Reseñas de Belek Beach Resort Hotel-All Inclusive

Buen hotel, no es súper grande, con un área cómoda y bien pensada, una cocina deliciosa y variada, y un personal amable y atento. Nos quedamos en el edificio Elite y nos encantó la idea de que sea un espacio libre de niños, con su propio restaurante. Si te cansas del ruido y la aglomeración del restaurante principal, puedes sentarte cómodamente en el restaurante de tu edificio. La comida merece elogios aparte, platos para todos los gustos, frescos y bien presentados. Las cenas son temáticas, por países, por cocinas del mundo, todo un espectáculo y no solo una cena. La playa está lejos, pero nos gusta pasear y además hay un minibús disponible si estás cansado. La playa es amplia y hay muchas tumbonas. Por las noches, hay música en vivo para aquellos que no van al espectáculo o discoteca.

Buenos días. Comenzaré diciendo que el precio del tour del 3 de abril al 14 de mayo, por 14 días, era de 35k si se compraba en marzo. Una semana antes de la partida, el precio bajó bruscamente a 25k a partir del 5 de mayo. En ese momento, ya sabía qué esperar... Los primeros días todo estaba bien, incluso excelente. En algún momento pensamos en volver aquí, y luego todo comenzó. Después del 7 de mayo, el hotel parecía haber cambiado. Lo primero fueron los shows de la noche de baja calidad. Lo segundo que se volvió notable fue que los alemanes, que representan aproximadamente un 2-3% de los visitantes, eran tratados mejor. Por ejemplo, la camarera, que no atendía a los rusos en patines, ni siquiera por principios. Al principio pensé que era solo una impresión mía, lo compartí con mi esposa hace unos 3-4 días y ella me dijo que era solo una impresión mía. Pero ayer, mientras iba en sus patines, ella se acercó a los extranjeros, tomó sus pedidos, sonrió, levanté la mano y vi una cara descontenta que se dio la vuelta, fingiendo que no me veía. Bien... Decidí insistir y le hice señas de manera persistente... y milagrosamente tomo mi pedido. Pero después de esperar 3 minutos, no nos trajo nada, así que pensé que tal vez había una cola... Bien, no es orgulloso, así que fui al bar y no había nadie, los bartenders estaban aburridos. Me traje todo yo mismo y la llamé, le pregunté dónde estaba mi pedido. Ella hizo un gesto con la mano y me trajo la mitad de lo que pedí. Le pregunté en inglés dónde estaba mi vino tinto. Se fue sin decir nada. También se acercaba periódicamente a los extranjeros y les preguntaba si querían algo más, pero nunca lo hizo con nosotros en 14 días. La cuestión de las bebidas alcohólicas es un tema aparte, son horribles. Todo lo importado es falsificado, imposible de beber. Respecto al bar del lobby y los camareros, como ya se mencionó, incluso si pides un auténtico licor extranjero, te servirán algo barato de Turquía. Si pides sin hielo, te lo traerán con hielo. En el lobby, al principio los bartenders eran normales, pero luego cambió el personal y el servicio fue terrible. Pedías una cosa y te daban otra con una expresión en su rostro como si estuvieras de visita en su casa. ¡Atendían a los extranjeros más rápido! La playa, donde se encuentran las tumbonas, estaba sucia, no limpiaban nada. Había cucarachas, servilletas enterradas en la arena, etc. Adjunté fotos. Principalmente pasábamos el tiempo cerca de las piscinas, allí sí estaba realmente limpio y constantemente lo limpiaban. Un tema aparte eran las puertas de servicio en el piso, no tenían cierrapuertas y si querías dormir un poco más, no podías hacerlo porque el personal empezaba a golpearlas desde las 7 de la mañana hasta las 9, el ruido era como si te hubieran golpeado por encima con dos sartenes... Tenía que poner almohadas en las puertas por la noche y cubrir las rendijas con cinta adhesiva para que se escucharan menos los golpes de las puertas. Después de las 9 ya se podía descansar. Adjunté fotos. Sobre los mariscos, nos dieron cangrejos y mejillones, comí uno de cada y los escupí, olía a