Pavo, Belek

Reseñas de Spice Hotel & Spa

Iskele Mevkii Belek, Pavo Hotel
Bueno
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Spice Hotel & Spa
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Reseñas verificadas de huéspedes de Spice Hotel & Spa

Total 203 reseñas

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Descansamos con mi esposo en septiembre. El hotel, por supuesto, no es nuevo y eso se siente en todo: los muebles de las habitaciones, los baños, las toallas, los muebles de los restaurantes, las tumbonas en la playa... PERO nada se filtra, nada se rompe, todo se limpia adecuadamente, excepto, tal vez, la playa. El área es verde, bien cuidada, todo está bien pensado y bien planificado. En términos de tamaño, es promedio. Una parte muy significativa está ocupada por villas y suites. La playa es muy grande tanto en ancho como en largo. Todos dicen que caminar desde las tumbonas hasta el mar por la arena caliente (y no muy limpia, con conchas y basura) no es cómodo, pero por alguna razón, los senderos de madera se interrumpen en medio del camino. Había suficientes tumbonas. Hay deportes acuáticos con y sin motor cerca. Dos bares en la playa. No nadé en las piscinas, pero a simple vista parecen muy grandes y hermosas. Hay piscinas para niños y toboganes. La comida es bastante decente y de buena calidad. Hay carne de res, cerdo, cordero, pescado (lubina, dorada, a veces trucha, algún pescado local) y mucha variedad de verduras y frutas. Hay menú vegano y opciones dietéticas. Los restaurantes a la carta son de pago, no fuimos, así que no puedo decir nada al respecto. Los camareros son excelentes, se esfuerzan. No bebo alcohol, pero hay de todo, desde cerveza y vino hasta brandy y whisky. Dicen que está diluido. Lo que no me gustó mucho fue que en lugar de manteles ponían servilletas. Al menos para la cena podrían haber puesto manteles. Después de todo, son 5 estrellas. Sirven helado a las 4 en el bar de la piscina y para la cena. De 11 a 15 hacen deliciosas tortillas en la zona. Las habitaciones son grandes en tamaño, acogedoras, pero me parecieron un poco oscuras y polvorientas. Y claramente faltaba una lámpara de lectura junto a la cama. Había champús, acondicionadores, lociones corporales, jabón, cepillos de dientes, todo eso. Pero no había gel de ducha. Nos arreglamos con jabón. En la habitación había una tetera y café. Sin embargo, cuando encendimos la tetera, se cortó toda la electricidad. El empleado dijo que la tetera necesitaba ser reemplazada. Les pedimos varias veces que la cambiaran, anotaban diligentemente nuestro número, pero durante toda la semana nadie vino ni hizo nada. El televisor solo mostraba TNT y al principio también había un canal ruso llamado "Planeta", pero luego solo quedaba la imagen y se escuchaba una radio. Y tampoco lo arreglaron antes de irnos. Limpiaban las habitaciones de manera deficiente, prácticamente solo en el baño y en la cama y solo pasaban una mopa húmeda por el suelo. El polvo en las mesitas de noche permanecía donde estaba. En cuanto a las compras, recomendaría ir a Antalya. Allí simplemente te estafan con los precios y la calidad en las fábricas. Solo tiene sentido ir al centro comercial. Es suficiente comprar en Belek, tanto en precio como en modelos, son mejores. Y está a 5 minutos en coche. En general, estamos satisfechos con el hotel y nuestras vacaciones.

