciones - muebles algo antiguos, pero mucho espacio, camas cómodas, no se escucha a los vecinos en absoluto, vista al mar y a la piscina, limpieza diaria, 2 aires acondicionados. 4. Para niños: dos toboganes según horario, trampolín y fiesta de la espuma una vez a la semana, discoteca todas las noches, pero eso es todo. 5. Para adultos: 3-4 espectáculos por semana, no se repitieron en 1 día. Desventajas: 1. No hay o pocos aires acondicionados fuera de la habitación. 2. No me gustó la decoración del restaurante - nada especial, a menudo manteles sucios, los camareros se esfuerzan pero hay mucha gente y no pueden limpiar y preparar las mesas a tiempo. 3. El alcohol es promedio, solo tomé cócteles y vino blanco, a veces vermuts y licores locales. La cerveza y el vino tinto son imposibles de beber, a menudo no había menta ni hielo para el mojito. 4. Muy ruidoso junto a la piscina, la música suena fuerte hasta las 23:30, muchos niños, por lo que solo recomendaría para vacaciones con niños, aunque hay una piscina tranquila junto al primer edificio (hay cinco piscinas, por cierto). 5. Los animadores son muy apáticos, deberían comportarse de manera más activa, energizar a las personas, me hubiera gustado enviarlos a aprender, por ejemplo, en Túnez, donde los animadores eran simplemente geniales. 6. No hay internet en las habitaciones - es mejor en el salón junto a la recepción. En general, nos relajamos bien, descansamos, nos bañamos, nos recargamos. Los jueves hay una noche turca: cocina variada para la cena y al final una enorme tarta de helado con fuegos artificiales. Hay rusos, turcos, alemanes y polacos viviendo en el hotel. No hay conflictos, todos son bastante amigables. El hotel recibe una sólida "cuatro".

El año pasado descansamos en Evrenseki, pero en otro hotel que no nos gustó. Cuando paseábamos el año pasado, descubrimos Seher para nosotros. Llegamos al hotel a las 14:30 y nos registraron de inmediato, sin pedir dinero. Éramos 3 familias y nos dieron habitaciones buenas en el mismo edificio. Nos alojamos en el tercer edificio, con vista a la piscina del hotel vecino desde la ventana y al entrada del hotel desde el pasillo. Las habitaciones no eran nuevas y los muebles estaban un poco desgastados, pero no era crítico. No proporcionan champú y gel de ducha desechables, pero hay dispensadores de jabón y champú en la cabina de ducha y junto al lavabo. En la habitación hay una tetera y siempre reponen té, café, crema y azúcar. En el minibar a la llegada había agua, Fanta, cola, jugo y luego reponían con jugo y agua. Lo que no me gustó es que no había agua embotellada en el hotel. Puedes beber agua en el bar, pero son incómodas las botellas grandes de 1,5 litros que te traen a la habitación. Como ya hemos tenido experiencia con el rotavirus, esto me preocupaba. El servicio de limpieza de la habitación era pobre, solo esparcían la suciedad y las propinas no ayudaban. El área del hotel es muy acogedora y verde. En el área se pueden encontrar todo tipo de delicias. Hay una cabaña donde se pueden comer diferentes tipos de pizza, papas en chaqueta con varios acompañamientos, y al lado hacen panes guzleme. Después del almuerzo, te dan helado y hacen gofres (tomamos gofres con helado, muy deliciosos 😊) También te ofrecen maíz hervido. En la playa, después del almuerzo, también hay delicias, como buñuelos. La comida nos gustó mucho, había muchos platos de carne, pescado, hígado y nos dieron lengua varias veces. Nos sorprendió y alegró mucho que hubiera cerezas al final de julio, nos daban una cereza muy madura y deliciosa cada día. El buffet de postres era bueno. Hubo noches temáticas (cocina italiana, mexicana, alemana, pescados, etc.). Otro inconveniente eran las toallas de playa. Eran simplemente horribles, estaban sucias, olían mal y era desagradable incluso sostenerlas en las manos. No queríamos colocarlas en la tumbona o debajo de ella. Cerca del hotel hay un bonito paseo junto al mar, y lo recorrimos todas las noches. No puedo decir nada sobre la animación, no somos muy aficionados, nos divertimos por nuestra cuenta, pero hubo alguna. Tampoco consumimos mucho alcohol, pero tomamos cerveza y era buena. En general, nos gustó el hotel. Los inconvenientes son fácilmente solucionables.

