Reseñas de Arabella World Hotel

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quisiera compartir más en detalle mis impresiones sobre mi experiencia de vacaciones en el hotel.

¡Saludos a TODOS! Mayo llegaba y mi esposa y yo, literalmente dos días antes del vuelo, nos ofrecieron un paquete a Turquía por 6 noches a un precio MUY bueno y decidimos ir. Así que: 1. Hotel. El hotel mismo está justo al lado de la carretera y consta de dos edificios. Uno de ellos es más antiguo, pero no se puede decir que esté en mal estado, el otro es más nuevo y allí se encuentra el restaurante. Sin embargo... en el edificio antiguo hay un bar con bebidas, lo cual también es importante.))) Como resultado, el hotel es un sólido cuatro. 2. Check-in. Llegamos a la hora de registro, llenamos los documentos y nos invitaron a almorzar, a pesar de que el almuerzo ya había terminado y el restaurante estaba cerrado, los empleados rápidamente abrieron el restaurante para nosotros y comimos algo ligero. Nos dieron una habitación en el nuevo edificio con vistas al hotel de enfrente y un trozo del mar. Te diré que no nos arrepentimos, ya que si eliges la vista al mar, el balcón dará a la carretera donde hay tráfico ininterrumpido, ¡y muy activo! 3. Personal. Lo que quiero destacar es el trabajo del personal. Todos son MUY amigables, nunca vi diferencia en el trato, por ejemplo, entre rusos, alemanes o polacos. Especialmente quiero mencionar a Aysegul, la chica de recepción. Cualquier pregunta que teníamos, ella sin necesidad de recordársela, la solucionaba de inmediato, incluso tomaba fotos con su propio teléfono cuando había algo mal en la habitación y cuando regresábamos de la playa, ¡todo estaba listo! Además, ni siquiera hubo una insinuación de alguna recompensa monetaria, nosotros se lo agradecimos cuando nos íbamos, parados con las maletas. 4. Bares. Restaurantes. Comida. No tuvimos ninguna queja sobre la comida, en general nos gustó todo. Aunque, por alguna razón, cuando empezaron a llegar los turistas y el hotel se llenó bastante, hubo algunas pequeñas colas y la comida se volvió un poco... cómo puedo decirlo... más barata, por así decirlo... En cuanto a las bebidas alcohólicas, no tengo ninguna queja. La cerveza es excelente, sin diluir. El whisky no es peor que el que sirven en cafés y restaurantes en Rusia. En resumen, todo estuvo bastante bien. En cuanto a la concepción del hotel, las bebidas alcohólicas se ofrecen GRATIS hasta las 23:00, luego son pagas. ¡Sí! En el bar de la playa no hay alcohol. 5. Internet. Como ya han escrito aquí, el internet es de pago. Sí, hay wifi gratuito en el vestíbulo, pero es más bien... digamos, para las apariencias. Un mensaje de voz de Telegram que dura 3 segundos, tardaba de 3 a 5 minutos, por lo que decidimos comprarlo. Sin embargo, si son más de dos personas y se quedan más de 5 o 6 noches, recomendaría comprar una tarjeta SIM local y compartir el internet, ya que en términos de precio será comparable y no estarán atados al internet del hotel, lo tendrán en cualquier lugar, ya sea en la playa o si van a Alanya, etc. En resumen. Este hotel es un sólido cuatro muy bueno y definitivamente vale la pena el dinero que pagamos. ¿Volvería a este hotel? Como dicen, nunca digas nunca. Pero en este caso, es que he estado en Turquía varias veces, más o menos ocho, y siempre elegí diferentes hoteles, ¡porque es más interesante!

Descansamos en julio de 223. Primero los aspectos positivos: en la recepción había una chica que habla ruso muy bien, se ocupaba atentamente de todas las solicitudes, su colega Chetin también nos ayudó mucho. Quiero destacar especialmente el trabajo del hammam. ¡El doctor Olzhay me devolvió la movilidad en la mano después de una lesión! Y mi amiga también tenía problemas en la mano y en la espalda, el masajista Mustafa lo solucionó todo. ¡Todas las personas que trabajan allí son profesionales de alto nivel! Limpieza impecable y atención muy cuidadosa. Ahora, brevemente sobre el hotel: las habitaciones son decentes, los muebles no están deteriorados, se limpian adecuadamente y cambian las toallas todos los días, no había insectos, etc. La comida es normal para un hotel de cuatro estrellas, no muy variada, pero carne y pescado todos los días, sandías, melones, manzanas y uvas también constantemente. La playa está un poco lejos, es insoportable caminar bajo el calor, especialmente considerando que en el camino hay basura y los escalones para bajar a la playa están en mal estado. Las tumbonas y las sombrillas (no hay sombrillas individuales) están en malas condiciones, viejas y desgastadas. Las tumbonas están muy juntas, no se puede pasar entre ellas. La playa se limpia pocas veces y las impresiones no fueron muy agradables. El personal del bar y el restaurante también fue decepcionante. Hubo varios comentarios groseros, nos negaron bebidas en el bar cuando hicimos el check-in y otras desagradables situaciones. Las bebidas en sí son de calidad estándar no muy alta para Egipto, principalmente bebimos cerveza.

