Reseñas de Tivoli Resort Hotel

Hola a todos los que están leyendo mi reseña del hotel. Viajamos en coche desde Moscú a Turquía, específicamente a Alanya, y cuando llegamos a la ciudad comenzamos a buscar un hotel en Booking. Elegimos el NoInn elue. El precio por noche era agradable y lo reservamos. Llegamos al hotel a las 8 de la noche. En la recepción nos recibieron unos chicos maravillosos, nos cobraron el dinero de la tarjeta y nos llevaron a nuestra habitación. No leímos los comentarios con anticipación, lo elegimos al azar. Para nuestra sorpresa, sin cargos adicionales, nos asignaron una magnífica habitación 534 con vista al mar, un enorme balcón con tumbonas y una sombrilla. La habitación y el baño estaban en buenas condiciones, en el minibar había agua (se reponía todos los días) y bebidas refrescantes. También había una tetera y dos tazas. La limpieza dejaba mucho que desear... solo pasaban un trapo para quitar el polvo. Teníamos que ir frecuentemente a la recepción para solicitar la limpieza. La comida era buena, el bar de la playa estaba abierto todo el tiempo, no puedo comentar sobre las bebidas alcohólicas ya que no las consumimos, pero nos alimentaron bien. En la cena preparaban brochetas de pollo, pavo y pescado a la parrilla. Los postres del almuerzo y la cena eran deliciosos y las frutas siempre estaban disponibles tanto en el restaurante como en el bar. La animación era excelente, los chicos eran muy amigables y entretenían a los huéspedes. En particular, la fiesta de espuma en la playa con globos y un DJ invitado fue muy divertida. En la recepción siempre resolvieron todos los problemas de manera excelente, son muy amables. El hotel tiene su propio estacionamiento. No utilizamos el spa, pero tomamos las toallas de playa, las cuales estaban bastante desgastadas. Hay una peluquería donde trenzan el cabello de los niños, pero hay un empleado cercano que insistentemente invita a los niños a ir con él y eso no nos gustó, ya que luego corrían hacia nosotros pidiendo esas trenzas de colores. Las piscinas son buenas, la que tiene toboganes no es profunda y todos aquellos que no saben nadar se quedaban en esa. Las otras dos piscinas, con 1,45 metros de profundidad, estaban heladas a principios de junio. En general, las impresiones son buenas.