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Un buen hotel juvenil en Belek es el Spice Hotel & Spa de 5 estrellas. El hotel está por encima de la media. Mucho mejor que el Bellis Hotel y más económico. Nos alojamos a mediados de agosto. El clima era cálido, el mar, el sol, el descanso. Los administradores del hotel son amigables. Nos registraron rápidamente. Resolvieron cualquier problema rápidamente. El primer día nos alojaron en una habitación normal, olía a pintura y algo rancio, tuvimos suerte de que hubiera una habitación con vista al mar y nos quedamos allí. Si eliges el hotel, asegúrate de tener vista al mar, eso le da una cierta atmósfera de vacaciones. La comida es buena, deliciosa, no hay quejas. Noté que en el restaurante principal la lámpara colgaba apenas. Las habitaciones están limpias, las limpian todos los días. No hay hervidor. El interior es interesante. Lo único que no me gustó fue el ruido, muy ruidoso. Se escucha cómo la gente camina por el pasillo y cómo hablan. En la habitación de al lado se escuchan los gritos y llantos de un niño, pero puedes dormir con tapones para los oídos y no escuchar nada. Además, no me gustó que haya que llevar las toallas del spa, a veces las entregan en la playa, a veces en el spa. En la habitación hay un botón de "no molestar", hay que presionarlo obligatoriamente, porque el cartel de "no molestar" el servicio de limpieza no lo tiene en cuenta, pero miran el botón luminoso, verde o rojo. Hay tiendas en el hotel. Hay una tienda Movenpick, pero es de pago. Hay una gran zona de juegos, jugamos bolos. La piscina es grande, probablemente una de las más grandes de Belek. Hay un bar junto a la piscina, otro junto a la playa y uno en el muelle, en general 4 bares y también hay un bar en el hotel. Pero en cada uno tienen diferentes opciones de bebidas. Por ejemplo, junto a la playa y en el muelle hay pocas bebidas, mientras que junto a la piscina hay muchas. Noté que junto a la playa y en el muelle muchas bebidas son alcohólicas, las diluyen con agua. Pedí una Coca-Cola al bartender, me supo a Coca-Cola light o Coca-Cola Zero (sin azúcar), le pregunté si habían servido Coca-Cola light o Zero y respondió que era Coca-Cola normal, lo mismo con Sprite. Junto a la piscina las bebidas son de buena calidad, sin diluir, pero hay que hacer cola. Durante el día junto a la piscina te ofrecen helados. La animación es genial, los animadores son receptivos, te invitan a jugar junto a la piscina y junto a la playa, los espectáculos también son interesantes. Algo extraño para mí fueron los senderos que conducen a la playa, terminan justo en medio, luego hay arena hasta el muelle, cuando caminas descalzo por el sendero está bien, pero luego tienes que llegar al muelle y al mar caminando sobre la arena. Hay muchas piedras en la playa, pero no impidieron nadar. Otra rareza es que los baños están un poco lejos. En la parte izquierda de la playa no hay baño, hay que ir al hotel o al otro lado de la playa. Es mejor elegir las tumbonas de la parte derecha de la playa. Junto a la piscina hay poca comida, hay que ir al edificio principal o hay un restaurante junto a la playa (Kekick A La Carte, donde cocinan bien, se puede pedir comida desde el teléfono inteligente), en general la comida es deliciosa en todas partes. No te quedarás con hambre. Un día tuve ganas de jugar al tenis de mesa, las raquetas estaban rotas, encontramos otras actividades. Por la noche, después de la cena, la gente se reúne junto al bar que está junto a la piscina, luego van a la discoteca. Por alguna razón, la discoteca está lejos del hotel, pero hay una entrada de servicio a través del edificio principal, creo que muchos huéspedes no lo saben. Al principio no podía encontrar dónde estaba la discoteca, pero luego la encontré. La discoteca está abierta hasta las 3 de la mañana, a veces cierran a las 2:30. Los camareros son principalmente jóvenes, todos tienen en sus camisetas escrito "I love Spice Hotel". Todos los camareros trabajan duro y sirven rápido. Nos invitaron a Spa, nos dijeron que el primer masaje es gratuito para los nuevos huéspedes, pero la duración del masaje es de 15 a 20 minutos, nos negamos. En Spa hay una gran piscina cubierta y un hammam, saunas. Este año hubo huéspedes de diferentes países, me sorprendió, nunca había visto eso antes. Hubo invitados de Italia, Francia, Inglaterra, Austria, Alemania, etc., principalmente europeos. Noté conflictos junto a la piscina entre los huéspedes y entre los camareros, y había un conflicto entre los huéspedes y los especialistas en entretenimiento acuático, pero al día siguiente todos se hicieron amigos, supongo que nadie quería arruinar sus vacaciones. En general, el hotel vale la pena. Nos gustó el descanso. Descansamos bien y pasamos un buen tiempo.

