



Fotos: Dizalya Palm Garden - All Inclusive
Fotos de turistas
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Foto de la dirección

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Reseñas verificadas de huéspedes de Dizalya Palm Garden - All Inclusive
Total 265 reseñas
Fue mi primer viaje a Turquía y estoy feliz de haber elegido este hotel, porque después de estas vacaciones solo tengo emociones positivas. Nuestro tour fue organizado por los agentes de viaje de CORAL travel. Como prometió el operador, llegamos a tiempo y encontramos a la persona que nos estaba esperando sin problemas. Nos organizaron rápidamente el traslado al hotel. Me gustaría destacar que el traslado fue muy bueno, los autos llegaron puntualmente tanto a la ida como a la vuelta, con aire acondicionado, los conductores vestidos con camisas blancas y muy amables. Nos registramos rápidamente. Tomamos una habitación familiar. Me gustó mucho. 2 habitaciones grandes, baño, ducha, nevera, caja fuerte, televisor, 2 grandes armarios y un gran balcón. Hacían la limpieza y cambiaban las toallas todos los días. El hotel en sí también estaba muy limpio y bien cuidado. Vale la pena mencionar que hay muchas palmeras en el área, las iluminan por las noches, lo que crea un ambiente romántico. En el hotel hay 3 piscinas: una grande para adultos, una mediana con 3 toboganes y una pequeña con un tobogán para niños pequeños. El parque acuático funciona 2 veces al día: de 1 a 12 y de 15 a 17 horas. También hay un snack bar, un bar y un anfiteatro en el área, donde todos los días, excepto los domingos, se realizan diferentes shows y programas. El hotel tiene su propia playa. A solo 3 minutos a pie. También hay un bar en la playa. Hay muchas tumbonas en el muelle y en la orilla. Hay un campo para jugar vóley playa. El acceso al mar es bueno, sin piedras. En el hotel hay muchos turistas rusos. También hay muchos alemanes, polacos, checos y rumanos. No hay conflictos nacionales, ya que la dirección del hotel lo prohíbe firmemente, incluso antes de la partida. ¡La comida! Sirven mucha comida y es muy sabrosa. Verdaderamente, será difícil para aquellos que sigan una dieta, porque sirven comida prácticamente las 24 horas. La comida es variada. Sopas para el desayuno, almuerzo, cena, y también sopa nocturna de 23 a 24 horas. Mucha carne, verduras, dulces y frutas. Todo es muy variado. En la cena, los chefs cocinan adicionalmente en la parrilla. En los bares, siempre hacen bebidas alcohólicas y refrescos. Los bartenders entienden perfectamente el idioma ruso. En el snack bar cerca de la piscina, entre las 12 y las 16 horas, preparan hamburguesas, nachos, verduras y cordero a la parrilla. También puedes tomar helado en el snack bar. Los niños están encantados. El personal es muy educado, entiende bien el idioma ruso. Todos sonríen. Los pedidos se cumplen al instante. Se nota que realmente quieren complacer a la gente. ¡Por supuesto, un agradecimiento especial al equipo de animación! Para los niños, es simplemente el paraíso. Además del parque acuático, hay un club infantil en el área. Además de las actividades habituales de dibujo y juegos, también se llevan a cabo diferentes eventos: espectáculos de burbujas, shows con globos, hacen pizza ellos mismos, etc. La animadora Nastia es realmente el amor de todos los niños. Todos se abrazan con ella. Por las noches, Nastia y Luka organizan una mini disco. En ese momento, los adultos pueden sentarse en el bar o simplemente descansar, ya que los niños están entretenidos y no necesitan a sus padres. Durante el día, de 1 a 12 y de 15 a 17 horas, los animadores pasan tiempo con los huéspedes en la piscina. Esto incluye bailes, waterpolo, aqua zumba, yoga, dardos y muchos otros concursos. Participan con gusto tanto adultos como niños. Por las noches, después de la mini disco, comienza el programa de entretenimiento para todos. Cada día hay algo nuevo. Show de salsa, magia, show argentino, show mexicano, etc. Y, por supuesto, el alma y líder de la animación: ¡¡Lasha!! Realmente todos los huéspedes del hotel lo conocen. Es una persona llena de energía, una persona sonriente. Además de ser un gran profesional, se nota que ama lo que hace. Sus bailes en los shows de la noche: ¡son mi amor especial! Lasha simplemente anima al público. Y, por supuesto, sus canciones en vivo, tocando el piano los martes y viernes en el lobby bar. Mi hija y yo todavía bailamos sus bailes en casa. Aunque solo estuvimos de vacaciones 10 días, no queríamos irnos en absoluto. Porque la dirección del hotel y los animadores realmente organizaron unas vacaciones maravillosas. No hay nada de qué quejarse realmente.
