Pavo, Belek

Reseñas de Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

Gazelli Mevkii Serik Belek, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 75 EUR Ver oferta
Crystal Paraiso Verde Resort & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

Total 156 reseñas

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Estuvimos de vacaciones en familia desde el 27.9.23 hasta el 7.1.23 (con un hijo de 4 años). El hotel es familiar. El 8% de los huéspedes eran familias con niños, el 1% eran adultos mayores y el 1% eran parejas jóvenes. Llegamos al hotel cómodamente en 3-4 minutos sin tráfico, con tráfico el viaje tarda una hora. El hotel es grande, bien cuidado y con mucha vegetación. Todo está muy convenientemente ubicado y cerca. Las habitaciones son espaciosas y están bien renovadas. Todo funcionaba. El hervidor de agua se rompió el tercer día, fui a recepción y en 15 minutos ya había uno nuevo en la habitación. El baño es amplio. La ducha es grande y cuatro personas pueden bañarse juntas. Hacen la limpieza todos los días. Siempre estaba limpio. La vista desde la ventana es magnífica. Hay muchos lugares para comer y descansar en cada paso. La comida es abundante y deliciosa, especialmente la cena. El único inconveniente es que la comida es siempre la misma. A veces agregan algo nuevo e interesante, pero rara vez. Para nosotros no fue un problema, ya que aunque la elección es la misma, en 10 días se puede probar todo de manera variada. Los cócteles son deliciosos (especialmente en el bar del lobby). Siempre hay espectáculos interesantes en el hotel, tanto para niños como para adultos. Nunca es aburrido. Hay una sala de juegos para niños donde se puede dejar a los niños durante 2 horas con las animadoras. Las chicas son encantadoras. Se ve que los niños las aman y se apegan a ellas. Los niños son tratados maravillosamente aquí. La animación para niños siempre es excelente. Hay shows con disfraces y actuaciones interesantes. Desafortunadamente, no fuimos a la animación para adultos porque nuestro hijo se acostaba a las 21-22 horas, justo cuando comenzaba el show para adultos, pero lo bueno fue que el show era en la playa y no nos molestaba el ruido y podíamos dormir tranquilos en silencio. Nos dijeron las personas que fueron al show para adultos que las presentaciones eran interesantes, espectáculos de fuego, bailes, todo estaba bellamente decorado. Creo que el show para adultos no es peor que la animación para niños. ¡Le doy un 5 a todo el personal del hotel! El servicio, la limpieza de las habitaciones, los restaurantes y las instalaciones son de primera clase. Un gran agradecimiento a todo el personal de este hotel. Se ve que todos se esfuerzan y hacen un excelente trabajo. En cuanto a la playa y el mar, hay un traslado (un tractor azul) que lleva a la playa. A nuestro hijo de 4 años le encantó. Le gustaba mucho montarse en él. Caminar por el área verde hasta la playa toma de 3 a 5 minutos. No más que eso. En la playa hay de todo: un bar de snacks, un parque infantil y camas elásticas. El niño no se aburrirá. La playa está limpia. Hay papeleras en todas partes. Personal de limpieza que mantiene la playa limpia. El mar está limpio. El único pequeño inconveniente es la entrada al mar. Aunque las piedras son pequeñas, no es muy agradable caminar sobre ellas. Le compramos a nuestro hijo zapatos acuáticos y todo estuvo bien. El tour operador nos advirtió sobre las piedras, pero nos gustó el hotel y este pequeño detalle de la playa de guijarros no arruinó nuestras vacaciones. En resumen, ¡el hotel nos gustó mucho! Mi esposo y yo decidimos que si volvemos a Turquía y consideramos unas vacaciones familiares con nuestro hijo, elegiremos este hotel de nuevo y volveremos aquí. ¡Gracias a todos los empleados del hotel por nuestras maravillosas vacaciones!

