Reseñas de Sensitive Premium Resort & Spa

¡El hotel superó todas las expectativas! Las habitaciones están limpias y modernas. La playa es buena para Turquía. La comida es variada, especialmente me gustó la parrilla al aire libre. El spa está a un nivel alto, los maestros tailandeses hicieron masajes muy buenos. Hay programas nocturnos variados. Como ventaja para mí, fue el narguile en la terraza. Los chicos Shamil y Enes son unos genios, te cargan con su energía y el narguile de alta calidad. ¡Se les puede confiar plenamente tu relajación!

Buen hotel. Cocina promedio, playa normal. Personal muy amable. Hasta la playa son 6 minutos a pie sin prisa. O 1 minuto en el traslado (cada 15 minutos). Nadie se queda sin alcohol. No hay restricciones del tipo "2 en una mano". ¡Puedes tomar hasta 8! Cerveza Tuborg Gold. Igual a la que se encuentra en la tienda por 27 liras. Los vinos son regulares, blanco y tinto, secos. Buen champán, parecido al brut. Buenos cócteles. En su mayoría, los jugos son en polvo. Si quieres un cóctel natural, pide un Bloody Mary, que tiene jugo de tomate natural. Sprite, Coca-Cola y Schweppes son iguales a los de las tiendas. Vodka y whisky, aunque locales, son buenos. Además, no hay restricciones. Si necesitas un vaso entero, solo pídelo y te lo llenarán. Buenos helados después del almuerzo. Deliciosos gozlemes en la playa. Cerca de la piscina, reparten sandías, duraznos, cerezas muy sabrosas, etc. Es una lástima que las cerezas no lleguen a la playa. El lobby bar es genial, con narguile (cachimba). Shamyl y Enes ofrecen una narguile increíble según tus gustos. Los chicos hablan ruso, así que no habrá barrera del idioma. El lobby bar en la terraza por la noche es el lugar más divertido del hotel ;) Las tiendas más cercanas (además de las del hotel) están justo enfrente del hotel. También hay una farmacia y excursiones allí. Tanto en las tiendas como en esos lugares hablan ruso y aceptan tarjetas mir (Mastercard). A Migros y Carrefour hay 1 minuto, 8 metros. En Carrefour también aceptan tarjetas mir. Los cajeros automáticos (Vakifbank), donde se pueden sacar liras turcas del mundo, están a 2 km o media hora a pie.

Me hospedé en el hotel SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA 5* en mayo de 222 a. Fue mi primera experiencia en Turquía. Al elegir un hotel de 5 estrellas más caro, decidí que Turquía me conquistaría con su servicio y su cocina, pero... Pero todo a su debido tiempo y con más detalle, si alguien me considera una pesimista, que así sea. Quiero compartir mi opinión sobre el hotel de 5 estrellas en Turquía en este hotel. Las impresiones de la estancia en el hotel son mixtas. Comenzaré con el traslado desde el aeropuerto. Llegamos a las 2 am, recogimos el equipaje y a la salida del aeropuerto nos esperaba una chica de apariencia agradable que hablaba ruso (esto es positivo). El traslado al hotel se realizó en autobús. El autobús estaba limpio y tenía aire acondicionado. Esperamos 45 minutos a todos los que llegaron, luego el autobús nos llevó a diferentes hoteles durante otra hora y finalmente llegamos al hotel a las 12 de la noche. En el camino, en el autobús, ofrecieron bebidas y agua de pago. Quiero decir que elegí un hotel a solo 3 minutos del aeropuerto para evitar un largo viaje al hotel, pero no funcionó. Quiero decir que en Chipre, donde me hospedé hace 3 años, el traslado al hotel de 3 estrellas se realizaba en un vehículo separado y no había espera ni largos recorridos por otros hoteles. Al llegar al hotel, dos personas nos recibieron en la recepción, una hablaba ruso pero no entendía muy bien, ya sea por cansancio o porque esa era su forma de trabajar. Nos registraron a mí y a otras 6 personas en 3 minutos y nos explicaron que si teníamos hambre, podíamos tomar una sopa nocturna en el restaurante (esto es positivo). Pregunté si había batas de baño en la habitación, dijeron que si no había, podía bajar y obtener una de ellos. Debo decir que no había batas de baño ni artículos para la ducha y los lavabos en la habitación. La cama estaba limpia pero el baño no estaba limpio. Se podían ver manchas en el suelo, ya sea de agua o de bebidas, y también en las mesas de la habitación. A la mañana siguiente, a la 1 pm, la empleada de limpieza vino y, a pedido mío, limpió el suelo y las mesas. Me entregó de su bolsillo una caja de pasta de dientes y un cepillo. Cuando los abrí, resultaron ser usados, el cepillo estaba manchado de pasta de dientes. Casi vomito. Me acerqué a la mucama en el pasillo nuevamente y le señalé el cepillo de dientes sucio y la pasta abierta, le pedí que lo cambiara. No hablaba ruso, pero al entender que tenía que cambiarlo, se dirigió al