Reseñas de Sherwood Exclusive Lara

Kopak Cayı mevkii - Kundu Antalya, Pavo Hotel

Promedio

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Fotos: Sherwood Exclusive Lara

Reseñas verificadas de huéspedes de Sherwood Exclusive Lara

Total 47 reseñas

Polina

2024-01-11T23:53:00+03:00

Buenos días. Mi esposo y yo nos alojamos en este hotel del 1 al 7 de enero de 224. El clima fue excelente considerando que en Turquía es invierno, pero hizo calor e incluso nos bronceamos y pudimos nadar en el mar. Habitación. Como muchos otros comentarios han mencionado antes, el hotel está un poco viejo, pero en general la habitación estaba limpia, con sábanas y toallas limpias, y batas (un poco gastadas pero limpias). Nos alojamos en el segundo edificio, las habitaciones allí son iguales que las del primero, no hay ninguna diferencia, solo hay menos habitaciones. Algunos dijeron que las habitaciones de este edificio son más baratas, pero eso no es cierto, todo es igual. Por cierto, están renovando el segundo edificio, pero el primero aún no. Así que si vas en verano y te alojas en el segundo edificio, es probable que las habitaciones ya estén renovadas. La habitación tenía vista parcial al mar y parcialmente al patio interior. Reponían el minibar y los productos de baño todos los días, no tuvimos que pedir nada. Comida y restaurante. La cantidad y calidad de la comida era excelente: cada día tenían diferentes tipos de pescado (salmón, lubina, dorado, caballa), carne (ternera, pollo, pavo, cordero), una variedad de verduras, hierbas, cereales, papas fritas, frutas, postres, quesos, panecillos, etc. La comida era siempre deliciosa, había muchas opciones, por las mañanas siempre había batidos de frutas y verduras. También tenían diferentes opciones de bebidas, que los camareros llevaban cuando se les pedía. Con respecto a los restaurantes a la carta, había varios, pero se debía hacer una reserva y pagar. No fuimos a ninguno, no nos interesaban, pero todos los días estaban llenos. Playa. Muy grande, con arena, a veces había piedrecillas, también había algunas en la entrada al mar, pero no era nada grave, no hacía daño en los pies. Había suficientes tumbonas y no había basura, la gente recogía después de sí misma. Turistas. Llegamos el 1 de enero y el hotel estaba lleno. Principalmente había alemanes, había muy pocos rusos. Probablemente estaban celebrando el Año Nuevo en el hotel, todos estaban vestidos elegantes. Pero el 4 de enero repentinamente se fueron todos y el hotel se volvió tranquilo, después de su partida, había mucho ruido y el personal se veía cansado. Personal. En general, no tenemos quejas sobre los camareros y los bartenders. Tenemos quejas sobre los recepcionistas y las relaciones con los huéspedes. Tuvimos un problema: aunque el clima era cálido, había mucha humedad y hacía frío por las noches, las sábanas también estaban húmedas, así que queríamos secar la habitación encendiendo el aire acondicionado en modo calefacción. Sin embargo, tuvimos que llamar cinco veces, esperar un día y discutir en inglés para que venga un técnico y simplemente encienda el acondicionador, ya que los interruptores estaban detrás de una cubierta y solo él sabía dónde estaban. Casi nadie habla ruso. ¡El incidente más importante! Dejé dinero en una maleta cerrada con un candado. Resulta que desaparecieron 1 dólar y 1 lira de la maleta cerrada con candado. La cerradura estaba difícil de abrir y no entendí de inmediato por qué, pero después de la desaparición del dinero, quedó claro que alguien la había forzado (si alguien ha usado una maleta con una cerradura Samsonite, sabrá que tiene un orificio especial para que los oficiales de aduanas puedan abrirla y revisar el equipaje, y este orificio se puede abrir fácilmente con un clip si lo intentas. Lo comprobamos nosotros mismos después de que desapareció el dinero). Por supuesto, hablamos con los gerentes, ellos interrogaron (según ellos) a los empleados que habían entrado en nuestra habitación, pero nadie confesó. En ese momento en el que escribí esto, estaban renovando los cuartos vecinos, y no me sorprendería si fueron los trabajadores quienes lo hicieron. El hotel nos sugirió que fuéramos a la policía nosotros mismos, pero ya nos íbamos y no queríamos complicar las cosas antes de nuestro vuelo, además, no sabemos si hubiera sido posible presentar una denuncia y obtener resultados de la investigación. Quiero destacar que en nuestros cinco viajes anteriores a Turquía siempre dejábamos dinero y objetos de valor de la misma manera, y nunca nos había pasado algo así. El hotel afirma que si el robo hubiera sido en la caja fuerte, ellos se habrían hecho responsables, pero como alguien simplemente rebuscó en nuestra maleta, ¡el hotel no tiene nada que ver! En resumen. El hotel no es nuevo, huele a gatos, pero está muy bien ubicado, la comida es buena, solo asegúrate de dejar el dinero en la caja fuerte si no quieres tener problemas. Sin embargo, no esperes un alto nivel de hospitalidad aquí. Antes estuvimos en el Hotel Crystal, donde el trato a los huéspedes era diferente, y también en Side Breeze, que es simplemente otro mundo en términos de trato a los huéspedes (siempre atentos, excelente animación). Aquí, probablemente debido a la gran cantidad de huéspedes, no es así.

