Reseñas de Kamelya Fulya Hotel & Aqua - Ultra All Inclusive

Registro: Llegamos al hotel primero, pero nos registraron los últimos... Desagradable. Al principio nos prometieron una habitación a las 12:3, llegamos a la hora indicada y aún no estaba lista... y así hasta las 14:. Y de repente, en la recepción nos dijeron: "Su agente de viajes solicitó habitaciones en los pisos superiores, pero ustedes pidieron en los inferiores, por eso hubo una demora. Su habitación en el piso superior ya estaba lista por la mañana (llegamos al hotel a la 1 de la madrugada), pero ahora están preparando una nueva habitación para ustedes". Buen intento... De inmediato llamé a mi agente de viajes y me dijo que no había hecho ninguna anotación sobre un piso más alto... Habitación: La habitación estándar, dos camas juntas. Alfombra en el suelo. Todas las instalaciones y demás funcionaban correctamente. No tengo quejas al respecto. Limpieza de la habitación: La limpieza era regular. Rara vez pasaban la aspiradora en el suelo... incluso tuvimos que pedirles que la pasaran de nuevo después de que la empleada de limpieza saliera de nuestra habitación (olvidando incluso sacar la basura). Casi no limpiaban el polvo. Si había ropa en la cama, simplemente la tiraban a una mesita cercana... Antes, en los hoteles en los que hemos estado, siempre doblaban esa ropa en la mesita o en una silla, no la dejaban tirada. Comida: Hay con qué comparar. La variedad de platos no era muy grande, PERO siempre estaba todo fresco y sabroso, por lo que merece un agradecimiento especial; no tuvimos problemas con el sistema digestivo. Si necesitábamos condimentos, podíamos agregarlos nosotros mismos según nuestro gusto, y eso está bien. Había diferentes tipos de pescado, pollo y pavo todos los días, codornices, albóndigas de carne. Había de todo como en casa: puré, trigo sarraceno, arroz, pasta, papas fritas. Verduras y frutas frescas, una buena selección de quesos. En resumen, nadie se quedará con hambre. Durante el día podíamos comer algo en los bares de aperitivos (por eso no íbamos al restaurante principal para almorzar) - pan plano local, hamburguesas, papas fritas, verduras, hamburguesas, pasta, pelmeni, shawarma. Entretenimiento: Los animadores no eran muy activos. No sé cómo era en el club infantil... Por las noches, había buenos espectáculos, como en todos los hoteles de Turquía en general... Terreno: Grande, verde, con un pequeño zoológico (patos, pavos reales, dos tipos de palomas, conejos y algunas aves pequeñas). Pero a todos los niños (y a muchos adultos) les gusta acariciar y alimentar a los gatitos que pasean por cerca del zoológico. Piscina: Podíamos usar cualquiera de las tres piscinas en el área. Pero siempre estábamos en nuestra propia piscina. Resulta que en el hotel Fulia el agua de la piscina era la más fría. En las demás, el agua era más cálida y se sentía como estar en un baño de verano)) Siempre había tumbonas, no había necesidad de correr y ocupar desde temprano en la mañana. Playa: Es genial. Fondo de arena, entrada suave, lo cual es importante para aquellos que van con niños. Boyas de restricción a nivel de 1.5 metros y más allá a nivel de 3 metros. Nos bastaba con menos de 1.5 metros. El agua está muy limpia, incluso en una profundidad de 1.5 metros se puede ver el fondo. Playa: Aquí no es 5 de 5... Las pasarelas, si fueran un poco más largas (hasta la línea de agua), sería más cómodo. Caminar sobre la arena caliente es difícil (especialmente para los niños). La limpieza de la playa tampoco era muy buena.. No había botellas, pero había colillas y cucharas de plástico... Las colillas, bueno, si accidentalmente pisas una no es un problema (si no la acaban de tirar, por supuesto), pero una cuchara de plástico puede causar una lesión si pisas sobre ella. En la playa, hay 2 bares con aperitivos y bebidas refrescantes. Compras: A 5 minutos del hotel hay un pequeño mercado, donde se puede comprar ropa, bolsos, textiles turcos. También hay una farmacia allí. En todas partes aceptan pagos en dólares, euros, liras y tarjetas de pago de Union Pay. Se puede ir a Manavgat, al centro comercial NovaMall. En taxi, son 19 euros/22 dólares solo la ida. O por 1.5 euros/dólares en el autobús local (pero con 1 trasbordo o parte del camino a pie - 1 km). Los precios en el centro comercial son como en Rusia... Solo si necesitas algo en las tiendas que no están en nuestro mercado, como H&M por ejemplo. Además, en el centro comercial hay un supermercado Migros. En las tiendas del centro comercial solo aceptan liras (no sé sobre las tarjetas). Es mejor cambiar a liras en algún lugar que no sea en el centro comercial, ya que el tipo de cambio es más bajo allí.