almacén y después de un tiempo salió de allí con una nueva esponja, cepillo de dientes, pasta de dientes, jabón, botellitas de productos para la ducha y zapatillas desechables. ¡Milagros suceden! Pero a pesar de todo esto, diría que cambiaron las sábanas regularmente cada dos días y también las toallas. Hicieron una limpieza desinfectante de todas las superficies de la habitación solo una vez. La habitación en sí tiene una buena decoración, suficiente luz tanto de día como de noche. Las ventanas tienen persianas antirruido. Casi no se escucha lo que sucede en la calle por las noches. El baño tenía un secador de pelo funcional y espejos cómodos. En general, el interior es bastante cómodo. También había una mesa de revistas y dos sillas en la habitación. En el balcón había sillas de plástico y una mesa. Diría que si vas a este hotel con una familia numerosa, te recomendaría llevar una plancha, una cuerda para secar la ropa y detergente en polvo, ya que todos los servicios de lavandería y planchado en el hotel son de pago y si las prendas se ensucian o se arrugan, lo cual es inevitable, tendrás que gastar más dinero

Tomé un paquete en Anex por 75.3 rublos, durante 14 noches. Volé ida y vuelta con Turkish Airlines. Nos dieron un almuerzo seco, pero no había té ni café. El vuelo fue normal y nos recibieron en las mejores condiciones. Llegué justo a tiempo para la cena y pude cenar. La habitación era agradable y la limpieza excelente. La habitación tenía vista a la piscina y al escenario. La música turca era muy alta, desde la mañana hasta tarde en la noche y estaba en todas partes, incluso en la playa, lo cual era molesto. La música se detenía alrededor de las 23-4. El clima fue excelente, soleado y caliente, hubo tres días de lluvia durante las dos semanas. El mar estaba cálido, a veces había olas fuertes, pero por lo general estaba tranquilo. La comida era en general normal, nos alimentaron muy bien. Los turcos no sabían cómo preparar el primer plato y los cereales lácteos. Había pollo, pavo y a veces pescado a la parrilla que estaba delicioso. Los frutos eran manzanas, peras, naranjas, nísperos, sandías y al final albaricoques y melón. Había muchas hierbas frescas, incluso menta. La animación estaba en su mejor momento, la música era algo tonta según mi opinión, pero a algunas personas les gusta. Las bebidas en el bar eran todas locales, el champán, el brandy eran normales, pero el vino era malo. Solo había 2 bares, un poco escasos, aunque en la playa había otro, pero solo abría hasta las 6 de la tarde. No había tiendas cercanas al hotel, había que caminar unos 15 minutos hasta llegar a una especie de supermercado similar al Magnit. También había una tienda de dulces turcos, alcohol y cigarrillos locales. Los miércoles se celebraba un mercado con muchas cosas, como fresas, etc. Todo era barato, no olvide regatear. El hotel no tenía ninguna área para pasear, no había césped. En general, el hotel era bastante decente en términos de relación calidad-precio. Lo recomiendo.

Por lo tanto, estaba esperando el momento de escribir una reseña sobre este hotel desde el momento en que me registré. Comencemos por el principio. Organizamos el viaje a través de Anex Tour, nos recibieron rápidamente a nuestra llegada y nos llevaron en autobús. Desde el aeropuerto hasta el hotel, el trayecto duró aproximadamente una hora y poco más, ya que estábamos dejando a otros turistas en diferentes lugares. Cuando nos acercábamos al hotel, mi primera impresión fue "¿Este es nuestro hotel de 5 estrellas? ¿Con paredes gastadas y tan pequeño?". En las fotos, el hotel parecía más grande y más nuevo. Bajamos del autobús, el conductor sacó nuestra maleta y de inmediato un empleado del hotel nos llamó en ruso "maleta aquí", señalando con gestos que le entregáramos la maleta, sin siquiera decir hola o adiós, por así decirlo. Debido al vuelo de 5 horas, el largo viaje en autobús y el calor implacable, no reaccionamos de inmediato a sus palabras. Por lo tanto, el empleado del hotel le gritó a mi prometido "¿ME ESCUCHAS?!". El tono era bastante grosero y descarado. Después de eso, decidimos no confiarle nuestra maleta :). En la recepción nos recibió un empleado que hablaba ruso. El proceso de registro fue relativamente rápido, nos explicó brevemente la ruta hacia la habitación. No encontramos la habitación de inmediato, en el camino notamos que la limpieza en los pasillos y el ascensor estaba descuidada: arena en las esquinas, polvo, algo de basura pequeña. Entramos en la habitación y, por supuesto, el interior era excelente a primera vista. Sin embargo, aquí es donde terminan los aspectos positivos. Moho negro en la ducha, un inodoro sin cepillo, un