Pavo, Alanya

Reseñas de Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Pavo Hotel
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Reseñas verificadas de huéspedes de Club Sun Heaven

Total 239 reseñas

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones más detalladamente sobre mi estancia en el hotel.

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Buenos días a todos. Nos alojamos en el hotel del 29 de mayo al 9 de junio de 223. Los primeros 2 días estuvo fresco y lluvioso, luego el clima mejoró y llegó a +27 grados. Estaba muy preocupada por la temperatura del agua en la transición entre la primavera y el verano. Pero fue innecesario, el agua resultó ser más que aceptable y al final de las vacaciones estaba a +24 grados, simplemente genial. Cuando hacía frío, pedimos mantas adicionales y todas las solicitudes se cumplían de inmediato. También sucedió con el secador de pelo, que estaba roto y lo arreglaron enseguida. Con respecto a los edificios antiguos y nuevos, leí las opiniones antes de ir y al llegar, nos negamos a cambiar de un edificio antiguo a uno nuevo pagando $4 extra. Al final nos dieron una habitación en el edificio antiguo, pero era una excelente habitación de tres habitaciones, con una renovación y mobiliario nuevos en una de las habitaciones. No necesitábamos nada más. Además, había 15 toallas y 8 pares de pantuflas en la habitación, fue suficiente para toda la estancia. La limpieza era más superficial, principalmente solo sacaban la basura. Pero una vez esparcieron pétalos de rosas en la cama. En resumen, si la diferencia de precio es significativa, elige el edificio antiguo sin dudarlo. La comida era excelente: desayuno, almuerzo, cena, sopa nocturna, bar de snacks de 11 a 16, helado dos veces al día, té en la playa, galletas a partir de las 16 horas. Siempre había suficiente pescado y carne, muchos postres deliciosos. El bar de snacks ofrecía hamburguesas, papas fritas, pizza, ensalada, pimientos, pepinillos en vinagre y ocasionalmente champiñones. Había cuatro bares: el bar Benjamin junto al bar de snacks (todo tipo de bebidas alcohólicas y cócteles con y sin alcohol), el bar de la playa (cerveza, cola, Fanta, Sprite) y el bar de la piscina (lo mismo que en Benjamin), el bar del restaurante (todas las bebidas). Había tres cócteles para niños, todos eran similares entre sí, no servían cócteles con leche, solo uno con alcohol me gustó, el Piña Colada, el resto era cuestión de gustos. Los camareros se esforzaban, pero siempre había fila en los bares, así que no esperes presentaciones muy elaboradas, pero siempre te servían, nunca decían que no y a veces incluso hacían chistes. En cada bar había una máquina de café, agua en los frigoríficos, té en infusiones y bolsas de té, y una máquina de zumos. Quiero destacar al chef del bar de snacks, siempre sonriente, amable y hablador, así como a los camareros del restaurante, que mantenían limpias las mesas y recogían los platos a tiempo, son geniales. Por cierto, a veces los utensilios no estaban muy limpios, especialmente las cucharas, así que debes estar atento. El área es bastante verde y fácil de entender, no te perderás. Hay un pequeño zoológico detrás del anfiteatro. La playa es buena, siempre puedes encontrar una tumbona libre, después del almuerzo hay poca gente, pero la entrada al mar es definitivamente lo peor de este hotel: primero hay piedrecillas, luego piedras, luego guijarros y losas. Al final de nuestra estancia, los bañistas sacaban piedras del agua para limpiar la entrada. La animación es maravillosa para aquellos que participan. No obligan a nadie, pero quienes quieren pueden jugar en la playa: bocia, vóley playa, yoga a la 1:30, dardos a las 11, waterpolo en la piscina después del almuerzo, aeróbic, dardos a las 4, rifle a las 4:30. Participamos todos los días y conocimos a personas maravillosas, también nos hicimos amigos de los animadores. Saludos a nuestro querido Adil, estuvo con nosotros todo el tiempo, un chico maravilloso, amable y divertido. También a Radu y a Burak, con su increíble sentido del humor. Hubo animación nocturna todos los días durante 10 días. A las 9 había un mini disco, a las 10 un espectáculo y luego una pequeña discoteca en el anfiteatro, y los que querían podían ir a un espacio subterráneo para seguir con la discoteca. El autobús a Alania pasa cada 5 minutos, se detiene frente al hotel en el lado del mar. También se puede llegar a Konakli en el mismo autobús, fuimos a pie, a unos 3 minutos por la carretera en el lado izquierdo, girando a la izquierda antes del tercer puente. Los miércoles hay un mercado con verduras, frutas y fresas por 2 liras, ropa. En el centro comercial de Konakli hay un supermercado llamado "Migros" con productos, halva, baklava, lokum (delicias turcas), salsas, etc. En general, el hotel es excelente si no prestas atención a la limpieza y la entrada al mar. Un par de puntos organizativos: el hotel tiene una enfermera y un botiquín. Las toallas de playa se alquilan por un depósito de $5 y se pueden cambiar por $1 en efectivo. El Wi-Fi es de pago, $12 por día. El hammam también se paga. Hay tiendas en el territorio, los precios son más altos que en Konakli, pero la selección es suficiente. Hay 3 mesas de ping-pong, pero solo un par de raquetas en mal estado. Puedes jugar con las raquetas de los animadores o llevar las tuyas. El protector solar es imprescindible desde el primer día.

