Reseñas de Papillon Belvil Holiday Village

Descansamos del 16 al 26 de enero. La reseña será objetiva y espero que sea útil para los huéspedes que planean quedarse en este lugar. Permítanme decirles de inmediato: el hotel es de alto nivel y si no buscan imperfecciones, estarán completamente satisfechos con su estadía aquí. No estamos criticando, solo estamos señalando detalles que pueden ayudarles, apreciados turistas, a estar completamente preparados. Estos detalles los llamaré "PERO". El hotel es completamente familiar, el 9% de los huéspedes son familias con niños de diferentes edades. Tengan esto en cuenta al planificar su estadía, habrá llanto y gritos en todas partes. Este hotel no es para momentos románticos. El 8% de los huéspedes habla ruso. Luego, en orden descendente: alemanes, ingleses, polacos, franceses. Escuchamos hablar en lituano (soy originario de Klaipeda), así como turco y rumano. No encontramos gente de "Tagil", todos se están divirtiendo y disfrutando. Un alemán levantará a un niño ruso que se ha caído y le sonreirá, mientras que un hablante ruso "mantendrá la puerta" para un anciano inglés o le ayudará a salir del mar, y a cambio recibirá un "gracias". Llegamos al hotel desde el aeropuerto de Antalya en un traslado privado. El viaje duró 3 minutos. El 8 de enero llegamos al hotel, completamos los formularios de bienvenida en el lobby y el 8I3 ya estábamos en una acogedora habitación número 33 en el bungalow número 3. En la habitación hay todo lo necesario para una estancia cómoda: desde batas de baño suaves (incluyendo uno pequeño para niños) hasta kits de afeitado y artículos de higiene bucal. Limpiaron la habitación de forma meticulosa, no solo aparentando, sino que realmente limpiaron: aspiraron y lavaron los pisos, siempre brillaban el baño y el lavamanos. No se olvidaron del minibar. PERO))) No hay servilletas de papel en la habitación. Normalmente hay una caja de servilletas en la mesa del baño, pero aquí no encontramos ninguna. PERO))) El aislamiento acústico deja mucho que desear. Área del hotel Tranquila, con sombra, ideal para pasear con cochecitos para que los niños puedan dormir al sonido de los cantos de los pájaros y los grillos. Hay mucho verde y diferentes tipos de árboles y arbustos, sus aromas embriagan la cabeza. Playa Los bordes de la playa son un poco estrechos. Sin embargo, siempre encontramos dos tumbonas juntas en cualquier momento. El fondo de arena es motivo de alegría (a diferencia de las rocas en Side). La playa está limpia, siempre se recoge la basura, vasos y también se limpian las pasarelas de madera de la arena. Comida La fortaleza del hotel es, sin duda, la comida y las bebidas. Todo está preparado con calidad y sabor. Nada está demasiado salado y no hay exceso de especias. No tuvimos ningún problema para alimentar a nuestro hijo. Hay varios tipos de carne y pescado, una cantidad infinita de guarniciones, platos estofados, verduras y frutas. No puedes probarlo todo en solo una noche de estancia. Los postres son dignos de admiración. No son empalagosos, tienen el dulzor justo. Panecillos, éclairs, canastas, pasteles, cheesecakes, tortas. ¡No se puede enumerar todo! Los helados en bolas son increíbles, especialmente el de limón. Las frutas son buenas: disfrutamos de caqui miel. Puedes comer en cualquier rincón del hotel durante todo el día. En la hamburguesería junto a la playa preparan hamburguesas que son una locura. También hay un food court con "zonas" para helados, gözleme, waffles, frutas y jugos, pizza y pasta. La pizza y la pasta aquí son diferentes a las del restaurante principal, mucho mejor. La pasta está al dente, se hace bajo pedido y es increíblemente deliciosa. A partir de las 12 en el bar de la piscina se abre una línea de buffet, desde 2 tipos de sopas hasta döner y aros de cebolla. También hay postres, frutas y verduras. Realmente no es necesario ir al restaurante principal para almorzar, puedes comer sin alejarte del mar y las piscinas, sin seguir un código de vestimenta. El café en el restaurante principal depende del grano (principalmente bellotas))) y de la máquina en la que se haga: las máquinas más pequeñas hacen mejor café. Por eso prefería caminar hasta el bar y pedir café al barman. El mejor café está en la cafetería Pa Ko junto al bar de la piscina. El barista gordito de baja estatura es un maestro en su oficio y lo hace con pasión. No recuerdo su nombre, pero realmente merece respeto por el flat white que preparó. Solo hacen café hecho a mano. En la pastelería Mirage también hay buen café, pero el mejor es en manos del gordito. PERO))) No hay mariscos. ¡En absoluto! PERO))) ¡Pescado rojo cada dos días para el desayuno! Visitamos los restaurantes a la carta: 1. Restaurante de carne de pago, 25 euros por persona; no cobraron por nuestro hijo de 4 años. Aquí está el gran PERO con mayúsculas))). Revisamos previamente el menú en la aplicación y fuimos a comer bistecs. Pero al elegir los platos, descubrimos que los bistecs madurados en seco tienen un costo adicional, Alcohol everywhere is only imported, original. Draft beer and bottled beer. Very decent wine and equally decent sparkling wine. Lobby bar The widest range + the best service + beautiful presentation of drinks in glass. Exactly 5 types of single malt whiskey, blended brands, exactly 1, 3 premium gin, 5-6 types of raki, draft Efes