




Fotos: Arcanus Side Resort - Ultra All Inclusive
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Reseñas verificadas de huéspedes de Arcanus Side Resort - Ultra All Inclusive
Total 67 reseñas
Hace una semana regresé de Arkánus y estoy lista para compartir mis impresiones contigo. CHECK-IN Llegamos al hotel a las 3 de la mañana y nos dieron la habitación de inmediato. El hotel ofrece un mini desayuno tipo buffet desde las 6 de la mañana. Además, el bar del lobby está abierto las 24 horas, por lo que aquellos que llegan tarde pueden tomar algo para comer o beber. Nuestra habitación tenía vista al jardín, donde también se encuentra el restaurante a la carta mexicano. El aislamiento acústico en las habitaciones es bueno, aunque una noche se escuchó música fuerte proveniente del hotel vecino. Incluso tenían cepillos de dientes y pasta dental desechables (un tubito pequeño) y una esponja en la habitación. LIMPIEZA Limpian las habitaciones a diario, aunque no puedo decir que laven los pisos. Además, reponen el minibar todos los días (Fanta, Coca Cola, Sprite, cerveza Efes y agua). TERRENO El terreno del hotel es bastante grande y hay muchos gatos vagando por él. Incluso tienen una casa para gatos. Todos los gatos son amigables y pueden acercarse a ti y frotarse contra tus piernas, e incluso saltar a tus brazos en el restaurante. En la entrada del restaurante principal hay un cartel que dice que no debes alimentar a los gatos con comida del restaurante, pero los huéspedes igual siguen dándoles comida. PLAYA Cuando fui a la playa por primera vez (alrededor de la 1 de la madrugada), me sorprendí al ver un montón de tumbonas libres tanto en la playa como en el muelle. Si decides descansar en las tumbonas de la playa, entrar al mar puede no ser muy cómodo debido a las rocas afiladas, pero desde el muelle nadar es muy cómodo y también hay una ducha. En el muelle hay un bar donde puedes tomar agua y refrescos del refrigerador, así como cerveza. Tengo una gran queja sobre uno de los socorristas, cuyo nombre desafortunadamente no conozco. La mitad de su turno se pasa sentado en el bar, mirando su teléfono y ocasionalmente echando un vistazo al agua, e incluso cuando está en su puesto de salvavidas, no presta mucha atención a lo que sucede en el agua. Un día por la mañana, todo el mar estaba lleno de basura y bolsas, este socorrista tomó una foto del agua y se fue. Cuando uno de los animadores estaba haciendo aeróbicos acuáticos desde el muelle, los participantes empujaron la basura hacia un lado del muelle con los palos de natación, el socorrista se acercó, tomó una foto del agua limpia como si él mismo hubiera resuelto el problema. Por las mañanas y a veces durante el día, desde el lado izquierdo del muelle (si miras desde la entrada al muelle), se puede ver una pequeña tortuga que sale a la superficie cada 5 minutos o incluso con más frecuencia. PERSONAL El personal realmente se preocupa si se equivoca con los pedidos y realizan su trabajo de manera responsable. Quiero agradecer enormemente al barman, Ferhat, que trabaja en el bar del lobby 2, y a su jefe, Emre. Ferhat hace los cócteles más deliciosos de todo el hotel, los decora de corazón. Y Emre, cuando Ferhat tuvo su día libre, vino al bar por su propia voluntad y nos preparó cócteles porque los otros bartenders simplemente los hacen horrorosos, aunque no es su responsabilidad. También quiero agradecer a los camareros del restaurante principal, específicamente a Ebru, Elanur y Omer Gazi, que realizan su trabajo de manera excelente y siempre te hacen sonreir, así como a Burak, el camarero del bar de la playa. COMIDA En julio-agosto, en el hotel hay varios lugares donde se puede tomar algo o comer adecuadamente: 1. Restaurante principal. Debo decir que la comida en este hotel me decepcionó un poco, especialmente después de leer tantos comentarios entusiastas. La