Descansamos del 26 de junio al 5 de julio. Debo decir que no nos gustó el hotel. Pero, los gustos son diferentes para todos. Por lo tanto, escribiré todas las ventajas y desventajas. 1. Para aquellos que no lo sepan, el traslado en grupo al hotel tarda alrededor de 3-3.5 horas. El traslado individual es de 2-2.5 horas. En el hotel nos recogen 6 horas antes de la salida. 2. La recepción es corrupta. Escribimos al hotel con anticipación y pedimos tres habitaciones (una familia) cerca una de la otra. Nos dieron habitaciones especialmente separadas, en diferentes extremos, en diferentes pisos. Se disculparon por las vacaciones y el hotel lleno, aunque recibieron nuestra carta con nuestra solicitud, ¿es tan difícil hacer algo al respecto? Luego nos dimos cuenta de que las chocolate Alenka no ayudan, deberíamos haber puesto dinero en nuestros pasaportes. Mi esposo intentó hablar en turco y pedir al gerente del hotel... ¡la recepción nos envió a guest relations y ellos a la recepción?????+?, ¿acaso no tienen un gerente???? 3. Habitaciones: En principio, las habitaciones son buenas. Pero en una de nuestras habitaciones el aire acondicionado no funcionaba, nos quejamos durante dos días y nos dijeron que estaba funcionando... en la segunda noche, a las dos de la mañana, pedimos la ayuda de un técnico... vino el técnico y dijo que el aire acondicionado estaba roto, solo funcionaba como un ventilador... a las tres de la mañana tuvimos que cambiar de habitación ((. No pudimos dormir durante dos noches... Hay habitaciones con vista a la pared, son habitaciones estándar, tengan eso en cuenta. La limpieza depende de las propinas. 4. Si tienes una celebración especial, Guest Relations te ofrece un pastel, fuegos artificiales, flores, etc. desde 25 euros. No necesitábamos esto, pero éramos una persona, solo necesitábamos unirnos a una mesa en el restaurante a la carta para una persona... esto costaba 2 euros, nos negamos por principios, en ningún otro hotel hemos visto eso... celebramos un cumpleaños en el bar ))). 5. Restaurantes a la carta: la Sra. Anna finalmente nos hizo una mesa para una persona de forma gratuita después de varios días, gracias por eso. Pero el restaurante turco no es recomendable, no es sabroso, esa es una cosa, y en segundo lugar, a las 2:15 comienza un mini-disco muy cerca, no puedes relajarte))) También hay un restaurante de pescados gratuito, pero no pudimos ir allí. Y hay varios restaurantes con bebidas de pago, no fuimos, no puedo decir nada al respecto. 6. Restaurante principal: Durante las vacaciones había mucha variedad de carnes en la cena, pero cuando terminaron las vacaciones, también se acabó la variedad de carnes. Nos dieron pescado solo dos veces en 10 días. El desayuno es bueno hasta las 9 de la mañana, luego no hay panecillos sabrosos, hay una cola para los omelettes y los hacen muy lentamente. En general, todo lo que hacen frente a ti, lo hacen muuuuuy lentamente, esperar en colas... pero en general, no hay muchas quejas sobre la comida, excepto la falta de pescado. También hay un restaurante de snacks en la playa hasta las 4 pm (aunque según el concepto debería estar abierto hasta las 9 pm), también hay muchas cosas deliciosas. Y un snack junto a la piscina, pizza y hamburguesas, inicialmente eran hasta las 6 pm, luego corrigieron ese error y lo hicieron hasta las 5 pm)). Y un snack nocturno en la playa hasta las 6 am, parece, no lo comprobamos))). No hay gözleme turco en el hotel. 7. Bares: Solo en el bar del vestíbulo y en el bar de cócteles hay cócteles y café más o menos normales. Y aún así, no obtendrás copas bonitas)) el vino blanco en todos los bares es horrible (solo es bueno en el bar de cócteles). Solo sirven mojitos en el bar del vestíbulo y en el bar de cócteles, que está abierto de 6 pm en adelante y supuestamente deberían tener bebidas importadas... pero un día preguntamos y nos dijeron que era de pago... Fuimos al día siguiente y dijimos que debería haber bebidas importadas gratuitas, déjanos ver el menú... respondieron "el menú se rompió"?????+?. En este mismo bar nos dieron un vaso agrietado con la bebida. El servicio es casi repugnante en todas partes. Por ejemplo, pedimos una ginebra tónica y nos sirvieron ginebra con Sprite. Los vasos a menudo están sucios. 8. Playa, mar: la parte del mar donde todos nadan estaba a menudo sucia... cerca de donde están las piedras y losas está limpia, pero es muy difícil entrar allí. No hay un muelle, si lo hubiera, el mar sería perfectamente limpio... pero allí hay bungalows de pago por 3 euros, y también hay entradas privadas al mar. Si eres joven y no tienes hijos, ve a la playa de las tortugas, ¡allí el mar es impresionante! A unos 5 minutos a pie. Y también hay un bar en la playa que no funciona... si quieres tomar algo, sube las

Descansaba con mi hijo y mis amigas, todas con niños. Empezaré con el alojamiento: la mitad de las habitaciones solo tienen vista a la pared, los aires acondicionados hacen un ruido horrible, para obtener una habitación con una vista medio decente hay que pagar. Nos asignaron en el primer sótano, tuvimos suerte de tener vista a la piscina, pero había un ruido constante y terrible, mi hijo no pudo dormir bien. Llegamos a las 3 de la madrugada, habíamos estado viajando desde el aeropuerto durante 3 horas, se negaron a registrarlo a él porque está inscrito en mi pasaporte, me escribieron a través de un traductor (aunque en la tarjeta del hotel dice que el personal de recepción habla ruso) que necesitaban un pasaporte separado para él y no podían registrarlo, me enfadé. La habitación estaba sucia (cabellos, basura). Durante dos días no tuvimos papel higiénico básico, lo trajeron después de la cuarta llamada a recepción. Durante tres días no rellenaron el dispensador de champú y gel de ducha. Las toallas que nos dieron para la playa dejaban mucho que desear: todas rasgadas, viejas y desgastadas. Durante nuestros 14 días de estancia solo hubo pescado dos veces (caballa y un filete de pescado desconocido). Siempre había colas para conseguir carne por la noche y para el omelette por la mañana. Nunca se podía encontrar un lugar para comer. Llegabas temprano, no había sitio, llegabas tarde, ya se lo habían comido todo. El alcohol era un problema. Para conseguir algo tan simple como un mojito tenías que ir al lobby cada vez (subir 4 pisos desde la piscina, en los demás bares no lo tenían, había un bar de cócteles, abierto de 18:00 a 24:00, pero siempre había colas interminables). En todos los bares había cerveza y alcohol barato, lo demás estaba en el lobby, y ese siempre faltaba menta, lima, limón... además, me callo sobre el resto del alcohol. La descripción no corresponde a la realidad: el bar de la playa está abierto de 12:00 a 16:00 y luego de 24:00 en adelante. La cena en el restaurante es de 18:00 a 21:00, no tuve tiempo para comer, regresé de una excursión muerto de hambre. La animación es nula, no hay nada para los niños aparte de los toboganes anticuados. El personal no es amigable, literalmente solo un par o tres de personas. Además, todos con los que nos relacionamos durante nuestras dos semanas de estancia allí estaban extremadamente insatisfechos.