Seleccionamos este hotel basándonos en la calificación y comentarios. Compramos, luego apareció una reseña con una calificación de 3 y la eliminaron para que no afectara la calificación visible, esto nos molestó un poco, filtraron las reseñas y entendimos por qué. Llegamos al hotel a las 12:15 con nuestra familia. En la recepción nos dijeron que el hotel estaba lleno, no tenían habitaciones y nos enviaron al Dizali Club de 4 estrellas. ¿Qué crees que sentimos en ese momento? Correcto, nos negamos, el reemplazo no era equivalente y las 12 horas de viaje no ayudaron con cambiar el hotel. Elena en la recepción simplemente nos trató con grosería a nosotros y a otra familia. Blaming the tour operator unprofessionally, saying they've been stopped for a long time and still sold the tours. A call to the tour operator confirmed that they were not stopped, at the time of purchasing the tours everything was accessible in their system, now all booking systems are electronic and you can't book anything beyond what's available, so Elena just stood there and lied to our faces. And she made us feel guilty, we're the ones who paid for the vacation, came here, and ended up being blamed for buying a tour to them and actually making it to them, they probably thought we wouldn't show up. I'll say right away that unfortunately, this is not the first time we've encountered overbooking in Turkey, but in a different city and hotel, but there the staff behaved politely, apologized, offered a nearby 5-star hotel, tried to persuade us and apologize, offered a free massage and spa every day until the end of the vacation. In Dizali, they treated us rudely with our own money. Elena needs to work on herself in terms of communication with clients in stressful situations. Maybe she's nice when everything is fine, but in our situation she acted unprofessionally and rudely. We didn't create this situation and refusing to take responsibility for their own mistakes is just something else. In the end, they accommodated us and sent the other family to the 4-star hotel. They came for a week, we came for a longer period, apparently that also played a role, whoever paid more gets better treatment, and whoever paid less, well, that's fine. About the food, there's nothing special, everything is very monotonous every day. If you're going for a week, maybe it's fine, but if you're staying longer, it gets boring. The fish is only white, bony, and overcooked. Mussels and shrimp were served once a week (Thursday - fish day). There are many desserts, but they all taste the same, different colors but still the same, overly sweet. There are no bananas, even the first hotel without bananas. There's no porridge in the morning, just oats poured in milk, and that's it, you can't chew it. The morning juice is not natural, not fresh, but from a package. The bartenders are mostly arrogant and unfriendly. Yusif at the pool bar looks at you as if you owe him something. They don't make cocktails, the whole hotel only drinks mojitos, they haven't heard of Aperol, there's nothing for it. Mojitos were often made with water and without mint and lemon (they haven't heard of lime there). The animation is so-so, there's a lot of it but it's not clear what they're doing. Nastya only deals with children in her area. Luka walks around and sits on his phone in the mini club, and the kids are left to themselves. The others are not particularly helpful either. Aqua aerobics is not great, aqua zumba is also nothing special. Lasha tries to chase them, but honestly, compared to other hotels, it's weak, there's no enthusiasm. Will I come here again? No. I don't usually go to the same hotel twice. And after all their antics, especially not. Do I recommend it? Also no. The hotel doesn't live up to a 5-star rating in terms of food or entertainment. The beach is inconvenient with children, the entry is sharp with rocks, there aren't many people there, it's uncomfortable, everyone hangs out at the pools. What did I like? The hotel itself is not run down, if only the elevators didn't break down every day, my husband even got stuck in one once. The room cleaning is good, they work well, the rooms are nice, our lamp burned out and the shower head was leaking, they changed them quickly. There's no Russian TV, only 2 channels NTV Mir and TNT, the others are somehow disabled. I haven't heard of Turkey turning off Russian TV, but it's turned off in this hotel. There's nothing to watch. My review, probably like others that are not praising, they will delete, probably. I will leave my review on other platforms as well.
El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estadía en el hotel. Me gustaría compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estadía en el hotel.