marsel ahatov

2024-01-22T02:09:00+03:00

Me hospedé solo en el hotel Sherwood Exclusive Lara 5* del 12 al 22 de diciembre de 222. Me registré por mi cuenta a través de recepción, sin un tour ni sitios web de internet. Me mudé desde otro hotel cercano. El hotel ya estaba medio vacío, pero todos en recepción pedían 5 verdes por una habitación con vista directa al mar. Pero en diciembre eso no era muy importante, así que no pagué. Habitación 1613, pequeña, limpia pero muy desgastada. La limpiaban todos los días, también se cambiaban las toallas a diario. El minibar en la habitación lo reponían todos los días, a veces olvidaban, pero después de una llamada lo traían, allí había Pepsi, jugo, agua mineral, agua simple y cerveza. La señal WiFi en toda la área y en la habitación era bastante fuerte. El restaurante estaba abajo. La comida, como es usual en los hoteles, era variada: pescado y carne, asada y cocida, a la parrilla, había pescado ahumado salado, ahumado. La pizza era muy sabrosa. Siempre había comida para niños, jugos, kéfir y yogur en el refrigerador del restaurante. Los camareros eran buenos, trabajaban diligentemente y servían las bebidas. Hay bares abajo, allí cada día hay algún programa de entretenimiento, frente a la recepción y un tipo de bar deportivo un poco más lejos y en la playa. Había alcohol importado, yo bebo ron cubano, lo tenían. La cerveza era Efes embotellada. El resto era local. Había 1 cóctel para elegir. Cócteles sin alcohol a base de soda y lácteos. El parque acuático era grande, por supuesto ya estaba cerrado para el invierno, pero había muchas toboganes, incluyendo para niños, y piscinas con tumbonas. Está ubicado frente al hotel, justo al lado de la carretera, es decir, entre la calle principal y el hotel. Así que subirás la colina y verás toda la calle. A mí me gusta deslizarme por las colinas y creo que será simplemente genial en temporada. La zona de spa estaba limpia, acogedora, sauna, baño turco. Echaban mentol en el horno en la sauna. Hay 2 piscinas climatizadas, una afuera y otra dentro del edificio. También hay otra piscina para mayores de 16 años en un nivel elevado en el techo, estaba cerrada en invierno. Hay un jacuzzi caliente con un masaje intenso. En la playa hay arena. Había un bar con bebidas, días soleados, allí se puede tomar té de menta y limón. El área está llena de vegetación, muy bien cuidada, paseábamos hasta tarde, todo estaba iluminado. El hotel está en el pueblo de Kundu, por lo que hay tiendas y mercados por todas partes, justo frente al hotel hay un supermercado Migros y una farmacia. Los viernes, cerca del Migros cercano, junto a la mezquita, se abre un mercado con verduras, frutas, nueces y dulces para la población local. El clima en diciembre es soleado, pero ya no es cálido, de 18 a 2 grados, ¡incluso puedes broncearte un par de horas en el patio!

