Reseñas de Tu Casa Gelidonya Hotel

Quiero decir de inmediato que nunca escribo reseñas, pero aquí realmente necesito hacerlo. En resumen, llegamos con mi esposo temprano en la mañana, alrededor de las 8 de la mañana, y naturalmente nadie nos registró en la habitación, aunque muchos hoteles, según mi experiencia en Turquía, siempre hacen concesiones. Bueno, eso no es gran problema, todos tienen sus propias reglas. Nos llevaron a desayunar y nos enviaron a la piscina a esperar nuestra hora de registro. La zona del hotel es bastante grande y verde, la piscina es grande, pero hay pocos tumbonas, así que los que no llegaron a tiempo se quedaron sin mar también. Cuando llegó la hora de registrarnos, fuimos a la habitación y ahí pensé que simplemente me desmayaría. Decir que fue horrible no es suficiente, no solo reservamos una habitación con una cama, sino que también nos dieron un balcón que da al comedor (snack bar), amigos, eso es simplemente terrible. Lloré todo el primer día, estaba tan enojada por esto, ¿cómo es posible pagar tanto dinero y obtener esto? Además, traje a mi esposo por primera vez a Kemer, yo misma también fui allí por primera vez, he estado 8 veces en Alanya, pensé que si ya estuve allí, iríamos juntos a una nueva ciudad. En resumen, el tour nos costó 17,000 rublos (aproximadamente $230) más otros 6,000 rublos (aproximadamente $80) allí. Y también, el primer día cuando fuimos a averiguar sobre la habitación, la guía Nurmir nos vendió un viaje en barco a las Maldivas, nunca, escuchen, nunca compren nada del guía. Pasamos 28 liras en el barco en 5 horas, esto es aproximadamente 13 rublos, para que entiendan, en Alanya, como máximo, pagué 15 rublos. Sí, fue muy guay, pero créanme, no vale la pena tanto dinero. La comida no es gran cosa, hay mucha comida no deliciosa para elegir. Había pollo, pescado a la parrilla, ensaladas, postres, etc. El alcohol en el bar es asqueroso, solo puedes beber raki con Sprite (cóctel), y vino con Coca-Cola (cóctel), y no hay nada para beber además de eso. Mi gran experiencia en Turquía me ha enseñado muchos cócteles. Y si no te gusta, bien, paga $6 y tendrás un cóctel sabroso en tus manos, pero ¿por qué debería pagar cuando ya pagué? ¡Es simplemente ridículo! Los cócteles que ofrecen en el bar son bonitos y coloridos, pero es tan divertido, yo misma puedo hacerlo, comprar un refresco y un sirope. Me divierto y lloro al mismo tiempo. En el hotel también hay un snack bar, nos salvó muchas veces en lugar del desayuno. Allí te dan papas fritas, hamburguesas de soja, ensaladas de verduras y a veces muslos de pollo. Sobrevivimos como pudimos. Sigamos: hay animación en el hotel, todas las noches siempre hay algún programa, fue muy genial y nos divertimos mucho, especialmente quiero agradecer a la animadora Anna, ella es genial y una gran persona. La extraño mucho. Durante el día había waterpolo y varias animaciones en la piscina, fue divertido. El mar está cerca pero el paso hacia el mar pasa por un basurero, sinceramente, es así. Fuimos a clubes varias veces, tampoco nada especial. En resumen, amigos, LEEAN LAS RESEÑAS antes de comprar un tour, no consideré muchas cosas cuando me decidí por Kemer y, en parte, es mi culpa. Lástima, quería sorprender a mi esposo y al final nos fuimos a casa decepcionados. ¡Que todos disfruten sus vacaciones, pero definitivamente no en este hotel! Cuídense.

