Reseñas de Armas Prestige

El hotel no fue satisfactorio. La recepción fue muy poco amigable. Definitivamente no merece cinco estrellas (en realidad no es más que un hotel de tres estrellas). La principal razón es la falta de educación del personal. Al hacer el check-in, no nos dieron la contraseña del wifi ni la llave de la caja fuerte. Para obtener la llave de la caja fuerte, se requería un depósito de 1 euro. Solo teníamos 5 euros y no nos dieron cambio. Cuando preguntamos dónde podíamos cambiar dinero, el gerente Selçuk respondió: "¿Cómo voy a saberlo?". Al final, tampoco nos dieron la llave de la caja fuerte. Tuvimos que llevar nuestros documentos y dinero con nosotros. El gerente Selçuk (un joven "engreído") fue descaradamente grosero. Más tarde leímos en las reseñas que en el hotel se producen robos. No alcanzamos a almorzar ya que el traslado era en 4 horas. El almuerzo solo es hasta las 14:00. Fuimos al snack bar. Todo estaba "agotado", excepto hamburguesas y papas fritas. La playa tenía piedras calientes, era imposible caminar sin sandalias. El área del hotel no era ni grande, era minúscula. No se podía ni pasar por el área de la piscina, había pocas tumbonas (no había disponibles). Especialmente encantador fue la mesa de tenis justo al lado del bar. No nos dieron la llave de la caja fuerte, ni siquiera por 1 euro (probablemente perdieron la llave), el personal no hizo nada para solucionar el problema. La animación en el hotel es prácticamente inexistente. Por la noche, ponen música alta en la calle, supuestamente para la "discoteca infantil". Lo único bueno es que la comida es bastante buena, pero los productos no siempre están frescos. El hotel no tiene nada que ver con las cinco estrellas. Mi recomendación para la dirección del hotel es despedir urgentemente a Selçuk. No se puede permitir que este tipo de empleados trabajen con personas.

¡Buenas tardes a todos! Estuvimos en el hotel por segunda vez. Así que intentaré escribir mi reseña en el estilo de "Antes - Después". Elegimos el hotel con anticipación, considerando todas las ventajas y desventajas. Y puedo decir que el hotel nos sorprendió y nos alegró gratamente... Comencemos con la llegada y el registro. Esta vez estuvimos con ANEX. No puedo decir nada negativo. Nos recibieron, nos llevaron, nos trajeron de vuelta... Aunque sin un guía, pero no importa. Todo estuvo genial. El transportista fue TURKISH AIRLINES, hizo todo sin problemas... Reservamos un vuelo regular, no un charter. La salida estaba programada a las 2:4 del 12 de agosto de 223... Pero en el camino hacia el aeropuerto, desde ANEX recibimos un mensaje de texto que la hora de salida era a las 5:... ¿No se puede simplemente regresar a casa?... Perdón, pero vivimos a 256 km de distancia de Vnukovo... Decidimos esperar allí. En el camino, monitoreamos el panel de salida en línea... y de repente... El vuelo TK 3739 fue cancelado... ¿Pueden imaginar cómo nos sentimos?... Llamamos a la línea directa de Vnukovo y nos dijeron que todo estaba en horario a las 5... De acuerdo. Al final, agregaron una letra A al nombre del vuelo y despegamos a las 5. El registro de entrada era a las 14:... Lo logramos. ?? Pero el vuelo de regreso TK 3674 era también regular... Cuando compramos el tour, estaba programado para la 1:25... ¡Pero en los documentos de vuelo resultó ser a las 4:45?!... Fue un poco decepcionante, ¿saben?... Además, en el aeropuerto nos enteramos de que el vuelo se retrasaría hasta las 6:2. Había mucha gente y no había dónde sentarse... En resumen, GRACIAS Turkish Airlines... Ahora pasemos al hotel en sí. Llegamos al hotel alrededor de las 12 del mediodía. En recepción nos recibió una chica muy amable y servicial llamada Marina, nos envió a almorzar. Después de eso, nos llevaron de inmediato a una hermosa habitación con vista al mar en el segundo piso (en realidad, en el cuarto). La habitación era excelente. Los muebles eran como nuevos (comparando con el año 22). Pero ¿qué le puede pasar a los muebles? Los grifos del baño se habían cambiado. Se veían nuevos. Al hacer el check-in, nos dieron una llave para la caja fuerte como depósito de 1 euro. No tuvimos problemas con la caja fuerte, como algunos habían escrito. Por cierto, en el año 22, la caja fuerte tenía un costo adicional de 2 euros por día. La conexión Wi-Fi también costaba 2 euros por día en el año 22, pero ahora es gratis. Funcionaba perfectamente. ¡Incluso llegaba hasta la playa a unos 5 metros del hotel! En la playa también funcionaba perfectamente. Mi esposo se fue a pescar a unos 2 metros de la playa del hotel, mientras yo me quedaba en la habitación... ¡siempre estábamos en contacto! La playa tenía piedrecillas. Siempre había suficientes tumbonas. Las tumbonas y las sombrillas eran gratuitas. No había colchonetas. La entrada al mar tenía losetas. Habían cortado una entrada de 25 por 25 metros. ¡Teníamos corales a nuestro alcance! No había problemas para entrar también cerca de la entrada cortada. En el bar de la playa, todas las bebidas alcohólicas como cerveza y vino eran gratuitas. También el agua, el café y el limonada. A partir de las 12, servían hamburguesas. Podíamos merendar sin tener que ir a almorzar. No comemos hamburguesas, así que no puedo decir si eran sabrosas o no?? Ni siquiera bebo alcohol, así que tampoco puedo opinar sobre la calidad... Mi esposo dijo que la cerveza era suave, pero ¿qué puedes esperar en un clima tan cálido?... El vino tinto tampoco era muy agradable con tanto calor... En el bar de la piscina, tenían ginebra, whisky, vodka, ron, licores, vino blanco, tinto, rosado y otras bebidas alcohólicas. Comparado con el año 22, ahora había una gran selección de cócteles. Además, tenían té, café, Coca-Cola, Fanta, agua y cócteles sin alcohol. Había muchas tumbonas alrededor de la piscina, pero las ocupaban desde las 6 de la mañana ??, aunque no volamos 3 km solo para quedarnos en la piscina... Había 3 toboganes. Funcionaban 2 veces al día durante 2 horas. La gente se divertía... ¡Estaban muy contentos... ?? Limpiaban las habitaciones todos los días. A veces decíamos que no era necesario, pero el personal era tan responsable que siempre volvían antes de terminar su turno para ofrecer limpiar. Cambiaban la ropa de cama cada 2 días. En la primera limpieza nos dieron pantuflas y reabastecieron los suministros de champú, gel de ducha y acondicionador. ¡Ah, se me olvidaba! Después de hacer el check-in