Angelina Gilmanova

2022-11-03T16:53:00+03:00

Descansamos en Turquía en familia y tuvimos que reservar un hotel por 3 noches para ir de compras en Antalya. El check-in fue perfecto, muy rápido, y el personal de recepción hablaba ruso. La habitación me decepcionó mucho, los muebles estaban viejos y las mesitas estaban todas peladas, además estaban sucias (durante los 3 días no limpiaron las salpicaduras de té en las puertas del armario, dejadas por los antiguos residentes), la ropa de cama tenía manchas, el suelo estaba sucio y las lámparas junto a la cama estaban llenas de polvo. Hay dos aspectos positivos del hotel: el área y la comida en el restaurante principal. El área es bonita, acogedora y compacta. Gracias a los jardineros en particular. En cuanto a la comida, comenzaré por el bar de la playa, los meseros no limpian las mesas, y es imposible conseguir que las limpien. Los vasos de plástico reutilizables son una pesadilla, ya era hora de cambiarlos a vidrio o papel. No cocinan bien en el bar de la playa. En el restaurante principal, la selección de comida es muy amplia y todo es delicioso, no voy a enumerarlo todo. También hay un bistró nocturno en el hotel, lo cual es conveniente, pero llegamos al hotel a las 23:00 y no llegamos a cenar. En el bistró, solo trabajaba un mesero mayor, se pedía por menú, los muebles estaban todos desgastados y la vajilla estaba astillada, incluso perdimos el apetito. La cafetería tiene café no delicioso y las mesas están sucias. El lobby tiene todos los muebles viejos y sucios. En conclusión, el hotel necesita una renovación urgente. ¡No recomiendo este hotel!

Ayza

2022-10-13T15:59:00+03:00

Dado el aumento de precios de los tours, este año elegimos la opción de Sherwood Lara. Si no lo comparamos con los hoteles anteriores que hemos visitado en Lara, no está mal) ¡pero si lo comparamos, como máximo, tiene 4 estrellas! Llegamos temprano, a las 5 de la mañana, estábamos en el hotel, no hubo ninguna recepción, todos estaban durmiendo, el recepcionista turco dijo que el hotel estaba lleno, no hay habitaciones antes de las 12, no dijo nada más) Esperamos a Guest Relations Ayten, ella se puso de acuerdo y nos registraron a la 1. Habitaciones Deja mucho que desear (viejas hasta agujeros en la ropa de cama, batas como trapos, toallas manchadas)) Pero después de unos días en el hotel, dejamos de prestar atención, cambian la ropa de cama y las toallas, encontramos algunas limpias))) Limpieza! Nuestra camarera de piso se esforzó mucho, adornó la cama con flores, hizo cisnes y origami de papel higiénico, pero nunca lavó el piso ni pasó la aspiradora)) da la sensación de que hay arena en la habitación desde el comienzo de la temporada)) A pesar de estos inconvenientes, nos gustó el hotel por su hospitalidad y comodidad. El personal es muy amable, atento y amigable. La comida en el restaurante no tiene pretensiones, pero es variada y deliciosa, sí, no había pescado poco salado para el desayuno, solo una vez truchas a la parrilla y mariscos, pero siempre se puede encontrar algo para uno mismo y para el niño. Mucha fruta y sabrosa, la selección de dulces es limitada, pero siempre hay baklava. Hay bebidas importadas, pero principalmente locales, solo cerveza embotellada de 2 tipos, agua con gas solo a granel, café instantáneo, ayran, agua mineral, jugos de Yoplait, solo jugo de naranja fresco para el desayuno. Los bartenders hacen buenos cócteles sin alcohol y con alcohol, café turco, hay papas fritas y nueces. Helados deliciosos, bolas y surtido en paquetes. Hay animación, los animadores infantiles son muy agradables y atentos. Por la noche, hay música en vivo y bailes en el bar de la playa, no fuimos al espectáculo, nos acostamos temprano con el niño. La playa es de arena, siempre hay espacio por la mañana, pero la limpieza no es muy buena, pero una vez más, las abuelitas alemanas fumadoras podrían no tirar las colillas en la arena, ¡sería más limpio!) Un buen parque acuático con zona para niños. Las sensaciones del hotel fueron agradables, un poco inexplicable por qué no pueden actualizar la ropa de cama y los utensilios para no avergonzarse con esos detalles. Sí, necesita renovación, interiores anticuados, habitaciones desgastadas, pero el área es muy hermosa y bien cuidada, el personal se esfuerza, crea una atmósfera agradable, mar, sol, arena, ¿qué más se puede pedir) Hay muchas tiendas cerca, enfrente había una farmacia donde aceptaban todas las tarjetas de Rusia, ¡hicimos una buena compra! Tomamos nota del hotel, pero definitivamente me resulta difícil dar recomendaciones, porque cada uno disfruta de sus vacaciones a su manera, ¡queríamos tomar el sol, nadar, relajarnos en un ambiente tranquilo lejos de todos los eventos, y eso lo logramos!