beer + bottled Efes and unfiltered Bomonti. Juices, lemonades, tea, espresso, Turkish coffee. Pool bar, at the main pool accordingly Draft beer (Efes, Bomonti, Beck's and Bud) There is almost everything in the lobby if you know and ask. Not everything is on display, a lot is stored in the bottom cupboards. But the most common ones are visible. Service depends on the bartenders and the number of people. If there are many people, a queue forms, and 2 bartenders "can't handle" it. Bar at the small pool (Aqua bar) During the day, only draft beer (Efes, Beck's and Bud), wine and sparkling wine. Also, soft drinks, milkshakes, and liquid ice cream. In the evening, when discos are held, strong alcohol is added to the bar. Bar at the burger place Assortment is the same as at the pool bar + bottled unfiltered Bomonti Mirage During the day, it works as a pastry shop. The bar opens after the à la carte service. Here I want to mention the female bartender. A professional who knows any cocktail. Beautiful presentation in glass. Bars in the main restaurant For breakfast, you can ask for a glass of sparkling wine to celebrate an event. During the day and evening, you can order from the waiter or go to the bars for almost any drink or cocktail. It should be noted that drinks are also a strong point of the hotel. Those who love to drink well - welcome))) In all bars, any drink or cocktail can be poured into a disposable container to take away. Animation We did not go to the adult animation as we were dependent on the child's schedule, but we watched how the animators constantly gather a decent number of people for various games. Everyone laughs, jokes, and supports each other, regardless of nationality and age. Kids' club is another strong point of the hotel! Pappi club is a find for children)))) The female animators are just amazing. They love children, and children respond to them in return. Yulia, Lera, Beka, Anya, I can't imagine where you get so much energy: conducting games throughout the day, playing individually with children in various games, jumping at the mini disco in the evening, and then helping the hosts of children's shows)))) Children's shows are mostly fun and interesting. Both children and the elderly laugh with Clown Oki, regardless of nationality. He is very funny))) Service I will say right away: before this, we stayed at a hotel in Side, which also positions itself as customer-oriented. But this year, the price for that hotel has skyrocketed. But there is still an unconscious comparison with that hotel. An undeniable plus for those who are not friendly with languages: all the service staff (except for cleaning) understands Russian. At the same time, 8% can communicate with you in 2-3 profile phrases, and 4% of these 8% ("blue shirts" + employees from CIS countries) will continue the conversation and ask if everything is alright. As we understood, "blue shirts" are hotel employees who have been promoted through their hard work. It is noticeable in terms of age and qualifications. At the same time, they are not shy to help the youth by clearing plates from tables and setting tables for new guests. In general, it is evident that everyone is really trying, but not everyone succeeds), so there will be a lot of "BUTs" In the burger place's bar, there was a case when 5-6 people were waiting for the bartender to finish his phone call (obviously not work-related, as the bartender was laughing). After the call, the bartender started rearranging empty glasses and only then started serving people))) Another gimmick of the bartenders is looking into your eyes but then going about their business without serving you. Some bartenders are very slow (Remzi in the burger place). He was also slow in the main restaurant in the evening. One evening in the main restaurant, we sat at an uncleared table for about 2 minutes until I went to a staff member in a blue shirt and asked to remove our table. Apparently, with some swearing, he quickly organized the work of the waiters))) These are small things, these are those "BUTs", but we are not offended) Notable bartenders: Burak, Mehmet, as well as the girl with long earrings in the pool bar, the evening bartender in the lobby (with light hair), and the mega bartender at the pool bar in a blue shirt who occasionally comes to help. A cheerful loud man). Also, Rustam is a very calm professional) Summary We got exactly what we planned. The mentioned downsides are not really downsides))) The hotel responds to guests' comments and wishes. In this regard, I would like to thank Catherine, the hotel representative, once again: Catherine, I know you are reading this review)) We are infinitely grateful to you for taking our wishes into account, as well as for your warmth and adequate perception of the hotel's comments! People like you make the world go round) Wishing you personal success and prosperity to the hotel! Dear tourists! Download the official app from the app stores on your mobile phones, explore everything there in advance, believe me - it makes your stay at the hotel much easier and more organized. And remember: the key to good treatment is your smile, respect, and good mood! We are all people, but we are on vacation, while there are people working there, this must be understood. We wish everyone a great vacation at this wonderful hotel!