comida en Arkánus no está a la altura de un hotel de 5 estrellas, a menos que sea un día temático en el que sirven pescado rojo en escabeche, cangrejos, etc. A veces era difícil encontrar algo para comer por la mañana debido a la falta de opciones y, aunque llegaras al restaurante principal al comienzo del almuerzo o la cena, ¡toda la comida ya está fría! También hubo comentarios sobre los deliciosos postres, especialmente los cheesecakes. Durante los 8 días de mis vacaciones, solo hubo cheesecake una vez, y solo se sirvió para el almuerzo y la cena. También tuvimos un delicioso pastel de miel y tiramisú, pero los demás postres eran insípidos, parecían tener llenado de mono. También hay dulces turcos tradicionales, que son muy sabrosos. Para el desayuno, además de los cereales y galletas, puedes encontrar varios tipos de deliciosos lokum. También puedes tomar zumo de naranja recién exprimido, té y varios tipos de café por la mañana. 2. Restaurante de snacks en la playa. Tan pronto te sientas en una mesa de este restaurante, tienes enfrente un menú donde eliges lo que quieres probar y lo dices al camarero. Puedes elegir entre varios tipos de shawarma, pizzas turcas, rolls de carne, lahmacun, pasta, ensaladas, frutas y galletas con distintos toppings. Honestamente, la comida del restaurante de snacks en la playa es mucho más sabrosa que la del restaurante principal. 3. Aqua snack bar. Funciona de la misma manera que el restaurante de la playa, solo que aquí los huéspedes pueden elegir entre hamburguesas, papas fritas, pizza, pasta, ensaladas, frutas, filetes a la parrilla, muslos de pollo fritos, helado y waffles. 4. La pastelería, que está al lado del bar de la piscina. En el mostrador hay una gran variedad de dulces diferentes, que son un poco diferentes de los que sirven en el restaurante principal, y también ofrecen varios tipos de café. En una esquina de esta pastelería hay un refrigerador con helado que puedes tomar tú mismo. 5. Como a la carta. A los huéspedes se les ofrece elegir uno de los restaurantes tipo buffet: turco, asiático, mexicano e italiano. Fui al mexicano, la comida no difiere mucho de lo que sirven en el restaurante principal, pero la presentación es hermosa, recomiendo visitar alguno de los restaurantes para variar. BARES El hotel cuenta con los siguientes bares: 1. Lobby bar 2. Lobby bar 2 3. Bar de la piscina 4. Passion bar 5. Bar en el muelle 6. Bar de la playa 7. Aqua bar 8. Disco bar Probé cócteles y otras bebidas en casi todos los bares, y solo quiero destacar dos de ellos: lobby bar 2 y passion bar. Como mencioné anteriormente, el personal en el lobby bar 2 es el mejor, tienen alcohol importado. Los cócteles como Alexander, mojito, margarita, piña colada, así como un buen champán son deliciosos. En el passion bar, desde las 12 del mediodía, puedes disfrutar de smoothies, frappés (algo similar a hielo triturado con frutas) y batidos de leche. Puedes elegir las frutas que quieras en tu bebida (se refiere a puré de frutas en botellas). En tu smoothie o frappé puedes agregar ron, ginebra, etc., o puedes dejar la versión sin alcohol. No puedo decir nada bueno sobre los otros bares, los cócteles son preparados sin alma, tienen el sabor de agua dulce, no los recomiendo. Lo mejor que tienen son refrescos. ANIMACIÓN Cada mañana, después de la 1 en el muelle cerca de las duchas, uno de los animadores realiza aeróbicos acuáticos. También se llevan a cabo juegos de dardos en el hotel y hay un club infantil. Por las noches se hacen varios espectáculos: show de Michael Jackson, bailes y canciones. Antes del espectáculo nocturno, hay una discoteca para niños junto a la piscina. WIFI La señal es buena en todo el lugar, excepto en la playa, donde hay algunas interrupciones, tal vez debido al viento. Una vez, no hubo wifi durante unas 12 horas porque ocurrió algo en toda la ciudad. QUE VER FUERA DEL