Pavo, Belek

Reseñas de IC Hotels Santai

3 Kum Tepesi Mevkii Belek, Pavo Complejo Vacacional
Bueno
7 ofertas desde 103 EUR Ver oferta
IC Hotels Santai
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Reseñas verificadas de huéspedes de IC Hotels Santai

Total 78 reseñas

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Descansamos en familia en abril (fuera de temporada). Compramos un tour a un precio atractivo. El vuelo fue sin retrasos, todo fue claro. El traslado desde el aeropuerto de Antalya resultó prácticamente individual, dos familias en dos hoteles cerca el uno del otro. Al llegar al hotel (aproximadamente a la 1), nos acomodaron instantáneamente. La comida es excelente, siempre fresca, hay un menú infantil (restaurante para niños). Las bebidas en todos los bares y restaurantes están en botellas y latas. El servicio es excelente. La limpieza de las habitaciones está en orden. Todas las piscinas, excepto la principal, están climatizadas.

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Descansé a mediados de septiembre con mi esposo y mi hijo de 6 años. Estuvimos en el hotel por segunda vez, la primera vez fue en el año 221. Esperamos todo el verano a que los precios del tour volvieran a bajar un poco, y de alguna manera logramos conseguirlo por 294 euros por 8 noches. No había nada más barato, y a finales de septiembre los precios subieron hasta 38 euros. La explicación se encontró cuando llegamos al hotel, cuyo principal contingente estaba compuesto por alemanes. Si a los europeos les va bien (y a precios caros), ¿para qué necesitamos a los rusos? Es lógico. Escuché una conversación de una alemana que hablaba ruso, y su tour les costó 15 euros por persona por una semana. Volamos con Azur Air, operado por Anex. Llegamos al hotel en unos 3 minutos. Llegamos alrededor de la 1 a.m., desayunamos y fuimos a nadar. El mar era mágico, mi hijo nadó para todo el año por adelantado. Pedimos una habitación no más arriba del segundo piso. Primero nos ofrecieron una habitación desde la cual se veía una pared. Simplemente una pared de unos cinco metros. La segunda opción era una habitación en el cuarto piso, lateral al mar. Debajo había una plataforma de descarga de un restaurante. Constantemente llegaban autos para descargar, retrocediendo y haciendo ruido constante. Volvimos a la recepción y pedimos algo diferente. Ya no había más opciones. Nos dijeron que sería al día siguiente. Finalmente, nuestra maravillosa habitación estaba en el segundo piso, esquinera, con dos balcones. Vista a la piscina de relajación. Además, tuvimos un gato en nuestra habitación. Venía, se acostaba en la cama y dormía. A veces se quedaba durante la noche. No pedía comida, era un compañero turco muy cariñoso. La limpieza se hacía todos los días, a veces obligatoriamente si no colgabas el cartel. Sobre la comida. Todo estaba bien aquí. Esta