Descansamos en agosto de 223 con nuestra familia y quedamos satisfechos con nuestras vacaciones. Nos gustó especialmente el área verde del hotel con el bosque cercano y la relación calidad-precio. El contingente incluye tanto personas de países de la CEI como extranjeros, aproximadamente al 6% y 4% respectivamente. Ahora más detalles sobre los aspectos positivos y negativos: ASPECTOS POSITIVOS: 1. Servicio. El personal se esfuerza y se nota, tanto en recepción, como en guest relations, camareros y camareras. No hay ninguna queja, todo está al más alto nivel. 2. Área. Considero que es una gran ventaja tener vegetación natural, no solo palmas del hotel. Cerca hay un bosque con senderos para pasear. 3. Comida. Variada y de calidad. Me gustó el salmón en el desayuno, los kéfires y yogures en envases individuales. Zumo de naranja fresco en el desayuno, almuerzo y cena. 4. Restaurante principal. Está hecho como una gran terraza exterior que ofrece una vista maravillosa al mar y las piscinas, me encantaba desayunar y cenar con vista al mar. Almorzar es más agradable adentro. 5. Bares. Los cócteles son de buena calidad, hacen no solo los del menú, sino también cócteles clásicos internacionales. El servicio en los bares es rápido y cortés. 6. Presencia de una piscina de relax. Hay muchos niños en el hotel, así que es muy agradable descansar en silencio en la piscina para adultos. ASPECTOS NEGATIVOS: 1. Animación. La animación diurna no es muy activa. La animación nocturna no es realmente mala, pero es monótona, principalmente se centra en espectáculos acrobáticos. Me gustó la actuación de Todes. Antes, en Papilons, la animación era mejor, más animada durante el día y mucho más variada por las noches. 2. Restaurantes a la carta. Por primera vez, en Turquía, no nos gustaron los restaurantes a la carta, por lo general los amamos y los reservamos adicionalmente. El servicio en los restaurantes a la carta es excelente, pero no nos gustó el sabor de la comida. Estuvimos en uno de pescados y otro mediterráneo, el restaurante principal tenía mejor sabor en la comida. Incluso decidimos no ir a otros restaurantes. 3. Clases grupales de fitness. Las entrenadoras son geniales, pero es difícil hacer ejercicio en el calor. La sombra y los ventiladores no ayudan. Sería mejor si las clases grupales fueran en el interior, con aire acondicionado. Asistí a dos clases y me di cuenta de que es muy difícil hacer ejercicio en el calor. 4. Si eres amante de los hoteles nuevos y frescos, este hotel puede parecerte un poco "desgastado". Para nosotros, esto no fue una desventaja, pero para alguien puede serlo. En general, quedamos muy satisfechos con nuestras vacaciones, agradecemos al equipo del hotel por las vacaciones. Volveremos a esta cadena de hoteles. ¡Recomiendo visitarlo, especialmente si mis aspectos negativos no son importantes para ti!