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El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada sobre su estancia en el hotel. Me gustaría compartir con más detalle mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

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El tour fue comprado a través de la tienda en línea de tours Travelata.ru, el operador turístico fue FUN&SUN, lamentamos mucho esta compra. De los 7 días completos de nuestro tour, nos robaron 1 día, ya que el vuelo nocturno fue reprogramado hasta las 13:00 del día siguiente, además, esperamos 1,5 horas en el avión, nuestro vuelo se retrasó. Por supuesto, era un vuelo charter, sabíamos en qué nos estábamos metiendo, pero no es común que te quiten un día completo. Llegamos a conclusiones sobre el operador turístico. La información sobre el hotel en este sitio web a veces no coincide con la realidad. Específicamente, se trata de la visita GRATUITA al hammam, así como una cena en un restaurante a la carta. La visita gratuita al hammam no existía, en la recepción del hotel había un mostrador donde un hombre descarado vendía servicios de hammam y sauna. Decía que si no compras un programa, no podrás visitar el hammam de forma gratuita. Ni siquiera fuimos a la recepción porque leímos comentarios de que no reaccionaban en absoluto. Resultó que el restaurante a la carta no funcionaba en absoluto en el hotel, no está claro si está allí, pero en la descripción del hotel en el sitio web de Travelata.ru decía que el restaurante y el hammam eran gratuitos. La guía nos ofreció una visita GRATUITA a un restaurante en Alanya, solo el viaje de ida y vuelta era gratuito, y en el restaurante debías pagar según el menú ... no es exactamente la idea de un restaurante a la carta. Es decir, al comprar un tour en este hotel, no pudimos aprovechar todas las "comodidades" que normalmente están incluidas en un tour ... nos enfrentamos a esto por primera vez. También en el sitio web de Travelata.ru se mencionaba la distancia al aeropuerto en la descripción del hotel en la página principal ... 59 km. Mencionaron el aeropuerto más cercano, pero no hubo vuelos a él en nuestro tour, volamos a Antalya. Y el viaje al maldito aeropuerto nos llevó 2,5 horas, incluso más, ¡y eso fue en el período de la noche sin atascos de tráfico! También me gustaría comentar sobre el operador turístico FUN&SUN. ¡Horrible operador turístico! Y en el futuro, no tenemos ningún deseo de comprar un tour a través de este operador. Les cuento. Al llegar a Antalya, esperamos una hora y media por el equipaje, luego esperamos a que la gente se subiera al autobús grande. Luego entró una chica (representante de la compañía FUN&SUN) y dijo que el guía no iría con nosotros, y el conductor amablemente anunciaría la parada del hotel adecuado y el nombre de ese hotel. El conductor, que no hablaba ruso, no pronunció el nombre de los hoteles, dimos vueltas por todas partes porque unas cuantas veces pasó los hoteles de la gente y ellos tampoco sabían a dónde ir. Afortunadamente, teníamos un mapa y un teléfono con internet. Llamé a los representantes del operador turístico en Turquía para que de alguna manera se comunicaran con nuestro conductor. Con dificultades, llegamos. Luego, en la recepción, nos esperaba un personal indiferente y grosero. Y así fue durante toda la estancia. No importaba cómo te acercaras, siempre estaban insatisfechos y siempre intentando sacarte dinero. No lo hemos experimentado personalmente, pero hemos escuchado conversaciones con otras personas en múltiples ocasiones. La comida era normal, de nivel medio de 5 estrellas. Había pescado y carne. Pavo, ternera, productos secundarios, platos de carne picada sin cerdo. Había tanto salmón como trucha, pero más a menudo era pescado más sencillo. Hablaré de los desayunos más adelante. También hubo una pausa para café que fue normal, solo había galletas, sin dulces turcos ni pasteles. Helado dos veces al día. A las 13:00 y a las 14:00. Muy sabroso, pero por supuesto con una enorme cola, solo podías tomar 2, llévate a los niños para que los empleados vean que es para ellos. En general, esta es una situación normal, solo los rusos son capaces de indignarse. Nos daba igual. Las hamburguesas no eran sabrosas, las hamburguesas estaban gomosas, y tenías que armar tu propia hamburguesa, la pizza era más sabrosa.

