Reseñas de Kirman Arycanda De Luxe

Quedamos completamente satisfechos con el hotel. Una atmosfera increíble durante toda la estancia, la comida en el restaurante es excelente, hay mucha variedad de platos, ¡los postres son simplemente deliciosos! En el restaurante principal, cada día hay una temática diferente, una variedad de cocinas (desde turca hasta mexicana). ¡Así que todos encontrarán comida a su gusto! El personal es muy educado, hay muchos jóvenes empleados que siempre son amables y sonrientes. Lo que nos gustó mucho es que el hotel cuenta con un sistema de asistencia. Las chicas del Guest Relations, Saodat Ikbal y Sofía, siempre estaban dispuestas a ayudar con cualquier solicitud o problema (¡aunque no tuvimos ningún problema!) Para los niños hay un club infantil, así que los niños siempre estaban contentos ¡y los padres también!)))

¡Solo quedan emociones positivas de la estancia! El hotel en sí después de la renovación, la decoración moderna y los detalles del interior alegran la vista. La zona es pequeña pero bien pensada, todo es muy conveniente. Quiero destacar especialmente al personal. Todos, desde los camareros hasta los bomberos, son amables, amigables y abiertos. Es muy conveniente que cada habitación tenga un asistente personal asignado, ¡quien ayudará a resolver cualquier problema! Un agradecimiento especial a Saodat Iqbal y Sofi¸ᦋ. La comida en el hotel es buena, para la cena sirven una variedad de cocinas del mundo - ¡cada día con una temática diferente! El almuerzo se puede disfrutar en la zona de comida rápida al aire libre, en el restaurante principal o incluso a la carta. También se proporciona comida separada para los niños, ya sea mezclas o purés... También siempre hay suficiente fruta. El club infantil, los espectáculos nocturnos, ¡todo está al más alto nivel!

Nos alojamos en un hotel del 24.6.23 al 8.7.23. Operador Fun&Sun. Vuelo nocturno, llegamos al hotel a las 9 de la mañana. No tenía grandes expectativas de hacer el check-in temprano, pero no podía imaginar una atención así. Al llegar, nos dieron champán y nos dijeron que todas las habitaciones estaban ocupadas. Nos tomaron el número de teléfono y nos dijeron que nos enviarían un mensaje de texto tan pronto como estuviera lista la habitación. Mientras tanto, nos dijeron que disfrutáramos/ comiéramos/ bebiéramos. A las 12 aún no había mensaje de texto, a las 13 tampoco, a las 14 fui personalmente a la recepción para averiguar qué estaba pasando. Por primera vez en mi memoria, me dijeron que según las normas del hotel, el check-in no se realizaba a las 14 horas, sino después de las 14 horas, lo que, convenimos, son cosas diferentes. En resumen, a las 15 horas todavía no había llave, a las 16 tampoco, me senté en una silla frente a la recepción y dije que me quedaría allí porque ya había visitado todos los lugares del hotel. En ese momento, el personaje en la foto, en un "hermoso" inglés elevado, empezó a decirme que si no dejaba de importunar, no me daría la llave en absoluto y tendría que vivir en el lobby durante toda mi estancia. Además, comenzó a señalarme con el dedo (también es la primera vez que el personal de servicio se permite tocar a los huéspedes sin su permiso, pero supongo que también está permitido por las normas del hotel) y después de 5 minutos finalmente conseguí la ansiada llave de la habitación 152. Al lado estaba una chica con la identificación de Fun&Sun, cuando le pregunté si ella, como representante del operador turístico, podría ayudar a resolver la situación, simplemente sonrió y se encogió de hombros, como diciendo, no está en mi competencia. Esa misma noche recibí un mensaje estándar de WhatsApp de un asistente de atención al cliente, nos alegra darle la bienvenida, ¿todo está bien, en qué puedo ayudarle, llámeme y vendré de inmediato a ayudarle, y así sucesivamente? Por diversión, describí lo sucedido, y recibí una respuesta igualmente estándar: nos lamentamos mucho, disculpe, hay muchos huéspedes y pocos de nosotros, no hay habitaciones, eso es todo. El guía turístico del hotel también se mostró sorprendido por mis quejas al día siguiente. De todo esto concluyo que la situación es bastante normal para este hotel, que se posiciona como superior a la media. Tal vez ese personaje simplemente sea alguien importante y se le permita hacer muchas cosas :) Así que así comenzó todo interesante. Después de eso, todo estuvo bien, pero sin emociones. El área del hotel es pequeña, la presencia de otro hotel de la misma cadena al lado ayuda un poco, la zona de la playa, los bares son comunes, los restaurantes son individuales. El propio hotel es grande, mucha gente, pero siempre hay tumbonas disponibles, tanto en la playa como en la piscina. Hay un parque acuático para adultos en el hotel vecino y uno para niños en las instalaciones. La clientela es diversa: rusos, kazajos, alemanes, polacos, ingleses, turcos. Un tema aparte son los ascensores (((¡Aquí es donde hay espacio para mejorar! Los ascensores son pequeños, no tienen ventilación ni aire acondicionado, esperar 5 minutos por un ascensor es algo normal, la gente presiona los botones, luego, supongo, se resigna y va a pie, los ascensores se detienen en cada piso. HORROR!! En la playa hay muchas moscas de arena, y además pican. No pude relajarme tranquilamente ninguna vez. Siempre tienes que espantar algo. La playa es de arena, pero la entrada al agua no es muy cómoda: guijarros pequeños mezclados con grandes, muy empinado, a solo 3 metros de la orilla y ya no hay fondo. Hasta el almuerzo, por lo general hay olas pequeñas, después está tranquilo. Comida. Durante las dos semanas, la variedad no cambió. Pollo, dorado, hamburguesas de ternera, etc. Los mariscos estuvieron disponibles 2 o 3 veces: langostinos, mejillones, calamares. Un par de veces salmón, las costillas de ternera estaban muy ricas, pero nunca hubo cordero. Las sopas solo eran purés y no me gustaron. Todo tiene un sabor muy estandarizado, prácticamente sin especias. Las verduras y las frutas son estándar. En general, bueno, pero no había nada sorprendente, no había ni rastro del efecto sorpresa que prometieron. Los camareros llevan las bebidas, están en movimiento constante. No hay asignación de mesas específicas, van por todo el restaurante, donde encuentran a un cliente, ahí es donde están bien. Lo mismo ocurre con los camareros en la playa y junto a la piscina, se mueven por toda la zona en lugar de quedarse en un solo lugar. Pero hay muchos de ellos, así que supongo que los utilizan de manera tan desorganizada. Bares. Dos en la playa abiertos de 1 a... también junto a la piscina y en el lobby en el mismo horario. En el primer piso hay un bar abierto las 24 horas. Alcohol de buena calidad, whisky Red/Black Label, Ballantines, Jameson, Chivas, Jim Beam, Jack, ginebra Gordon, tequila Olmeca, ron Captain Morgan, y otras delicias como Aperol, Baylis, etc. También hay cerveza Tuborg en botellas y barriles. Pueden intentar servir una marca similar, pero si te niegas, te darán el original, aunque las marcas similares también son buenas, pero de todos modos no hay bebidas locales en botellas opacas de tres litros. La limpieza es normal, las toallas se cambian todos los días, las sábanas cada dos días. Las toallas de playa son con tarjetas, las entregan en el SPA, puedes cambiarlas incluso cada media hora, no hay restricciones. Rellenan el minibar, pero de manera impredecible y caótica, pueden llenar la nevera completamente con cola

