Pavo, Belek

Reseñas de Spice Hotel & Spa

Iskele Mevkii Belek, Pavo Hotel
Bueno
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Spice Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Spice Hotel & Spa

Total 203 reseñas

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Descansamos en familia en el mes más caluroso del verano, julio. Nos alojamos en una villa. Hay villas con piscina privada y otras con piscina compartida. Nosotros teníamos una piscina compartida, con tumbonas privadas y acceso directo. La piscina en sí es grande (+/-1m). Hay poca gente nadando en ella, lo que significa que es un espacio tranquilo y privado. También hay un restaurante para las villas donde se puede desayunar, almorzar y cenar sin restricciones de horario (no es tipo buffet). Me gustó mucho el desayuno continental. El hotel no es nuevo, pero todo está limpio y en buen estado, funciona correctamente. El área es increíblemente verde, hermosa y bien cuidada. La habitación era limpiada todos los días y cambiaban las pantuflas cada dos días. Para aquellos que se alojan en una villa, se crea un chat en WhatsApp donde se pueden hacer preguntas de cualquier tipo (servicio de habitaciones las 24 horas, reservas de restaurantes, cabañas en la playa, etc). El servicio de habitaciones es de 5 estrellas. Cada día nos dejaban detalles (chocolates, frutas secas, camarones, yogures, etc). Los supervisores Tatiana y Valeria nos ayudaron con todas las preguntas. Nos recibieron con calidez, nos llevaron en buggy hasta la habitación y luego nos hicieron un tour por el hotel, explicando dónde se encontraba cada cosa. En el restaurante principal, el servicio también es de 5 estrellas. Los camareros se acercaban rápidamente, recogían los platos a tiempo y reponían los vasos. El menú era variado y delicioso. También había noches temáticas. El programa de entretenimiento nocturno era interesante, especialmente memorable fue la noche mexicana y el show con globos aerostáticos. La playa no es muy cómoda, ya que las tortugas depositan sus huevos en ella. Está vigilada y las tumbonas están muy alejadas de la orilla. Por lo tanto, caminar por la arena hasta el mar con una temperatura de +4(45) es muy caliente. Pero siempre había mucho espacio disponible, tanto en la playa como en el muelle. No había problemas para conseguir un lugar junto al agua después de la 1 de la madrugada para cuatro personas. Y por último, los restaurantes a la carta. Me gustó especialmente el asiático y el italiano estuvo bien.

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Buenos días, Empezaré diciendo que he estado de vacaciones en Turquía más de 15 veces, así que tengo con qué comparar. El hotel estaba ocupado tan solo al 7%, por lo que había espacio libre por todas partes, mesas disponibles en los restaurantes, tumbonas libres en la playa en cualquier momento, y lo mismo junto a la piscina. Alojamiento: Llegamos al hotel a las 9:30 de la mañana y nos alojaron de inmediato. Habíamos pagado por una habitación estándar con vistas al jardín, pero nos dieron una habitación con vistas laterales al mar, al hotel vecino e incluso con una maravillosa vista de las montañas distantes. Fantástico. Habitación: Tenía todo lo necesario e incluso más, el minibar se reponía diariamente. Los muebles estaban un poco desgastados, pero eso no arruinaba la experiencia en absoluto. El aire acondicionado funcionaba bien. En el balcón había tendederos para la ropa (algo que a menudo no se encuentra en los hoteles), una mesa y dos sillas. Caja fuerte. El baño estaba equipado con muchos accesorios, batas de baño, pantuflas. Por cierto, el bálsamo para el cabello y la loción corporal eran excelentes. Restaurante: Todo estaba bien, como siempre. Todo lo que debía haber, lo había, no tiene sentido enumerar todo. Todo estaba delicioso, abundante y hermosamente presentado. Había mucha fruta. Helado para la cena. Los camareros eran atentos y el servicio estaba a buen nivel. No visitamos el restaurante a la carta (por si a alguien le interesa, cuesta 3 euros por persona). Bares: Muchos. Junto al mar había dos, uno con aperitivos y bebidas, y otro con bebidas, fruta y helado. El bar de la piscina tenía helados, gofres y bebidas. Cerca del mar, en una pequeña glorieta, había un puesto de çay (té turco) y ayran (bebida de yogur) (muy conveniente). El lobby era cultural, hermoso, por las tardes había música en vivo. Playa: Esto es lo más importante para nosotros, así que siempre busco descripciones en las reseñas. Bueno, la playa es amplia y larga. Con arena, aunque la entrada al mar es de arena y guijarros. Dos pasos y ya estás hasta la cintura, luego se hace más profundo. El mar es limpio, transparente y cálido. Hay un muelle con tumbonas, sombrillas y un bar. Si te adentras en el mar desde el muelle, hay como una "lengua" de arena, es decir, si te alejas un poco del muelle, puedes ponerte de pie hasta la cintura y tendrás arena bajo tus pies. Terreno: Verde, bien cuidado.