Pasamos unas vacaciones en familia con un niño de 4 años en mayo. El clima este año en mayo fue más fresco que el año pasado, pero en general fue confortable. Voy a resumirlo. Anteriormente, todos lo describían en las reseñas. En referencia a este año: El hotel es familiar. Hay muchas familias con niños. Todo está al nivel. El área es enorme, considerando que los 3 hoteles de la cadena Camelia están cerca uno del otro. Todo está muy bien cuidado. La comida es de 5 estrellas. Había de todo. La bebida alcohólica es excelente. Prosecco, vino, cerveza. Whisky Passport scotch. Hacen cócteles. Incluso dan papas fritas con la cerveza en el bar del lobby. En general, el mejor bar está en el lobby (nota importante). La animación es genial. Todos los días. Tanto para niños como para adultos. La playa es de arena, hay muchas tumbonas. En cuanto a la limpieza, no es muy buena. Hay basura. Por la mañana nadie limpia la arena de las tumbonas. La entrada al mar es gradual y larga. No es para los amantes de la profundidad. Los bares en la playa personalmente no me gustaron mucho. El de la piscina está bien. Hay un parque acuático bastante grande y decente. Con 7 u 8 toboganes. Hay un gran parque infantil para los niños. En general, recomiendo el hotel, pero solo para unas vacaciones familiares o sin prisas. No hay fiestas salvajes, ni oportunidades para conocer gente, etc. La mayoría de los huéspedes son alemanes. No hay tantos rusos. Al menos fue así en mayo. ¡Les deseo a todos unas excelentes vacaciones!

El autor de la reseña no dio una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi estadía en el hotel.

La ubicación es terrible, no nos ayudaron a llevar el equipaje a la habitación. La luz en la habitación no funcionaba, tuvimos que esperar media hora hasta que alguien viniera y lo solucionara. Fuimos cuatro veces a recepción para pedir ayuda. No había una mesa para niños, solo había papas fritas, sémola, puré de papas en polvo (de Roltón), hamburguesas hechas a la parrilla de una manera desconocida, sopa de tomate con fideos. En resumen, ni siquiera yo me hubiera comido eso. Tienes que buscar comida en la mesa comunitaria y pensar en algo, es un verdadero problema. Los fideos siempre están con salsa, no hay papas hervidas. Todo está mezclado con algo. Cuando pregunté sobre esto, dijeron que si no te gusta, escribe una reseña. A mi pregunta sobre qué comería mi hijo de 2 años, no respondieron en dos semanas. Como resultado, a mi hijo de 1.5 años le dio una infección intestinal y tuvo que estar en el hospital con suero. Luego intentamos deshacernos de esta infección. ¡Fue muy, muy difícil y complicado! Más tarde nos dimos cuenta de que no éramos los únicos en este hotel con problemas de vómitos, diarrea, dolor de estómago horrible y fiebre de más de 4 grados. Nuestra queja a la administración resultó ser inútil. No les importa nada. Llegaste y te fuiste. Incluso si tu pequeño hijo está en el hospital con suero, no tendrás ninguna atención o compasión. Se puede decir que tú eres el culpable de haber venido a este hotel. Y en una conversación privada, dijeron que este hotel no es de 5 estrellas en absoluto y que la falta de higiene en el área de comida es normal. No hay servicio para rusos. Absolutamente nadie en el hotel habla ruso, ni siquiera el gerente de atención al cliente. Es decir, si no conoces otro idioma, ¡nadie te ayudará a resolver tus problemas! El guía Rashid de la operadora de turismo Sunmar se negó a ayudarnos, argumentando que no quería escuchar cosas negativas. El hotel es extremadamente ruidoso, especialmente después de las 22 horas. La insonorización de las habitaciones es deficiente. Un saludo especial a las camareras, que a las 8 de la mañana estarán paradas frente a tu puerta (dormitorio) al menos en grupos de tres y hablarán en voz alta. Al abordar al gerente de atención al cliente, nuevamente recibimos respuestas del tipo "bueno, entiendes, es así el comportamiento... ya sabes". En mi opinión, no deberíamos ver ni escuchar al personal de servicio en un hotel de 5 estrellas. La playa está mal mantenida, no hay suficientes tumbonas y las sombrillas no protegen del sol. En el bar de la playa solo sirven cerveza como bebida alcohólica. Quiero señalar que en otro bar, por ejemplo, no hay ginebra, en su lugar ofrecen vodka con aroma a ginebra.