vez no había mariscos. Ahora había mejillones, calamares, gambas reales, pulpos. Lubina, dorada y trucha todos los días. Se quedaron únicamente los jugos recién exprimidos de todos los sabores, solo quedó el de naranja, y en las jarras hay jugo de pepino (detox) y batidos. El pescado poco salado solo se presentaba en bocadillos con huevo poché. La avena todos los días fue una agradable sorpresa. El alcohol. Importado. Los cócteles no estaban tan buenos, no sabían bien, así que bebimos Baileys. El entretenimiento. Lo que realmente falló fue eso. Para los niños era muy monótono, fuimos tres noches a la discoteca, y era siempre lo mismo. Además, todo estaba en alemán. Solo una canción era en ruso. El personal no entendía en absoluto. Recuerdo maravillosos espectáculos, había shows científicos y payasos y shows de títeres. Este año no había nada similar. Mi hijo no quiso quedarse en el club infantil ni una vez, probablemente había pocos niños que hablaban ruso y el personal no lo entendía. El entretenimiento nocturno para adultos era bastante mediocre. Cantaban mal, y a mitad del espectáculo las mesas quedaban vacías. Honestamente, esto es algo que veo por primera vez. Una verdadera chapuza. Lo único que recordé de las grandes organizaciones fue el Oktoberfest. Cantaban, bebían y tocaban las gaitas. Asaron un cerdo. Mis ojos se abrieron de par en par, ¿qué? ¿Un cerdo en Turquía? También había kebab de cerdo y algo más. No sé, quizás ya es una práctica habitual ... Pero nos llevaron muy bien, no puedo decir nada en contra. También hubo un espectáculo de las fuentes danzantes. A los treinta minutos, todo el espectáculo musical se volvió turco, nos quedamos un rato, escuchamos tres canciones y nos fuimos, igual que los demás. Excursiones. Fuimos al centro comercial en Antalya. Fuimos en autobús. Primero hasta Kadriye, desde allí va el autobús hasta Antalya y pasa justo al lado del centro comercial. Costó 25 liras turcas hasta Kadriye y 3 dólares hasta Antalya. No sé la frecuencia, tuvimos suerte, cambiamos de uno a otro directamente. En el camino de regreso, la parada estaba al otro lado de la carretera, cruzamos por un puente. El autobús también estaba llegando. El tiempo de viaje fue de aproximadamente 3 minutos desde Kadriye. Nos recogieron del hotel como los últimos, 3 horas antes de nuestro vuelo (esto fue una ventaja, nos traen como uno de los primeros y nos llevan como los últimos). Pasamos una hora en algún lugar alejado, el registro también fue rápido, esperamos unos 15 minutos. Descansamos bien, el niño no se enfermó, gracias a él por eso. El hotel es familiar al 1%. Pueden estar tranquilos si dejan accidentalmente su teléfono, lo encontrarán donde lo dejaron. Pero la próxima vez buscaremos algo diferente, no me gusta quedarme en el mismo hotel. Esta vez también debería haber sido el Ic Green, pero el precio subió.