¡Descansamos en familia, mi esposo y yo, y los niños con nuestra nieta! Bueno, ahora hablando en detalle sobre lo más importante, ¡nuestras vacaciones! Restaurantes y bares: en mayo se nota el ahorro. En el restaurante principal, el desayuno no tenía mucho, o más bien, tenía cosas, pero no sabían bien... El pudín estaba horrible, el café en las máquinas expendedoras (capuchino) era horrible y solo porque la leche era la más barata, supongo. Cuando le dieron leche al niño y le echaron cereales, se volvió imposible de comer... Para el almuerzo y la cena: había dos tipos de carne (hervida y estofada), pollo a la parrilla, y eso es todo, ah, se me olvidaba, había pescado - estaba cocido arenque... Considero que esta variedad en el restaurante principal del hotel Elue de 5 estrellas es inaceptable. Habían frutas, pero todas estaban poco maduras, excepto las sandías y melones. Nos llenamos de ellos hasta saciarnos. Había muchos pasteles, bonitos pero no muy sabrosos, aunque sobre gustos... ¡Los cafés-restaurantes en la playa y junto a la piscina estaban geniales! Shawarma, hamburguesas con queso, pizza, pasta, todo estaba delicioso. Los bares: en el restaurante principal solo servían vino y cerveza, y ocasionalmente champaña, qué pasa con las bebidas fuertes, al menos para la cena, no está claro... El bar del vestíbulo era más interesante: tequila, whisky, cócteles (también hacen cócteles lácteos). Prometieron bebidas de importación, pero solo en un bar y solo después de las 18:00. Siempre había cola, como en el mausoleo. No se entiende por qué no lo hacen así en todos los bares. Observar esa multitud debido a ese ahorro era todo un espectáculo... A partir del 1 de junio, se agregó variedad en el restaurante de playa: pescado dorado y algo de carne. El helado no estaba sabroso, también se nota que es el más barato... La playa está cerca, de arena, con una entrada buena. ¡No hay quejas al respecto! ¡Incluso hay suficientes tumbonas! Hay un parque infantil en la playa, bajo una carpa. Hay un club infantil y también animación infantil. ¡Nuestra nieta lo disfrutó! En resumen, si el precio es razonable, se puede ir desde junio hasta septiembre, cuando todo está abierto y funciona, pero si es caro, hay hoteles mucho mejores en esta categoría de precios. Además, quiero agradecer al gerente Eugenio, un joven muy cumplidor y educado. ¡Nuestras peticiones se cumplían de inmediato! Me dio la impresión de que él era el único que trabajaba en este hotel.

¡Excelente hotel! ¡Recomendado! Hermosa ubicación. Entrada suave y conveniente al mar. Habitaciones modernas y elegantes. Tenemos una habitación con hermosas vistas al mar, las montañas y la ciudad. Un agradecimiento especial al director de recepción, Oguzhan Yilmaz. Oguzhan Yilmaz siempre es considerado, amable, ojalá hubiera más personas como él. La recepción es excelente gracias al trabajo de su director. Gracias a Anna y Evgeniy en el departamento de Relaciones con los Huéspedes por su profesionalismo y atención a los detalles. Comida deliciosa tanto en el restaurante principal, cerca del mar y junto a la piscina, para todos los gustos y preferencias. Los camareros y los barman se esfuerzan mucho. Quiero destacar la limpieza y el orden en todas partes. El programa de entretenimiento es interesante, con excelentes espectáculos nocturnos y animación infantil. En general, nos gustó todo.