HOTEL La parada de autobús está justo al otro lado de la carretera desde la salida del hotel. Puedes ir al centro de Side o al centro comercial Nova Mall, a donde tardas unos 7 minutos en autobús, así que no recomiendo gastar dinero extra en taxis. Un boleto de ida por persona a Nova Mall a finales de julio - principios de agosto costaba 25 liras. El autobús número 2 te llevará al centro comercial, en el camino de regreso cambia su número a 1, solo tienes que pagar el boleto y decir dónde quieres bajarte. En Nova Mall puedes cambiar dinero y encontrar tiendas como H&M, LC Waikiki, eFacto, U.S. Polo Assn, Mavi, etc. Además, el centro comercial tiene un Outlet Center, donde puedes encontrar ropa de Massimo uti, Zara, Bershka, etc. También, si no quieres ir a ninguna parte pero quieres dar un paseo, puedes salir del hotel y caminar hacia la izquierda aproximadamente 1.5 kilómetros, quizás un poco más. Ahí se encuentra un club ecuestre, Sorgun Mall, que tiene una farmacia y tiendas de recuerdos. Si continúas un poco más allá de este centro comercial, verás un pequeño supermercado Migros y una tienda Outlet al lado, donde también puedes encontrar ropa. El hotel es realmente europeo, la mayoría de los huéspedes son ingleses, alemanes, franceses, turcos, pero no se puede decir que el hotel esté creado para el descanso, como se escribió en otras reseñas, especialmente se nota que los camareros dan preferencia a los alemanes. En resumen, quiero decir que el hotel no merece 5 estrellas, como máximo 4 estrellas y medio. Dudo que vuelva aquí, pero las vacaciones resultaron ser buenas, especialmente me gustó la ubicación del hotel en relación al aeropuerto. El hotel no cuenta con una báscula normal para pesar maletas, solo hay de mano que también muestran el peso en libras, así que no se asusten.
En general, las vacaciones transcurrieron normalmente, pero solo gracias a las nuevas personas que conocimos. No volveré a este hotel. No lo recomendaría. Si no estás buscando unas vacaciones para personas mayores, no vengas aquí. Estuvimos de vacaciones en junio con mi esposo y mi hijo. Siempre vamos a Turquía en esta época, porque hay poca gente y el clima es excelente. Comenzaré por orden: 1. Los rusos representan menos del 15% aquí, si planeas pasar tus vacaciones solo y no necesitas conocer gente, este hotel es para ti. Pero nosotros siempre buscamos compañía, nos divertimos más y nuestro hijo no se aburre. 2. La comida es normal, sin lujos y muy, muy picante. Incluso dibujan un signo de pimiento, porque terminas con mucha comida y los camareros se llevan los platos llenos. No había pescado fresco, solo caballa congelada, no se entiende, el mar está cerca y hay mucho pescado. Aunque en Instagram había un video de una fiesta en su jardín, con una parrilla al aire libre, no había nada parecido en nuestras vacaciones de un día. Los miércoles es día de pescado, es genial. Cangrejos, langostas, mejillones, mariscos. El bar de la playa y el parque acuático tenían comida excelente, siempre íbamos allí para almorzar. En general, la queja se debe a la gran cantidad de comida picante en la cena. Y no digan que los turcos comen todo picante. Hemos estado en otros hoteles y no había tanta picantez. Se puede encontrar algo no picante, pero es como una búsqueda del tesoro. El desayuno es normal, avena, panqueques, huevos, embutidos, etc., todo está genial aquí. 3. El bar del muelle cierra a las 17:00, aunque la gente todavía se está bañando y tomando sol. No es crítico, pero podrían trabajar un poco más, no hay música en el muelle, lo cual es muy triste. La música crea ambiente. Por supuesto, puedes poner música en tu teléfono, pero aún así, estamos en un hotel de 5 estrellas. El muelle es genial, la playa tiene arena. A mí me gusta más el guijarro, ya que cuando hay olas, es natural que el agua del mar esté turbia debido a la arena. Siempre hay suficientes tumbonas. La zona del parque acuático también es muy buena y limpia. 