Pros: cerca del mar, casi en el centro, hermosa vista desde el mar hasta la costa (montañas), amplio y limpio terreno del hotel. Contras: Las habitaciones son muy viejas y pobres: el baño tiene una remodelación de la década de 1960, la habitación y la ducha no se limpian, hay pelos de otras personas en el desagüe del suelo que se han acumulado durante años. El inodoro está pegado a la pared, una persona de talla 46 deberá sentarse de lado. La cabina de la ducha tiene fugas y el agua llega hasta el lavabo. El cabezal de la ducha no se ha limpiado de la acumulación de cal desde los cimientos del hotel. La habitación es pequeña. Cuando hay dos personas en la habitación, solo hay un enchufe, una mesita de noche y cero sillas. El televisor es antiguo y no lo usamos, pero es muy viejo, de tubo. El hotel solo coloca agua potable en el refrigerador a la llegada, se puede obtener agua del dispensador en el bar, pero el agua se echó a perder en nuestras botellas después de 2 días. El champú y el gel de ducha tampoco se renuevan (debes pedirlos por separado, pero nunca han oído la palabra "gel de ducha" en recepción en ruso o en inglés). La limpieza de las habitaciones es repugnante, no limpian la ducha y solo limpian el suelo de la ducha ocasionalmente, hasta el punto de que la limpiadora dejó huellas sucias de sus zapatos mojados en el suelo y olvidó una fregona sucia en el lavabo. Aparentemente, limpian las duchas y las habitaciones con la misma fregona (hola, higiene y COVID) y en diferentes habitaciones. Es decir, limpiarán tu dormitorio con la misma fregona con la que limpiaron un inodoro ajeno. Las toallas grises están muy gastadas y en algunas no se quita la suciedad, que podría quitarse si se intentara, como si no las lavaran. Los primeros tres días dormí en sábanas agujereadas. Se olvidan de reponer mantas, toallas, y si preguntas en recepción, resolverán el problema en 6 horas. Problemas con el papel higiénico. Hay largas colas en el comedor debido a la falta de personal. El personal en el mostrador no es particularmente amable. Da la impresión de que te juzgan por tomar demasiada ensalada. No saludan y no responden a los saludos. Las tazas para el té están muy sucias. Hola COVID y falta de higiene. Grandes colas para la cena, tienes que esperar hasta 4 minutos para obtener carne. La comida es variada y nos gustó. Las sandías son deliciosas todos los días, pero es lo único que sirven de frutas. El pan es increíble. La playa es extremadamente pequeña. La mitad está ocupada por botes y scooters, y hay olor a gasolina. Tendrás que ir a nadar a la playa vecina. Los huéspedes resuelven el problema de la falta de tumbonas por su cuenta: las reservan desde las 5 de la mañana y llegan a la 1, esta situación ocurre tanto en la piscina como en la playa. Y sí, tendrás que pasar por un basurero de dos hoteles de cinco estrellas para ir a la playa, con vidrios rotos debajo de tus pies y aguas residuales escurriendo. El personal habla mal tanto en ruso como en inglés. Mientras esperábamos el traslado al aeropuerto, presenciamos una escena: una familia exigía otra habitación porque pagaron 19 mil por ello. Está claro que el costo principal es el vuelo. Pero por ese dinero, esto es una verdadera pesadilla. Simplemente aún no sabían que todas las habitaciones son así. Nos adaptamos y tuvimos unas vacaciones maravillosas, pero no volveremos a este lugar ni locos.

Descansamos juntos con una amiga. Llegamos al hotel a las 9 de la mañana, nos dejaron hacer el check-in para el día siguiente. El check-in es estrictamente a las 14 horas y había mucha gente esperando, algunos fueron alojados tres minutos antes. Nos asignaron una habitación en el primer piso, cerca de la recepción. La habitación era muy pequeña. El suelo de la cabina era barato y estaba al mismo nivel que el suelo del baño, la ventilación no funcionaba. Si cerrábamos la puerta de la ducha, olía a moho y humedad. En la habitación solo había 2 enchufes, uno de los cuales estaba en el baño. Según dicen, la habitación era para 5 personas, pero solo había 3 enchufes. Considero esto como una gran desventaja, ya que cada persona tiene al menos un dispositivo electrónico. Teníamos que quitar el teléfono del cargador para secarnos el pelo con el secador. La limpieza era pésima. Solo cambiaban la ropa de cama, pero estaba sucia. Nuestra habitación la limpiaban al final, entre las 13 y las 14 horas. En dos ocasiones no nos dejaron una toalla de baño. En una ocasión, nos la trajeron después de 6 horas de haberlo solicitado en recepción. En otra ocasión, encontramos la puerta abierta y había basura y productos de limpieza en el lavabo. No limpiaban el suelo y el baño estaba todo goteando. Pasando a lo más interesante, la comida. No soy muy exigente, pero tampoco como de todo. Por