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¡Buenas tardes a todos! Quiero compartir mis impresiones sobre este maravilloso hotel... En el Spice Hotel & Spa, he estado deseando ir desde que tenía 28 años, cuando por primera vez, mis amigos y yo, durante nuestras vacaciones en el hotel vecino, accidentalmente fuimos a una excursión a este hotel, que en ese momento acababa de abrir y era completamente nuevo... Todos quedamos impresionados por esta lujosa belleza... Cuando planeaba ir al hotel este año, por supuesto, como muchos de ustedes, busqué reseñas sobre el hotel para este año y honestamente me decepcioné mucho al leer principalmente reseñas negativas... Incluso pensé en cambiar mis planes y elegir otro hotel... Pero por suerte, decidí arriesgarme y a pesar de toda la negatividad escrita, fui al Spice... ¡Y estoy tan contenta de no haberme equivocado! ¡Descansé de maravilla! Y sinceramente, me sorprenden las reseñas negativas anteriores, que son injustas y arruinan la calificación del hotel y confunden a los turistas. Después de comprar mi paquete vacacional y marcar en TopHotel que iba al hotel, después de un tiempo, una representante del hotel me envió un mensaje privado, ya que aquí en el sitio responde a todas las preguntas de los turistas relacionadas con el hotel... y me preguntó si tenía alguna pregunta sobre el hotel y si podía ayudarme con algo... Llevo años en este sitio web y por primera vez, un representante del hotel me escribió y me ofreció ayuda... ¡estoy segura de que están de acuerdo en que esto es más que agradable!) ¡Gracias!)) Después de leer las reseñas negativas, pedí ayuda con la ubicación, si era posible... ¡y de hecho me ayudaron! Y cuando tienes una buena habitación, eso vale mucho... solo ten en cuenta que si eliges una habitación con vista parcial al mar, eso no implica que te den una habitación con vista al mar por el mismo precio, como esperaba uno de los recién casados del comentario anterior)) Simplemente tu habitación estará mejor ubicada... Ideal para cualquier tipo de habitación es el cuarto o quinto piso, ya que si estás más abajo, tendrás vista al techo... Las habitaciones con vistas al mar y las piscinas, por supuesto, tienen vistas muy bonitas, pero ten en cuenta que es el lado ruidoso y hay una discoteca al aire libre hasta las tres de la mañana... Mi habitación estándar en el cuarto piso fue simplemente perfecta, tranquila y con vistas a las montañas y la naturaleza... el techo no obstaculizó la vista...) En cuanto al hotel, es lo suficientemente activo... siempre hay algo sucediendo en la piscina y en el bar de la piscina, juegos, aeróbicos acuáticos y otros entretenimientos... espectáculos y discotecas por la noche, en general, no te aburrirás...)) El servicio y la comida también están a un nivel alto, cocinan deliciosamente y con variedad... Me encantó el pescado al vapor, sin espinas, suave, simplemente genial... lo recomiendo para los amantes del pescado... tienen de todo, excepto cerdo, por supuesto...) Hay mucha fruta... dulces... También me encantó el helado, muy delicioso... lo sirven durante el día en el bar de la piscina y durante la cena... En general, en comida y bebidas alcohólicas, si eso es lo que te interesa, está todo bien... y como siempre, los cócteles y las bebidas alcohólicas de mejor calidad están en el bar del vestíbulo, aunque en los demás lugares también está todo muy bien...) El hotel en sí, al igual que su terreno, es simplemente lujoso... a pesar de que el hotel tiene 15 años y es comprensible que los muebles y otras áreas no sean tan buenos y frescos como antes, cuando lo vi por primera vez... pero sigue siendo impresionante, ¡créanme! También quiero llamar la atención de las personas que tienen problemas como yo con la columna vertebral... para mí, el colchón de la cama resultó ser muy duro, y las almohadas no son muy cómodas... Por lo tanto, puedes