El complejo Kamelya consta de 3 hoteles en una amplia y hermosa área bien cuidada. Inicialmente reservamos en Kamelya Fulya. Fulya es un edificio blanco de 7 pisos (en realidad son 9-1), parecido a un castillo, ubicado en el centro del complejo. Al este está Selin, también un edificio de varios pisos de 8-1 plantas. Selin es el más cercano al mar, mientras que las casas de K Club son el tercer hotel en el complejo de Kamelya World. En el hotel hay un estricto sistema de acceso, si no es un autobús o un taxi amarillo, el acceso es bastante difícil. Nos revisaron casi como si fuera en el control de pasaportes con mi pasaporte y voucher, pero nos dejaron entrar. Si alquilas un coche, debes incluir el número de matrícula en el formulario, de lo contrario, no te dejarán entrar. Llegamos por la noche, así que nos dieron la habitación de inmediato. Al momento del check-in, tienes que completar un formulario, donde incluyes el número de matrícula del coche y si tienes alergias (nosotros sí). La habitación era tal y como la pedimos, en el lado más tranquilo, en la zona de acceso de Fulya. Notaré desde el principio que este lado de Fulya es el más tranquilo, pero no se puede esperar total tranquilidad debido a la ubicación de las habitaciones. El edificio del hotel es similar a una letra T, la parte larga con vistas al mar es la más ruidosa, con animación durante todo el día y ocasionalmente en el campo de fútbol. Esta es la parte sur. El extremo de la "pata" sale al anfiteatro con espectáculos nocturnos, también es un poco ruidoso. El lado opuesto al mar de la "pata" da a K Club, pero justo debajo está la zona de carga de Fulya. Está cubierta por una tela, pero los coches pasan constantemente, incluyendo los que hacen ruido al retroceder o descargar mercancías. Las descargas comienzan temprano. Además, a lo largo de este lado hay un mini zoo con un pavo real que grita como si lo estuvieran preparando para cocinarlo. Este lado es el norte. La parte que da hacia la entrada solo escucha los autobuses y los ecos de la animación desde todas las direcciones (en el anfiteatro y desde la mezquita más cercana). Si tienes una habitación en un piso lo suficientemente alto (teníamos el cuarto), puedes ver un pedazo de mar. Es bastante agradable. Este lado es el este. Las habitaciones en Fulya son muy pequeñas. Los 28 metros cuadrados anunciados son solo si se incluye el baño, el balcón y todas las paredes. Hay dos camas más o menos cómodas. El hotel también agregó una tercera cama (debajo de una de las camas), pero en mi opinión, esto ya no es una habitación, sino una cama grande. Si miras las habitaciones en los extremos, deben ser más grandes, pero no vimos otras opciones de reserva, tal vez no estén disponibles para nuestros touroperadores u solo se ofrecen a los huéspedes afortunados. En la habitación hay una mesa, una silla, lámparas de pie y lámparas de pared en los lados de las camas, y un televisor (unos 5 canales en ruso). En el balcón hay una mesa, 2 sillas y un tendedero para secar la ropa en Descanso desde las 2:3 hasta las 3:3 de la noche y desde las 18 (cuando cierran los bares de la playa) hasta las 19 (cuando abren los principales restaurantes). La mayor selección de comida se encuentra, por supuesto, en los principales restaurantes. También están equipados con aire acondicionado, tienen camareros y se requiere algún tipo de código de vestimenta (no se permite en bikini, pero la gente iba con una túnica sobre el bikini, lo importante es que no esté mojada, con modales suaves). Restaurante Fulya En la entrada, "comida temática". Tienen su propia