Reseñas de Mysea Hotels Alara - All Inclusive

Desde los primeros minutos en los que entré al hotel, supe que mis vacaciones estaban arruinadas. En la recepción, un tal Elnur (cuyo nombre descubrí accidentalmente) me entregó las llaves de mi habitación en el primer piso con vista a... la piscina. ¿Llaves? ¿En Turquía? La habitación era oscura y sucia, con capas de suciedad debajo del lavamanos y en la ducha, el cerrojo del balcón estaba roto y el aire acondicionado soplando directamente en la cama. Pero lo peor estaba por venir: cuando intenté descansar del viaje, comenzó a sonar música. Siguieron sonando hasta casi la medianoche. Intenté pedirle amablemente a Elnur que me cambiara de habitación, a lo que él prometió que lo haría en tres días. Pero después de tres días... cambió de opinión (probablemente esperaba algo de mí, pero no se lo dije). Al final, simplemente compré un boleto de avión y me fui... a casa una semana antes de lo planeado. No creo que a Elnur le haya importado mucho o que sienta remordimiento. Él avergüenza toda la hospitalidad turca. Y claramente ocupa un lugar que no le corresponde. Además, todo el personal del hotel deja mucho que desear. La mucama, por ejemplo, en lugar de limpiar, solo arreglaba mis sábanas. Y vinieron a arreglar el televisor sin avisar, a las 12 de la noche (y aún no lo repararon). La playa cerca del hotel estaba sucia, junto a una zona de construcción. Para llegar a ella había que caminar más de 7 metros por terreno montañoso. Solo la comida era más o menos aceptable (suficiente para mí, ya que no tenía ganas de comer debido al estrés constante). Pero incluso el trabajo de los cocineros se veía afectado por el hecho de que el restaurante abría estrictamente a determinadas horas, lo que generaba colas. Desagradable.

¡Estoy indignado! Hoy mi madre y mi abuela volaron a este hotel de 4 estrellas. Mi madre llama completamente en shock y dice que no puede quedarse allí. En lugar de habitaciones bonitas en las fotos, las pusieron en un cuarto sin balcón con muebles viejos, ropa de cama sucia y solo una toalla sucia para dos personas. ¡Dormían con la ropa puesta! Dijeron que no había más toallas y que no las darían. ¡La puerta de entrada no se cierra! En el pequeño lavabo, casi no sale agua del grifo tambaleante. Ni siquiera se han lavado. No hay separadores de ducha. No hay ganchos para la ropa y las toallas. ¡No las están reubicando! No les permiten llamar al servicio de atención al cliente en la recepción. Dijeron que les darían una habitación a las 2 de la tarde, luego dijeron que en 3 días, porque no hay espacio. ¿Entonces por qué tomaron el dinero? El guía no hace nada. ¡El operador turístico sun&fun tampoco! No sé qué hacer, a todos les importa un comino. ¡No es posible vivir un día en estas condiciones antihigiénicas! Habitación 62.

Soy una turista con experiencia. Pero nunca he encontrado tal desorden. Ni siquiera sé por dónde empezar... Las habitaciones son antiguas y sucias. El área es pequeña, la piscina no se limpia, no hay vegetación. El "restaurante" es pobre, siempre faltan platos y cubiertos. La comida es otra historia. Si te quedas un poco más tarde, no conseguirás nada. ¿Qué opinarías de una comida de pasta, papas y champiñones? ¿Una elección maravillosa? He presenciado cómo los extranjeros se peleaban con la dirección del hotel al respecto. Estaban hambrientos y enfadados. ¿Y los famosos postres turcos? Fue una parodia... No hay espectáculos por la noche ni entretenimiento infantil. Para llegar al mar, tienes que caminar unos cinco metros por la carretera bajo el sol abrasador. Y esto no es la playa del hotel. La entrada desde la calle está abierta para cualquier persona. Es un centro de deportes acuáticos. Es decir, teníamos que nadar desde la playa del hotel vecino. Al final de nuestras vacaciones logramos mudarnos a otro hotel. Y eso fue simplemente una bendición... Si quieres tirar tu dinero y arruinar tus vacaciones, ven aquí...