Una vez que llegamos al hotel, nos recibieron de inmediato con una bebida de bienvenida. El vestíbulo es hermoso, decorado con ónix, y el personal se acerca de inmediato a los huéspedes y no los deja sin atención. No es necesario acercarse por uno mismo o preguntar algo, ya que el personal trabaja de manera anticipada, rodeándote y creando la impresión de que te estaban esperando ansiosamente. Bromean, se interesan por cómo llegaste, regalan regalos a los niños y los entretienen con bromas y atención. Es una gran ventaja cuando estás cansado de viajar y tienes niños. Una vez que te registras, tu asistente personal se comunica contigo a través de WhatsApp durante tu estancia. También considero esto una característica genial. Ella te informará sobre las comodidades del hotel, lo que está disponible para ti sin costo adicional, cuántas veces puedes visitar cada restaurante "à la carte" y el horario de las diferentes actividades. También se encarga de resolver cualquier problema inusual que surja durante tu estancia. Hay pequeños mercados y farmacias a poca distancia a pie del hotel, lo cual es muy conveniente ㉍ El área del hotel está bien cuidada y la animación para niños y adultos está a un buen nivel. Hay muchos bares, así que no tienes que caminar mucho para tomar una bebida. Y si realmente no quieres caminar, hay códigos QR cerca de las tumbonas. Escaneas el código, se abre el menú del bar y un camarero en patines te trae tu pedido, gracias al código QR que indica tu ubicación. Esta característica realmente me conquistó 😀 Un punto más: durante el espectáculo de la noche, iba al bar a buscar bebidas para todo nuestro grupo (6 personas). Cuando pides tantas bebidas para llevar, un camarero aparece de inmediato y lleva la bandeja por ti. No necesitas preocuparte de derramar nada en el camino. La playa. Hay muchas tumbonas disponibles, tanto en la sombra como al sol, siempre hay muchas disponibles. La playa es de arena y en la entrada al mar hay piedras mezcladas con arena, lo que permite que el agua sea transparente y no se enturbie. La temperatura del agua a principios de julio era muy cómoda, no estaba fría pero refrescante. No dan ganas de salir del agua, especialmente después del almuerzo, cuando el agua del mar es agradable y el sol no es tan intenso. Las piscinas. Hay muchas de ellas, de diferentes profundidades y todas son cómodas. Hay un pequeño parque acuático para niños pequeños hasta los 8 años, creo que es cómodo para ellos. También hay una piscina con toboganes grandes y variados. Hay 6 en total, cada uno ofrece una experiencia diferente, vale la pena visitarlos tanto para adultos como para niños. Todos, desde los de 4 años hasta los de 42, se divirtieron. Por supuesto, los más pequeños deben estar supervisados por sus padres y no pueden usar todos los toboganes. Podría seguir enumerando muchas más ventajas.

¡Personal amable y atento! La comida deliciosa, ni siquiera echamos de menos nuestra cocina casera durante la semana. El único inconveniente es que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba periódicamente, pero eso no pudo arruinar nuestras maravillosas vacaciones. Los asistentes personales Sofía y Yaroslav siempre estuvieron dispuestos a ayudar. ¡Agradecemos especialmente a ellos! En general, estamos satisfechos con nuestras vacaciones y volveremos el próximo año, ¡pero por más tiempo! ¡Les deseamos prosperidad! ¡Hasta la próxima! Prueba agregar algo como esto: El hotel perfecto para vacaciones con niños. Un área compacta pero no pequeña que lo tiene todo. Dos parques acuáticos, un mini club, un área de juegos para niños. La comida es excelente, con temáticas diarias en el restaurante principal. También hay una variedad de opciones a la carta. ¡No te quedarás con hambre! En cada bar hay un código QR, ¡lo cual es muy conveniente!