Hotel "Arabella" de 4 estrellas. En realidad, apenas llega a dos estrellas. Cuando acabamos de llegar y nos estábamos registrando en la recepción, el administrador se olvidó de ponernos las pulseras. Por la mañana siguiente, nos costó mucho encontrar la playa. Nadie nos indicó dónde ir. Nos echaron de una playa. La playa en sí es una experiencia aparte. La cerveza cuesta 4$, solo el agua es gratis. Las tumbonas están muy juntas, tumbado se pueden contar todas las pecas y lunares del vecino. El bar de pollo es débil, solo tienen papas, hamburguesas y pasta. Sobre la cocina se puede decir que en una gran familia no satisfaría a nadie. Si llegas al medio del almuerzo, no habrá ni platos ni sitio. Las bandejas están vacías, y hay dos personas haciendo cola para que el chef prepare algo caliente. Lo mismo ocurre con el desayuno, hay que hacer cola para conseguir huevos revueltos o panqueques. Sobre el bar, hacen una bebida especial: vodka y whisky, eso ni siquiera es un licor, es una porquería. Lo único bueno era la cerveza. El vino blanco local causa una fuerte resaca. El personal no tenía prisa en absoluto, trabajaba sin interés. Cuando el ascensor se inundó y una mujer se cayó, ni siquiera pusieron un cartel de piso mojado. La limpiadora tenía que pedir jabón y gel de ducha todos los días. Pagamos 3$ por el spa en el hotel, y solo nos dieron masaje con crema desconocida. Según el guía, deberíamos haber recibido una mascarilla con algas marinas de superlujo en el spa, pero no estaba disponible. Tuvimos que pedir el té que estaba incluido en el programa. Al final, un niño de 1 año vino y nos embadurnó con arcilla barata. No se entiende por qué hay niños trabajando en el hotel. Animación. Este hotel es más adecuado para personas mayores. No esperábamos una mega discoteca, pero no había ninguna animación propiamente dicha, en cambio el hotel vecino era genial y desde la ventana podíamos ver a la gente pasándola genial. Solo el guía estaba disponible y nos ofrecía bares por 2$ y paseos en bote nocturnos en el mar abierto. El internet era tan malo que solo se conectaba en el búnker, incluso el que compramos, no llegaba a la habitación. En resumen, después de otro hotel de 4 estrellas, este resultó ser una decepción total. ¡No lo recomiendo!