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Territorio Grande, verde y bien cuidado. En nuestras fechas hubo competiciones de triatlón y un congreso médico, es decir, había mucha gente, pero nunca se sintió como una multitud: siempre se podían encontrar tumbonas y mesas. Mis amigos estuvieron en "IC Green Palace" en las mismas fechas y se quejaron mucho de las multitudes. Hay parques acuáticos (calentados fuera de temporada) y una piscina caliente y tranquila (junto al parque acuático). La piscina principal tiene agua refrescante suficiente, pero los niños rusos nadan activamente. Yo también nadé allí, por si acaso. Hay muchos pinos a los que les gustan las ardillas (de color rojizo-negro y peludas). No vimos tortugas ni erizos. Personal La mayoría habla ruso. Aquellos que no hablan, entienden. Los empleados siempre estuvieron dispuestos a ayudar, incluso si eran solo preguntas de los niños. Playa Entrada poco profunda, sin piedras. Se pueden mover las tumbonas si es necesario. El agua es transparente y hay peces, pero no son coloridos. Se pueden alquilar cabañas (de pago). Comida Más allá de los elogios. Todos los días hay diferentes tipos de pescado, mariscos variados, carne deliciosa, frutas... Para aquellos que extrañan la comida "normal", hay un rincón de cocina uzbeka con dumplings, pilaf y borscht. También hay una sección separada para niños con alimentos enlatados, fórmulas infantiles, gachas de trigo sarraceno, entre otros. Hay restaurantes à la carte, pero creo que todos tienen un cargo adicional. Helado en envases individuales. Diferentes sabores, delicioso. Después de las 16: hacen gofres belgas en la playa. De 16 a 18 preparan pasta en la piscina principal. En la planta baja hay una increíble pastelería: mis hijos siempre encontraron algo nuevo para ellos. Bares Mi hija pedía un batido de leche todos los días. Todos los días le hacían uno con un sabor diferente. Y con una gran cantidad de crema batida y espolvoreado de colores. El niño está feliz. También calientan nueces. Me sorprendió el bar "Miology": mis respetos a los camareros. Es simplemente arte. Habitación Tiene todo lo necesario, todo funciona. Mi hijo sugirió "añadir modernidad" :) Club infantil Muy bueno. Hay animadores de habla rusa, no noté ninguna inclinación hacia el alemán en absoluto. Siempre hay actividades y regularmente muestran dibujos animados en 3 salas de cine en 3 idiomas diferentes (la sala "rusa" siempre tenía más niños). El parque de cuerdas es imprescindible (mi hija, sin embargo, se decepcionó de que no la dejaran subir al segundo nivel, que es más alto). El parque está sujeto a reserva previa. En la zona para "los más pequeños" hay comida infantil, microondas, cunas, etc. Animación No es intrusiva. Siempre hay voleibol (no había visto tantas personas de diferentes edades interesadas en jugar en mucho tiempo), dardos, petanca, tiro con arco... Por la noche hay espectáculos. Durante el día, a menudo hay música en vivo junto a la piscina. El hotel está bastante lejos de la civilización, es decir, no se puede llegar a pie a ningún lado. Hay una parada de autobús en la puerta, a 1 minuto, donde se llega a Kadriye (nos cobraron 75 liras, por 1 adulto y 2 niños). Luego se puede ir a "The Land of Legends" o ir de compras a "Belek City". "The Land of Legends" se veía desde el balcón, contaba desesperadamente cuántas veces tendríamos que pagar las entradas si hubiera colas, pero los niños no mostraron ningún interés. Hay muchos gatos, para nosotros esto fue una ventaja. En general, el hotel nos gustó mucho. Es probable que en temporada sea más caro en términos de costo.

