Reseñas de Ozkaymak Incekum Hotel Alanya

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Deseo compartir más detalladamente mis impresiones sobre mi estancia en el hotel.

Acabamos de regresar de este hotel. Nos alojamos durante 7 días, tres personas: yo, mi hija de 3 años y mi hermana. Empezaré por los aspectos positivos: Deliciosas lenguas de pan con diversos rellenos de la abuela turca pintoresca. Eso es todo. Ahí terminan los aspectos positivos 😀 Ahora lo menos agradable: 1. El servicio es mediocre. No se muestran cooperativos, en su mayoría intentan desentenderse. Nos pidieron 4 dólares adicionales por una habitación "con vista al mar". Hablando con otros huéspedes, algunos les solicitaron entre 6 y 8 dólares. Probablemente depende de qué parte del mar mires. Bueno, el vuelo fue difícil y agotador y ya pagamos por ello. Pensamos que podríamos llegar, registrarnos y dormir. Pero eso no fue lo que sucedió. El aire acondicionado estaba roto. (Debo decir de antemano que nunca lo arreglaron). Vino un desafortunado técnico, tocó algo y se fue. Mejoró un poco pero no era fresco en absoluto. En los días siguientes, nos acercamos y pedimos que lo arreglaran, a lo que nos respondieron "ven mañana". 2. No hay comodidades para niños, como menú infantil y adaptadores para el baño, ni rampas para cochecitos. 3. La comida es decente. PERO: para apreciarla, necesitas hacer una fila de tres minutos. Siempre hay una fila en cualquier momento. Y si llegas más tarde, prácticamente no queda nada. Entiendo que ahora es temporada alta y hay una gran afluencia de turistas. Pero algo debe hacerse al respecto. Por ejemplo, agregar equipamiento adicional. Hay solo una tienda de helados en todo el hotel y una fila kilométrica para conseguirla. Es la primera vez que me encuentro con la situación de que la comida se da en cantidades limitadas. Tienes que argumentar furiosamente que no solo estás comiendo para ti, sino también para tu hijo. 4. La misma situación ocurre con las tumbonas. Para conseguir una cerca de la piscina, debes levantarte a las 5 de la mañana y reservarlas. Afortunadamente, el aire acondicionado en la habitación no funcionaba y ya no podía dormir en ese momento. Las personas que no obtuvieron tumbonas simplemente extendieron sus toallas en el césped. Debes dejar un depósito de 1 dólar por cada toalla de playa del hotel y te lo devuelven el último día. 5. La limpieza también es mediocre. Pero no le dimos mucha importancia. Solo queríamos nadar y dormir. 6. El Wi-Fi no es estable. Se conecta en la habitación y en el bar del lobby, pero solo en cierta área. A menudo había interrupciones incluso en las habitaciones. Así que si quieres descansar de las redes sociales, este es tu lugar. 7. La llave. Solo te dan una para todos. Muy inconveniente. Combinado con la falta de internet, teníamos que buscarnos mutuamente o ponernos de acuerdo en un lugar de encuentro y dejar la puerta entornada para la siesta diurna del niño. Y además, en el segundo día dejó de funcionar a la primera. Comenzó una pesadilla: era como jugar a la ruleta rusa por la noche cuando llegas a la habitación desde la playa con un niño, un cochecito y un flotador hinchable, y te preguntas en qué intento se abrirá la puerta. Conclusión: el hotel claramente no merece un cinco. Aunque está cerca del mar. (Por cierto, la playa es genial, tiene arena fina). Justo al lado se encuentra su hotel hermano, exactamente igual pero con la palabra "select", y allí el nivel es completamente diferente.