Kristina A

2022-10-20T13:17:00+03:00

Seleccionamos el hotel según las opiniones, pero luego nos arrepentimos. Llegamos al hotel a las 23:00 y nadie nos recibió. Nos dieron una habitación con vista al hotel vecino, lo cual no es muy importante para nosotros, aunque al salir al balcón había mucho viento y ruido de los equipos de ventilación del hotel vecino. Nos sorprendió descubrir que cerca había una mezquita y a las 6:00 empezaban a rezar. Preguntamos por la comida y nos enviaron a un restaurante nocturno (hubiéramos preferido no ir). Los camareros se movían lentamente y atendían primero a los europeos, no nos tomaban en cuenta. Al final nos trajeron la comida después de 3 minutos, todo estaba frío, se lo devolvimos para que lo volvieran a hacer. Volvimos al cuarto con hambre y nos encontramos con sorpresas: la ropa de cama y las toallas estaban manchadas, grises y desgastadas, era horrible. La caja fuerte estaba atascada, no se abría. Fuimos a recepción con los problemas y ni siquiera nos escucharon. Al día siguiente, cuando nos encontramos con el guía, le contamos todo, ella llamó al servicio de atención al cliente y fuimos al cuarto con su gerente turco, fingieron que era la primera vez que se enfrentaban a algo así. La comida en el bar era horrible, las bebidas diluidas, los vasos viejos. La comida en el restaurante principal era mediocre, no tenía nada especial, era difícil elegir. La presentación de los platos en el restaurante era descuidada, los aperitivos estaban mal cortados, los pasteles eran congelados y las frutas estaban duras e inmaduras. La playa era pequeña para la cantidad de huéspedes, muchos optaban por las piscinas. El mar estaba limpio y templado, pero la entrada era horrible, la arena estaba mezclada con piedras, la profundidad cambiaba rápidamente y la arena era gruesa, no era cómodo para los pies. No nos gustó este hotel por su servicio, hospitalidad y comodidad, el personal era indiferente y no se mostraba atento. Solo nos gustó el área del hotel, se notaba que cuidaban bien de ella (o la controlaban bien), era agradable mirar y admirar. También había una Casa de Gatos en el hotel, donde vivían varios gatos. Paseaban por el área, eran tranquilos. Sin embargo, se notaba que los animales estaban enfermos (ojos, oídos). Cerca del hotel hay muchas tiendas (no encontramos nada interesante allí), se puede entrar si necesitas algo urgente como pantuflas. Para ir de compras, recomiendo los centros comerciales eepo, Terracity y Migros. Fuimos en el autobús local. Puedo recomendar las farmacias en el área del bazar de Sultan y justo frente al hotel, en los demás lugares intentan engañarte (lo comprobé personalmente, no es la primera vez en Turquía). El pago es solo en efectivo para los rusos (cambiamos euros por liras). Por ese dinero, el hotel no cumple con las expectativas, necesita renovación y mejorar el servicio.

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