Reseñas de The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Kargıcak Mahallesi, Gazipasa Cad. No: 21 Kargicak Kargiçak, Pavo Complejo Vacacional

Promedio

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Fotos: The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Reseñas verificadas de huéspedes de The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Total 113 reseñas

Chemezova Elizaveta

2023-07-28T16:27:00+03:00

Pasamos mucho tiempo buscando dónde pasar las vacaciones en familia, pero al final nos decidimos por este hotel y no nos equivocamos en absoluto. Nos gusta todo: las piscinas con toboganes (están abiertas de 1 a 12 y de 14 a 17, lo cual es suficiente tiempo para que los niños se diviertan y también nos queda tiempo para ir a la playa), la piscina en el primer piso nos salvó del calor sofocante, la playa con muchas tumbonas, la comida (es imposible quedarse con hambre, además del desayuno, almuerzo y cena, siempre se puede picar algo cerca de la piscina de los toboganes o en la playa), la habitación con vista al mar. Solo nos queda traer a nuestros padres y amigos para mostrarles los lugares de interés.

Dzyuba Dominika

2023-07-23T20:09:00+03:00

¡Cuando nos preparamos para ir a Turquía, ni siquiera podíamos imaginar lo maravilloso que sería este pequeño viaje! Tan pronto como llegamos a este hotel, fuimos recibidos de inmediato por el personal amable y el lujoso hotel. Luego, al entrar en nuestra habitación, vimos una habitación limpia y hermosa con una vista preciosa. ¡Quiero destacar especialmente la comida! ¡Todo es MUY DELICIOSO! También hay muy buena animación para niños, soy el hijo mayor de la familia y incluso yo me divertí mucho saltando y bailando con los demás niños. ¡Hemos diversificado mucho nuestras vidas al irnos de vacaciones y al quedarnos específicamente en este hotel! ¡GRACIAS!

Alina

2023-07-21T13:09:00+03:00

Con los niños, parece que no hay mucho que hacer aquí. El parque acuático está al otro lado de la carretera principal, en una zona separada. Al otro lado de la carretera está un club nocturno, la música es ensordecedora. El hotel dice que no pueden ayudarnos en nada, ¡qué respuesta tan maravillosa! No podremos dormir en absoluto. La playa está a unos 3 metros de distancia, hay que cruzar la carretera de nuevo y bajar por el paso peatonal. No es muy extensa, unos 15 metros de longitud. Hay pocas tumbonas y sombrillas, además, esta playa no pertenece al hotel, es de la ciudad. Prepárense para que la gente de los apartamentos vecinos venga en multitudes (sin pulseras), se ponga cómoda en las tumbonas del hotel y compre comida en el bar. Por supuesto, los camareros no pueden controlar todo este desorden. No hay seguridad en absoluto. Es un hotel pequeño, sin animación ni música. Un hotel aburrido. No limpian las habitaciones, entramos el día 17 y hasta ahora no han cambiado las sábanas. Tenemos que correr tras la mujer de la limpieza para pedirle zapatillas o toallas. Tenemos que sacar la basura nosotros mismos o nadie lo hará. Hay pocas tumbonas y sombrillas para todos, tenemos que correr para ocupar un lugar o nos quedaremos bajo el sol abrasador. En cuanto a la comida, es siempre la misma, ya sean frutas o verduras. No te quedarás con hambre. La gente viene y se lleva toda la comida, llenando los platos como si vinieran de zonas hambrientas. Los empleados ni siquiera avisan. Ten en cuenta que hemos hecho reclamaciones a los jefes sobre la cena de 19 a 21, y a las 2 en punto los platos ya están medio vacíos o vacíos. Dicen que ya no queda nada y se van corriendo. Es la primera vez que nos encontramos con esto en seis veces que hemos estado en Turquía. Los empleados del hotel, especialmente en el restaurante, se ríen de los turistas, se burlan de nosotros y hablan como si no entendiéramos. Son personas sin educación y sin respeto. El trayecto desde el aeropuerto dura de 4 a 5 horas. El traslado va a cada hotel dejando a los turistas, con una parada inútil con tiendas donde llevan a todos los turistas. ¡Estuvimos allí solo 3 minutos! Estamos muy cansados después de llegar. En cambio, puedes gastar un poco más y tomar un traslado individual para llegar en 1,5-2 horas.