4. Para una parte del personal, los rusos no son una prioridad. Te acercas al bar y ellos están allí hablando entre ellos en turco y no entiendes de qué hablan. Se acerca un alemán y le prestan atención y se ríen con él. El camarero del patinaje sobre ruedas en la piscina es genial. Toma todos los pedidos, los trae rápidamente y habla ruso. Hay una chica que habla ruso en la recepción, es educada y responde a todas las preguntas, también hay un chico que habla ruso, pero siempre está ocupado. Los chicos que parecen mapas (una chica y un chico) son muy buenos, respondieron todas nuestras preguntas, escucharon nuestras quejas y espero que las hayan transmitido a alguien. 5. La animación es una historia aparte. Por la mañana, los animadores pasaban y reclutaban gente para dardos y voleibol, y eso era todo, no reclutaban a nadie más hasta que nos quejamos en la recepción de que aquí estaba muy aburrido. Luego, de repente, aparecieron zumba y waterpolo. Pasamos 4 días sin eso en absoluto. 6. La nevera no funcionaba en la habitación, nos negaron cambiarla. No hay quejas sobre la limpieza, limpiaban y reponían el minibar. El aire acondicionado era excelente, las almohadas y los colchones eran muy cómodos. Las habitaciones son de 5 estrellas, pero están desgastadas, tienen raspaduras, astillas, partes de las paredes están reparadas. No hay aislamiento acústico. A las 7 de la mañana, en la habitación de al lado, un niño está cantando, el papá se ríe y parece que están justo al lado de nuestra cama. 7. No hay tiendas fuera del hotel en absoluto, tienes que viajar para llegar a ellas. Necesitas tomar un autobús durante 1 minuto hasta el casco antiguo y allí comienza la acción. Por la noche, la ciudad cobra vida, se encienden las luces, todos salen a la calle, pasean, se sientan en los bares. 8. El programa de entretenimiento nocturno en el hotel es muy, muy flojo. En su mayoría, era un DJ con música. Era tan aburrido que la gente no veía el programa y se iba a dormir. A las 23:00 horas solo quedaban 5-7 mesas ocupadas. Hubo una noche de fiesta retro, estuvo bien. En 10 días hubo 4 espectáculos, el resto era música por la noche. Aunque se anunció que todos los días habría un nuevo espectáculo. Por lo general, en otros hoteles, el programa está diseñado para 2 semanas, con un espectáculo nuevo cada día. La noche infantil era lo mismo todos los días, lo mismo que escuchamos hace 5 años y ahora. 9. El wifi es muy malo, siempre se desconecta, en algunos lugares funciona y en otros no. 10. La música junto a la piscina estaba, pero era muy baja, porque a los ancianos alemanes no les gusta el ruido. 11. Fuimos a un restaurante temático, elegimos el mexicano. La comida era abundante, pero te sentías lleno después de salir del restaurante. Pero al día siguiente, esa comida mexicana estaba principalmente en el restaurante principal, pero no era tan deliciosa. Un ejemplo, en el restaurante mexicano, al parecer abrieron muchos paquetes de tortillas para tacos, no se vendieron todos, y al día siguiente las tacos tenían tortillas secas. Es comprensible que quieran desperdiciar menos y vender más, pero estas pequeñas cosas son las que conforman la reseña. CONCLUSIÓN. Como nos dijeron en la recepción, la mayoría de los huéspedes aquí son personas mayores alemanas, por lo tanto, el personal fue seleccionado con conocimiento de alemán, los alemanes no comen mucho pescado, supongo por eso no había, y por eso cerraron el restaurante de pescados, no