Hola a todos. ㊅ Estuvimos de vacaciones con la familia. Bueno, qué puedo decir. Llegamos por la mañana al hotel, en la recepción recogimos los pasaportes y los vales. Nos pusieron pulseras y nos llevaron directamente al desayuno, porque el tiempo de desayuno estaba llegando a su fin. El primer restaurante cierra hasta la hora del almuerzo. En el desayuno hay muchos tipos de pan para todos los gustos, quesos, verduras verdes. Preparan tortillas, huevos revueltos, panqueques. ㉍ Después del desayuno fuimos a la recepción y llenamos los formularios. La agradable chica Marina nos dio información sobre el hotel y nos ofreció dejar el equipaje en el servicio de maletero, ya que el hotel estaba lleno. A las 14:00 hicimos el check-in y tomamos las tarjetas para las toallas de playa, nos cambiamos en el hamam y comenzamos a relajarnos. Fuimos al mara a las 12:30 para ver toda la zona del hotel. A las 12:30 fuimos al restaurante para almorzar, qué puedo decir, había pollo a la parrilla, pescado, hamburguesas y muchos tipos de ensaladas, también me gustó la mesa de postres. Nos dieron una habitación con vista al mar, pero eso es lo que reservamos. La vista es muy bonita. La limpieza fue excelente. Dejamos propina y nos hicieron cisnes con las toallas. La habitación tenía todo lo necesario, la caja fuerte sin cargo, pero las llaves se depositan, agua en el minibar. Sobre los bares, no consumimos alcohol, así que nos mimamos con café turco y cócteles sin alcohol, todo estaba delicioso. La comida en el restaurante para almorzar y cenar fue muy buena. Siempre hay hamburguesas o pollo a la parrilla para el almuerzo. Muchos aperitivos como ensaladas. Muchos aderezos para ensaladas, también hay nuggets y salchichas para los niños. La mesa de postres no fue muy variada, los pasteles eran los mismos todos los días, pero comimos suficiente baklava turca con nueces. La playa está limpia. En el bar de la playa hay hamburguesas y papas fritas (las papas están deliciosas). En los bares de snacks de la piscina sirven helado. Los niños estaban contentos con los toboganes acuáticos. También disfrutamos del hamam. Gracias a los masajistas, verdaderos profesionales en su campo. Nos gustó todo. Y por supuesto, la animación... Como no bebemos, había suficiente animación en el hotel, los niños quedaron contentos, y para aquellos que querían más, hay una discoteca externa cerca.😇 Creo que por ese dinero satisfacimos nuestras vacaciones. Recomiendo el hotel. Quiero añadir que la ubicación del hotel es muy buena, cerca hay un gran mercado los martes y sábados, donde se pueden comprar cosas baratas, y por supuesto, a 1 km del hotel hay un gran parque acuático.