¡Buenos días estimados lectores de TopHoteles! Mi esposo y yo estuvimos de vacaciones en el hotel Arabella del 16 al 28 de septiembre de 223. CHECK-IN: Llegamos al hotel a las 11 de la mañana, muy cansados después del vuelo nocturno. El personal fue muy amable y comprensivo, no solo nos permitieron registrarnos temprano, sino que también tomaron en cuenta todas nuestras preferencias de habitación. Les agradecemos por eso. HABITACIÓN: Pequeña pero tranquila, como pedimos. Vista lateral al mar y a la carretera. Todo en la habitación era de tamaño reducido: la cama medía aproximadamente 13X2, ni siquiera sabíamos que existían camas de ese tamaño. Había una minibar con una botella de agua al llegar, pero no la reponían. El aire acondicionado funcionaba bien, había televisor y secador de pelo, pero no los utilizamos. El baño era adecuado, cambiaban las toallas y proporcionaban champú. Teníamos un pequeño balcón con dos sillas y una mesa. También había una secadora de ropa. Hacían la limpieza todos los días. HOTEL: Constaba de dos edificios, uno redondo y otro cuadrado. En el cuadrado se encontraba la recepción, en el redondo el comedor, el hammam y la salida a la piscina. Ambos edificios estaban conectados por un puente. El hotel apenas tenía áreas verdes. Había wifi gratuito y débil en la recepción, también ofrecían wifi de pago al hacer el check-in, pero no lo tomamos, así que no sé la calidad. COMIDA: Lo positivo es que había comida. No te ibas a quedar con hambre. Los desayunos eran estándar, huevos, cereales, tabla de quesos y embutidos. Afuera preparaban huevos revueltos y panqueques. Para el almuerzo y la cena había dos tipos de sopa, pollo, pavo, pescado cada día. La carne era más rara. Había varios tipos de acompañamientos: arroz, pasta, vegetales estofados, a veces papas. Había una gran cantidad de verduras frescas y ensaladas con diferentes aderezos. Constantemente estaban cocinando algo afuera. Pero aquí viene el inconveniente: la mayoría de lo que pasaba por las manos de los cocineros era comestible pero no sabroso en absoluto. El pescado estaba seco y con espinas, el pollo igual, la parrilla estaba o cruda o seca, solo las carnes estofadas estaban más o menos bien... y solo los vegetales estofados eran buenos. Extrañaba mucho las papas, porque no me gustan el arroz y la pasta. También faltaban letreros con los nombres de los platos. Por ejemplo, en el desayuno había cinco recipientes con mermelada y ninguno estaba etiquetado, todos se veían muy similares. Lo mismo con los aderezos para ensaladas. Vi a personas mojando y chupando sus dedos para determinar en cuál de los recipientes estaba, por ejemplo, el aceite de oliva. Para el desayuno y el almuerzo siempre encontrabas dónde sentarte, había muchos lugares libres. Para la cena, los lugares se llenan en los primeros 15-20 minutos y luego tienes que esperar a que se desocupen las mesas o venir unos 4-6 minutos después de que empiece la cena. Los camareros son muy eficientes, sirven y retiran rápidamente las mesas. En otros hoteles he visto cómo los camareros ocupan las mesas con bebidas y luego las "venden" por propina a los huéspedes. Eso no pasa aquí. Reservar una mesa es un servicio oficial que se paga según la tarifa y los camareros preparan y decoran la mesa con un hermoso mantel, flores, cubiertos y copas. Las demás mesas tienen un mantel normal y hay un recipiente con sal y pimienta desechables y una bandeja con servilletas. Debes tomar los cubiertos tú mismo, están junto a la barra de ensaladas. Esto fue algo a lo que no estábamos acostumbrados, siempre olvidaba tomarlos y tenía que volver. Los postres eran regulares, solo dulces. Las frutas eran buenas, aunque la variedad era limitada. PLAYA: El camino a la playa era incómodo más que largo. Tenías que cruzar la carretera a través de un paso subterráneo y luego caminar alrededor de cinco minutos por una carretera secundaria junto al mar. No había acera, tenías que caminar entre los coches estacionados y el tráfico en sentido contrario. El acceso a la playa era a través de una escalera muy empinada y no cómoda. Solo había una rampa para sillas de ruedas en la mitad de la escalera. Había una alternativa a través de la playa del hotel ANTIK, que nos pareció más cómoda. La playa Arabella era un espacio pequeño entre el "watersport" y la playa del restaurante "LION". La playa era de arena con una entrada gradual al mar. Las tumbonas estaban colocadas muy cerca una de la otra bajo toldos. Esa cercanía era lo más incómodo. También tenías que mantener la ducha en la mano, de lo contrario, se detenía el suministro de agua. Había un restaurante de playa de dos pisos. En el primer piso podías tomar té o café. Pagando tenías cerveza y helado. En el segundo piso, a ciertas horas, preparaban papas fritas, hamburguesas y nuggets. En la playa siempre había varios gatos corriendo que también hacían sus necesidades allí mismo. Al igual que con el restaurante, nunca vi que las tumbonas estuvieran ocupadas por el personal de la playa. Solíamos ir a la playa alrededor de las 8:30 de la mañana y la playa estaba vacía. A las 11 de la mañana, los lugares libres se agotaban y debías esforzarte para encontrar una tumbona. Al mediodía, con el calor, la playa quedaba vacía y volvía a llenarse alrededor de las 4-6 de la tarde. La bahía en sí era maravillosa, eso compensaba algunos inconvenientes. El mar estaba cálido, la arena estaba limpia, el sol era cálido, todo esto estaba presente todos los días en cantidad ilimitada. CONCLUSIÓN: El hotel era decente, tenía todo lo que se prometía. No puedo dejar de mencionar al excelente personal. En mi reseña mencioné los aspectos importantes para mí, espero que sea útil para alguien.