Veronica Meleca

2023-07-23T16:09:00+03:00

Somos de Chisináu nosotros mismos. Compramos paquetes de vacaciones del agente de viajes a finales de junio. Llegamos el 17/7/23 y nos recibieron en el aeropuerto de Antalya. Desde el aeropuerto, llegamos al hotel después de 2.5 o 3 horas. En la entrada, nos recibió un buen guardia de seguridad llamado Savash. Luego vino un botones por nuestras maletas, vino Yavuz y nos recibieron maravillosamente los empleados del hotel en recepción. Irem Hanım nos ayudó y nos instalamos en la habitación. Por la mañana, nos llevaron al desayuno en el restaurante principal del hotel. Para el desayuno, había de todo, desde leche hasta dulces. Había muchos panqueques deliciosos, productos de queso, bollos, mermelada, miel, huevos, frambuesas y productos de oliva, frutas, dulces y sin mencionar el té, el café... ¡Nos llenaron el estómago de verdad! ¡Muchas gracias al chef! Luego nos pusimos nuestros trajes de baño y fuimos a nadar al mar. El mar es limpio. La entrada al mar es hermosa, con aguas transparentes y playas de arena. Allí cocina un chico llamado Mustafa, que siempre es muy educado y sonriente. En el bar de nieve se puede comer, hamburguesas, gozleme deliciosos que una mujer hace a mano, estira la masa fina y nos prepara gozleme siempre frescos todos los días. Cada día visitamos diferentes áreas de descanso del hotel, piscinas, bares de snacks, conciertos por las noches más una discoteca para niños. La habitación es espaciosa, limpia, con balcón y dos camas con colchones magníficos. Se limpia la habitación todos los días, limpiando los suelos, recolectando la basura, dejando botellas de agua en el minibar. Además, el amable personal está disponible las 24 horas. Siempre sonríen y brindan un servicio educado de nivel 8. La pastelería cierra a las 17:00 y tienen unos macarons muy deliciosos, mini pasteles de cartón rojo y claro para los niños, tienen nueces de cáscara y leche, leche saltarina de fresa con plátano y leche normal. También fuimos al restaurante Vallarta y nos gustó mucho el chef Hasan. Gracias por la atención y el buen servicio, gracias a todos los empleados del hotel. Recomiendo a todos que vayan, esto es algo que realmente quieren para descansar con y sin niños. No se arrepentirán si van.

Yuliya

2023-11-20T09:27:00+03:00

A todos, buenos días/tardes. Recientemente regresé de Turquía, del hotel The Lumos elue Resort Hotel SPA 5*. Quiero compartir mis impresiones: vamos a comenzar por el check-in. Llegamos temprano al hotel, nos dieron pulseras y la habitación ya estaba lista en una hora y nos registramos rápidamente. La habitación era excelente, con vistas a las montañas desde la ventana panorámica y una pequeña vista al mar desde el balcón. Siempre estaba limpio en la habitación, la limpieza estaba al más alto nivel. Cambiaban las toallas todos los días y reponían el frigorífico con agua potable y tres latas de refresco, también todos los días. Los productos de limpieza y ducha se añadían a medida que se agotaban. En mi cumpleaños, el hotel nos dio un detalle, que también fue agradable: un plato de frutas, una botella de vino tinto seco y una tarjeta de felicitación con los mejores deseos. Luego, en cuanto a la comida, nadie pasó hambre, eso es seguro: había una gran variedad de quesos, carnes diversas, pescado, pollo, pavo, sopas, verduras, aceitunas, frutas. Y, por supuesto, dulces turcos. Había suficiente comida hasta el día 13. Como el hotel cerraba el día 16, la comida también se estaba acabando poco a poco. No puedo decir nada sobre el entretenimiento, no fuimos, no vimos, no lo necesitábamos. La playa estaba al cruzar la calle, lo cual no fue un problema para nosotros. La playa estaba muy limpia y había suficientes tumbonas para todos. Y el mar, ¡magnífico! Hubo conexión Wi-Fi en todas partes, tal como se prometió: en las habitaciones, en las instalaciones del hotel y en la playa. Todo funcionaba sin interrupciones. Quiero destacar especialmente a la chica de relaciones con los huéspedes (disculpa por no recordar su nombre) Mardzha, creo. Ella siempre respondía cualquier pregunta con una sonrisa, ayudaba y contaba. Muchas gracias de nuevo. En resumen, el hotel merece ser visitado, solo lamento haberme ido tan pronto. ¿Volveré allí de nuevo? ¡Si decido volver a Turquía, definitivamente sí! ¡Y se lo recomiendo a todos!