ejemplo, si puedo tomar un sándwich con mantequilla para el desayuno, estaré contenta. En el sexto día, en lugar de mantequilla había un pedazo de margarina, el sabor era horrible. Los últimos días no había nada. Ese era el primer lugar donde me sucedía. En el desayuno, mayormente había huevos de un solo tipo. Había vegetales extraños que servían en todas las comidas. Había largas colas, pero eso se debe a la falta de personal y su agotamiento. En el almuerzo y la cena había grandes colas. Solíamos llegar una hora después de que comenzara y las colas no eran tan largas, podíamos encontrar asientos. Los camareros traían los utensilios y a veces teníamos que esperar mucho tiempo. Se nota que les falta vajilla. No había variedad en la comida. No había carne, solo pollo en algunas ocasiones. Pasta algunas veces. Los panecillos eran deliciosos. Lo que no se comía, lo utilizaban al día siguiente en otros platos. No tengo problemas con el sistema digestivo, pero en la primera noche me intoxiqué, las tabletas fueron mi compañero durante todo el viaje. También tenían problemas con la sal, o había mucha o no había en absoluto (especialmente en las papas fritas). Solo sirven cerveza en el bar junto a una de las piscinas, si quieres llevártela al restaurante (aunque se ve como una cantina) o a otro bar, tienes que pasar por un montón de obstáculos. Sirven poca cantidad de alcohol en vasos pequeños. Y por supuesto, la playa. Amo el mar y es lo más importante para mí en las vacaciones. La playa estaba a 3 minutos caminando en línea recta, no me importaba el camino ni los olores, no era crítico. Había 12 tumbonas, según el gerente del hotel, para 4 personas. Llegábamos a las 6:30 y las primeras 3 filas ya estaban ocupadas. Después de las 9 de la mañana, sin duda no había lugar disponible. Las tumbonas estaban muy juntas, sin colchón y muchas estaban rotas. A veces nos bañábamos y entrábamos al mar desde el área del hotel vecino, como el mar es público, no había problema. Tengan en cuenta que cerca de la playa hay actividades acuáticas. Todo eso se vierte al mar, así que hay un olor característico. Pero esos problemas no son del hotel, ya que los huéspedes de los hoteles vecinos también se bañan allí. El hotel es un sólido 3. En la recepción no hay aire acondicionado y los relojes muestran la hora incorrecta. El wifi a veces funciona, a veces no. Los empleados solo hacen algo después de un escándalo. Solo he escuchado malas críticas de los huéspedes y tienen diferentes problemas. Al principio de las vacaciones, estábamos dispuestos a ver lo mejor y tratar de no notar los problemas, pero cuando ocurren constantemente, ya no se puede ignorar. El gerente del hotel le dijo a uno de los huéspedes que no volviera. Eso lo dice todo. Se llevaron nuestro dinero y ya no les importaba que tan bien nos lo pasemos. Si todos vienen aunque sea una vez, trabajarán por un tiempo.

Las impresiones más negativas del hotel, nunca habíamos tenido algo así antes. El hotel tiene 3 estrellas, no más. Definitivamente no es un cuatro estrellas. Todo comenzó desde los primeros minutos en el hotel. Nos dieron una habitación HORRIBLE con techos inclinados donde podríamos golpearnos la cabeza, con hongos en el baño, en pésimo estado, ni siquiera había enchufes en la habitación (solo uno en el baño, y eso era para el secador de pelo, el resto estaban detrás de las mesitas junto a la nevera, donde era imposible llegar))) Pasamos la noche en estado de shock y por la mañana fuimos a hablar. Al final nos cambiaron de habitación solo después de que montamos un escándalo (antes nos dijeron que no había otras habitaciones y que todo estaba ocupado, no podían ayudar en nada), pedimos hablar con los responsables del hotel y el libro de quejas, que no nos dieron)). La habitación era un poco mejor, pero no mucho. En la recepción nadie entiende ruso (y el inglés de vez en cuando), solo una chica a veces trabaja y sabe ruso, pero cuando no quiere hacer algo, finge que no entiende de qué se trata. La comida es horrible, solo hay sandía todos los días, melones verdes e incluso albaricoques blandos a veces, eso es todo. Todos los días teníamos que comer pollo con pasta o papas y pasteles, a veces había otra carne y pescado. El desayuno era muy malo, casi siempre salíamos hambrientos después del desayuno. Incluso el café es asqueroso. - Un punto importante sobre la comida. ¿Es normal tener que hacer una FILA durante casi media hora para obtener comida en la cena? La gente hacía fila frente al comedor desde 3 o 4 personas antes de que abriera, esto es simplemente un desastre. La playa es tan pequeña que no hay espacio suficiente. Teníamos que levantarnos a las 7 de la mañana para ir a tomar una hamaca (sin colchón, como en la foto), el mar también es muy pequeño. Para llegar a la