lodo. Esa misma noche tuve problemas estomacales. Solo una vez tuvimos ostras)), solo había una, las tomaron rápidamente, solo logré conseguir una, estaba seca, no era lo que esperaba, solo para la foto, supongo. Cortan las sandías con partes verdes, pero se pueden comer. Hay muchas otras frutas, incluyendo fresas deliciosas. Respecto al continente, en su mayoría fue normal, pero después del 7 de mayo, el tipo de personas que me esperaba, personas groseras y sin noción de las filas. Pero nuevamente, no todos, hay gente bastante decente y amigable. El tema de remate... después de publicar el comentario sobre el hotel, por la mañana descubrí que no tenía acceso a Internet. Mientras tanto, en otros dos teléfonos todo estaba funcionando perfectamente. Me dirigí a la administración y me enviaron a un suizo para que ajustara la red ))) su respuesta fue una puñalada, dijeron que necesitaban a un programador de IT, pero solo estará disponible mañana. Si después de haber publicado mi comentario bloquearon la dirección IP de mi teléfono, eso es el colmo, amigos... Tal vez me equivoque, pero me pareció que el hotel redujo el precio, pero también redujo la calidad de los servicios. Parece que por esa suma de dinero estaría bien, pero en general el hotel no merece más de un 4+. Si comparamos este hotel con el Port Nature que está al lado, definitivamente elegiría el Port. Estuvimos allí el año pasado. Un detalle más, el hotel está completamente orientado a obtener ganancias adicionales. El albornoz cuesta +5S, ¿eso es lo que consideran 5 estrellas? Me negué y me lo trajeron de forma gratuita. Mejorar la categoría de la habitación cuesta +2-35S por día, insolentes... en el mismo Alva Donna es mucho más barato. Vinieron artistas desconocidos, la reserva de una mesa para la cual querían cobrar 35-45E fue un fracaso total ))) Como resultado, las mesas eran gratuitas.

Nos alojaron en el edificio más alejado con vista al hotel vecino (los hoteles vecinos son muy ruidosos, se puede escuchar música hasta las 12 de la noche) y un trozo de mar. Las habitaciones son frescas, con renovación moderna, todo está limpio y ordenado, no hay quejas sobre la limpieza y el reabastecimiento del minibar, hacen su trabajo perfectamente, el único inconveniente en la habitación son las puertas al baño y al aseo, se cierra con imán y la manija es muy pequeña, después de la ducha ya no se puede salir, la manija se vuelve resbaladiza y no se puede abrir la puerta, se necesita la ayuda de alguien desde afuera :))). Es necesario cambiar las manijas por unas más grandes o aflojar los imanes. Solo fuimos al restaurante principal para el desayuno y la cena, media hora antes de que termine el desayuno y una hora antes de que termine la cena, se puede sentar adentro o afuera, siempre hay espacio, los camareros siempre están dispuestos a ayudar, vienen de inmediato y preguntan qué vas a beber, la mayoría del personal es de los países de la Comunidad de Estados Independientes (CEI) y hablan bien ruso, ¡la comida es sabrosa y variada! Hay muchas actividades de animación, siempre hay animadores invitando a todo tipo de actividades, el club infantil es una gran ventaja, siempre es divertido, las animadoras están completamente dedicadas a su trabajo, todos los días hay actividades diversas para los niños y siempre hay diversión. El área es bastante grande y tiene mucha vegetación. La playa es grande, hay muchas tumbonas y siempre hay disponibles, la playa es de arena pero el acceso al mar es rocoso, hay un metro y medio de rocas y luego arena, es mejor llevar zapatillas para el agua, cerca de la playa hay 2 cafeterías, una hamburguesería y comida normal, siempre almorzamos allí y no fuimos al restaurante principal, considero que es muy conveniente, vinimos de la playa, comimos algo rápido y luego volvimos a la playa :) En resumen, quiero decir que estamos muy satisfechos con nuestras vacaciones en este hotel. Los niños pidieron volver aquí la próxima vez.