pedir ayuda al servicio de habitaciones y te proporcionarán un colchón adicional muy suave y cómodo, no estoy seguro sobre las almohadas, tienen diferentes tipos y en la habitación hay anuncios con los tipos de almohadas, pero puede que ahora se cobre extra... no lo verifiqué... ya que siempre llevo mi almohada ortopédica conmigo...) Y en general, si tienes algún problema con la habitación o algo más, acude al servicio de guest relation. Son chicas muy serviciales y solucionan todo rápidamente... Cuando entré en la habitación, había un olor desagradable en el baño y el colchón no me gustó... El día de llegada me acerqué a las chicas del servicio de guest relation y les expliqué todo. Más tarde, cuando volví de la playa... el colchón ya estaba en su lugar, todo estaba hecho y ya no había olor en la habitación! :) Quienes hayan estado en Belek saben que no es igual que Kemer y que los comercios aquí solo se pueden alcanzar a pie, en autobús o en taxi... Pero ya te digo, no esperes encontrar autobuses... es inútil... no sé cada cuánto pasan, si es que pasan... una vez intenté tomar el autobús a las cuatro de la tarde, esperé 35 minutos... nada, decidí ir a pie y mientras caminaba, el autobús nunca apareció... antes tomé el taxi dos veces... Aunque dicen que el autobús pasa cada media hora... no es cierto... llegué a pie en 2 minutos, obviamente volví en taxi... 5$ En cuanto a las compras, casi todas las tiendas en Belek aceptan tarjetas MIR, pero noté que los vendedores están más dispuestos a negociar y bajar el precio si les pagas en efectivo, no les conviene con tarjeta, dicen que les quitan un porcentaje... Por cierto, te aconsejo llevar la tarjeta MIR de Tinkoff, porque ha habido problemas con Sberbank y VTB... Yo volé el 11.9. y tuve problemas al pagar con las tarjetas MIR de Sberbank en la tienda Duty Free de Antalya, dejaron de funcionar... mientras que con la de Tinkoff todo funcionaba perfectamente... Tuve que pagar en dólares una compra que costaba 167 euros, me cobraron 174 dólares, por cierto, la diferencia en el Duty Free de Vnukovo entre el pago en euros y en dólares es mucho mayor, al menos un 25%, y el tipo de cambio del euro en el momento de mi vuelo era de 75 rublos... y en general, quiero decir que todo está muy caro en el aeropuerto... por ejemplo, el agua potable en las máquinas, que solía costar 1 rublo, ahora cuesta 17 rublos, los tentempiés en los cafés también han subido de precio... Quiero resumir... decir que estoy muy satisfecha con las vacaciones, eso es quedarse corto... Me rodearon personas muy amables, sin excepción... si tú eres amable, los demás también lo serán contigo. Conocí a personas muy encantadoras durante mis vacaciones y recibí mucha positividad, lo que también te deseo... Y si aún dudabas en elegir el hotel, ¡no dudes! Es una lástima, eso sí, que los precios este año para los tours sean astronómicos, pero qué se le va a hacer... ¡ganas de ir al mar! Creo que vale la pena... ¡Disfruta... ¡La vida es una! :) Y al final, quiero agregar una pizca de veneno... Normalmente, cuando evalúan los hoteles y no siempre todo es satisfactorio, suelen añadir algo positivo, pero en este caso la naturaleza y el mar son inmejorables y lo compensan todo... Desafortunadamente, por primera vez en todos mis años en Antalya, que son 26, el mar en este lugar estaba muy sucio. Y me refiero no a algún tipo de basura o algas en particular, sino a los derrames de gasolina de los barcos, motos acuáticas y otros vehículos acuáticos que circulaban alrededor del lugar donde nadábamos... En la superficie del mar constantemente flotaba una especie de espuma gris (nunca antes la había visto), lo que hizo que mis camisetas de protección solar en las que nadaba se volvieran completamente grises y se mancharan de gasolina, lo que no pude quitar ni siquiera en casa con agentes de limpieza especiales... es extremadamente desagradable... y