armario polvoriento en el pasillo con perchas diferentes y gastadas. Y, por alguna razón, dos camas: una grande doble y una individual al lado. Manchas en las paredes, pequeños fragmentos de papel tapiz rotos en algunos lugares (la misma imagen en el pasillo de nuestro piso). Un cajón defectuoso que se desliza bajo la mesa del tocador, que se cae de un lado. Las puertas del armario (donde está el refrigerador) apenas cuelgan de los ganchos, por lo que también cierran mal. El refrigerador apenas enfría. En resumen, la habitación está muy desgastada y definitivamente no se puede llamar nueva. La vista desde la ventana es hacia un vecindario y, si giras la cabeza hacia la izquierda, puedes ver el mar a lo lejos. En nuestro vale estaba indicado que teníamos una "vista lateral al mar". El aire acondicionado apenas funcionaba cuando intentamos encenderlo. Por estos dos últimos puntos, decidimos preguntar en la recepción para obtener explicaciones. Nos dijeron que su vista al mar era solo así, que solo se veía desde un lado. Nos aseguraron que todas las habitaciones estaban equipadas con dos camas (¿por qué tanto desperdicio?). Prometieron enviar a un técnico para arreglar el aire acondicionado. Había habitaciones con vistas directas al mar, y no eran pocas. Pero decidimos no discutir, ya no teníamos fuerzas. Esperamos al técnico durante unos 5 minutos, y quién sabe cuánto más hubiéramos esperado si no hubiéramos llamado enojados a la recepción. Con el calor y el cansancio extremo, era difícil tolerar el calor en la habitación incluso por 1-15 minutos. El técnico hizo algo durante 2 minutos: listo, ahora tendrán un polo norte. El aire acondicionado realmente enfriaba, pero estaba configurado estrictamente a una temperatura muy baja. Si duermes sin taparte la cabeza por la noche, puedes quedarte helado. Sobre la limpieza: cambiaban la ropa de cama y las toallas todos los días. Pero probablemente no habían limpiado con aspiradora ni trapeado el suelo durante los 7 días que estuvimos allí. En el penúltimo día, dejé caer mi máscara para dormir al lado de la cama, la levanté y tenía una gruesa capa de polvo. Desilusionados con la habitación, pero terriblemente hambrientos, bajamos al snack bar junto a la piscina (ya se había acabado el tiempo para el almuerzo). La comida para las hamburguesas era para armarlas uno mismo, papas fritas, un poco de ensalada. Los turistas fumaban cerca de las mesas, el humo iba hacia la comida. En todo el hotel, la playa y la terraza del restaurante, la gente fumaba en todas partes. Es decir, está permitido fumar aquí. Para nosotros fue una sorpresa desagradable, no habíamos visto o no prestamos atención a ese factor al describir el hotel antes de elegirlo. Fumaban en la playa, sacudían las cenizas y volaban hacia ti, traídas por la brisa del mar. Había muchos niños en el hotel y todos respiraban ese humo. En la arena de la playa, había colillas de cigarrillos justo debajo de los pies (a pesar de que había basureros de arcilla en toda la playa, ¿cuál era el problema de tirar una colilla allí? - una pregunta más para esos mismos fumadores). Después de comer en el snack bar - la comida no era muy sabrosa - dormimos unas horas hasta la cena y, con la esperanza de algo mejor, fuimos al restaurante principal para la cena. La selección de carne era muy limitada. Había muchos acompañamientos: verduras cocidas, fideos, papas y algunos platos diferentes. Pero en pocas palabras, todo se podría describir como no sabroso. Siempre estábamos esperanzados de que la comida fuera deliciosa, pero no lo era. Estaba demasiado salada, muy picante o simplemente no sabrosa. La comida en los comedores de las universidades y escuelas era más sabrosa. Solo en la penúltima noche hubo una buena selección de carne: pescado, pavo al horno, pollo a la parrilla - y la carne era sabrosa. Incluso encontramos unos fideos con pesto deliciosos - esa noche finalmente comimos hasta quedar satisfechos y no teníamos hambre. Lo único consistentemente bueno eran las ensaladas, las verduras frescas y los buenos vegetales. Los postres eran aceptables, con una gran selección. El café de las máquinas era en polvo. Las máquinas se dañaban periódicamente y al elegir un capuchino, solo te daban leche en polvo caliente. El té era aceptable (es difícil arruinarlo). Los vinos eran muy ásperos, no eran muy buenos - blanco/tinto - secos. Para el desayuno temprano por la mañana, a veces había panqueques. Salchichas, jamón, quesos, cereales, avena, huevos revueltos, omelettes, tostadas, panqueques. Todo era mediocre, no genial. Al personal del bar del restaurante no siempre le era fácil entender el ruso. Justo al lado del bar, había una