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Voy a empezar diciendo que en un hotel de 5 estrellas, todo debería ser perfecto, pero este lugar no cumple con ese estándar. Empezaré con la habitación: al principio nos dieron una "habitación" en el peor lugar posible, justo encima del restaurante. (No es el complejo de 8 edificios, es otro). Fue horrible: olor a comida, humo y hollín de la cocina llenaron la habitación, era insoportable. No entiendo cómo pueden alojar a personas allí. ¿Es una especie de broma? El suelo estaba lleno de polvo y restos de perforación. Volvimos inmediatamente y pedimos otra habitación. Nuestro estado de ánimo cambió por completo, se volvió desagradable. Nos dijeron que esperáramos. Esperamos una eternidad. Finalmente, nos dieron otra habitación. En la recepción había un chico joven que hablaba ruso, se notaba que hacía todo lo posible, así que le agradezco mucho. En cuanto a la limpieza de la habitación: según pude entender, solo limpiaron el suelo una vez en 11 días. Tuve que limpiarlo yo misma cuando pasé una toalla por el suelo al segundo día y salió negra de suciedad. Nadie limpió las mesitas durante todos esos días, quedaron manchas de té y café y tuve que limpiarlas yo misma. Lo mismo ocurrió en la habitación contigua, donde estaban mi madre y mi hijo. Ella también tuvo que limpiar y ordenar todo ella misma. ¿Cómo es esto posible? No había gel de ducha en la ducha, el dispensador estaba vacío, solo lo llenaron el séptimo día, cuando me acerqué a la limpiadora y le dije. No entienden inglés y tengo que explicarlo con señas. En cuanto a la comida: sí, puede que la comida sea monótona, pero nos bastaba y no fuimos allí por la comida. Pero el shock fue en otro aspecto: estamos acostumbrados a que los empleados te asignen una mesa cuando entras al comedor, te sirvan las bebidas y te traigan café o té, y tú vas a elegir tranquilamente la comida. Pero no aquí. Nadie se acerca ni te pregunta, encontrar una mesa fue como una verdadera prueba. Caminar por el salón con un niño pequeño y un plato en busca de sitio, a veces simplemente no encuentras. ¿Qué es esto? Es simplemente repugnante. Por cierto, para los amantes del café: aquí no hay café decente en ninguna parte, solo agua con aroma a café o café soluble Nescafé. Sobre la playa: no la han limpiado en unos 2 años, parece un gran vertedero, la arena está mezclada con colillas y plástico, lo peor es que se encuentran vidrios rotos. Después de eso, solo caminamos por la playa con chanclas. El agua en el mar en esta zona es muy turbia. El área de juegos para niños junto al mar está deteriorada, todo es antiguo y peligroso. Da miedo enviar a los niños allí. Sobre la comida en la playa y en la piscina: simplemente impactante, en un supuesto hotel de 5 estrellas, los cubiertos son de plástico, ¿cómo es eso posible? Solo hay tenedores, cucharas y cuchillos desechables. Mi hijo pequeño mordió accidentalmente un trozo de cuchara de plástico. Las moscas están por todas partes, es muy desagradable. Los mostradores del bar están pegajosos y sucios, algunos empleados están constantemente en sus teléfonos riéndose entre ellos, en lugar de trabajar. En la playa, los camareros pueden no acercarse durante media hora hasta que los llames tú mismo. ¿Dónde están los supervisores? ¿Por qué no hay control sobre todo este caos? ¿Cómo contratan al personal? Sobre los espectáculos: la música es increíblemente alta, ni siquiera se puede escuchar a los cantantes debido al volumen. No se puede sentar y disfrutar, uno se puede quedar sordo. Tengo muchas preguntas para la administración de este hotel. ¿Por qué todo es tan desastroso? ¿Por qué nadie supervisa esto? Soñaba con descansar y disfrutar, pero al final gasté mucho dinero y nervios. Definitivamente el hotel necesita reparaciones, todo está cayéndose por todas partes.

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Cargar incompleta del hotel (ya que llegamos en mayo) es una gran ventaja para unas vacaciones tranquilas y equilibradas )))) Nos tomamos un par de días para recuperarnos del largo viaje (Irkutsk-Moscú, traslado a otro aeropuerto + 1 hora, Moscú-Antalya) + un viaje de una hora y media al hotel. Nos acostumbramos un poco al hotel. Alquilamos un coche (lo reservamos aproximadamente una semana antes del viaje), fuimos al zoológico, supermercados, acuario (hicimos todos estos viajes en dos días). Los días restantes disfrutamos del hotel/el clima/el descanso "a lo grande". Sobre el hotel se puede decir objetivamente: 1. Para unas vacaciones familiares con niños - definitivamente. A las parejas les puede resultar un poco ruidoso por las risas y los gritos de los niños ))). 2. Cuando la ocupación del hotel no está completa - es bastante cómodo, pero durante la ocupación completa en temporada alta, no vendría aquí. 3. La comida es de 5 (muy sabrosa, de hecho, la comida rápida más deliciosa que he probado en cualquier lugar, en serio... la pizza, las papas fritas - una delicia... yo no soy muy fan de la comida rápida, pero aquí - es delicioso, carnes - pollo, pavo, carne de res - todo es sabroso, hay platos muy picantes... la parrilla - una delicia... había poca variedad de pescado - a veces ahumado y a la parrilla), los postres - una delicia, las verduras, las frutas - nos gustó mucho la sandía, también había manzanas, peras, naranjas, pomelos, rara vez - fresas), el helado - bolas en cono, muy dulce. El alcohol es muy bueno. Vino tinto/blanco y whisky con cola, y también pedimos cerveza un par de veces - muy buena. No visitamos el ala card. 4. Las animaciones para adultos y niños son buenas. Nuestro hijo no es muy fan de todas estas actividades, pero las animadoras invitaban a todos los niños a los eventos todos los días (a veces había dibujos, a veces payasos, a veces competiciones...), también hay un club infantil (no puedo decir nada sobre él, vi que dejaban a los niños allí... las animadoras son muy activas y positivas, algunas de ellas hablan ruso) Para adultos -

