Reseñas de Palmea Hotel

¡Nunca he encontrado un hotel peor que este! ¡Ni siquiera merece 3 estrellas! El hotel está muy sucio, el personal es inexistente; ni siquiera te acompañan a la habitación al hacer el check-in (varias veces tuve que ayudar a los huéspedes rusos a encontrar su camino). No limpiaron la habitación ni una vez en 14 días. No cambiaron las sábanas ni las toallas, la arena en el suelo se convertía en una playa dentro de la habitación. Lleva tu propio champú porque no lo reemplazan. ¡El Wi-Fi prácticamente no existe! La piscina está sucia, las tumbonas están rotas y los colchones (si tienes suerte de tener uno) parecen haber sido utilizados para matar gente. ¡La comida es repugnante! ¡El mar está lejos! Los empleados del bar son groseros. Incluso la guía del hotel Pegasus, Alena, deja mucho que desear. ¡No lo recomiendo a nadie! Me fui del hotel, ¡es imposible vivir allí!

Esta es mi séptima vacación en Turquía. Volamos con OnlinerTour, operado por Pegas. ¡Nunca había visto un hotel tan malo! No se entiende cómo no nos hemos envenenado todavía. Todo comenzó con el registro. Llegamos a las nueve de la mañana y nos registraron después de dos días, y eso fue con escándalo. La recepción nos impactó de inmediato, y la entrada del hotel donde había basura sin recoger durante mucho tiempo. Sillas y mesas azules sucias. Nos alojaron en el segundo edificio, donde la habitación no estaba limpia, el grifo y el inodoro estaban llenos de sarro, la ducha se tambaleaba y el agua no se desagüaba, había un charco junto al inodoro. Los platos estaban sucios por todas partes, tuve que pedir que lavaran la máquina de café, ya que no se podía acercar. Pedimos un guía del hotel para que nos cambiara a otro hotel. ¡Nos cobraron 9 dólares por el cambio de hotel! ¡Son unos estafadores! Además, el hotel está a 2 km de Marmaris, compro un paquete de vacaciones en la ciudad, ¿por qué debería ir fuera de la ciudad y pagar un dinero extra? Por ese dinero, puedo volar en noviembre a un hotel de 5 estrellas y descansar. La guía del hotel, Alena, no nos ayudó en nada. Al menos podría haber dicho al hotel que arreglaran la ducha o limpiaran la habitación. A nadie le importaba nada. La comida era regular, debido al alto costo no había tanta comida, principalmente pollo, hamburguesas de soja y verduras. Lo único que encontramos fue la agencia de viajes de Valentina en la calle, y fuimos con ella a hacer tours baratos para no quedarnos en el hotel. En el comedor hay un lavabo y un baño, ¡parece que no los han limpiado en medio año! Ni siquiera huele a productos de limpieza. Muchas gracias al gerente de turismo, a Pegas y a todos por este trato tan grosero hacia los turistas. QUERIDOS VACACIONISTAS, LIMPIEN DESPUÉS DE USTEDES Y EN LA PLAYA, los vasos, botellas, papel y especialmente en el AVIÓN, nadie debería recoger SU BASURA, especialmente los pañales sucios que arrojaron en el pasillo del avión y se fueron. Las azafatas trajeron una bolsa para recoger la basura, ¡pero nuestros CERDOS igualmente ensuciaron el suelo!

Elegimos el hotel como lugar de parada para viajar en coche y hacer excursiones. Sin expectativas. Después de hacer la reserva, leímos comentarios negativos y esperábamos lo peor. Nos alojamos en un nuevo edificio, las habitaciones eran pequeñas. Todo estaba limpio, los muebles eran de buena calidad, la ropa de cama y las toallas eran buenas, no encontramos ningún agujero descrito en los comentarios, limpiaban todos los días. Solo hubo agua a nuestra llegada, había un mínimo de productos de ducha. Como desventajas: no había mantas ni sábanas (en los buenos hoteles de 5 estrellas también es así, pero se pueden solicitar las mantas). El secador de pelo era débil, se sobrecalentaba instantáneamente y se apagaba. Si tienes el pelo largo, lleva tu propio secador de viaje. No tuvimos que resolver rápidamente el problema del secador de pelo cuando teníamos que salir a Ölüdeniz, nos ayudaron y nos dieron uno personal. Nos registraron de inmediato a nuestra llegada sin cargos adicionales y sin esperar hasta las 14:00 (llegamos a las 11:30). Prácticamente no había internet. No encontramos moho ni grifos sin limpiar en el baño (nos preocupamos al leer los comentarios). No había toallas de playa. En cuanto a la comida, era floja, pero todo era fresco, había pollo y pescado a la parrilla. No había frutas. No esperábamos más de un hotel de 4 estrellas en Marmaris, no sé cómo son los demás hoteles de 4 estrellas, ya que para nuestras vacaciones en la playa y estancias en hoteles, volamos a Side y Belek, a nuevos hoteles de 5 estrellas con el servicio de Ultra++ (con un precio 2,5 veces más alto), no se pueden comparar. No nadamos en las piscinas, no estuvimos en las instalaciones del hotel ni en el bar. El suelo estaba mojado en la zona de la parrilla y era resbaladizo, hubo riesgo de caer dos veces. Si planeas pasar tiempo fuera del hotel, es una buena opción y está bien ubicado. Nos asustamos después de leer comentarios negativos después de comprar el tour y pensamos que estaríamos horrorizados, pero no, las habitaciones estaban muy bien. Comimos con frecuencia en cafeterías, los precios han subido mucho este año (ensalada césar por 24 liras * 4). Como en Europa. Eso nos sorprendió. Alquilamos un coche cerca del hotel (los mejores precios, pero los autos no eran nuevos). También alquilamos bicicletas allí mismo.