En Turquía cada año, comparado con lo que hay. Este año elegimos entre 3 hoteles: ¡Al final tomamos el más caro por el precio! La elección del tour fue larga y cuidadosa. Después de estudiar el sitio del hotel, las reseñas y las fotos. Estaban de vacaciones: dos mujeres y un niño de 12 años. ¡Nos encontramos con este hotel por primera vez! El hotel NO se corresponde de ninguna manera con las 5 estrellas: - ¡No coincide con el nivel de confort declarado! - ¡La prestación de servicios no es satisfactoria! - ¡Baja calidad de limpieza de habitaciones! - ¡Orientación al cliente repugnante! - ¡Mala comida y playa! Para no hablar sin fundamento, también cargaré fotos reales del hotel. ¡Escribo todo tal como es, ya que el hotel no permite publicar reseñas negativas, por lo que probablemente no las haya aquí, o las borran, vamos a empezar en orden: REGISTRO Nos acercamos al mostrador de recepción de tres en tres, indicando relaciones familiares. Tenemos reservadas 2 habitaciones. Decidieron registrarnos en diferentes edificios, muy lejos el uno del otro. Cuando nos enteramos de esto, pedimos en un edificio y nos dieron habitaciones en el mismo edificio. ¡Gracias por eso! Una habitación en el tercer piso, otra en el primero. Una habitación nos la dieron a las 11:3, la otra a las 14:. Llegamos temprano por la mañana. HOTEL El hotel mismo es más para personas de 4+, no para jóvenes exactamente. El hotel no es moderno, lo cual se ve desde la entrada y en la zona de recepción. Los bloques de viviendas ocupan la mayor parte del terreno. No son cómodos. ¡Todo en el hotel es muy antiguo, las aceras tienen agujeros, las paredes están desgastadas, las ventanas sucias! ¡El estado general del hotel no es satisfactorio! Después del terreno del hotel tampoco hay a dónde ir, no hay nada a poca distancia, solo tomar un taxi por 2 dólares a Belek y de regreso. ¡La terraza es horrible y antigua, hay suciedad, manchas, mechones de pelo, basura en todas partes! PARA LOS NIÑOS En el sitio del hotel se menciona que hay un club infantil para edades de 8 a 12 años y mayores de 13 años, pero no hay, ¡un club infantil para niños pequeños! ¡Para un niño de 12 años no hay nada que hacer, es aburrido! Solo fue a la sala de Lego a veces y a la sala de PlayStation, y también a la animación para adultos. ¡El tobogán en el parque acuático para niños también es horrible, te resbalas inmediatamente en la baldosa! ¡El niño se resbaló y se golpeó el coxis! ¡Se lastimó! ¡No pudo caminar adecuadamente durante 3 días! ¡No fuimos a los toboganes después de eso! ¡Hay muchos niños (y en general gente) en el hotel! Gritos y alaridos constantes de los niños. Vimos varias veces cómo los niños tropezaban con las baldosas antiguas y resbalaban en charcos y caían (los adultos también). ¡La única ventaja es la animación para adultos! ¡Fue genial Halloween, carnaval y el show de Michael Jackson! PLAYA ¡La playa fue una completa sorpresa! No coincide con las fotos del sitio web, la mitad de la playa está inundada. Hay pocos camastros, la mayoría ya está ocupada con toallas. Todos los camastros están bajo techo, ¿cómo se broncean? ¡No se entiende! ¡No hay espacio para extenderse! Desde el camastro hasta el mar, hay 3 pasos. No hay muelle. El acceso al mar es de guijarros, ¡en el sitio web dice que es arena! ¡Faltan camastros por completo - ni en el mar, ni en las piscinas! ¡Hay que dar vueltas buscando al menos un camastro libre! Hicimos esta pregunta en relaciones con los huéspedes, nos dijeron que pidamos a los empleados de la playa que quiten las toallas de otras personas, ya que está prohibido ocupar camastros. Entonces lo hicimos. Al principio, esperamos unos minutos para que los empleados de la playa resolvieran la situación. Al final, nadie retiró las toallas, encontramos 2 camastros en la cuarta fila y nos ofrecieron utilizarlos. No teníamos ganas de ir al mar debido a la constante búsqueda de un lugar libre. Aunque el hotel indica: hay suficientes camastros para todos los huéspedes. ¡Pero esto no es cierto en absoluto! Las toallas se entregan con tarjetas, la entrega es en un lugar, lejos de la playa. Si de repente se te olvida, no te apetece arrastrarte de vuelta bajo el calor. ¡Desde la habitación hasta la playa es lejos! ¡No hay carritos de golf que te lleven! COMIDA Se afirma que se sirven platos con ingredientes de la más alta calidad, en un ambiente agradable, etc. ¡No es cierto! ¡La selección de frutas es mínima! ¡Nunca habíamos visto algo así! De