El día de check-in, el personal del hotel insistió en vender una habitación de mayor comodidad por un cargo adicional de 1 dólar. Para comparar, nos mostraron una habitación estándar triple que no estaba limpia, con un cenicero lleno de cigarrillos junto a la cama, lo cual confirmaba que se fumaba en la habitación. Según las reglas del hotel, está prohibido fumar en las habitaciones. A la hora del check-in (14:00), el personal nos llevó a la habitación estándar. Era la misma habitación que nos habían mostrado antes y estaba impregnada de olor a cigarrillo. Rechazamos esa habitación y luego nos asignaron una habitación para personas con discapacidad. En esta habitación no hay una zona de ducha cerrada, el agua se esparce por todo el piso después de tomar una ducha. El 5 de julio, junto con el guía, fuimos a recepción y pedimos una alfombrilla antideslizante para el baño por seguridad. Nos ignoraron (debido a la gran cantidad de solicitudes, los empleados perdieron nuestra solicitud). Hoy, 1 de julio, resbalé y me golpeé la cabeza contra la barra de hierro para personas con discapacidad. La habitación para personas con discapacidad puede convertir a una persona sana en una persona discapacitada debido a la negligencia del personal del hotel. También le pido que preste atención a la calidad del servicio a los huéspedes de su hotel. Muchos empleados del hotel muestran una clara hostilidad hacia los huéspedes rusos. También pagamos por nuestra estancia, comida y servicios, al igual que los huéspedes de Inglaterra, Alemania, Estados Unidos, etc. Es extremadamente desagradable recibir actitudes racistas como respuesta. No somos políticos, solo somos personas que vinieron a descansar en su cálido y amigable país. Según la empleada de recepción, las toallas de playa se entregan una vez durante toda la estancia, lo cual viola las normas sanitarias. Reemplazar una toalla de playa cuesta 1 dólar cada vez. El cambio de toallas en la habitación se especifica cada tres días. Según los estándares de los hoteles de 1 y 2 estrellas, las toallas deben cambiarse cada tres días; en los hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, se cambian diariamente. Hay mucha basura en el área y en la playa (vasos desechables, cigarrillos, etc.) Tiene un hotel bonito, una hermosa área, pero el servicio no coincide con las 5 estrellas anunciadas. Espero que tomen medidas y trabajen con el personal del hotel para corregir estas deficiencias, para que los huéspedes puedan calificarlo con 5 estrellas en las reseñas y recomendarlo a sus amigos y conocidos.