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Descansamos en el Spice Hotel del 2.6.223 al 25.6.223. Esperábamos un alto nivel de servicio, pero recibimos un servicio de Kirguistán. La mayoría del personal de este hotel son jóvenes de Kirguistán y Kazajistán. ¡Fue un shock para nosotros! Los recepcionistas y los camareros no tenían experiencia en absoluto. Pedimos un cóctel Daiquiri y vi cómo un joven camarero de Kirguistán buscaba la receta en Internet en su teléfono y preparaba una bebida confusa. En la cena pedimos que el camarero nos trajera "raki" (vodka turca), y la joven camarera se acercó a otro camarero para preguntar qué era esa bebida. En resumen, el Spice Hotel contrató personal sin entrenarlos ni mostrarles el menú, el personal no sabía cosas básicas. Encontramos vajilla rota que el personal del hotel (los camareros y los barmans) veía, pero nadie la retiraba. Fuimos al Spice Hotel en busca de hospitalidad turca, pero recibimos empleados inexpertos que se entrenaban con nosotros y ganaban experiencia. Ahora, sobre la playa: hay montones de piedras y es doloroso entrar en el mar. Pedimos al gerente que limpiara la playa y nos dijo que había muchas quejas y que limpiarían la playa, pero, por supuesto, nadie pensó en limpiarla. Hay un bar en la playa (solo sirven bebidas, no hacen cócteles). Pero lo más triste es que solo hay 1 empleado en toda la playa. Este empleado es el camarero, el encargado de la limpieza (recoge y limpia la basura y los vasos de toda la playa) y también es el camarero: reparte frutas. Por lo tanto, a veces tenemos que esperarlo en el bar mientras limpia toda la playa. Nunca antes nos habíamos encontrado con algo así. Las habitaciones: incluso después de la renovación, están en pésimas condiciones. Aunque pagamos un suplemento de 24 dólares por 5 noches y nos dieron la mejor habitación según los empleados del hotel, el mobiliario y los electrodomésticos son muy antiguos y la habitación en sí necesita reparación. El Spice Hotel está muy deteriorado, muy antiguo y necesita no una renovación, sino una reconstrucción completa. En resumen, quiero decir que el costo de este hotel está muy inflado. Por este precio, hay otros hoteles con buen servicio y atención al cliente. Con este dinero, puedes considerar los hoteles de Stone Group (Royal Wings, Royal Seginus, Royal Holiday), el hotel Baia Lara y los hoteles de la cadena Alva onna.

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Llegamos al hotel a las 5 de la mañana, la ocupación era del 4% máximo, le dimos dinero al chico de recepción para que nos registrara rápidamente, nos dijo que volviéramos a las 9, ¡y dos horas después ya no estaba! Cambio de personal. Llegamos a las 9 y nos dijeron que no había habitaciones disponibles en el edificio principal, pero sí en otro edificio. Nos dirigimos al segundo edificio, los pasillos tenían escalones como en Egipto, dos camas infantiles. ¡Por supuesto que nos negamos! Entonces nos dijeron que esperáramos hasta la 1, mostré una foto del estándar en el sitio web y luego nos registraron en una habitación normal, la número 33, con vistas al jardín, pero muy bien ubicada, cerca de la recepción y del acceso al sendero hacia el mar. ¡La comida y las bebidas importadas eran súper! ¡La playa también era amplia y cómoda! La única desventaja es la terrible acústica en las habitaciones 😭😭😭 ¡No pude dormir en absoluto, los chicos borrachos en la habitación contigua gritaban y alborotaban hasta la mañana! Uno de ellos tenía su despertador sonando de 4 a 8 de la mañana, como si lo tuviera al lado de mi oreja 😭😭 Llamé a recepción pidiendo que lo despertaran y lo apagaran 🤦🏻‍♀ᦋ Por lo demás, todo estuvo excelente. El clima fue ventoso, hubo tres veces lluvia y el mar estaba agitado... pero los propios turcos decían que este año el otoño ha sido frío, no es típico para Turquía. Las bebidas en los bares las llevan los camareros, les dimos propina y todos fueron muy atentos, no notamos un trato desfavorable hacia los rusos, algo que otros hospedados en otros hoteles se quejaron. En general, es un hotel digno, lo recomiendo㉌

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Llegamos al hotel en la segunda mitad del día. El hotel es peculiar. Hay mucho oro y "La Era del Esplendor". Vimos la serie con el mismo nombre y luego visitamos un hotel con una atmósfera similar. Fuimos recibidos amablemente en recepción. El proceso de registro fue rápido. Reservamos una habitación con vista parcial al mar y nos gustó. La habitación era espaciosa, limpia, con artículos de baño disponibles. También estamos satisfechos con el servicio de limpieza. Limpian todos los días y cambian las toallas también a diario. La ropa de cama se cambia cada dos días. El hotel cuenta con un restaurante principal, un restaurante de snacks y una pastelería. La comida es deliciosa y variada. Como visitamos el hotel fuera de temporada, el restaurante de snacks funciona en el restaurante principal después del almuerzo. La pastelería cierra a las 18h y luego sigue la cena. En resumen, es imposible quedarse con hambre. Además, en el restaurante hay un buffet para vegetarianos. El personal en todo el hotel es amable y ayuda en todo. El servicio es rápido. Siempre se acercan y preguntan. En el bar del lobby preparan un café especialmente delicioso. Por las noches hay música en vivo y diferentes juegos temáticos. Nos gustó mucho el bingo, el karaoke y el quiz divertido. En el karaoke, cantaban los huéspedes habituales y había voces maravillosas entre ellos. También hay un club propio en el hotel que está abierto hasta altas horas de la noche. El "Spa" está abierto todos los días a partir de las 8h y ofrece excelentes tratamientos corporales y para la salud. El hammam turco, la sauna, el gimnasio y la piscina cubierta son muy útiles durante las vacaciones y después de tantas calorías. Teníamos miedo de que nuestras ropas no nos quedaran y usamos el gimnasio con gusto. El masaje es excelente y vale la pena el dinero. Quiero hacer una mención especial a las chicas de "Guest Relations". Siempre sonríen, responden clara y tranquiamente a las preguntas sobre el hotel y están siempre dispuestas a ayudar. Todos los días nos acercaban y preguntaban por nuestras vacaciones. Quedamos muy satisfechos con nuestra estancia y definitivamente volveremos.

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