lo ofrecido: manzanas, mandarinas, granadas, melón verde, ciruelas y caquis. Hay un montón de avispas, moscas y mosquitos volando por todas partes, que pican (comprobado por nosotros mismos). El servicio es nulo. Es imposible esperar a que limpien la mesa, traigan servilletas, cubiertos y bebidas. Lo traen cuando ya has terminado de comer. Le pregunté al camarero dónde estaba el café, y me dijo: pídalo allí. ¡Servicio "excelente"! Fuimos al bar por café nosotros mismos, hasta que se lo dieron a todos los camareros, no nos atendieron. Nos sentamos en el vestíbulo y ni una sola vez se acercó un camarero. Había una avispa debajo de un vaso en la mesa (el vaso estaba dado vuelta hacia arriba, y dentro estaba la avispa), el camarero se acercó, se llevó el vaso, arrojó la avispa entre los arbustos y volvió a colocar el vaso en la mesa. ¡Qué broma! En el restaurante y bares todo estaba sucio. ¡Horrible! Los estantes estaban medio vacíos, reponían las cosas muy lentamente. Había una enorme cola para los panqueques y gofres. A menudo los servían quemados, al igual que los cruasanes para el desayuno, ¡era horrible! No hay mariscos en absoluto, no hay sushi, camarones, cangrejos, etc. - ¡NO HAY! El pescado blanco era lo más básico. La única vez que sirvieron filetes de pescado rojo, sabían horribles. No hay aguacate, bayas, no se puede conseguir leche alternativa (sólo hay leche de almendras). Si pides café con esto, los baristas te mirarán con los ojos en blanco y lo harán a regañadientes. No saben preparar café, pides un café con leche y te dan un capuchino en tazas manchadas. El zumo recién exprimido es horrible, da miedo beberlo. Los postres son todos iguales (pero está bien, son más o menos iguales en todas partes). En el restaurante principal, las sillas están todas manchadas, sucias, no es agradable sentarse. Los vasos y cubiertos también están manchados. ¡Las mesas igual! En el almuerzo en general, era aburrido, la selección era mínima. Lo más normal eran las cenas, al menos había algo para elegir. Los helados vienen envasados y en bolas - deliciosos, pero todo esto es según un horario, no puedes comerlo cuando quieras. Aquellos que dicen que hay una gran selección de alimentos aquí, me gustaría preguntarles: ¿han estado en buenos hoteles de cinco estrellas? HABITACIONES Como se mencionó anteriormente: nos dieron una habitación en el tercer piso para dos personas (un adulto y un niño), no hay ascensor, tienes que subir por unas escaleras altas de baldosas, lo cual resulta incómodo, la mujer tuvo que cargar su maleta sola. Cuando nos estábamos yendo, pasaba un carrito, le pedimos que nos llevara al mostrador de recepción, éramos dos mujeres con dos maletas y un niño. Sin embargo, el conductor ni siquiera nos ayudó a cargar las maletas, él se quedó sentado mientras nosotras las metíamos en el carrito de golf, y todo lo que escuchamos de él fue un "¡disculpa!". Aunque estos carros, según se anuncia, deben llevar a la habitación al hacer el check-in y check-out y ayudar con las maletas. Nos dieron una habitación en el primer piso para una persona: con 2 camas (en la reserva especificamos una cama doble, pero está bien, no es un gran problema). La habitación estaba sucia, con telarañas, polvo, insectos muertos, excremento de pájaros en el balcón, hormigas. El balcón se asoma directamente a un sendero, donde todos pasan y te ven (como en un zoológico). Se dijo que hubo una renovación en el hotel - no se nota. Nuestra habitación se llamaba "comfort", ¡pero esto no es para nada confortable! Los muebles son viejos, no se ve ninguna renovación reciente. No hay cafetera, solo hervidor, se proporcionan café instantáneo y bolsitas de té. ¡Incluso los vasos en la habitación son desechables! No hay cucharas para revolver el té/café. La insonorización de las habitaciones es máxima, se escucha a los vecinos y lo que sucede en la calle, incluso con las ventanas y puertas cerradas. ¡Las limpiadoras golpean las puertas de las habitaciones vecinas a las 8 de la mañana, haciendo que te sobresaltes! La ropa de cama que nos dieron por primera vez: las sábanas tenían agujeros, el edredón era muy delgado, las almohadas altas e incómodas y el colchón muy duro. El televisor también fue una sorpresa - es muy pequeño, no se ve nada bien desde la cama. La cama doble es pequeña, de 1,40 m - como mucho. Y la segunda cama es estándar, de 90 cm. Los artículos de aseo son los más simples y baratos. Se escucha el zumbido del aire acondicionado