no por no poder quitarlo, sino porque nosotros y nuestros hijos nadamos en toda esa porquería y nuestra piel y nuestro organismo se empapan de esa porquería... Creo que los propietarios del hotel deberían prestar especial atención a esto, arruina mucho la experiencia de vacaciones en su hotel... Y hay una segunda pizca de veneno relacionada con el acceso al mar y las escaleras en el muelle... Por alguna razón, el acceso al mar está cubierto de grava pequeña, lo que es extremadamente incómodo y doloroso para los pies... al entrar y salir del mar, simplemente te hundes y te atas en esa grava y con dificultad sacas los pies, lo que dificulta tanto entrar en el mar como salir... En cuanto a las escaleras en el muelle, es otra historia... De las 3 escaleras, solo una está nivelada y puedes bajar por ella sin riesgo de vida, pero las otras dos están inclinadas, específicamente los escalones están inclinados y bajar o subir por ellos es todo un desafío con riesgo para la vida... y no importa cuántas quejas se hayan presentado durante toda la temporada sobre estas escaleras, todo es inútil. La reacción es nula... supongo que esperan a que alguien realmente se lesione allí y solo entonces tomarán medidas. Me encantaría que el propietario de este hotel al menos una vez bajara y subiera por estas escaleras... ¡Me encantaría ver esa escena! :) En general, recomiendo el hotel, ¡por supuesto! ;) P.D. También quisiera destacar el impecable trabajo de los camareros en el restaurante principal, son muy talentosos... así como de todos los camareros, sin excepción, que hacen cócteles muy sabrosos, y por supuesto, de los amables y eficientes empleados de guest relation, un agradecimiento especial a Olga y a mi perfecta camarera de piso.

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Nos alojaron en una bonita habitación con vistas a la piscina y las villas, por las noches había tranquilidad y silencio en la habitación. La comida era maravillosa: frutas frescas y cortadas (naranjas, cerezas, pomelos, kiwis, fresas, melón, sandía, albaricoques y melocotones), carne de 5 tipos, pescado y mariscos; una vez a la semana, camarones reales. Gofres y helados todos los días de 13:00 a 18:00. El área del hotel es verde y muy acogedora. Un cuento de hadas oriental. Muchos europeos y familias turcas se relajan aquí. Cada día algo nuevo en el área del hotel. Una vez trajeron juguetes de madera de Maria Montessori. La playa es ideal para niños: la entrada al mar es gradual. También se puede saltar desde el muelle sin que sea profundo. El hotel tiene una parada, se puede llegar al centro de Belka en autobús que pasa cada 3 minutos por 1 dólar o en taxi por 5 dólares y hacer compras allí. Nos relajamos muy bien, agradecemos a la gerencia del hotel. 😊

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Comenzaré por lo agradable para que puedas entender por qué elegí este hotel y por qué hice una reserva bastante cara en este lugar. Después de leer las reseñas sobre este hotel y evaluar todos los pros y contras, pensé "bueno, podemos confiar en él"... pero estaba equivocado. Todo comenzó con la compra de este hotel a través del operador turístico Pegas, nada presagiaba problemas excepto el precio que aumentaba por hora. Reuniendo todas mis fuerzas, compré los boletos y reservé la habitación. Mi esposa dijo que "Turquía" no puede ser tan cara, pero yo estaba encantado con el hotel y la anticipación de disfrutar del próximo viaje. Después de todo, deberíamos haber pasado nuestra "Luna de Miel" allí, este lugar debería haber sido lujoso y hermoso para satisfacer mi necesidad de un servicio de calidad (qué equivocado estaba) y el amor de mi esposa por las hermosas fotografías. P.S. Haré comentarios frecuentes de "qué equivocado estaba" en lugar de usar mil palabras obscenas. Pegas nos llevó a este hotel en un lujoso Mercedes (traslado premium) y ante nuestros ojos se