Recomiendo este hotel, la estancia fue genial. Tiene una playa increíble con un bar. El personal es amable, la comida es excelente y el servicio es de primera categoría. ¡Todo es genial! También es importante destacar que el personal habla ruso para los turistas de los países de la CEI. El ambiente es amistoso y nos encontramos con representantes de diferentes países. En especial, había muchos turistas de la CEI con los que hicimos amistad y pasamos tiempo juntos. Para aquellos que deseen obtener viajes más económicos, hay una oficina enfrente del hotel donde se pueden escoger excursiones. Allí trabajan los administradores de nombre Misha y Nurik, quienes podrán encontrar viajes a precios bajos y para todos los gustos, con diferentes temáticas. Si se contratan los servicios de los guías del hotel, es muy caro. Sin embargo, nos enfrentamos a una situación incómoda con el spa del hotel. Cada turista tiene derecho a visitarlo de forma gratuita en un horario determinado, PERO la administradora (creo que se llamaba Anna) consideró que si íbamos al spa a través de Misha (hammam, masaje), no teníamos derecho a la entrada gratuita al spa del hotel. Según ella, el hotel es responsable de sus propios huéspedes. ¡Vaya responsabilidad! Quedó como un misterio. Luego nos invitaron a ir a una discoteca por parte del personal del hotel. Fuimos, había bastantes personas interesadas, pero al final, el empleado nos llevó a la discoteca más cara. Claro está, como turistas no estábamos contentos, y al final nos llevó a otra discoteca, perdiendo a todos los turistas en el camino. ¿Dónde está su responsabilidad entonces?

Descansamos con mi esposa e hija aquí desde el 22 de julio hasta el 1 de agosto. Sería extraño esperar un servicio súper excelente de un hotel económico de cinco estrellas, pero en general, el hotel es muy bueno para su precio. Alojamiento: nuestro vuelo chárter de Turkish Airlines se retrasó 8 horas, así que llegamos al hotel a las 4 de la mañana en lugar de las 7 de la tarde. Teníamos una habitación con vista a la ciudad reservada en el tour, pero nos ofrecieron una habitación con vista al mar en el séptimo piso de forma gratuita, ¡por lo que estamos muy agradecidos a las chicas de recepción! La habitación es simple pero tiene todo lo que necesitamos, todos los electrodomésticos funcionan y la habitación en sí es espaciosa. La limpieza se realiza todos los días, el personal es amable y responde sin problemas. ¡Quiero destacar que hay wifi gratuito! Funciona en todas las áreas del hotel, incluyendo la playa. La velocidad es excelente. La comida es estándar como en todos los hoteles turcos. Hay pescado y pollo constantemente, y la carne principalmente en la cena en forma de kebabs, etc. Los aperitivos están disponibles en el snack bar en la playa y cerca de la piscina, el helado es gratuito. No tenemos quejas sobre la comida, todo es muy sabroso. La piscina es espaciosa y los toboganes están abiertos de 1 a 12 y de 14 a 16 horas. Había suficientes tumbonas si no fuera por los turistas que "reservan" las tumbonas con toallas a las 8 de la mañana, pero en realidad se bañan después de la 1. Es un hábito estúpido. La playa es buena, amplia, con guijarros pequeños, el litoral en Mahmutlar es principalmente de losas, pero en la playa del hotel hay un "agujero" para entrar al mar, así que la entrada al mar es normal y el agua en sí está limpia. En cuanto a las desventajas, quiero mencionar lo siguiente: - La animación infantil es un poco débil, casi no hay nada por las noches y durante el día, mi hijo se aburrió. Los animadores infantiles hacen todo lo posible, pero el problema es más bien organizativo, no hay ningún programa establecido, es un problema del propietario del hotel. - Las bebidas calientes se sirven en vasos de cartón. Es increíblemente incómodo, especialmente cuando llevas 2-3 cafés calientes. - Cierran los baños en la playa junto con el bar a las 5 en punto. Está bien con el bar, pero ¿por qué cierran el baño tan temprano? Tienes que correr al baño de la piscina a través de un paso subterráneo, es muy incómodo con niños. En general, el hotel dejó una buena impresión. Hay muchos huéspedes de diferentes países, la atmósfera es tranquila y amigable. Aceptan cualquier divisa, los guías turísticos del hotel cambian todo, incluso rublos. Con respecto a las quejas de otros comentaristas, no estoy de acuerdo con muchas de ellas. No es sobre el hotel, pero quiero destacar nuevamente los problemas de los vuelos con Turkish Airlines, hablé con otros huéspedes del hotel y muchos tuvieron retrasos de varias horas en los vuelos. Elijan otras aerolíneas. Dado que el trayecto desde el aeropuerto hasta el hotel dura casi 4 horas, es posible que lleguen al hotel mucho más tarde de lo planeado.