y la extracción las 24 horas en la habitación. Un día encontramos una nota en la puerta que decía que habría una desinsectación por parásitos. ¡Nos sorprendió! NOS EXPULSÓ EL HOTEL ¡Aquí es donde comienza lo más "interesante y sorprendente"! Al ver todo esto, antes de registrarnos en las habitaciones, escribimos a nuestra agente de viajes (quien nos envió de vacaciones) que no nos gustaba el hotel y le pedimos que averiguara si era posible trasladarnos a otro. Ella nos pidió que señaláramos las deficiencias, lo cual hicimos (solo le escribimos a ella en privado). Volamos con Pegas, nuestra agente de viajes se puso en contacto con ellos y les pidió aclarar este asunto. Luego nos llamaron a relaciones con los huéspedes, donde el gerente nos dijo que no estaba de acuerdo con nuestras observaciones sobre el hotel, que no tenían intención de cambiar nada y que no nos darían una habitación mejor (AUNQUE NO LO SOLICITAMOS). El trato fue horrible. Al día siguiente tuvimos una reunión con los representantes locales de Pegas, una dama extremadamente desagradable, llamada Anastasia, nos dijo: "¿A quién le envían sus quejas, al presidente? ¡Es inútil! ¡Nadie hará nada!", ¡y comenzó a ofrecernos sus servicios pagados! ¡Se comunicó de manera irrespetuosa y grosera! Después de escucharla, nos calmamos y fuimos a intentar encontrar aspectos positivos del hotel. Un poco más tarde, nos volvió a llamar un representante de Pegas y nos dijo: "¡El director del hotel ha leído sus observaciones y los está expulsando del hotel! ¡Dijo que están dañando la reputación del hotel! ¡Si quieren quedarse, deben pedir disculpas al hotel!" ¡Ahí es cuando estábamos, para decirlo suavemente, en shock! ¿Se supone que esto es normal? ¿Y qué hay de la orientación al cliente? ¿Y de qué reputación están hablando? No le hemos dicho nada malo sobre el hotel a nadie en el hotel, solo le informamos a nuestra agente de viajes. Luego, nos ofreció trasladarnos a 3 hoteles de un nivel mucho peor que el de PAPILON, indicando que podríamos mudarnos allí de forma gratuita y que debíamos hacerlo antes de las 12 del mediodía del día siguiente. Y si queremos entrar en otro hotel, tendríamos que pagar la tarifa completa del viaje y trasladarnos. ¡Para decirlo suavemente, nos dieron largas! Quiero destacar que pagamos casi medio millón de moneda local por este viaje a Papillon Belvil para tres personas (dos adultos y un niño). ¡Todo el día nos tuvieron corriendo de un lado a otro en medio de peleas! ¡Un día entero perdido de vacaciones! Luego, el hotel nos llamó, pidiéndonos que fuéramos a relaciones con los huéspedes. Fuimos, la chica nos dijo: "Pegas ha dicho que se mudan mañana, deben entregar la llave antes de las 12." ¡Aunque no habíamos acordado mudarnos a un hotel peor! Le dijimos que no nos mudaríamos a un hotel de menor categoría y nivel, no tenía sentido. Hicimos todo esto absolutamente tranquilos, sin gritar ni pelear, con una sonrisa. Nos llamaron al gerente general del hotel. Con un rostro afligido, nos dijo: "Pueden irse del hotel, nos da igual dónde sean felices. ¡Incluso no les cobraremos una multa! ¡Pero pueden quedarse si no publican ningún comentario negativo en ninguna parte!" ¡Así que tuvimos que aceptar para no mudarnos a un hotel peor y no perder el dinero que ya habíamos pagado! ¡Pero definitivamente no dejaré un comentario positivo sobre este hotel! ¡Para advertir a los demás sobre este "maravilloso" viaje en este hotel! También dijo que mejoraría la limpieza y que personalmente la revisaría todos los días. ¡Lo cual obviamente no ocurrió! ¡Es simplemente ridículo! CONCLUSIÓN ¡Somos personas que evitan conflictos al máximo! Nunca creamos ningún alboroto, no nos peleamos ni discutimos. Intentamos no prestar atención a las deficiencias, pero aquí simplemente no fue posible. De nuestras últimas visitas a Turquía: En el 2022 estuvimos en el hotel "Ela Excellence Resort Belek 5*", que también es un hotel de 5 estrellas, pero no se puede comparar en absoluto con este hotel (y el precio era el mismo). ¡Definitivamente recomendamos este hotel! En el 2021 estuvimos en "Liu Resorts 5*" - aunque es un hotel más pequeño, sigue siendo mucho mejor que "Papillon Belvil 5*"! No vamos a enumerar todos los años, por supuesto. ¡Estas vacaciones fueron arruinadas! Soñábamos con volver a casa lo antes posible. ¡Decidan por ustedes mismos si quieren ir a este hotel o no! ¡Pero nosotros definitivamente nunca volveremos y no lo recomendaremos a nadie!