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Estaba planeado mudarse al hotel IC desde el hotel Port Nature, así que en la reseña habrá algunas comparaciones. Cuando llegamos al hotel, nos acercamos inmediatamente a Guest Relations y recordamos nuestra carta solicitando una habitación en un piso más alto. Recibimos una respuesta brusca, diciendo que no necesitamos recordarles nada y que vayamos a recepción, ellos lo saben todo. Con sentimientos algo decepcionados, fuimos a hacer el registro de entrada. La carta de TopHotels era simplemente un pedazo de papel vacío, lo rechazaron como si fuera una mosca molesta sin siquiera cogerlo en sus manos. ¡Pero! Recibimos las llaves y el acompañante al instante, y al entrar en la habitación quedamos simplemente asombrados. Como le dije a mi esposa, por esta vista incluso podríamos vender nuestras almas al diablo. El anteúltimo piso y una vista prácticamente frontal de todo el territorio y el mar. En resumen, simplemente increíble. La habitación es bastante cómoda. Los muebles son un poco ostentosos para nuestro gusto, pero sólidos. El minibar se reabastece a diario. El televisor tiene aproximadamente 5 pulgadas. La ducha y el baño no tienen ninguna queja, el set de baño es completo. Después de la habitación Port Nature (reseña en el sitio web), nos sentimos bastante cómodos. También se pueden pedir almohadas de diferentes formas. El gran inconveniente de la habitación es que, sin importar la temperatura que ajustes, aunque sea +1, aún será de 24 grados. Durante toda nuestra estancia, la temperatura fue de alrededor de +3, así que en la habitación estaba sofocante. El área es pequeña pero no es pequeña, y gracias a una planificación inteligente, todo está a poca distancia a pie. Por la noche, se ilumina de forma muy bonita, especialmente cuando se mira desde el balcón de una habitación en un piso alto. La playa también es muy buena, alrededor de 2 metros de largo y 5 metros de ancho. Arena limpia sin piedras, con una entrada al mar cómoda. Además, el mar es mucho más limpio que en Port Nature, donde el agua está constantemente turbia, aquí es transparente. Siempre había suficientes tumbonas, aunque algunas de ellas necesitaban ser reemplazadas. En general, todo parecía bueno, ¡pero! Al llegar a la playa por la mañana, alrededor de las 8 en punto, nos quedamos impactados, ¿cómo es posible ensuciarla así?! Había vasos de papel y plástico, platos y otros desechos esparcidos por toda la playa en grandes cantidades. Entiendo que hay turistas incivilizados, pero el hotel debe mantener el orden. El personal de limpieza solo aparecía alrededor de las 9 y sin muchas ganas intentaba limpiar la playa. Pero debajo de las ventanas, a las 5 o 6 de la mañana, encendían algo que sonaba como una aspiradora de hojas. Dan ganas de preguntar, ¿no tienen cabeza en su lugar? La comida no nos gustó, especialmente en comparación con Port Nature. La selección es menor y hay pocos platos deliciosos. Las especialidades del hotel del chef no nos gustaron en absoluto. La ensalada caprese con algún tipo de mozzarella extraña, más parecida a un queso de salchicha. El sándwich de salmón y huevo de Ashot, Ashot porque no puede haber paSHot en un sándwich de calidad, y aquí eso es común. Además, en mi opinión, la mostaza en grandes cantidades y el salmón no combinan muy bien. Por cierto, a partir del 3.1, la cantidad de salmón en este sándwich se redujo a la mitad, e incluso en ningún otro lugar verás salmón sin piel y sin espinas. El restaurante abre a las 7, pero extrañamente los camareros llegan a las 8. Y las bebidas (té, café, jugos) solo se pueden conseguir en un punto, con un solo camarero, haciendo cola. En este aspecto, Nature es genial, hay muchas áreas de autoservicio. Por lo demás, el servicio en el restaurante es bueno. Tampoco nos gustó el famoso restaurante chino a la carta. El servicio es excelente, la apariencia y presentación de los platos son geniales, pero la calidad... y el pato pekinés simplemente es incomible. Los bares, excepto los que sirven cócteles exclusivos, no nos gustaron. La selección de bebidas está muy por debajo de lo que ofrece Port Nature, el servicio es lento, hay pocos barman y les gusta charlar entre ellos o lanzarse tapones de champán. El bar de la playa en realidad es algo ficticio. No entiendo cuándo abren un rincón con cerveza sin vitrinas, pero pueden servir champán desde debajo del suelo). No me gustó en absoluto la situación cuando alrededor de las 4 de la tarde, al pedir un tercer chupito de Jägermeister, escuché "FIN" y el barman comenzó a agitar una botella vacía frente a mí como si me la hubiera bebido toda. Por cierto, en el bar del lobby, incluso fue difícil encontrar una botella original de martini, solo había una para todo el hotel. Pero me gustó mucho el bar de cócteles especiales, tanto por el sabor de los cócteles como por la forma en que los preparaban. A esos camareros, respeto y propina)) En cuanto al entretenimiento, todo está en orden. Dardos, boccia, tiro con arco, polo (aunque las porterías están a unos 7-8 metros), juegos diurnos, etc. Fue genial cuando llenaron todo el cielo de cometas voladoras. Unas 10 cometas en el aire, impresionante. Alrededor del hotel no hay nada, en serio, nada. Incluso para ir a una tienda o una farmacia hay que conducir. El ambiente, a diferencia del pro-ruso Port Nature, es bastante variado. Pero incluso a pesar de la presencia de polacos y personas de otras nacionalidades no amigables, no hubo comportamiento de bocazas ni intentos de confrontación. En resumen, a pesar de los aspectos positivos del hotel, personalmente para nosotros los aspectos negativos superaron y no sentimos deseos de volver, al menos por ahora. Aunque, nunca digas nunca))