Después de un largo viaje (vuelo desde Moscú + viaje al hotel desde Antalya), nos instalamos de inmediato cuando llegamos. La habitación era de tipo Estándar. Todo estaba limpio, había una cama doble completa para el niño. En el baño, en lugar de champús desechables, jabones y demás, había dispensadores. El aire acondicionado solo se podía regular en cuanto a temperatura y encendido/apagado, sin opción de velocidad de funcionamiento. Este es aproximadamente el sexto hotel en Turquía en el que hemos estado, y es el segundo hotel que nos ha llamado la atención. Como en otros hoteles similares, fuimos al spa. De todos a los que hemos ido, este es el mejor spa (la temperatura de la piedra, en la sauna, así como la calidad de los masajes), y también tienen algo genial con lo que untarse cuando te quemas - al día siguiente la piel se siente mucho mejor (más eficiente que el pantenol o el aloe vera). El hotel en sí es bastante estándar, el internet es gratuito (y no había límite de dispositivos). Parte del personal habla ruso (incluida la chica Elena en recepción), parte habla ruso/inglés mal hablado. No tuvimos problemas de comprensión. Dado el contexto actual, añadiré que no tuvimos problemas con otros turistas, al contrario, nos llevamos bien con letones y estonios. También hay un ajedrez gigante en el área del hotel: mi hijo y yo jugamos casi todas las noches. La comida es suficiente, pero en muchos hoteles hay más variedad. Como aspecto negativo de las personas, y no del hotel, los turistas se formaban en fila alrededor de la comida en lugar de hacerlo para cada plato, lo que resultaba molesto y simplemente pasábamos por la fila cuando necesitábamos algo que estaba bloqueado por otras personas. No hay menús de cócteles, pero no hay problema para explicar qué cóctel hacer, se puede hacer según su elección y, por lo general, resulta muy bien. Recomiendo a los hombres probar los FireShots, ¡son shots flambeados! Hay que ocupar las tumbonas junto a la piscina con anticipación, ya que después del almuerzo se llenan de toallas. En la playa siempre hay espacio, incluso en el muelle. Puedes entrar al mar desde el muelle o desde la orilla. ¡Si entras desde la orilla, después de la franja de piedras hay un arrecife de coral! Pero lo que más nos atrae y lo que hace que el hotel sea memorable es el equipo de animación liderado por Lasha. Todos los chicos y chicas son geniales, alegres y educados. Siempre nos invitaban a las actividades y también era agradable simplemente hablar con ellos, todos saben hablar ruso, aunque a dos de ellos no se les da muy bien, pero eso no fue un obstáculo para comunicarse. Así que saludos a Yulia, Luca, Nastya, Emre, Metahan y, por supuesto, Lasha. Mientras estábamos en el hotel, aparte de los espectáculos de la noche, se organizaban actividades diurnas para niños (globos aerostáticos, burbujas). Los espectáculos son interesantes, sin embargo, en el anfiteatro no hay respaldos, por lo que puedes cansarte de estar sentado. Para aquellos a quienes les gusta salir, todos los días hay salidas a clubes (1$ - traslado ida y vuelta, mesa reservada y una bebida de bienvenida). Nosotros no fuimos a los clubes, así que no puedo decir nada sobre ellos. Si quieres bailar un poco después del espectáculo de la noche, puedes bailar al ritmo de la música junto al anfiteatro. Para aquellos a quienes no les interesan los clubes, Lasha toca el piano en el lobby dos veces por semana. Toca increíblemente bien y con pasión. El repertorio es variado, hubo desde Aria y Scorpions hasta música clásica, es imposible mencionarlo todo. En el mar/piscina hay juegos clásicos (petanca, dardos, aeróbic acuático, yoga, voleibol y a las 12 se juega en la piscina). Si tienes suerte, te tocará jugar al cocodrilo (se infla una gran tira con obstáculos en la piscina y los niños/adultos intentan superarla). Lo que más recordamos del hotel es sin duda su equipo de animación y si volvemos a Turquía, es probable que vayamos a este hotel primero gracias a ellos. PD: Para los turistas que necesiten comprar algo pequeño: - Hay un cajero automático del Denizbank frente al hotel donde se pueden retirar liras con la tarjeta Mir. - Justo al otro lado de la calle hay una tienda de la cadena SEC (similar a un supermercado) donde los precios son muy interesantes y, considerando el tipo de cambio, muchas cosas son más baratas que en Rusia (por ejemplo, un colchón inflable por 47 rublos, un litro de té frío por 33 rublos, etc. Además, aceptan tarjetas Mir), solo compramos allí porque en el hotel la tienda tiene precios mucho más altos.