comida para el desayuno, el almuerzo y la cena. Variada. También tienen un empleado que puede preparar según elección. Frutas: melón, sandía, cerezas, ciruelas, manzanas, peras, plátanos. A veces hay fresas (no tienen un aspecto comercial después de la recolección, por lo que probablemente sean poco frecuentes). Repostería: mucho - varios tipos de croissants, pasteles con chocolate, con limón, mini donas con chocolate, con fresas, rollos de uvas pasas, simples bollos, croissants grandes - no se puede enumerar todo. Para el almuerzo y la cena, retiran los pasteles y hacen pizzas y verduras a la parrilla. También hay muchas opciones de aperitivos, no puedo enumerar todas. Parece que tienen de todo. Solo faltaban alcaparras, había lengua un par de veces y pescado rojo otras dos veces. Las ensaladas suelen ser mezclas de tomates/pimientos/pepinos/hierbas. Todo junto y por separado. Además, periódicamente hay maíz (enlatado) y zanahoria rallada y rábanos. También hay alimentos picantes y salados. Hay muchas salsas, condimentos, aceites, etc. Suelen haber tres tipos de sopas, también para el desayuno. Tienen una mesa desintoxicante: por la mañana hay avena, arroz y sémola, y bocadillos fríos con agua desintoxicante y batidos, ya sea de pepino o de apio. Platos calientes: te hacen huevos revueltos, tortillas (con relleno a elección), panqueques, queso, panecillos turcos y varios tipos de sándwiches (estos no se hacen en fuego, sino en parrillas). Para el almuerzo y la cena, te hacen pescado, pavo, pollo, periódicamente brochetas, hamburguesas, hígado. En días de pescado, hay mucha variedad (siempre hay filetes de pollo, pavo y algún tipo de pescado, lo demás cambia). Todo es muy sabroso porque se cocina justo en el fuego. Luego tienes papas fritas, espaguetis o macarrones (mezclados con algo), algún plato guisado en cinco variedades (como pimientos rellenos, goulash, col de Bruselas, pollo en salsa, papas con cordero, en general hay muchas cosas). De vez en cuando hay ravioles. Siempre hay arroz blanco sin aditivos y puré de papas. Los postres ocupan una mesa y media + un refrigerador con helados. Teniendo en cuenta las tres cafeterías donde también hay los mismos postres de 1:3 a 16 para aquellos que no se llenaron en las comidas principales, no hay de qué preocuparse por no comer suficiente. Bebidas: puedes esperar a un camarero o pedir y recoger tú mismo en el bar del centro del salón. Zona infantil: al final del salón hay un televisor con dibujos animados, varias mesas y sillas de Ikea, decoración infantil en las paredes, un refrigerador con batidos de leche en envases y yogures, una barra baja con comida, lo mismo que en el buffet de adultos, pero más simple/preparado y "dietético" - puré, arroz, carne guisada con papas, pepinos cortados en rodajas. Los niños se veían visiblemente contentos. Restaurantes al aire libre. Son accesibles para todos y están ubicados junto a las piscinas. Todos son diferentes. Por ejemplo, en Ayşe, hay sillas blancas, hay salchichas y pan para hot dogs y los bistecs no se cocinan frente a ti. Y las sandías siempre estaban erosionadas. También hay pocos aderezos. En Fulya, se cocina la carne frente a ti, pero solo hay un tipo, no hay salchichas ni piernitas de pollo "dañinas" al estilo KFC. La selección es la más limitada, pero todo es fresco. En Selin, es el más grande, con más opciones y con la mayor variedad de comida para el almuerzo). Allí hay piernitas de pollo rebozadas, aros de cebolla, nuggets, variedad de frutas, ensaladas, sopa, sillas bonitas y decoración, y, por supuesto, vista al mar. Solo faltan las sal