Pavo, Side

Reseñas de Kamelya K Club

P.O. Box 51 Manavgat Side, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 50 EUR Ver oferta
Kamelya K Club
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Reseñas verificadas de huéspedes de Kamelya K Club

Total 43 reseñas

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Desde hace mucho tiempo queríamos quedarnos en este hotel. El sueño se hizo realidad. Llegamos a las 22:00 horas, cansados debido al retraso del vuelo. Y nos sorprendimos gratamente al ver que no había fila en la recepción. Un joven que hablaba ruso nos preguntó nuestras preferencias en cuanto a la habitación y cumplió con todo. Nos alojamos en la habitación 1194, en el segundo piso, en una zona tranquila. Conocíamos las habitaciones, así que no teníamos ninguna queja. Descargamos y nos registramos en la aplicación del hotel. Todas nuestras peticiones fueron atendidas de inmediato: arreglaron la cerradura de entrada, trajeron una tapa para el inodoro para niños, aumentaron la presión del agua. Nos sorprendió tanto servicio. Ahora vienen todos los días y preguntan si estamos satisfechos. La comida en el hotel es de 5 estrellas. Muchas frutas, siempre pescado y carne en diferentes variaciones, mariscos, helado delicioso en envases. Para el desayuno hay 4 tipos de papilla. Las bebidas alcohólicas son estándar. Los postres son normales. El mar y la playa son hermosos. Hay sombrillas enormes y grandes distancias entre ellas. Por la noche, el hotel está hermosamente iluminado. Se puede pasear por el paseo marítimo. Para los niños de 2 a 3 años hay una mini discoteca. Luego hay un espectáculo para adultos y una discoteca en la playa. No hemos notado ninguna discriminación, todo es tranquilo y amigable. En general, hasta ahora nos gusta todo.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de manera más detallada sobre mi estancia en el hotel.

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Kamelya es nuestro amor, una colección de tres hoteles con enfoques diferentes. Para aquellos que aman la tranquilidad y la paz familiar, vayan a Aishen. Tiene hermosos bungalows, tranquilidad y paz. Solo veníamos a pasar la noche, los niños pasaban todo el día en el club para niños, mientras nosotros íbamos al mar y a excursiones. ¡Gracias por la habitación maravillosa! ¡Gracias a los chicos rusos de recepción! ¡Gracias a las chicas de Sun Family Club por su excelente trabajo! Tienen un trabajo duro y lo hacen de manera maravillosa. Si tienen hijos, no duden en elegir un hotel con Sun Family Club. A los niños les encantará seguro. Solo es una lástima que este hotel no tenga niñera, nuestros amigos no pudieron dejar a su bebé ni siquiera pagando. Esto es un deseo para ustedes en el futuro, Kamelya ¸ᦋ

