Reseñas de Royal Wings Hotel

Pasamos nuestras vacaciones en familia la última semana de mayo, el clima nos decepcionó este año, hubo muy poco sol, principalmente nublado y lluvias. Por lo tanto, aprovechamos al máximo todas las instalaciones y servicios del hotel. Nos encantó el hotel, el nivel de servicio es bastante alto, siempre están dispuestos a ayudar, te brindan toda la información y te muestran todo. Nuestra habitación tenía vista al mar, simplemente increíble, era amplia, acogedora, con una renovación reciente y una vista maravillosa al mar. El minibar se reponía todos los días (todo incluido). Hay muchas actividades de entretenimiento en el hotel, especialmente para los niños, hay un parque temático completo. Hay muchas piscinas al aire libre y también tienen su propio parque acuático. El entorno está rodeado de vegetación, es muy encantador. Los restaurantes son excelentes, la comida es deliciosa y tienen una amplia selección (incluso nuestro exigente hijo siempre encontraba algo para comer). También tienen una buena selección de bebidas alcohólicas. La playa está bien equipada, con tumbonas nuevas, un muelle excelente y la arena mezclada con pequeñas piedras bajo tus pies. La mayoría de los visitantes son parejas con hijos: turcos, británicos, alemanes que hablan ruso y rusos (según nos dijeron, nuestra familia fue la primera este año). Todos son muy respetuosos. Por la noche, hay lugares para pasear, hay centros comerciales cerca con tiendas locales. En resumen, si quieres que tus vacaciones sean cómodas y de calidad, te recomendamos quedarte en el Royal Wings, te aseguro que quedarás satisfecho.

El hotel no es de 5 estrellas, como máximo 4 estrellas. ¡El precio está demasiado inflado! Llegué al hotel a las 8 am y me registraron de inmediato. El área del hotel es pequeña, hay muchas tumbonas en la playa, suficiente para todos. La comida es variada y en abundancia, pero los jugos en tetra Pak y las frutas no son de muy buena calidad. No siempre cambian el mantel sucio en las mesas, los vasos de vidrio para los jugos son muy viejos y están todos desgastados. El hotel está diseñado para europeos (la mayoría de los turistas son alemanes, polacos, británicos e iraníes), los camareros tratan horriblemente bien a los europeos. La animación tanto para adultos como para niños está muy mal desarrollada. Durante mi estancia de 1 día en el hotel, nunca lavaron los pisos, aunque la limpiadora pasaba todos los días con la fregona (parece ser solo para dar una apariencia). En todas partes hay polvo, no cambiaron la ropa de cama. Cambian las toallas diariamente y reponen el bar a diario (la cerveza en lata sabe horrible). La limpiadora no sabe inglés ni ruso (o finge no entenderlo). Es mejor llevar tu propia toalla de playa. No hay batas en la habitación. No se puede planchar en la habitación, solo pagando una tarifa adicional. El Wi-Fi funciona bien tanto en la habitación como en la playa. El hotel es adecuado para una estancia de un par de días, pero no para unas vacaciones largas de 5 estrellas.

A continuación, punto por punto: 1) El registro fue rápido, en la recepción nos ofrecieron cambiar la habitación con vista al mar en lugar de lateral, estuvimos de acuerdo y pagamos 12 euros adicionales. La habitación 1515 nos gustó (recién renovada), había frutas y una botella de vino de cortesía en la habitación... 2) El área del hotel es grande, las piscinas están limpias (no huelen a cloro), el parque acuático local y el parque de atracciones son normales y no hay filas (incluso cancelamos nuestro viaje a Land of Lenges), la playa es bonita. (Alquilamos una carpa privada en la playa por 5 euros al día sin servicio, lo recomendamos, aunque es simple pero está claro...) 3) La comida es normal... Hay muchos puestos de comida. En la hora del almuerzo hay poca gente en el restaurante central... En la cena hay mucha... Fuimos a restaurantes a la carta: una steakhouse (25 euros por persona) y un italiano (1 euro por persona), pedimos demasiado y no pudimos terminarlo todo, pero la comida es excelente y el servicio es genial. 4) El servicio es excelente en todas partes (los camareros no piden propina). La limpieza de la habitación y el reabastecimiento del minibar son excepcionales. 5) Hay muchas familias con niños, de Alemania, Inglaterra, Escandinavia, los Balcanes, también hay turcos con sus familias que vienen los fines de semana... Pero todo es tranquilo, sin gritos de niños ni berrinches. Cuando nos fuimos, el hotel estaba lleno. No notamos ningún trato negativo hacia los rusos en absoluto....

Descansé con dos hijos durante 3 semanas en el hotel Royal Wings. Se pagó una habitación con vista lateral al mar. Nos alojaron con vista a la construcción y nos pidieron un suplemento de 25 euros por una habitación con buena vista, pagué sin discutir, después de un largo vuelo (los niños estaban cansados). Después de hablar con nuestros turistas, tuvieron las mismas historias con las habitaciones y los suplementos. Nos alojaron antes de las 14h, habitación normal sin quejas. El área es pequeña, está compuesta por una piscina, puentes y una carretera hacia la playa, no hay lugar para pasear. La comida en la cafetería (sí, en la cafetería, no se puede llamar restaurante) es muy modesta, no enumeraré nada, no se quedó nada en la memoria, no hay muchos productos. A veces había mejillones y camarones en vinagre en las ensaladas, pero había pescado a la parrilla todos los días: dorada, trucha y algún otro. En la cafetería, encontrar una mesa libre es todo un desafío. Los camareros no dan abasto, ni para preparar las mesas ni para traer las bebidas. Nunca habíamos visto tanta gente en ningún lugar. Colas para la comida, gritos, llantos de niños por todas partes. También había colas en los ascensores. Pero en la playa había suficientes tumbonas para todos. En el cuarto día de nuestras vacaciones, los niños se enfermaron: dolor de garganta, congestión nasal y tos, luego me enfermé yo misma. Las farmacias estaban al otro lado de la calle, nos curamos solos. En el penúltimo día, mi hija y yo nos volvimos a enfermar, y en casa la hija menor también se enfermó: dolor de garganta, tos y rotavirus, con una temperatura de 39 grados. Todo el hotel, tanto niños como adultos, tosen y estornudan. Vimos niños con manchas, lo que significa que hay también el virus de la varicela. Naturalmente, con una ocupación del 1% y tal falta de higiene (el hotel está muy sucio en todas partes: en las habitaciones, los ascensores, las áreas comunes, la vajilla está sucia) los virus y las infecciones se propagan. En resumen, no estamos satisfechos con nuestras vacaciones, ¡definitivamente no recomendaría este hotel a nadie! Si estás acostumbrado a hoteles de cinco estrellas (ni siquiera de lujo ni lujosos), ¡no vengas aquí, créeme!