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Probablemente, esta no es una evaluación de cinco estrellas. Soy un turista que siempre lee reseñas. Esta vez, como de costumbre, leí en este sitio web, donde predominaban las reseñas positivas sobre este hotel. Pero me perdí un detalle: el hotel es muy internacional y también hay que leer las reseñas en otros sitios web. En los primeros dos días estuve triste y deprimido, y la ira se convirtió en irritación. En orden. 1. El camino ¡No es Belek, es su periferia! (Esto también se aplica a la playa, pero hablaré de eso más adelante). El camino desde el aeropuerto tarda 1,5 horas. Nuestro hotel está al final. Si quieres ir al centro de Belek por tu cuenta, debes caminar 2 minutos hasta la parada de autobús más cercana y luego igual tiempo al centro. Si vas al Parque de las Leyendas, son unos 3-4 minutos. Si tomas un taxi, te cobrarán al menos $5 por un solo trayecto. 2. Playa Como escriben en todas las reseñas, hay un tractor con remolque que lleva a la playa. Un minuto y medio y estás en la playa. A pie son 5 minutos. No hay problemas aquí. Pero la playa misma es dolorosa, en el sentido literal y figurado. No tiene nada que ver con las playas de Belek (tengo con qué comparar). La entrada al mar es de guijarros, que no dan masajes, sino que causan dolor. Una chica se cortó una pierna. Es muy difícil entrar en el mar sin zapatos. De 8 a 11 el mar está limpio y cálido, luego hay palos, ramas, hojas y lo peor: ACEITE de los barcos y otros transportes acuáticos cercanos. El agua parece caliente, pero luego aparecen corrientes de agua helada debido a las corrientes. En la playa hay mucha basura: botellas vacías, platos, colillas de cigarrillos. Esto se debe más a los turistas, pero tampoco hay personal que lo limpie. 3. Comida (Aquí habrá muchas palabras, prepárate) La comida es promedio. Parece que hay opciones, pero también parece que no las hay. Lo peor de todo: platos y cubiertos sucios. Es simplemente asqueroso cuando tomas un plato y encuentras restos de comida o aceite derramado (adjunto una foto). A veces tenía que cambiar 3-4 platos para encontrar uno limpio. El siguiente problema que nos desconcertó fue que la comida estaba fría. No sé si su sistema de calentamiento no funciona o qué... Hay un microondas en el comedor infantil, por si acaso. Luego: si quieres ver y comer todo lo que ofrece el hotel, ven desde el principio, porque luego no reponen mucho. Por ejemplo, en la cena había fresas, pero solo nos enteramos de eso el cuarto día cuando llegamos temprano. Los días siguientes la situación fue similar. Tenemos un niño (4 años), por lo que era importante para nosotros tener una mesa infantil. Pero la mesa infantil no era para nada infantil. El hotel piensa que los niños solo comen papas fritas, nuggets de pollo y aros de cebolla, mezclándolos con galletas, miel o salchichas en salsa de tomate. Estuvimos durante 8 días completos y todos los días en el desayuno solo había