Las vacaciones se llevaron a cabo desde el 7 de agosto de 223 hasta el 17 de agosto de 223 - habitación 42 61. Llegamos más cerca de las 19:00 (hora local), nos recibieron, recogieron el equipaje y completamos un formulario en la recepción, nos dieron de inmediato 2 tarjetas de la habitación y 2 tarjetas para obtener toallas de playa en el primer piso cerca del Spa. El botones nos ayudó a llevar las cosas a la habitación, nos explicó cómo usar la caja fuerte y nos mostró el minibar. Como en la recepción no hablaban ruso muy bien y tampoco lo entendían, simplemente nos dieron dos hojas de mapa del hotel y horarios de funcionamiento. Aunque cuando se registraban turistas de otros países, les mostraban y explicaban dónde estaba el restaurante, el bar del vestíbulo, etc. HABITACIÓN Habitación está La piscina principal tiene una profundidad de 14 cm. Había muchos turistas allí. La mayoría de las tumbonas estaban ocupadas. Se notó que se estaba llevando a cabo una clase de aeróbic acuático. Lo que no gustó fue que no todos los visitantes consideraron necesario tirar la basura. Los vasos de cartón de las bebidas y las botellas vacías de agua eran simplemente arrojadas al suelo por los visitantes. Una vez, unos niños que hablaban en otro idioma simplemente arrojaron vasos arrugados a la piscina y el padre que pasaba no les dijo nada. Solo cuando otro visitante les mostró que debían recoger la basura de la piscina, uno de los niños, con una cara de descontento, sacó la basura del agua. Lamentablemente, esa es la educación que tienen... En la playa también ocurrió una situación similar. El personal pasaba periódicamente a recoger la basura, incluyendo de los maceteros junto a las tumbonas destinados a tal fin. Siempre había suficientes tumbonas en la playa, incluso por la mañana. Aunque había personas que incluso dejaban sus cosas personales en las tumbonas desde la noche anterior. Como nos explicó el guía, las playas aquí son públicas, es decir, cualquiera puede caminar por el paseo marítimo e incluso quedarse en la arena (aunque no vi a nadie haciendo eso), pero no pueden usar las tumbonas porque cada turista tiene una pulsera en la mano. Además, hay personal de seguridad en la playa. En cuanto a los socorristas, como leí en otros comentarios, rara vez se les veía en su lugar asignado. El socorrista de la playa estaba principalmente sentado en el muelle cerca del bar y charlando con el barman. MAR La limpieza del mar también dependía del clima. En su mayoría, el mar estaba limpio y transparente, incluso se podía ver el fondo a cierta profundidad. El fondo era de arena y guijarros. No encontramos grandes rocas. Nos bañamos en el lado derecho del muelle. En el lado izquierdo se notaba que las olas eran más fuertes. Para los adultos, era cómodo caminar descalzos, pero mi hija usaba zapatos acuáticos los dos primeros días, luego se acostumbró a los guijarros y se bañó descalza sin problemas. Donde estaban las tumbonas había arena. Cuando el mar estaba un poco agitado, traía más algas marinas, las llamábamos "paquetes" - rayas marrones. Una noche no pudimos nadar en el mar porque las olas traían basura: paquetes, botellas, hojas y espuma. Nuestro último día de estancia, el 16 de agosto de 2023, las olas eran muy fuertes, por la mañana ni siquiera nos bañamos, era peligroso, pero por la tarde fuimos a despedirnos del mar y nos bañamos un poco. Como el agua del mar es salada, después de nadar puedes simplemente enjuagarte los pies bajo el grifo o ducharte por completo y cambiarte en un vestuario. Los baños están cerca de la piscina principal, junto a Isco Bar. También hay una tienda de aperitivos junto al mar, donde se puede comer algo. Aquí predominantemente sirven platos de cordero, así que mi hija solo pidió hot dog con salchicha una vez, también puedes llevar helados empaquetados y bebidas de allí. Pool Bar y Pastelería Aquí se pueden tomar cócteles y otras bebidas hasta las 24:00, al lado está la pastelería donde se pueden comprar pasteles y otros dulces. ENTRETENIMIENTO En cuanto a las actividades para niños, todos los días a las 2:30 pm había una discoteca infantil con animadores antes del espectáculo principal, pero siempre eran