presentó un encantador hotel, tal como en las imágenes más dulces de Top Hotels, y pensé... sí, no fue en vano que investigué todo, realmente este hotel es magnífico. Pero lo más interesante estaba esperando detrás de las puertas. Y así, en orden: 1. Alojamiento Si crees que pagando mucho dinero te tratarán como personas, olvídalo. En este hotel, "gracias por no ser groseros" es la norma. A las 7 de la mañana, de buen humor, entregué los documentos en la recepción y recordé a los chicos que era nuestra luna de miel. Según la publicidad del hotel, valoran mucho a los recién casados y están dispuestos a hacer "TODO" por ellos. Transmití esta información al operador turístico (ellos enviaron una carta) y también lo mencioné personalmente. Pero sabes... eso no fue suficiente. Me dieron la peor habitación con vista parcial al mar... Imagina tener que asomarte al balcón medio cuerpo por la mitad para ver un poco de agua :) Y eso no fue todo. Además de ser una buena habitación... se olvidaron de arreglarla. Lo recordé tres veces, una vez incluso a través de un golpe en la cabeza... oh, cómo amo el lujo (pensé). Además, después de recordarlo amablemente cuatro veces, me mandaron a... Huésped... Y si crees que fue de manera amable, estás equivocado. Mi esposa estaba al borde de las lágrimas. Este (censurado) joven turco me faltó al respeto y me mandó a gritos (porque estaba "ocupado"). Y sí... cuando le pedí que se presentara, nos mandó a la mierda en turco... ¿Hueles las 5 estrellas?))) Al final, lo solucioné con un discurso fuerte y 12 dólares estadounidenses. Si alguien arruina sus vacaciones de esta manera y se mete en problemas, puede obtener una habitación con vista al mar... gracias y eso es todo. Y sí... nos asignaron un día completo de registro porque la preparación para los recién casados es un proceso muy complicado (poner un jarrón de frutas, cambiar las sábanas por rojas y poner una botella de vino barato). Si describo esto más detalladamente, morirán leyendo. Así que créanlo sin más explicaciones y dejemos que sea descrito por un refrán: "como te ven... te tratan". Así comenzaron nuestras excelentes vacaciones. 2. Instalaciones ¡Hermoso, simplemente extático, un hotel muy hermoso! Fue construido por un genio. Con tanta resistencia que será dañado por un mal servicio en otros 5-10 años. El terreno es grande, con grandes piscinas, excelente vegetación y todo con temática de cuento árabe. Mi esposa tomó tantas fotos que no se pueden describir con palabras :) Si olvidas todo lo demás, podrías perdonar... pero maldición, después de todo, 5 estrellas significa servicio y no solo una hermosa imagen. 3. Comida Con palabras... en la República Dominicana comieron mejor y puedo describirlo así. Pero en general, me gustó, excepto el principio de "si no lo comes ahora, lo recalentaremos y lo comerás en la noche". En general, está bien... pero parece un hotel de 4 estrellas. Bueno, está bien, tal vez. No esperes mucha variedad. 4. Servicio Ah... no existe :) Literalmente no existe, no hay limpieza a tiempo, no hay columpios reparados a tiempo, no hay un muelle adecuado que no esté oxidado ni se esté cayendo... simplemente no hay nada... No hay bares abastecidos a tiempo, no hay entretenimiento porque todo se rompe. ¿Cómo puedes quejarte de algo que literalmente NO existe en general? Este hotel necesita un gerente adecuado que se esfuerce por hacer la vida del cliente la más maravillosa posible, para que quieran volver y vivir este cuento árabe. Pero por ahora, allí simplemente... "no hay nada". Agregaré una frase al final... que me dejó en completo shock... después de esto, entendí que no se puede vivir así... "Lamentablemente, no podemos ayudarte, pide a la compañía Pegas que te cambie de hotel"... ¿Qué? ¿Qué? Cambiar de hotel... Después de esas palabras, entendí que solo queda "sobrevivir".

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