playa, tienes que cruzar algunas basuras, es el patio trasero de los hoteles de cinco estrellas, donde siempre huele a basura y la sacan de allí varias veces al día. Solo el mar es genial. Las habitaciones están en malas condiciones, todo está en muy mal estado. Esto definitivamente no puede ser un cuatro estrellas. DE NINGUNA MANERA. Es una tres estrellas con un menos, repito, no es la primera vez. El bar de la playa estaba abierto de 1 a 4 de la tarde, y siempre tenían problemas con el café (siempre faltaba), y con las demás bebidas. Las toallas son de hotel, una toalla cuesta 5 dólares y además debes dejar un depósito de 1 dólar por cada una. El wifi en todo el hotel es de pago. En la habitación no hay hervidor de agua, no se puede hacer ni tomar nada. Solo nos dieron una botella de agua cuando nos alojamos. En resumen, se podría escribir mucho, el hotel es horrible, las condiciones son terribles. El representante del hotel es descarado y no sabe cómo comunicarse, cuando reservamos un viaje a una tienda de cuero y piel en otro lugar, comenzó a hacernos reproches y dijo que no nos llevaría a Antalya gratis a las tiendas, que él llevaría a alguien a las pieles. No le dimos la oportunidad de ganar dinero con nosotros) y a ellos les pagan el 3% de cada compra, si alguien compra una chaqueta o un abrigo. No compres excursiones a los guías, son dos o tres veces más caras. Puedes comprar cerca del hotel, nosotros lo hicimos en Mars Travel Y no compres una tarjeta SIM en el aeropuerto, si necesitas una, cuesta 65 dólares, pero en la ciudad puedes comprar una por 2-25. Fuimos a Konyaalti por nuestra cuenta en el autobús número 8, la entrada cuesta 2 dólares (solo debes caminar 3-4 km desde la carretera, es mejor pedir un auto o un taxi, nosotros negociamos por 5 dólares para que nos llevaran desde la carretera hasta la entrada de Konyaalti). ¿Por qué este hotel tiene 4 estrellas? No lo recomendaré a nadie¡¡¡¡¡¡ Pero Kemer en sí es muy bonito. Volveríamos otra vez, pero a otro hotel, hay buenos hoteles de cinco estrellas en la primera línea de la playa.

Llegamos al hotel por la noche y nos asignaron de inmediato en el cuarto cuerpo, habitación 433. Está en el tercer piso (el último), es una habitación esquinera y no hay ascensor en el edificio (un empleado del hotel nos ayudó a subir las maletas). Debido a su ubicación, la habitación se calentaba mucho durante el día, las paredes y el techo estaban calientes (a pesar de que no hacía tanto calor, llegando hasta los 33 grados, no quiero ni imaginar cómo sería con 4 grados más). El aire acondicionado estaba encendido todo el tiempo a 16 grados, con el máximo flujo de aire y modo turbo. Mientras el aire acondicionado funcionaba, se podía vivir. Si lo apagabas, en dos minutos las paredes calientes calentaban el aire en la habitación. La habitación tenía una decoración normal, los muebles estaban en un estado aceptable. Los colchones de las camas eran buenos. El baño funcionaba correctamente, la alcachofa de la ducha tenía algo de sarro y óxido. Siempre había agua caliente y fría. El servicio de limpieza solo se notó dos veces en una semana (no me molestó porque no ensucio mucho la habitación). No puedo decir con certeza si cambiaron o no la ropa de cama. Cambiaron las toallas solo una vez (pero tenía un juego doble). Solo probé la comida en el restaurante principal, toda la comida que probé estaba buena. Pero no era muy variada. Por ejemplo, solo encontré queso duro para el desayuno una vez. El principal inconveniente con la comida eran las largas colas, el personal no se movía mucho y te ponían una cucharada y te miraban para ver si querías más. Especialmente había largas colas para los platos calientes durante el almuerzo y la cena. Además, puedes quedarte sin cubiertos en la segunda mitad del almuerzo/cena. La playa era pequeña, había un bar con bebidas sin alcohol, una ducha, vestuario, hamacas y toldos. No había baños. La mayoría de las hamacas estaban ocupadas con toallas desde la mañana hasta el desayuno. A las 9 de la mañana ya era difícil encontrar una hamaca. Poco a poco comenzaban a desocuparse a las 11 de la mañana. Después del almuerzo (alrededor de las 15:00), generalmente siempre encontraba lugar. Las hamacas estaban muy cerca una de otra. Se tardaban 3 minutos en llegar a la playa caminando recto. (Tal vez, si los precios del paquete vacacional no fueran tan altos, la calificación sería más alta. El hotel cuesta alrededor de 37 mil rublos por una semana (según la página del hotel el alojamiento por una semana es de 9321 liras, al cambio actual son aproximadamente 4 rublos por lira). El paquete turístico para una persona costó casi 9 mil rublos). También se escuchó varias veces de otros huéspedes que el hotel fue una decepción y no valió el dinero pagado por el tour.