Estuvimos de vacaciones en julio con la familia. En cuanto al hotel, en general es bonito. Llegamos tarde al hotel porque el equipaje se retrasó una hora y media en el aeropuerto, y luego tardamos alrededor de 3 horas desde el aeropuerto hasta el hotel debido a obras en la carretera. Al llegar al mostrador de recepción, intentaron convencernos de pagar por una habitación con mejor vista, pidiéndonos 5 dólares adicionales, pero obviamente nos negamos. Nos alojamos en la habitación que nos correspondía, que tenía vista a la carretera, pero eso no nos importaba ya que no planeábamos pasar todo el tiempo dentro del hotel. La habitación era bastante cómoda, con aire acondicionado que funcionaba siempre. En cuanto al restaurante, la comida era asquerosa, a menudo los alimentos no eran frescos, no había mucha variedad, las frutas siempre estaban verdes o podridas. Los postres tenían todos el mismo sabor, los jugos sabían como YUPI (polvo con agua), el café era horrible, los utensilios estaban sucios y teníamos que buscar platos limpios. La comida preparada parecía hecha con los restos que les sobraban. En resumen, la comida era muy decepcionante. La piscina era bonita, pero nunca había tumbonas disponibles, eso deberían haberlo previsto. La comida en el snack bar de la piscina también era decepcionante, las papas fritas siempre estaban demasiado cocidas y secas, y no se veían apetitosas. Los nuggets y las patatas fritas tenían una historia similar. Los encurtidos estaban echados a perder y siempre olían rancio. El mar estaba cerca y había un acceso conveniente, pero estaba muy sucio. La animación comenzaba a las 21:00 y terminaba a las 23:00, pero era muy pobre. Al principio entretenían a los niños durante una hora, pero era siempre lo mismo, luego incluían a un par de adultos pero el resto solo estaba sentado mirando, no había discoteca. Tenían una cena gratuita en un restaurante de pescado, y aquí viene la gracia. Fui un martes por la tarde a hacer una reserva, y en recepción me dijeron que las reservas se hacían de 9:00 a 1:00, con un día de anticipación. Yo les dije que no quería para hoy, sino para el jueves, por favor, pero me dijeron que no, que volviera entre las 9:00 y la 1:00. El domingo, mi madre fue a hacer una reserva en el restaurante a las 9:05 y le dijeron que no había lugares y que ya había 45 personas reservadas. ¿Cómo se supone que debo entender eso? Ella comenzó a quejarse y solo así nos pudieron hacer la reserva. Por cierto, la comida en el restaurante de pescado era deliciosa, fue la única cena deliciosa durante toda nuestra estancia. También quiero mencionar que, si estás en fila en el bar o en recepción para aclarar algo, si alguien de su grupo se acerca, te ignorarán deliberadamente y solo atenderán a sus allegados. En cuanto a la limpieza de las habitaciones, dejamos propina a la limpiadora durante un par de días pero la calidad de la limpieza no mejoró, así que después dejamos de dejar cualquier tipo de propina. No limpiaban el polvo en absoluto, a veces olvidaban dejar papel higiénico, champú o solo cambiaban una toalla del juego. En fin, fue así con todo. Prepárate para que te intenten estafar en cada paso, te intentarán vender servicios por precios exorbitantes, no te dejes engañar. En primer lugar, se puede comprar lo mismo fuera del hotel a un precio más barato, y en segundo lugar, negocia libremente y trata de conseguir descuentos máximos. En resumen, se podría seguir escribiendo infinitamente, desde mi punto de vista no recomendaría este hotel. Después de este viaje, no tengo ningún deseo de volver a Turquía.

El autor de la reseña no proporcionó una descripción detallada de su estancia en el hotel. Quiero compartir mis impresiones de forma más detallada sobre mi estancia en el hotel.