Nos alojamos en este hotel del 2 al 9 de septiembre. Mi esposo y yo fuimos de luna de miel sin niños. Muchos comentarios dicen que este lugar no es para ir sin niños. ¡Pero nosotros descansamos de maravilla! Empezaré por el vuelo. Reservamos el tour con el operador turístico Coral Travel. Nuestro vuelo estaba programado para las :45. Salimos con un retraso de 2 horas debido al mantenimiento del avión. A la llegada, esperamos el equipaje durante más de 2.5 horas. Honestamente, esto nunca me había pasado antes. Pero eso obviamente no afecta la calificación del hotel. Nos olvidamos del incidente cuando llegamos al hotel. Transfer. A pesar de la larga espera del equipaje, los chicos (guía y conductor) nos esperaron a nosotros y a los otros turistas de este vuelo todo el tiempo. El trayecto desde el aeropuerto hasta el hotel duraba aproximadamente 35 minutos. Registro. Llegamos al hotel alrededor de las 12 del mediodía. Nos alojaron casi de inmediato en el edificio principal, en el segundo piso con vista al mar y un poco a la azotea del restaurante. En general, no nos molestó esto, se ve el mar perfectamente, ¿qué más se puede pedir? Habitación. Era enorme, espaciosa, con tres camas (dos individuales y una matrimonial). Tenía una máquina de café, cápsulas de café y té. El minibar era gratuito y se reponía todos los días. La limpieza era excelente. Teníamos todos los artículos de higiene necesarios, que se reponían a medida que los usábamos, desde champús y geles de ducha, hasta pasta de dientes con cepillo, crema de afeitar y bastoncillos de algodón. Lo único que me gustaría mencionar es que encontramos hormigas pequeñas cerca del minibar el segundo día. También cerca de la tabla de planchar, en el armario y en el baño. Lo reportamos en la recepción y en un minuto se encargaron de fumigar y no las volvimos a ver. Comida. En una palabra, increíble. Tenían de todo: desde pescado hasta carne, papas fritas (patatas), dulces, frutas, helados, etc. No puedo enumerarlo todo. Teníamos tres restaurantes a la carta para elegir: 2 para la cena y 1 para el almuerzo. Fuimos al restaurante de pescado y al asiático, ¡y comimos hasta reventar! Definitivamente, tienen que ir. Bar. En el hotel hay varios bares, no alcanzamos a visitar todos. Los camareros te hacen cualquier cóctel, hay licores fuertes. Los cócteles no están diluidos, son muy sabrosos. Personal. No puedo elogiarlos lo suficiente. En el restaurante, los camareros siempre se acercaban y preguntaban qué queríamos beber, después de eso nos servían un vaso de agua. Retiraban los platos inmediatamente. En las piscinas y en la playa, podían traerte alcohol y bebidas del bar y limpiaban las mesas a tiempo. Todos eran muy educados y amables. Más de la mitad hablaban ruso o se esforzaban mucho por hacerlo. Piscinas y parque acuático. Hay 4 piscinas en el hotel. Una es solo para adultos (18+), una principal grande, otra junto al parque acuático (con calefacción) y una para niños pequeños. El parque acuático no es muy grande, tanto a adultos como a niños les gustará. Hay 2 toboganes con tubing y otros sin tubing. Casi no había filas en los toboganes, como máximo esperamos 5-7 minutos. Hay una piscina cubierta en el hotel, pero durante nuestra estadía estuvo cerrada por mantenimiento cosmético. Playa. Limpia, bien cuidada, el mar era muy cálido. Había algunas olas, pero no muy grandes. Un día hubo un poco de tormenta y fue divertido saltar en las olas. Me alegré como una niña. Tumbonas. En la entrada de cada piscina y de la playa hay un letrero que dice que no es necesario reservar. Pero a veces las toallas estaban ahí todo el día y nadie se acercaba. Por la noche, los empleados del hotel recogían las toallas en montones. En general, no tuvimos problemas con las tumbonas. Solo una vez, en la piscina para adultos, pero literalmente media hora después, se desocuparon y pudimos ocuparlas. Entretenimiento. Todos los días había actividades. Durante el día se llevaban a cabo competencias, en las que no participamos, pero parecían muy interesantes desde afuera. Había aeróbicos acuáticos. Cada noche había un espectáculo, uno mejor que el otro. Los acróbatas fueron los que más nos llamaron la atención, no puedo expresar con palabras lo mucho que nos gustó. No puedo decir nada sobre el entretenimiento infantil, pero hay un área separada para niños en el hotel, con una piscina, toboganes y un parque infantil. Y por la noche, antes del espectáculo, las animadoras hacen