entrada de servicio a la cocina y cada vez que pasábamos, se sentía un olor muy desagradable. Había una gran cantidad de niños en el hotel, y debido a los estrechos pasillos entre las mesas de comida y las mesas para comer, los niños corrían alrededor, a veces con comida/bebidas en la mano y podían derramarla sobre las personas que pasaban. Al menos 5 veces estuvimos a punto de que nos mancharan la ropa. El ruido, el alboroto, el sonido de los cubiertos y la vajilla, los gritos de los niños: la acústica en el restaurante era muy mala. Al día siguiente, tuvimos una reunión con nuestra guía María. Es un tema aparte: nos contó sobre las excursiones en colores (no nos gustan mucho, pero una nos pareció interesante), le pedimos tiempo para pensar, pero a María claramente le urgía vendernos algo de inmediato y insistió en el pago inmediato de una de las excursiones, explicando que era necesario comprar hoy. La excursión a Antalya incluía un recorrido por los lugares de interés con un guía y una visita a un acuario gigante. Nos preocupaba la temperatura de +36 grados en la calle y revisar los lugares de interés en ese calor físicamente incómodo, pero María nos aseguró que veríamos todo por la mañana, cuando la temperatura sería más cómoda, y almorzaríamos mientras dábamos un paseo por el acuario más tarde. Prometió que el viaje a Antalya duraría 4 minutos, sin mencionar que esos 4 minutos no incluían la parada en otros hoteles y la recogida de otros turistas; en realidad, tardamos una hora y media en llegar. De hecho, recorrimos Antalya en medio del calor, nos asamos al sol y luego nos refugiamos en el autobús con aire acondicionado. Como resultado, mi prometido se resfrió y tuvo fiebre la siguiente noche, así que tuvimos que recurrir al seguro. Durante el viaje nos llevaron a almorzar a un restaurante olvidado con un pésimo ambiente, comida y servicio. La excursión era mediocre: fuimos a una cascada en el centro de la ciudad, a la parte antigua de la ciudad - el guía turístico era bueno. Recomendamos visitar el acuario, también tuvimos buenas impresiones. Pero volvamos al hotel. La playa estaba a unos 5 minutos a pie, pero se podía llegar en traslado en 5 minutos. Las tumbonas estaban viejas, con grietas; en una ocasión, una se rompió y se partió justo debajo de nosotros. Las toallas las proporcionaban en el spa: estaban gastadas, variadas y a veces demasiado cortas. El bar de la playa (al igual que el del vestíbulo, el del restaurante principal y el del bar nocturno) - el personal hablaba ruso mal y faltaban la mayoría de los cócteles habituales. El alcohol era local. Los cócteles que tenían alcohol estaban llenos de jarabes empalagosos. Para un refrigerio, tenían hamburguesas para armar, nuggets, papas fritas, ensaladas, un poco de fruta - todo no era genial. Había helado - sabroso - de vainilla, chocolate, fruta. Hacían algo parecido a pizza/pan en una tienda separada, pero allí siempre estaba sentada una mujer cansada y triste, así que decidimos no molestarla. El mar no tenía muelle, las olas a veces eran bastante grandes; en los últimos dos días, el mar estaba muy sucio. Cuando hablo de suciedad, no me refiero a las algas - estaban presentes todos los días. Había bolsas flotando, plástico, pequeñas partículas de algo desconocido - probablemente también plástico - blanco, gris, azul, hojas de árboles. El mar estaba turbio justo en la orilla. Muchos turistas rehuían el agua. Había suficiente espacio en la playa para todos. Siempre había tumbonas libres. El programa nocturno - regular. La animación en ruso es mala. Para los niños, probablemente está bien. Para los adultos - vimos "Mister Sensetive", fue divertido y entretenido. También estuvimos en un espectáculo de acrobacias mongol - el nivel era bajo. El escenario es pequeño, las mesas están cerca de él. La música es estridente, golpea los oídos, incluso se escucha hasta las dos de la madrugada. Afortunadamente, tenía tapones para los oídos. Todos los huéspedes fuman cigarrillos o narguile en las mesas. En cuanto a la narguile - en la terraza del hotel hacen narguiles, pero solo aceptan efectivo, 1 euro. Lamentablemente, no teníamos euros en efectivo, esto nos decepcionó mucho. Hay muchos alemanes y checos en el hotel. Por supuesto, también había rusos. El personal - los camareros, las camareras - todos son amables y sonríen. En general, estamos muy decepcionados con el hotel, especialmente considerando el precio de 169 euros por 7 noches. El precio máximo del hotel debería ser de 6 euros. Escribiremos una reseña separada sobre nuestra agencia de viajes y guía turístico - el guía de Anex claramente quiere irse de vacaciones y no está interesado en su trabajo.