Nos instalamos durante mucho tiempo, llegamos el 9 de julio de 2023 al hotel alrededor de las 2:30, nos dieron la primera habitación en el cuarto piso, la 611, no hay toallas, el inodoro no funciona, no hay televisión, solo una cama grande para mi madre y para mí. Bajé a recepción, no hay luz en el pasillo, me tropecé en un escalón. Llamaron a un técnico, estuvo investigando y fumando. En el estilo de los turcos. Fue a buscar una pieza y a las 9:05 dijo, con la ayuda de un traductor, que el inodoro no funcionará. Llamé a recepción, me dijeron que esperara hasta mañana, no hay habitaciones disponibles. Bajé, me perdí en el camino, muchos pisos y pasillos oscuros. Me dieron la habitación 17 en el primer piso, tiene salida a la piscina, toda la pared está cubierta de moho negro, el olor es terrible. Bajamos con las maletas al final a recepción, la administradora comenzó a enloquecer, les dije que no es posible estar allí. Les dije que no me iré hasta que me den una habitación en condiciones. Me dieron la 511, ahí hay dos camas, la fontanería funciona más o menos, los pisos están sucios, solo hay una cortina, las toallas llegarán mañana. Encontré una escoba y otros productos de limpieza en el pasillo, no hay muchas opciones para nosotros aquí. Limpie el piso y la fontanería yo misma (lo bueno es que está limpio). Después de recorrer los pisos, encontré una cortina en la habitación de las limpiadoras y la colgué.

El hotel MYSEA no es muy bueno, por decirlo suavemente. No somos personas exigentes, con un niño pequeño. Llegamos de noche, nos dieron una habitación rápidamente, pero ¿cuál? ... con una ventana rota con un trozo de vidrio enorme en el medio y el aire acondicionado roto, nos negamos porque no era seguro, pero con dificultad nos dieron otra habitación. La zona es grande pero no hay más que una gran piscina, una infantil y un tobogán, y todo está un poco sucio, pero bueno. En cuanto a la comida, más o menos bien, no pasamos hambre, pero había tanta gente que no siempre conseguíamos una mesa o hacíamos cola para la comida, y en el comedor hace mucho calor, es un espacio abierto y se calienta por la noche, cuando vas a cenar simplemente te asas como en un horno y comes, pero si llegas más tarde, lo más delicioso lo habrán cogido. Como aspecto positivo, el mar está cerca, pero solo nos sentamos en las tumbonas un día, hay muy pocas y el área donde están es muy pequeña, además hay tumbonas de otro hotel al lado que no se pueden utilizar, si se intenta te echan inmediatamente. El wifi aquí es de pago y solo funciona principalmente en el área de recepción, y aunque haya mucha gente a veces se desconecta. Solo nos dieron agua embotellada el primer día de llegada y ya está, los otros días tenías que ir a la fuente de agua, siempre tenía que ir con estas botellas, es muy incómodo, y a veces los dispensadores de agua se agotaban, para mí eso era una pesadilla, siempre quiero beber. Y la guinda del pastel, los robos en las habitaciones, no en todas, aparentemente donde no hay cámaras, a nuestros amigos les robaron 14 dólares y liras turcas de la habitación, de la cartera, no se llevaron todo, dejaron los rublos rusos. Llamamos a la policía local, se encogieron de hombros y no nos ayudaron en nada, y estos casos no eran únicos durante nuestra estancia. Así que ten cuidado, guarda tus objetos de valor muy lejos, si algo, la caja fuerte también es de pago, pero no recomendaría pagarla ya que te robarían las cosas valiosas aún más rápido. No hay animaciones aquí, no hay entretenimiento. La diversión es el MAR, lo más hermoso, y el hotel está a 2 metros de distancia.