Al elegir un hotel en Belek, revisé muchos hoteles en YouTube, leí reseñas y, por supuesto, consideré el precio. Quería elegir un hotel lo más cerca posible del parque de Leyendas. Pero me gustó tanto el hotel Belek Beach Resort que decidimos quedarnos allí y no nos equivocamos. El proceso de check-in fue tan rápido que ni siquiera nos dimos cuenta. A pesar de que llegamos a las 12, nos registraron de inmediato. La habitación era estándar, con vista al edificio Elite. La habitación era buena, limpia, tenía todo lo necesario. Se limpiaba y se reponía constantemente. Las instalaciones están muy bien pensadas, cercanas y cómodas. Hay mucho verde y flores. La comida es excelente y variada. Hay borscht, miel y cangrejos. Me faltaba un poco de variedad de pescado, pero siempre había. Mi hija siempre encontraba algo delicioso para ella. Hay un restaurante principal y un restaurante para niños que abre después de las 22. Siempre íbamos allí antes de dormir, a tomar té con pasteles. No fuimos a los restaurantes a la carta (son de pago), teníamos todo lo que necesitábamos. Había un bidé, un gazlimé y una hamburguesería (probamos una hamburguesa negra), y un café en la playa. Siempre había mucha fruta. En particular, los melocotones y los albaricoques eran deliciosos. Las fresas solo aparecieron el 1 de junio. Los empleados del restaurante fueron muy buenos, todo fue eficiente y rápido. Quiero agradecer al hotel por la animación infantil, estoy encantada y mi hija aún más. Los animadores son geniales. La fiesta de espuma en la piscina fue increíble, tanta emoción para todos. Tuvimos suerte, hubo dos veces (los jueves). El mar... Amo el mar. Pero solo pudimos nadar el 1 de junio, y solo porque nos íbamos el 2 de junio. El mar todavía estaba frío, especialmente para mí, y aún más para mi hija. El acceso al mar no es muy conveniente para los niños. Además, cuando estuvimos allí, no estaba muy limpio. Eso fue triste. Pero es mayo después de todo. El parque acuático para niños era aún más frío que el mar. (En mi opinión) Por supuesto, nos deslizamos por varios toboganes y eso fue todo. Nos bañamos en la piscina, el agua es más cálida. Y en el parque acuático para adultos. La playa es grande, amplia, hay muchas tumbonas y hay un área para que los niños jueguen en la arena (bajo techo). Hay muchos bares en todas partes. Los camareros son rápidos y pueden hacer lo imposible. La animación nocturna también es muy variada e interesante (en particular, recordamos al mago y los gimnastas, y los grupos de baile). En un día lluvioso visitamos la sauna y el hammam. Máquinas de juegos para niños (4 por 4 dólares, el quinto era gratis). Fuimos con Pegaso. Compramos las entradas para la Tierra de Leyendas con ellos. ¿Por qué? Nos dejamos llevar por la información de que no habría colas. Fue un engaño, los demonios todavía esperaban. Llegamos en un autobús local por 2 dólares por los dos. Mi hija está muy feliz, y yo también (los que hayan estado allí entenderán: solo pude viajar en dos toboganes). Las vacaciones pasaron volando, pero fue genial. ¡Muchas gracias a todo el personal por su trabajo!