Llegamos a este hotel temprano en la mañana, alrededor de las 8 en punto del 11 de agosto de 223. Pasamos casi dos semanas de descanso. En la recepción nos recibieron empleados sonrientes, amables, educados y cultos del hotel. Llenamos los formularios y nos ofrecieron dejar nuestras cosas y salir a desayunar. Nos dijeron que intentarían tener la habitación lista para las 12. Mientras teníamos tiempo, dimos un paseo, nos familiarizamos con el lugar y, por supuesto, visitamos el bar del lobby donde el personal era igual de amigable. Check-in. A las 12:3 entramos a nuestra habitación en el cuarto piso del edificio "B" (2426) y nos sorprendimos gratamente de lo limpia que estaba la habitación. Nunca he hecho ninguna revisión, pero para darme cuenta de la limpieza incluso tomé algunas fotos de los accesorios de baño y, al parecer, el lugar más sucio: el balcón, puedes echarle un vistazo. En la habitación había tres camas, dos de ellas estaban juntas. Una silla, una silla, televisión, espejo, mesitas de noche para las maletas y prendas, armario, minibar, sillas y mesa en el balcón: todo esto estaba presente y, en términos de apariencia, se veía bastante bien. En la mesa había una tetera, un set de té, café, azúcar, vasos. El minibar estaba abastecido con dos botellas pequeñas de refrescos, agua regular y dos botellitas de jugo. El refrigerador funcionaba correctamente y enfriaba como debería, a veces más o menos. En el baño había una ducha, pero sin separación en el suelo y prácticamente sin inclinación hacia el desagüe, por lo que el agua se extendía por casi todo el suelo del baño, lo cual no era nada conveniente, ya que las toallas para los pies no estaban siempre allí y se empapaban inmediatamente con el agua de la ducha. En el conjunto de cortesía encontramos champú, gel de ducha, jabón y gorritos de ducha para quien los necesite. Siempre había papel higiénico, no tuvimos que pedirlo, como dicen algunos. En el suelo de la habitación había una moqueta, al principio esto nos decepcionó un poco, porque pensamos que olería mal y tampoco era agradable caminar descalzos sobre ella después de alguien más. Pero resultó ser agradable y sin olor, no tan trillada como en algunos hoteles. Por cierto, durante nuestra estancia pensamos que nunca pasaron la aspiradora por ella, aunque a menudo veíamos a las recamareras con aspiradoras, porque realmente había muchas alfombras en este hotel. Bueno, si ya he empezado a hablar de la limpieza, me gustaría agregar que prácticamente no hubo limpieza, excepto el cambio de toallas y, aun así, constantemente en una cantidad que no se entiende. Los colchones eran bastante duros, las almohadas tampoco eran muy buenas, pero lo que es importante, todo estaba libre de olores desagradables. Una vez "en el momento equivocado" volvimos a la habitación cuando supuestamente la estaban limpiando y en la puerta abierta vi a una camarera que estaba comiendo cerezas, que habíamos traído al plato desde el comedor y a nuestro cuarto a pesar de las prohibiciones. No la asusté, quién sabe, tal vez aquí no les dan nada de comer. Y sobre la comida, en realidad. Por supuesto, el principal lugar de comedor era el restaurante principal del hotel, que tenía una terraza interior con su bar y estanques con dos fuentes, así como mesas al aire libre donde por las mañanas se preparaba huevos revueltos, tortillas y panqueques para el desayuno. También había una gran variedad de quesos deliciosos para el desayuno. Para el almuerzo y la cena, servían puré de sopas, un tipo, pero lo alternaban cada vez. Había muchos vegetales cocidos, berenjenas rellenas, casi siempre hongos, brócoli, coliflor. En cuanto a la carne, siempre había pollo, carne de res, rollitos de carne y patas de pollo fritas. En la parrilla hacían pescado (trucha, caballa y dorada), pavo, albóndigas y filete de pollo marinado en trozos. Varias veces había carne asada en un asador, pero no nos pusimos a hacer cola por ello. Guarniciones: siempre había arroz, pasta, espaguetis, papas estilo campesino, puré de papas, bulgur. Había una gran variedad de ensaladas de verduras. Aceitunas, aceitunas negras, pimientos, pepinos, tomates, repollo en escabeche, zanahorias y muchas hierbas diferentes. El aceite, salsa de limón, granada y soja para aliñar las ensaladas caseras siempre estaban disponibles. Durante nuestra estancia, siempre había peras, manzanas de dos variedades, naranjas, pomelos. A veces había ciruelas, duraznos y uvas. Siempre había sandía para la cena. El personal siempre cuidaba la limpieza, ¡respeto! Incluso los gerentes a veces desempeñ