las mismas canciones. A veces, antes del espectáculo, venía un animador disfrazado de mapache. Una vez, cuando íbamos desde la playa, notamos que habían organizado un espectáculo de burbujas para los niños. No vimos a más animadores. Tal vez deberías ir al club infantil tú mismo, que está cerca del parque acuático. Pero mi hija no quería perder tiempo cuando podíamos nadar hasta las 12 del mediodía y además, desde las ventanas del club no se veía ninguna actividad en absoluto, parecía que no había nadie. A los niños, por supuesto, nadie los invitaba, ni en la playa ni cerca de la piscina para ninguna actividad. Para los adultos también hay entretenimiento: yoga, cancha de tenis, tenis de mesa, tiro con arco (fue lo único a lo que el entrenador nos invitó cerca del parque acuático), vimos cómo jugaban a algún juego - lanzaban bolas de metal, aeróbic acuático en el mar cerca del muelle en una parte más profunda. Los conciertos también fueron muy buenos, cada día había algo nuevo: bailes y canciones. Una vez, uno de los artistas decidió complacer a los turistas rusos con canciones en ruso... solo los rusos aplaudieron, los demás extranjeros se quedaron en silencio y tensos. No hubo ninguna queja hacia nosotros, como turistas rusos, por parte de los turistas extranjeros. Como dicen, todos vinieron a descansar, no a discutir política. Wi-Fi Es gratuito en toda la zona, pero a veces tenía poca señal o se desconectaba, así que teníamos que registrarnos y conectarnos de nuevo. TERRITORIO El territorio está muy bien cuidado. Hay muchísimas plantas.
¡Buenos días! ¡Recuerdo con gusto mis vacaciones en Arcanus! Fue mi primera vez en Side y fue un éxito. Me gustó que el hotel estuviera ubicado fuera de la ciudad, en primera línea de playa, con una amplia playa y grandes instalaciones. Hay un bosque cerca, aunque no tuvimos tiempo de pasear por allí, parece fabuloso. Las atracciones turísticas están a 1 minuto en autobús desde el hotel. El hotel tiene solo ventajas: un servicio impecable, limpieza diaria, minibar gratuito que se repone todos los días, la comida es excelente, ni muy picante ni muy salada, no está demasiado cocida ni grasosa, en resumen, es óptima y disponible las 24 horas. El vino es delicioso y hay una hermosa terraza donde comimos al aire libre con vistas al mar. En el área hay hamacas, céspedes bien cuidados, hermosas palmeras, en fin, es un lugar de relajación. La playa y la entrada al mar son excelentes, hay un hermoso muelle romántico. Me gustó mucho la piscina, seguramente será perfecta en temporada. Gracias a los animadores por la agradable y divertida compañía, me gustó mucho el Water Gym y la aqua aeróbica. El hotel tiene muchos bares con variedad de bebidas y en todas partes hay un ambiente encantador. En particular, quiero destacar el trabajo del Guest Relations, Lena y Taner, son personas muy amables y atentas, resuelven cualquier problema. ¡Volveré con gusto a Arcanus!
Recientemente regresamos de este maravilloso hotel, Arcanus Side Resort, donde hemos estado de vacaciones por tercera vez. ¡Simplemente no queríamos ir a ningún otro hotel! Y todo esto es gracias a un equipo maravilloso, unido y único de profesionales de todos los niveles. En primer lugar, queremos agradecer a los empleados de relaciones con los huéspedes, Elena y Taner, quienes solucionan cualquier problema de los huéspedes del hotel con una sonrisa y una increíble amabilidad. Y, por supuesto, ¡muchas gracias a aquellos que nos alimentaron y nos dieron de beber deliciosamente, abundantemente y persistentemente! Es un equipo orgánico increíblemente amigable, desde el chef hasta los camareros. ¡Murat Cengiz, Taner Kayan, Mustafa Aslan, Sülâyman Çifci, Mustafa Karahan, Kasım Ersoy, Bilal, Bekir Babacan, Emre, Sulayman, Resul, Furkan, Önder, Umut, gracias a ustedes! ¡Los queremos!
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