flashmobs y bailan en el escenario para los niños. Terreno. Bien cuidado, grande, hay lugares para caminar y disfrutar de la belleza de Turquía. Hay gatos que pasean por el terreno, no son tímidos, sino bastante cariñosos. Tuve la suerte de acariciar a un par de ellos. Excursiones y actividades. El hotel ofrece un traslado al centro comercial de Antalya con una parada en una joyería o una tienda de cuero. En el centro comercial, aparte de McDonald's, Starbucks y H&M, no hay mucho que ver, pero no nos arrepentimos de haber ido. También tomamos una excursión a Pamukkale con el guía, pero desafortunadamente, la excursión se pospuso dos veces debido a las condiciones climáticas y, al final, decidimos cancelar nuestro tour y recuperar el dinero. Sin embargo, fue un proceso largo, primero nuestro guía (Ravil) no tenía cambio, luego nos devolvió parte del dinero en euros (habíamos pagado en dólares) y al final nos lo devolvió todo en dólares. Como disculpa por el servicio

Descansé del 2 al 11 de abril del año 223 en Antalya. Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5* (Turquía/Región del Mediterráneo/Belcek/Belcek-Centro). En general, la descripción del hotel es excelente. Llegamos al hotel casi inmediatamente después de su apertura (empezó a funcionar el 1 de abril). Obtuvimos algunas ventajas significativas ya que había poca gente al principio. Nos alojamos en el edificio principal, aunque habíamos pagado por un bungalow. No había mucha gente en el restaurante ni en los eventos, lo que hizo que todo fuera muy tranquilo y relajado. La calidad era muy alta. Sin embargo, el mar estaba frío (los locales dijeron que era una primavera tardía), pero aún así pudimos bañarnos una vez. Además, había una buena piscina cubierta y cuatro piscinas al aire libre con calefacción. Como había poca gente, nadie se molestaba. Pudimos disfrutar de un buen baño. Alojamiento: la habitación era grande y cómoda. Podían alojarse hasta 4 personas. La limpieza era excelente y había una gran variedad de productos de baño. El refrigerador estaba lleno con una gran selección de bebidas que se reponían a diario (desde agua simple y Sprite hasta cerveza). Además, había galletas, papas fritas y otras cosas pequeñas. Comida: había opciones para todos los gustos. Carne de vaca, cordero, pavo, pollo. Pizza, papas en todas sus formas, varios tipos de pasta, arroz, trigo sarraceno, verduras a la parrilla. Por la mañana, se servían tres tipos de cereales. Había manzanas, peras, pomelos, naranjas, mandarinas, kiwis, plátanos, fresas. Una excelente selección de dulces y postres. Además, tuve la impresión de que cada postre tenía su propia masa única e individual. En el exterior, también había panqueques, shawarmas y hot dogs. Fuimos a un restaurante de cocina mediterránea y todo estaba delicioso. Comida para niños: gran selección. Había comida enlatada y una gran sala de juegos para niños. Bebidas: gran variedad. Me sorprendió que la cerveza se sirviera en latas en lugar de grifos, aunque esto podría estar relacionado con la baja ocupación durante nuestra estancia. Deportes al aire libre: no había mucha gente, así que participé en casi todo. Por primera vez, disparé con arco. También había yoga y aeróbicos acuáticos. Trabajo de los animadores: excelente. Organizadores fantásticos. Mar: la playa es de arena y la entrada al mar es también de arena. Hay muchas tumbonas. Junto a la playa, hay dos bares. Además de las piscinas con calefacción, también hay otras dos piscinas. Un gran complejo de toboganes acuáticos. Zona infantil: no tengo palabras de admiración. Hay una piscina separada con toboganes, cine y varias salas de juegos. También hay una sala separada para bebés con una zona de descanso equipada. Hay un programa variado que incluye una visita al zoológico. Las animadoras hacen un trabajo perfecto. El horario de cierre es a las 23:00. Terreno: verde y hermoso. Hay muchas tortugas de más de 3 cm de tamaño. Hay un hermoso bosque de eucaliptos para pasear (pero no hay WiFi allí). Ubicación: no está lejos de la ciudad. A un gran centro comercial se puede llegar en taxi por 15 euros o en autobús por 1 lira. No había ruido de los hoteles vecinos (pero esto fue a principios de abril). Conclusiones: - Disfruté mucho de las vacaciones. - Excelente hotel, especialmente para familias con niños. - ¿Volvería allí de nuevo? Con gran probabilidad, sí. - ¿Iré a principios o finales de temporada? Si no puedo ir en verano, iré en esas fechas.