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¡Todo está en su lugar! La actitud hacia los rusos es bastante normal, pero todo el personal trabaja según el principio de "hasta que no lo provoques, no volará". TRASLADO DESDE EL AEROPUERTO: Tomamos un traslado individual (precio 4 euros), el trayecto duró 35 minutos temprano en la mañana. CHECK-IN: Como llegamos al hotel alrededor de las 8:30 de la mañana, quería registrarme antes de las 14:00, así que traje una botella de Russian Standard desde Rusia, identifiqué al mayor al hacer el check-in y le pedí que se acercara. Le entregué la botella con las palabras "Esto es para ti desde Rusia con amor". Él fingió estar sorprendido, apartó al gerente y revisó las habitaciones él mismo. Dijo que la habitación estaría lista a las 11. Desayunamos, nos cambiamos, exploramos el área y ya era hora de registrarnos. HABITACIÓN: Nos alojamos en el segundo edificio, habitación 2115 con vista al jardín. La habitación era pequeña pero limpia. El sistema de plomería no era nuevo, pero todo funcionaba correctamente. El aire acondicionado necesita limpieza, pero también funciona correctamente incluso con el balcón abierto. Una peculiaridad de nuestra habitación era la cantidad irreal de espejos (parece que les faltó espacio para cuadros :)). Los colchones eran firmes, las almohadas eran malas - todas estaban amontonadas. La habitación tenía una tetera y un set de té. MINIBAR: ¡Lo reponen todos los días! Coca-Cola regular, Sprite (local), Fanta (local), 2 tés fríos locales, 2 botellas de agua de medio litro y una de 1,5 litros. RESTAURANTE PRINCIPAL: ¡No te quedarás con hambre! La selección de comida es grande, ¡PERO, en letras enormes! Cada dos días es delicioso, luego es imposible comerlo. El gran inconveniente es que casi toda la comida está fría. Hay poca selección de carne y prácticamente no hay carne guisada, solo pavo a la parrilla (seco horriblemente) y lo mismo con la carne de res. Incluso la carne guisada es incomible (pero parece depender del cocinero). La carne de cordero estaba buena. Con el pescado sucede lo mismo, a veces está delicioso y a veces no. El surtido incluye tilapia rebozada, lenguado, dorado, salmón (no sé por qué cambia). No hay pavo guisado en absoluto :( En realidad, no hay menú para niños. Hay una zona separada para todo eso, pero solo hay yogures, leche dulce, puré de frutas en tarritos y a veces leche no dulce. El arroz con leche: solo tienes que quitarle la tapa del chef y llorar. Una mezcla de agua sin sabor ni olor. Y por cierto, casi toda la comida necesita mejoras (al menos agregar sal). SNACK BAR EN LA PISCINA: Se puede comer platos completos, pero todos los acompañamientos están insípidos. Las patatas están completamente sin sazonar (si ves una gran estufa de hierro fundido negro, pide que hagan patatas). Solo tomamos mantequilla y queso y agregamos salsa de espaguetis, también por supuesto no hay sal. ALCOHOL: Bueno, aquí es 5/5. En el restaurante principal solo hay cerveza y vino (el vino es blanco y seco, en realidad es delicioso pero muy fuerte). Es la primera vez que veo algo como el mojito solo de 18:30 a 21:00 y solo en el bar de la piscina. Debes perseguir al personal para obtener bebidas alcohólicas importadas. Descaradamente mienten diciendo que no las tienen, y en la nevera detrás de ellos sí hay (por cierto, a los alemanes se lo sirven sin problemas). El champán es aceptable. La cerveza es cerveza. No saben hacer cócteles sabrosos, pero sí saben hacerlos bonitos si les dices que es para una foto. PLAYA: Un tractor azul lleva a la playa, funciona de 8:30 a 19:00 (después de las 19:00 el autobús del servicio de buffet de los restaurantes a la carta te lleva a la playa (restaurante de pescado y turco)). A 5 minutos a pie. Los alemanes ensuciaron la playa con colillas, no vi a ningún ruso que tirara colillas en la arena, pero los alemanes lo hacen como si fuera lo más natural. El personal no limpia la arena. La entrada de piedras no nos molestó en absoluto, es bastante profunda. El mar es limpio cuando no hay oleaje. Puedes almorzar completamente en la playa, hacen deliciosos gozlemes (los mismos que en el snack bar de la piscina). Para los niños hay un barco con un tobogán y columpios bajo una carpa. Los trampolines y toboganes inflables no tienen carpa. RESTAURANTES A LA CARTA: El de pescados nos gustó mucho, no comas muchos aperitivos en el turco, después de ellos habrá un montón de carne. El italiano es más o menos. PASTELERÍA: ¡Merece atención especial! El cheesecake y el tiramisú son deliciosos. Buen café. También fue muy conveniente para nosotros que tuvieran sándwiches ya hechos, así que tomamos algunos antes de salir. ENTRETENIMIENTO: Durante el día entretienen a quienes deseen con juegos tranquilos (petanca, dardos). El mini disco es genial, es realmente un espectáculo para niños. No puedo decir nada sobre el entretenimiento nocturno personalmente, ya que hay una diferencia horaria con nuestra casa y nuestro hijo ya está durmiendo a las 10 y media de la noche. Pero la gente dice que las fiestas son interesantes. Durante el día hay fiestas temáticas. ¡Experimentamos un festivak de octubre! Fue muy divertido y delicioso, y cuando nos íbamos estaban preparando una súper fiesta para niños. Hay un parque de atracciones por un costo adicional, bolera y máquinas recreativas (carruseles, carreras, hockey de aire, etc.). TERRITORIO: El espacio alrededor de la piscina no es muy conveniente. Solo hay un bar y un baño en todo el espacio (y están en los extremos opuestos de la ubicación). En general, es bonito y bien cuidado. MERCADO: Un gran mercado a 7-10 minutos a pie. ¡Cuanto más lejos

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