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Nos alojamos en el Club Sun Heaven del 14.5 al 21.5. El territorio del hotel está diseñado de manera muy cómoda y clara, y en él se encuentran edificios (antiguos y nuevos), tiendas con todo lo necesario, anfiteatro, spa, bares, restaurantes, áreas con parques infantiles, mesa de ping-pong, piscinas (incluyendo una para niños) y mucho más. Hay señalizaciones en todas partes. Tomamos una habitación estándar y nos alojamos en el edificio nuevo. La habitación estaba bien renovada, limpia, luminosa y cómoda. La limpieza se realizaba a diario y no había ninguna queja sobre su calidad. Las toallas y la ropa de cama se cambiaban periódicamente, pero no proporcionaban batas. El kit de higiene personal era estándar: en la ducha había dispensadores de gel de ducha y champú, y también había discos de algodón, bastoncillos de algodón, gorros de ducha y zapatillas desechables. El secador de pelo tenía poca potencia. En la habitación había un minibar con agua, una tetera eléctrica, aire acondicionado y una caja fuerte en el armario (este servicio era de pago). Se ofrece comida cuatro veces al día: desayuno, almuerzo, cena y "sopa de medianoche". Durante los descansos entre las comidas principales, hay oportunidad de tomar algo en el bar junto al anfiteatro (generalmente se sirven ensaladas, comida callejera y helados). La calidad de la comida era buena, todo fresco y no se quedaba con hambre, pero no había delicatessen ni mariscos, y los productos cárnicos dejaban mucho que desear, el menú no era para exigentes y no había mucha variedad. A menudo se servía lo mismo, y hacia el final de las vacaciones ya estaba cansado de todo. Un "bravo" especial para los pasteleros, había una gran variedad de productos de repostería, todos muy sabrosos y bonitos. La calidad de las bebidas en el restaurante era buena y había muchos lugares para sentarse. Pasamos mucho tiempo en el bar de la piscina (Pool bar), los camareros eran muy amigables, amables y hacían cócteles muy sabrosos. La calidad del alcohol era buena. El bar siempre estaba limpio y era agradable estar allí, siempre teníamos ganas de volver a descansar. Un agradecimiento especial al barman Hussein, siempre nos recibía con una sonrisa y nos animaba. Todo el personal del hotel era acogedor y amable, siempre dispuesto a ayudar, dar consejos o simplemente recibirnos con una sonrisa. Principalmente, el personal hablaba ruso, así que no había barrera idiomática. Nos hicimos amigos del guardia de seguridad Zamin el primer día; siempre se interesaba por nuestras vacaciones, nos aconsejaba, ayudaba y nos animaba con palabras amables. En cuanto a la zona de playa, hay dos áreas, una para fumadores y otra para no fumadores. Hay tumbonas y "ceniceros" para cigarrillos, pero lamentablemente, debido a los vacacionistas sin educación, hay mucha basura en la playa (por mucho que la limpies, siempre aparece debido a los cerdos). En la zona de playa hay un bar (gratuito). La entrada al mar tiene un obstáculo en forma de una losa de piedra, sin corales no es fácil, se puede lastimar el pie, tropezar y caer. La animación es buena, siempre se puede ver y oír a los animadores, invitando de forma activa pero no demasiado insistente a participar en actividades deportivas y de entretenimiento. En general, estamos satisfechos con nuestras vacaciones, nos quedó una buena impresión y estamos contentos con la elección del hotel. ¡Gracias por el servicio!

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