Nos alojamos en el hotel Seher Resort spa 5 del 27.6.23 al 1.7.23 (salida en traslado compartido 4 horas antes del vuelo). Llegamos a las 9 de la mañana (el traslado compartido duró aproximadamente 1 hora). Al registrarnos, nos preguntaron si queríamos pagar 2 dólares adicionales para tener la habitación de inmediato o esperar hasta las 14:00. Dijimos que esperaríamos. Nos asignaron una habitación en el edificio 5 (cerca del restaurante) en el segundo piso con vistas al río, al parque infantil y un poco al mar. La habitación en sí no estaba mal, pero el balcón era pequeño y apenas había espacio para colgar la ropa de cuatro personas y las toallas. La limpieza no se realizaba a diario, había arena en las esquinas de la ducha y simplemente sacudían y colgaban las toallas. La iluminación consistía en tres lámparas amarillas. No había artículos de tocador. El refrigerador apenas enfriaba. A su llegada, el minibar incluía una fanta y una cola de 1 litro, 4 jugos envasados y 3 botellas de agua corriente de 1 litro. En el futuro, solo reponían los jugos y agua corriente. Restaurante y comida La comida era monótona, todos los días había lo mismo. La comida era muy picante, así que si tienes problemas digestivos, debes tenerlo en cuenta y llevar medicamentos contigo. Había mejillones, pescado en salsa, pescado frito, pero no había camarones ni sushi decente. La carne era variada. Personalmente, nunca nos quedamos con hambre, pero la variedad de platos era mínima. La vajilla a menudo estaba sucia y rota en los bordes. También se podía almorzar en la playa, pero el surtido era mucho más limitado, solo 5-6 platos. Hay una cafetería cerca de los toboganes que preparan 4 tipos de pizzas, papas fritas y hamburguesas desde la 1 hasta las 16:00, y gofres a partir de las 15:00. En la playa y en la cafetería también preparan guzgulme. Instalaciones El hotel tiene 4 piscinas: 3 para niños y 1 para adultos (14 cm), donde todos se congregan. No utilizamos las piscinas porque olían mucho a cloro y nos irritaban los ojos. Los toboganes solo funcionaban en horarios específicos y estaban destinados únicamente a niños, no a adultos. Durante el día, se podían participar en diversas actividades como bádminton y voleibol. El horario se publicaba en un tablero junto al anfiteatro. Tenías que estar atento a la hora de inicio de las actividades, ya que los animadores apenas gritaban o simplemente pasaban sin hacer ruido. Animación La animación para niños y adultos era casi inexistente. El 90% de los huéspedes eran jubilados alemanes y británicos, y solo había animación para ellos. En dos ocasiones, vimos espectáculos, uno de circo y otro de lanzamiento de cuchillos. El 3 de junio fue el cumpleaños del hotel y se invitaron a chicas go-go, hubo tarta y diversas bebidas. Mercado El mercado está a poca distancia. Utilizamos la tarjeta UnionPay sin problemas, y retiramos liras sin comisiones. En los mercados aceptan dólares y euros, pero no les gusta las liras. El tipo de cambio en nuestros días era de 1 dólar = 26 liras. En honor a una festividad local, Aneks Tour ofreció un recorrido gratuito a 3 lugares: tiendas de abrigos, una farmacia tailandesa y un mercado de ropa. También fuimos a algunas tiendas gratuitamente gracias a las tiendas locales, donde aceptaban dólares y liras. Mar La playa estaba a unos 3 minutos a pie (tenías que pasar por el bar de la piscina y cruzar el paseo marítimo). La playa era grande y de arena, pero había basura en algunos lugares. Siempre había suficientes tumbonas. La entrada al mar era gradual sin saltos bruscos. Debido a la cercanía del río, se sentía una diferencia de temperatura entre el río y el mar. Por lo tanto, por la mañana usualmente nadábamos en la playa del otro lado del río, en el área del hotel Everen. Si quieres bucear o saltar al agua, esto no sería interesante aquí. Desde las 8 hasta las 11, las tortugas nadaban bajo el puente sobre el río y se les podía alimentar. Servicio La caja fuerte en la habitación tenía un costo adicional de 1 o 2 dólares por día (no lo utilizamos). El internet funcionaba más o menos en la habitación, pero en la playa y en el lobby se interrumpía. En general, era suficiente para realizar videollamadas y enviar mensajes a través de las aplicaciones de mensajería. El personal entendía algo de ruso y trataba de ayudar con las preguntas. Nos sorprendió que fuera necesario pagar 5 euros por la carta de menú a la carta. Las tarjetas para las toallas de playa se entregaban en la recepción y debían devolverse allí, pero se debían recoger en el spa, donde intentarían convencerte de realizar diferentes tratamientos. No nos gustó el hammam porque las piedras estaban frías y era lo mismo a las 11 de la mañana que a las 5 de la tarde. En resumen, este hotel claramente no cumplía con las 5 estrellas. Se puede ir a descansar, tomar el sol y relajarse, pero definitivamente no volveríamos a este hotel. Sería mejor buscar hoteles al otro lado del río o mucho más lejos.