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El territorio del hotel es verde, ya que es un grupo de hoteles - Camellia, y el área es grande. Siempre hay agua potable para los huéspedes. Hay una entrada conveniente al mar para los niños. Hay duchas y vestuarios. El parque acuático es decente. Estos son los aspectos positivos. Para nosotros, fue una ventaja alojarnos en una gran suite familiar pagando por 2 habitaciones de lujo. Gracias al empleado de habla rusa en la recepción. Y ahora, los aspectos negativos, que hay muchos. 1 - La limpieza es terrible, ni siquiera la hacen. 2 - La señora que trapea el piso lo hace de una manera desagradable, tanto que las pantuflas proporcionadas estaban sucias al segundo día. Y casi todos los días teníamos que pegarnos al "recién lavado" piso debido a su pegajosidad evidente. 3 - Los muebles, dicho suavemente, han vivido mucho tiempo antes de nuestra llegada. 4 - En la habitación buscábamos un abridor de botellas, ¡y no encontramos ninguno! Nos hicimos con uno del carrito de herramientas del personal. Sin embargo, no pudieron proporcionarnos un cepillo de baño para uno de los baños. ¡El cepillo de baño roto y el palo del cepillo se colocaron cerca del inodoro, como diciendo "reemplazar"! La reacción fue magnífica: tanto el cepillo de baño como su palo simplemente desaparecieron. Se fueron sin dejar rastro. En el baño, las hormigas locales decidieron hacer una inspección, a ver si podían instalarse ahí por un largo tiempo. Corrían, husmeaban, trillaban caminos. ¡Y eso que no les consentimos con dulces! 5 - La comida. Bueno, si uno recuerda que la comida es para reponer la energía del cuerpo, entonces sí, aquí hay comida. ¡PERO! ¡REEMPLACEN AL CHEF! Simplemente daba pena ver los productos arruinados de manera irremediable, ¡nada sabe bien! Pero sí, uno puede llenarse el estómago con eso. 6 - Si decides, antes de eso, hacer una búsqueda llamada "encuentra una mesa", no hay administradores que ayuden a los huéspedes en esto, ¡no los hay! Siempre hay una multitud en el comedor, una cola crónica para las bebidas en el bar y una prueba obligatoria: encuentra una mesa libre. 7- Otra molestia constante es reservar una tumbona. Si no lo haces por la mañana temprano ¡después del desayuno, caminarás bajo el sol abrasador sin encontrar un lugar, todo estará ocupado con toallas y otras cosas. 8- Hay problemas con el wifi al iniciarlo, pero de alguna manera está disponible. 9 - Entretenimiento. Casi todos simplemente pasan el tiempo sin ninguna iniciativa, sin una comunicación divertida, sin capacidad para relacionarse con los huéspedes de cerca. Podemos comparar. En los EAU, el hotel era pequeño, con pocos huéspedes, y recordamos a los guías como personas encantadoras y sorprendentemente interesadas. 11 - El guía de Coratravel es algo especial. Un hombre de mediana edad recitó sin cesar un monólogo supuestamente informativo. No se consideró necesario explicar ni aclarar los detalles de la excursión comprada a Pamukkale. La guía que nos recibió nos sorprendió con su falta de palabras, como diciendo que no es nuestra primera vez en Turquía, así que ya lo sabes todo. 12 - El barista junto a la piscina (15 cm) lograba llenar su tiempo de trabajo con pausas técnicas, durante las cuales nadie podía encontrarlo, esperando de 1 a 25 minutos. Ni siquiera pensó en agitar los batidos de leche para darles variedad, simplemente vertía leche, añadía jarabe, colorantes y daba instrucciones: ¡mezclar con las pajitas por tu cuenta! En resumen, la gestión del hotel, suavemente dicho, obtiene un aprobado bajo. Si se están posicionando como un hotel de 5 estrellas, ¡trabajen en corregir los errores!

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Descansamos con mi esposo y nuestros hijos (de 3 años y 1 año). Nos instalamos rápidamente, el área es grande, hermosa, con muchas actividades para los niños... Pero... Hay un pero... hubo problemas en la habitación, llamamos a un técnico, algunas cosas se repararon y otras no, pero no fue algo crítico. La limpieza dejaba mucho que desear. El mayor inconveniente, que lamentablemente vi el último día de vacaciones por la noche y por el cual he decidido dejar una reseña, es que tienen un punto de entrega de toallas para la piscina y la playa. El último día, entregamos las toallas en el carrito designado para las toallas usadas, al lado del punto de entrega de las nuevas. Mientras esperaba a mi esposo con nuestros hijos, vi cómo los chicos que entregaban las toallas nuevas sacaban algunas toallas usadas y las metían en su punto de entrega. Me sorprendió cómo miraban a su alrededor, eligieron evidentemente las más secas y se fueron, rodeando su "cabaña". Vi cómo una chica doblaba esas mismas toallas y las ponía en la ventana como si fueran limpias... sí, había mucha gente, pero eso no es excusa para recurrir a estos trucos. No todos los empleados hablan inglés y mi inglés deja mucho que desear. No quise discutir ni averiguar en ese momento lo que estaba sucediendo, luego una cosa llevó a otra y se me olvidó hablar de esta equivocación en la recepción. Mi esposo y yo estábamos considerando volver a ellos, pero elegir otro hotel suyo, aunque ahora con dudas.

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