¡Estoy impresionado/a! Realmente quiero compartir contigo por qué deberías elegir este lugar para unas vacaciones cómodas, de calidad e inolvidables (en el buen sentido :)). Empezaré desde el principio... CHECK-IN: Al llegar temprano por la mañana a la soleada Alanya, estaba preocupado/a porque el check-in en el hotel era alrededor de las 13:00, pero para mi sorpresa y alegría, nos registraron un minuto después de que mi hija y yo cruzamos el umbral del hotel. Nos recibieron de manera muy hospitalaria. La chica de recepción, que hablaba perfectamente ruso, nos explicó todas las reglas del hotel, nos puso una pulsera y ya estábamos en el ascensor dirigiéndonos a nuestra habitación. HABITACIÓN: Muy limpia y fresca, la decoración con buen gusto, sin excentricidades. Las toallas y la ropa de cama eran impecables. En la habitación había una caja fuerte, ¡GRATUITA!, lo cual es raro en muchos hoteles. También nos esperaban bebidas frías de diferentes tipos en la habitación. También había nevera y aire acondicionado en la habitación. El suelo estaba cubierto de laminado y baldosas. La vista desde la ventana era maravillosa, agregaré una foto a continuación. La limpieza de la habitación se realizaba casi a diario, cambiaban las toallas todos los días y dejaban agua embotellada. Otro detalle importante: el Wi-Fi tenía buena señal en toda la zona del hotel e incluso en la playa. COMIDA: Es todo un arte aparte 😁 No he visto tanta variedad de comida para todos los gustos. Además, la cocina se adaptaba perfectamente a los gustos gastronómicos habituales: pollo, pescado, carne. Había muchas verduras frescas y frutas. Desafortunadamente, no pude probar la granada (no estaba en temporada, qué le vamos a hacer). Los postres, aunque no soy amante de los dulces, no pude resistir antes de una comida casera. ¡Estaba delicioso! Además del restaurante principal, también había un snack bar junto a las piscinas. Resultó ser el lugar favorito de mi hija. Pizza, hamburguesas, papas fritas, verduras a la parrilla. Por cierto, por la noche en la cena, hacían una deliciosa carne a la parrilla. En resumen, no se puede describir con palabras lo delicioso que era, ¡hay que probarlo! BARES: Bar junto a las piscinas al aire libre, bar del vestíbulo y bar en la playa. No puedo decir mucho sobre la variedad de bebidas alcohólicas. Mi elección habitual era un Mojito. Por cierto, aquí lo hacían como debe ser, con azúcar de caña y otros ingredientes. Un camarero poco amable me desconcertó un poco, pero no afectó en absoluto la calidad de la estancia. PERSONAL: El 90% del personal del hotel habla ruso con fluidez, lo cual es muy cómodo. Todos son amables e increíblemente sonrientes. El servicio está al más alto nivel. ANIMACIÓN: Aquí podría escribir todo un libro)))) El equipo de animadores sabe lo que hace. No me aburrí, ni tampoco mi hija. Las clases de aqua-zumba con la animadora Yulia fueron inolvidables. El yoga nos revitalizó por las mañanas. Y el espectáculo de la noche con diferentes bailarines y programas fue el brillante broche de oro del día. Quiero destacar especialmente al maravilloso líder del equipo de animadores, Lasha. ¡Solo sus bailes ya eran todo un espectáculo! ENTRETENIMIENTO INFANTIL: No salimos de la piscina con toboganes. ¡Fue una fiesta para mi hija! También había niñeras que hablaban ruso en el hotel: Nastya y Luka. Las dejé a mi hija con ellas un par de veces y ella quedó muy contenta. Le brindaron muchas emociones positivas. PLAYA Y MAR: La playa privada está a 3 minutos a pie del hotel, pero no nos cansamos. Había suficientes tumbonas en el mar. Además, había un muelle privado. La costa tenía guijarros en lugar de arena. ¡El mar era maravilloso! SPA: El hotel ofrece servicios de spa adicionales, masajes tanto relajantes como médicos. También hay un hammam y una sauna. Mi hija y yo utilizamos el complejo de servicios de spa: hammam, masaje con espuma, peeling, masaje relajante, mascarilla. Quedamos muy satisfechos. Después de estos tratamientos, nuestro bronceado se veía espectacularmente uniforme. CONCLUSIÓN: Quiero escribir mucho más, pero solo puedo decir una cosa: al entrar en el hotel, tuve la impresión de que me esperaban solo a mí. Y creo que esta impresión la tienen todos los visitantes. ¡Gracias al equipo del hotel por su cálida bienvenida! Definitivamente volveré aquí. No considero otros hoteles.
Ver precios para Dizalya Palm Garden - All Inclusive
- 47 EURPrecio por nocheSuper.com
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