Nos dejamos llevar por las muy buenas críticas, hay muchas. Eso es extraño. El hotel no cumple con las 5 estrellas. Oooo muy modestas 5 estrellas. Llegamos al hotel bastante temprano, a las 9 de la mañana, pero hay que reconocer que el personal nos recibió de inmediato. Estamos en el edificio Élite, mi hijo de 16 años y yo. El edificio está al otro lado de la carretera desde el edificio principal y se accede a él a través de un puente superior. No hay niños en el edificio, pero debido a la mala insonorización y al trabajo temprano del personal, que habla a todo volumen/ se ríen, los huéspedes no son respetados, como si no fuéramos nosotros los que estamos allí de vacaciones, sino ellos))). Nuestra habitación da a la calle, además de que la vista es horrible (alguna construcción/ruinas/baldío), también pasan vehículos y maquinaria debajo de las ventanas las 24 horas del día. El edificio Élite en sí es nuevo, la habitación también, todo es nuevo: muebles/sanitarios/puertas/pintura en las paredes, pero no hay batas de baño, eso es para las habitaciones de categoría más alta o por dinero, incluso es gracioso. Después de mi queja al personal de relaciones con los huéspedes, trajeron batas de baño, pero la impresión ya estaba estropeada. El restaurante en el edificio Élite es pequeño, es conveniente que esté en el mismo edificio, especialmente cuando llueve. El 6 de mayo llovió todo el día. También hay un bistró, se puede almorzar muy bien a la carta. El mejor bar está en el edificio Élite. Segundo piso. Bonito y ricas costillas. No hay champagne en ningún lugar de todo el complejo. No había visto eso desde hace mucho tiempo. Las hamburguesas son muy sabrosas en la hamburguesería junto a la playa. La comida en el restaurante principal está bien en sabor, pero la variedad es pobre. Solo hay una opción para los huevos cocidos en el desayuno: 1 minuto. ¿Y qué pasa con 3 o 5 minutos? ¿Y qué pasa con los huevos poché? Después de varias quejas mías, aparecieron los huevos de 5 minutos. Eso es toda la dinámica))) A muchos les gusta revueltos. No hay tortilla al horno. La tortilla que hacen en el recipiente son huevos sin mezclar/ sin batir y sin leche. Es decir, huevos fritos por ambos lados, cubiertos con champiñones/queso/jamón, etc. La tortilla es otra cosa. La empleada no entiende nada de tortilla en inglés/ruso. No hay salmón ahumado para el desayuno o no para el desayuno, no hay aguacate, tampoco hay algunos patés. Vi salmón un par de veces (después de varias quejas) para el desayuno, pero solo en el restaurante Élite. Los mariscos están completamente ausentes en este hotel. Al principio hablaban de algún día a la semana, los martes, el día de pescado, cuando sirven una variedad de mariscos (según el "guest relation"), y los otros días son de carne. Al final, no hay ese día ni ningún marisco. Pero tampoco hay cortes de carne a la parrilla. Ayer esperé 2 minutos en la cola por el lenguado a la parrilla. Esa es la única opción de pescado. Y eso es todo. También es difícil conseguir verduras a la parrilla, las hacen en poca cantidad y se las llevan rápido, hay que vigilar. Hay una cantidad normal de fresas, pero si llegas 3 minutos antes de que termine la cena, ya no las traen. Los restaurantes son a la carta. Visitamos el restaurante de pescado, que abre 2 veces por semana. Lo elogiaron. Bonita presentación de los platos, camarones a la parrilla, el pescado cocinado de manera interesante, todo estaba delicioso. El parque acuático es bastante peligroso. Los empleados no prestan atención a los huéspedes y a sus hijos mientras se mueven de un lado a otro de la piscina, a donde la gente salta desde el parque acuático. Es realmente peligroso, casi le rompo la pierna a mi hijo, por suerte todo está bien, pero podría haber sido de otra manera. Deben asegurarse de que nadie camine por esa piscina y salga de inmediato después de bajar de los toboganes. (Le he dicho esto a los empleados de relaciones con los huéspedes varias veces). Comparándolo con otros hoteles: Bellis deluxe, IC green palace, Papillon belvil, Papillon Aycha e incluso el vecino Port nature luxury. No mencionaré los como Gloria, Rios sungate, etc., ya que no se pueden comparar en absoluto. En general, Belek Beach es lo peor que nos ha pasado desde la apertura de los vuelos a Turquía después de la pandemia. No lo recomendaría.