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Elegí este hotel debido a que en el último momento decidimos llevar a nuestro hijo de 4 años. Lo elegí por la ubicación (me encanta Belek) y la infraestructura para niños. Principales aspectos positivos: - Gran área - Hay actividades para entretener a los niños - Comida Principales aspectos negativos: - Desgaste moral en las habitaciones - Mal servicio en los restaurantes y bares - Falta de áreas de privacidad - Muchísimos turistas en octubre Ahora, en orden cronológico. CHECK-IN Y ALOJAMIENTO No tengo ninguna queja, todo fue rápido y siempre positivo. Nos alojamos al instante (llegamos por la noche), pedimos una habitación en una planta más alta y nos la dieron. Hicimos algunas solicitudes a lo largo de la estadía y siempre nos ayudaron. El día del check-out encontramos una habitación de cortesía para usar hasta nuestra partida. HABITACIÓN Limpia, luminosa, pero no muy grande. Necesitábamos una cama adicional para nuestro hijo y trajeron una cama plegable de madera. Estaba muy vieja y desgastada, no era bonita. Pero nuestro hijo no se quejó. Después de colocar la cama plegable, apenas quedaba espacio para moverse. El aire acondicionado estaba ajustado a 24 grados Celsius. Por esta razón, teníamos la puerta del balcón abierta durante la noche. Sin embargo, había un problema: había una caseta cerca de nosotros desde donde se escuchaba un ruido fuerte durante toda la noche, proveniente de algún equipo. El baño era pequeño y no funcionaba el enchufe, por lo que no pude usar mi propio secador de pelo. Pero el secador proporcionado por el hotel funcionaba bien. El balcón era amplio y había un tendedero pequeño. Alguien antes que nosotros había atado cuerdas en el tendedero y nosotros también las utilizamos. LIMPIEZA Y MINIBAR EN LA HABITACIÓN No tuvimos ninguna queja. No hicieron figuritas de cisnes con las toallas, pero siempre estaba limpio. Nos proporcionaron todo lo necesario: productos de higiene, papel, bebidas, galletas. ÁREA DEL HOTEL Es grande, ordenada, pero carente de espíritu. Diseñada para un gran número de personas. Como ya mencioné, no había lugares donde sentarse cómodamente a la sombra de los árboles. BARES Y RESTAURANTES Todo era ordenado y bonito. El restaurante principal era demasiado grande (el hotel es grande), pero no muy acogedor. En el interior del restaurante había zonas separadas que eran más o menos acogedoras. Los muebles eran cómodos y bonitos. Sin embargo, en el área exterior, el comedor era grande y carecía de belleza y comodidad. El bar de la playa era bastante decente, considerando la ubicación. Había sofás cómodos y las áreas estaban bien definidas. El bar de la piscina no era acogedor, nuevamente debido al tamaño del restaurante. COMIDA Y BEBIDAS La variedad de comida para adultos era bastante buena, para los niños era un poco más complicado. Aunque no puedo decir que no había nada para los niños, ellos son exigentes. El jugo recién exprimido en el desayuno parecía más una mezcla con jugo envasado, pero es solo mi sensación personal, no afirmo nada. Pero había muchos jugos envasados y otras bebidas, así que no hay problema allí. Respecto a las bebidas alcohólicas, probé cerveza embotellada que era normal y vino tinto que era promedio. Me gustaron los cócteles y el proceso de su preparación en el bar de miología. SERVICIO Esto es exactamente por qué no volveré a este hotel. Se ha escrito mucho sobre el excelente servicio y el personal maravilloso, pero no lo diría yo. Sí, te atienden, pero sin emociones positivas. A veces tenías que esperar mucho tiempo por los camareros (o ni siquiera te atendían) y teníamos que ir tú mismo. Mientras tanto, el personal extranjero siempre era atendido rápidamente y con una sonrisa. No quiero que me digan que deberíamos sonreír y dar propinas, ya que he estado de vacaciones en Turquía durante más de 2 años y puedo comparar. Nosotros sonreíamos y dábamos propinas, pero solo algunos reaccionaban a eso. Fue gracioso en la última noche. Por lo general, comíamos afuera, cerca de la naturaleza. En la última noche, fuimos adentro. Había una chica que nos atendió. Sonrió, se acercó una vez. Yo le di una propina, me agradeció y sonrió... y desapareció, definitivamente. Faltaban 3 minutos para terminar la cena, ¡y ya no la vimos más! En los bares te atienden, pero de alguna manera no quería acercarme por segunda vez. En cuanto a los camareros, solo los vi yendo activamente de una mesa a otra muy ocasionalmente. En resumen, quiero enfatizar que fue el servicio sin alma lo que arruinó mi impresión del hotel. CENAS

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